黃昉苨
指 印
西安的徐萬發(fā)老大爺可能做夢都沒想到自己會(huì)以這種方式出現(xiàn)在銀行:戴著監(jiān)護(hù)儀、氧氣包,側(cè)身躺在擔(dān)架上,五名醫(yī)護(hù)人員有的抬擔(dān)架、有的抱著頭,還有的扶他保持側(cè)躺姿勢,這一切,都只為了讓重病的徐大爺能照銀行要求,按下一個(gè)不能通融的指印。
在徐大爺架著各種醫(yī)療儀器被五個(gè)醫(yī)護(hù)人員抬進(jìn)銀行大堂之前,他的老伴李女士一直希望能找到其他方法解鎖徐大爺?shù)墓べY卡。能讓自己開個(gè)證明代辦嗎?銀行工作人員堅(jiān)稱要本人到銀行。于是她以“送老人回家”的名義叫了救護(hù)車,開到銀行門口才突然叫停。那么,工作人員能在銀行門前幫著辦理下業(yè)務(wù)嗎?也不行。就這樣,徐老爺子被顫顫巍巍地抬進(jìn)了銀行大堂按指印——身處服務(wù)行業(yè)的銀行,真的有必要讓當(dāng)事人如此凄慘嗎?
該營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人說了,這是為了保護(hù)客戶資金安全的制度。
我就好奇,為客戶保障資金安全都這么起勁了,為什么卻沒有什么規(guī)定照顧到身處特殊狀況的客戶?我也納悶,如果救護(hù)車上的醫(yī)護(hù)人員也只管“送老人回家”,不愿幫助搬病患進(jìn)銀行,是否徐大爺從此就與自己的工資無緣了?
這一指印背后不同的冷暖滋味,恐怕不是一句“制度”能夠推脫的。
公 文
一份不慎泄露的街道辦事處公文,讓網(wǎng)友們看得瞠目結(jié)舌。
公文來自南京市浦口區(qū)泰山街道,名為《關(guān)于申請(qǐng)啟動(dòng)對(duì)七天連鎖酒店拆遷程序的報(bào)告》。這年頭,拆遷已經(jīng)是絲毫不奪人眼球的尋常事了,但這份文件中的一句話可真是驚天動(dòng)地:“金東地產(chǎn)公司決定通過政府拆除該七天連鎖酒店,拆遷補(bǔ)償費(fèi)由該公司先行支付?!?/p>
咦,地產(chǎn)公司決定拆遷?這怎么一不小心把大實(shí)話說出來了呢?
區(qū)政府的“領(lǐng)導(dǎo)批示”就委婉得多:“同意以環(huán)境整治名義啟動(dòng)拆遷程序?!?/p>
地產(chǎn)公司要拆房原來簡單成這樣!若是在網(wǎng)上乍見到如此照片與微博,我在轉(zhuǎn)發(fā)前恐怕還得想想自己是不是在傳謠。然而泰山街道已經(jīng)證實(shí),這份網(wǎng)傳的拆遷申請(qǐng)與上級(jí)批文是屬實(shí)的。
“拆點(diǎn)東西跟玩兒似的?!本W(wǎng)友們說,這下算領(lǐng)悟了啥叫“霸氣”。
可能有關(guān)部門也覺得自己冤枉,當(dāng)?shù)貐^(qū)委宣傳部在官方微博上解釋說,該地塊按照規(guī)劃就該是道路用地和綠地,該建筑被用作酒店就是違規(guī)行為——可說了這么多,報(bào)告中最為人詬病的“地產(chǎn)商要求政府拆除酒店”是咋回事呢?如果僅僅是為了環(huán)境整治,為啥要讓企業(yè)自付拆遷補(bǔ)償費(fèi)呢?
其實(shí),在不公開不透明的程序背后,就是再多幾家地產(chǎn)公司揮棒子拆了擋道的建筑,又有什么稀奇呢?不知霸氣外露的南京浦口區(qū)泰山街道辦,能好好回應(yīng)一下那些來自民間的質(zhì)疑之聲嗎?
【原載2013年10月16日《中國青年報(bào)·新聞眼》】endprint