孫奇茹
屏幕邊框碎裂、漏光、攝像頭內(nèi)有污跡、前置攝像頭位置不正、實(shí)體按鍵塌陷或竄鍵……7月初開始發(fā)售的錘子手機(jī),作為互聯(lián)網(wǎng)營銷的“典范”,最近被用戶頻繁曝出質(zhì)量瑕疵,遭到業(yè)界非議。
作為網(wǎng)絡(luò)名人的羅永浩不時將其正在醞釀的手機(jī)項(xiàng)目與其對蘋果創(chuàng)始人喬布斯、小米創(chuàng)始人雷軍、魅族創(chuàng)始人黃章等業(yè)界大佬的調(diào)侃相提并論,為錘子賺足了關(guān)注和人氣。除了強(qiáng)悍的話題營銷能力,羅永浩還通過對于錘子團(tuán)隊(duì)要做“有情懷的工匠”的廣泛宣傳,對其粉絲做起了情感營銷。
盡管早已名聲在外,發(fā)貨當(dāng)日難以令人滿意的出貨量、發(fā)貨后頻頻被曝出的質(zhì)量問題,使得錘子手機(jī)此前通過聲勢浩大的營銷“喇叭”對消費(fèi)者做出的承諾顯得有些“落地難”。
“不為輸贏,只求認(rèn)真?!痹诎l(fā)布會上說出這句話的羅永浩,曾經(jīng)贏得了全場的熱烈掌聲。如今看來,向來不缺互聯(lián)網(wǎng)營銷能力的錘子,或許還要在產(chǎn)品質(zhì)量上再認(rèn)真些。因?yàn)椋瑺I銷再好,如果沒有好的產(chǎn)品,一切關(guān)注與掌聲都會如風(fēng),來得快,去得也快。