淺談產(chǎn)品測(cè)試體系建立

牛延謀

(華立儀表集團(tuán)股份有限公司,浙江杭州 310023)

淺談產(chǎn)品測(cè)試體系建立

牛延謀

(華立儀表集團(tuán)股份有限公司,浙江杭州 310023)

隨著國(guó)南網(wǎng)表對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,同行業(yè)廠家的不斷崛起,市場(chǎng)需求的快速變化、技術(shù)更新加劇的趨勢(shì)之下,是否擁有快速、低成本、高質(zhì)量推出產(chǎn)品的能力,已成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。越早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,則產(chǎn)生的成本越低,因此,如果在研發(fā)過(guò)程中,能夠通過(guò)系統(tǒng)的測(cè)試及驗(yàn)證,則可以節(jié)約成千上萬(wàn)倍的成本,因此系統(tǒng)的產(chǎn)品測(cè)試體系對(duì)企業(yè)有至關(guān)重要的作用。

電表 質(zhì)量 測(cè)試體系

1 產(chǎn)品測(cè)試與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系

測(cè)試、評(píng)審、質(zhì)量保證、新物料確認(rèn)、FMEA是產(chǎn)品質(zhì)量保證的五大手段。其中產(chǎn)品測(cè)試主要為軟硬件測(cè)試,軟件測(cè)試包含的內(nèi)容有：代碼走讀,單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、文檔測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試,如果涉及到硬件測(cè)試,則還包含新物料認(rèn)證、產(chǎn)品失效模式分析及可靠性分析(FMEA)。從上可以看出,測(cè)試是保證產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段之一,合理的測(cè)試系統(tǒng)可提高測(cè)試過(guò)程的有效性、進(jìn)一步提升測(cè)試效率。

2 測(cè)試管理的主要工作

2.1 測(cè)試內(nèi)容

在產(chǎn)品生命周期的概念階段和計(jì)劃階段需制訂測(cè)試戰(zhàn)略和測(cè)試計(jì)劃,開(kāi)發(fā)階段包含測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)(測(cè)試方案),單板測(cè)試(單板硬件測(cè)試、單板軟件測(cè)試、自測(cè))、性能測(cè)試、功能測(cè)試(白盒測(cè)試),中試階段包含中試測(cè)試、回歸測(cè)試。

測(cè)試策略需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容：關(guān)鍵測(cè)試技術(shù)分析,需求的自動(dòng)化測(cè)試分析,關(guān)鍵測(cè)試數(shù)據(jù)的獲得,每個(gè)BUILD的測(cè)試重點(diǎn)分析,測(cè)試儀器、環(huán)境的獲得性分析。

2.2 各階段測(cè)試人員的職責(zé)

概念階段(TR1)：定義可測(cè)試性需求,接收需求任務(wù)書(shū),制作產(chǎn)品測(cè)試PHB。

計(jì)劃階段(TR2)：制訂產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃,制訂測(cè)試策略及方案,估算測(cè)試工作量。

開(kāi)發(fā)階段的計(jì)劃階段(TR3)：編寫(xiě)測(cè)試用例,特性/專項(xiàng)測(cè)試方案,SDV測(cè)試計(jì)劃,SIT測(cè)試計(jì)劃,代碼走讀,單元測(cè)試。

開(kāi)發(fā)階段的設(shè)計(jì)階段(TR4)：系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告,資料測(cè)試,回歸測(cè)試,摸底實(shí)驗(yàn)。

開(kāi)發(fā)階段的樣機(jī)階段(TR5)：SVT測(cè)試報(bào)告,試驗(yàn)局總結(jié)報(bào)告,系統(tǒng)認(rèn)證及標(biāo)桿測(cè)試。

中試階段(TR6)：SVT階段總結(jié),進(jìn)入產(chǎn)品生命周期階段。

3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的測(cè)試管理

3.1 各階段的測(cè)試目的

概念階段測(cè)試工作的目的：參與需求評(píng)審,參與項(xiàng)目概念階段詳細(xì)計(jì)劃制定,參與項(xiàng)目1/2級(jí)計(jì)劃制訂,識(shí)別可測(cè)試性需求,制定產(chǎn)品測(cè)試與驗(yàn)證的策略。

計(jì)劃階段測(cè)試工作的目的：測(cè)試團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)充,參與制訂計(jì)劃階段詳細(xì)計(jì)劃,參與制定項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃,參與制訂總體技術(shù)方案、概要設(shè)計(jì),參與總體技術(shù)方案、概要設(shè)計(jì)評(píng)審,制定整個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試與驗(yàn)證主計(jì)劃,驗(yàn)證測(cè)試環(huán)境方案,制定測(cè)試設(shè)備總體方案、概要方案,測(cè)試方面專利申報(bào)。

測(cè)試與驗(yàn)證計(jì)劃模板的目的：測(cè)試代表作為產(chǎn)品測(cè)試的主負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)制訂整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的測(cè)試主計(jì)劃,產(chǎn)品SE負(fù)責(zé)產(chǎn)品集成測(cè)試方案的制訂與實(shí)施,測(cè)試代表負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試方案、生產(chǎn)驗(yàn)證方案,α測(cè)試、BETA測(cè)試、標(biāo)桿測(cè)試、認(rèn)證測(cè)試的方案與實(shí)施。

3.2 產(chǎn)品測(cè)試項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定義不準(zhǔn)確、任務(wù)邊界模糊,如何確定什么時(shí)候產(chǎn)品測(cè)試可以結(jié)束,找不到嚴(yán)重的缺陷并不代表軟件不存在嚴(yán)重的缺陷。

產(chǎn)品測(cè)試項(xiàng)目的編號(hào)控制和預(yù)警分析要求高。

產(chǎn)品測(cè)試項(xiàng)目具有智力密集、勞動(dòng)密集的特點(diǎn),受人類(lèi)資源影響最大,項(xiàng)目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對(duì)測(cè)試執(zhí)行、產(chǎn)品質(zhì)量有很大的影響。

測(cè)試任務(wù)分配難。

測(cè)試要求人力資源十分穩(wěn)定,由于產(chǎn)品測(cè)試項(xiàng)目不僅是一個(gè)技術(shù)工作,要求對(duì)產(chǎn)品的功能、特性需要非常了解。

4 產(chǎn)品測(cè)試管理體系研究

4.1 測(cè)試經(jīng)理應(yīng)具備的技能

雖然大家都認(rèn)為掌握技術(shù)技能和產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于一名項(xiàng)目經(jīng)理很重要,但是一名項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品線占略的了解,使團(tuán)隊(duì)融為一體的能力,或者是具備能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品所能提供的長(zhǎng)期價(jià)值,來(lái)支持產(chǎn)品線愿景的能力則被視為更加重要的技能、特征、品質(zhì)。

4.2 測(cè)試組織的梯隊(duì)建設(shè),可分為以下幾等

測(cè)試技術(shù)員：工作重心,常規(guī)執(zhí)行。測(cè)試工程師：工作重心,系統(tǒng)測(cè)試設(shè)計(jì)及新用例的執(zhí)行。高級(jí)測(cè)試工程師：工作重心,前端的設(shè)計(jì)審查和白盒測(cè)試。測(cè)試技術(shù)員和測(cè)試工程師主要負(fù)責(zé)工程樣機(jī)階段的系統(tǒng)測(cè)試。高級(jí)測(cè)試工程師主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)階段的審查和檢視。

4.3 建立高效的測(cè)試團(tuán)隊(duì)

流程規(guī)劃合理,資源合理分配,人員技能穩(wěn)步提升,建立測(cè)試部門(mén)的公共平臺(tái),建立合理的考核機(jī)制和激勵(lì)方法,解決測(cè)試人員的成就感問(wèn)題。

解決測(cè)試人員的成就感問(wèn)題,首要要定位準(zhǔn)確,開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)白盒測(cè)試、測(cè)試人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試。其次是流程保證,結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、明確角色職責(zé)定義,版本提交、問(wèn)題跟蹤、問(wèn)題定位燈細(xì)節(jié)流程。第三是打造測(cè)試人員技術(shù)積累、提升的平臺(tái);第四是測(cè)試組織能力的持續(xù)提升,手工測(cè)試→工具測(cè)試→全面自動(dòng)測(cè)試;最后是給測(cè)試人員提供職業(yè)通道,給與其積極性,如測(cè)試工程師→高級(jí)測(cè)試工程師→測(cè)試專家;給測(cè)試人員提供崗位輪換的機(jī)會(huì),并且給單位培養(yǎng)多技能工。

4.4 自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)的建立

測(cè)試用例會(huì)越來(lái)越多,工作量越來(lái)越大,而且許多測(cè)試用例會(huì)被不斷的重復(fù)執(zhí)行。如果由手工來(lái)完成,不僅占用很多人力資源,而且工作重復(fù)單調(diào),會(huì)影響測(cè)試人員的積極性,降低測(cè)試工作人員的熱情。因此自動(dòng)化的測(cè)試系統(tǒng)建立勢(shì)在必行。

4.5 測(cè)試體系的建立

重點(diǎn)開(kāi)展系統(tǒng)測(cè)試工作,建立測(cè)試專門(mén)組織,積累測(cè)試用例。重點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)測(cè)試、測(cè)試工具的引入。

測(cè)試小工具的開(kāi)發(fā)、需求可測(cè)性分析。測(cè)試平臺(tái)構(gòu)造、集成測(cè)試。運(yùn)營(yíng)測(cè)試、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)制訂及建立可測(cè)性設(shè)計(jì)方面的規(guī)范。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高,企業(yè)要生存,必須高質(zhì)量高效率的完成測(cè)試任務(wù),產(chǎn)品測(cè)試作為產(chǎn)品質(zhì)量管理的重要手段,直接關(guān)系到產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)。測(cè)試體系是否能有效的高速運(yùn)轉(zhuǎn),講給企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮的利潤(rùn)。

[1]葉華杰.電子產(chǎn)品測(cè)試技術(shù).北京：電子工業(yè)出版社,2012-11.

[2]韓包海.電子產(chǎn)品測(cè)試與維修技術(shù).北京：中國(guó)電力出版社,2009.

[3]王英龍.軟件測(cè)試技術(shù).北京：清華大學(xué)出版社,2009.

[4]安強(qiáng)身,張守鳳.合作競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)柔性戰(zhàn)略,2006.