探索高校班級(jí)管理工作的新模式

劉 玉

（西華師范大學(xué) 文學(xué)院，四川 南充637000）

班級(jí)是學(xué)校組織學(xué)生的基本單位，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中提出：“班級(jí)是大學(xué)生的基本組織形式，是大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體?！卑嗉?jí)是高校人才培養(yǎng)的基本單位和載體，班級(jí)管理工作是高校學(xué)生工作的重要組成部分。高校班級(jí)管理的效果直接關(guān)系到大學(xué)的教育質(zhì)量。筆者在總結(jié)自己幾年班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了“1”以學(xué)生全面發(fā)展為指導(dǎo)思想；“2” 依靠?jī)芍ш?duì)伍， 專兼職班主任和學(xué)生干部隊(duì)伍；“3” 搭建網(wǎng)路、教學(xué)、班會(huì)三個(gè)工作平臺(tái)；“4”實(shí)行四級(jí)管理：室長(zhǎng)、班長(zhǎng)、班主任、學(xué)院副書記的“1234”班級(jí)管理模式。

1 高校班級(jí)管理的目標(biāo)：促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

高校班級(jí)是進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的基本單位，是學(xué)校教育和管理的基層組織，是大學(xué)生全面發(fā)展的重要載體。 高等教育的教育目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生在德、智、體、美、勞、情、意等方面的全面發(fā)展，因此高校班級(jí)管理的目標(biāo)也應(yīng)是促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)生的全面發(fā)展應(yīng)至少包括良好的思想道德素質(zhì)、健康的心理素質(zhì)和優(yōu)秀的文化素質(zhì)。 良好的思想道德素質(zhì)就是要求學(xué)生具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具有愛國(guó)主義、集體主義、法制觀念；健康的心理素質(zhì)就是要求學(xué)生能正確看待和處理挫折、失敗以及成功等問題；優(yōu)秀的文化素質(zhì)就是要求學(xué)生具有一專多能的科學(xué)文化素質(zhì)，具有一定的專業(yè)知識(shí)和科研能力。 高校班主任必須將學(xué)生的全面發(fā)展作為班級(jí)管理的目標(biāo)，并且將其內(nèi)化為我們工作的壓力與動(dòng)力。

2 依靠專兼職班主任和學(xué)生干部?jī)芍ш?duì)伍，推進(jìn)高校班級(jí)管理工作

高校的班級(jí)管理工作主要是依靠?jī)芍ш?duì)伍： 一支是班主任隊(duì)伍，一支是學(xué)生干部隊(duì)伍。 要管理好高校班級(jí)，必須充分發(fā)揮兩支隊(duì)伍的作用。

2.1 專兼職班主任隊(duì)伍

班主任是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、管理和指導(dǎo)學(xué)生全面、健康成長(zhǎng)的人身導(dǎo)師，是高校班級(jí)管理的組織者和指導(dǎo)者。 班主任要管理好班級(jí)需要注意一下幾點(diǎn)：一是，找準(zhǔn)自己的角色定位。班主任要成為班級(jí)管理的組織者和管理者，而不是親力親為所有的班級(jí)事務(wù)，班主任主要是要做好班級(jí)的思想導(dǎo)師、學(xué)習(xí)導(dǎo)師、生活導(dǎo)師、就業(yè)導(dǎo)師等。二是，班主任要不斷提高自身的素質(zhì)，學(xué)習(xí)班級(jí)管理的技能。 班主任，尤其是兼職班主任，他們很少接觸學(xué)生工作，對(duì)學(xué)生不夠了解，對(duì)學(xué)校的學(xué)生工作和學(xué)生管理制度等都都不了解。 因此，專兼職班主任只有通過各種方式不斷學(xué)習(xí)班主任的管理知識(shí)， 提升自身的業(yè)務(wù)水平，才能更好的勝任班主任工作。 三是加強(qiáng)對(duì)班干部的培養(yǎng)，因?yàn)橐龊冒嗉?jí)管理工作、單憑班主任孤軍奮戰(zhàn)是絕對(duì)做不好的，必須培養(yǎng)以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。培養(yǎng)學(xué)生干部隊(duì)伍中的骨干力量必須定期對(duì)班干部進(jìn)行培訓(xùn)，注重從工作方法、工作藝術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo)，幫助提高他們班級(jí)管理的能力和培養(yǎng)他們?yōu)橥瑢W(xué)服務(wù)的意識(shí)，使他們真正成為班級(jí)建設(shè)的排頭兵。

2.2 學(xué)生干部隊(duì)伍

高校班級(jí)管理工作還必須充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，充分發(fā)揮學(xué)生自我教育的作用。 學(xué)生是班級(jí)活動(dòng)中的主體，充分發(fā)揮學(xué)生的的自體性是班級(jí)管理取得成功的關(guān)鍵所在。教育家陶行知說(shuō)過：“最好的教育是教學(xué)生自己做自己的先生?！币虼耍嗉?jí)管理中必須充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和積極性才能取得良好效果。

3 搭建網(wǎng)路、教學(xué)、班會(huì)三個(gè)管理平臺(tái)，多種管理途徑相結(jié)合

為了實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理目標(biāo)，筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐，搭建了三個(gè)管理平臺(tái)：網(wǎng)路管理平臺(tái)、教學(xué)管理平臺(tái)、班會(huì)管理平臺(tái)。

3.1 網(wǎng)路管理平臺(tái)

新時(shí)期，班級(jí)管理工作必須依靠網(wǎng)路，占領(lǐng)班級(jí)管理的新陣地。社會(huì)日益發(fā)展，大學(xué)生的思想已不在統(tǒng)一，老師要真正走進(jìn)學(xué)生的心理，了解他們的思想狀態(tài)和生活方式等，就必須利用網(wǎng)路，更多的與學(xué)生交流，才能有效地進(jìn)行班級(jí)管理。利用網(wǎng)路進(jìn)行班級(jí)管理，可以從以下幾個(gè)方面入手。

首先，利用電子郵件管理班級(jí)。 通過電子郵箱可以架起老師和學(xué)生之間心靈溝通的橋梁，現(xiàn)實(shí)生活中不好說(shuō)的話可以通過電子郵件交流。 班干部和班級(jí)同學(xué)都可以通過電子郵件向班主任發(fā)匿名信，反映班級(jí)出現(xiàn)的問題以及班級(jí)管理的意見， 這樣既不傷害同學(xué)之間的感情，又有利于班主任的科學(xué)管理。

其次，利用班級(jí)QQ 群管理班級(jí)。 大學(xué)生都很喜歡利用QQ 進(jìn)行交流，因此，班主任可以觀察班級(jí)群里的聊天信息，及時(shí)了解班級(jí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題。 班主任還可以利用空間相冊(cè)和心情記錄班級(jí)成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，學(xué)生可以給老師留言或點(diǎn)贊，老師和學(xué)生之間可以互動(dòng)，這樣有利于增進(jìn)師生之間的感情。

最后，利用網(wǎng)路論壇管理班級(jí)。利用網(wǎng)路對(duì)大學(xué)生的巨大吸引力，每個(gè)班可以開辟班級(jí)論壇。班主任將其班級(jí)管理要求和制度等發(fā)布在論壇上；把大學(xué)生日常生活的照片，尤其是班級(jí)集體活動(dòng)的照片傳到論壇上，學(xué)生可以發(fā)帖、跟帖，發(fā)表自己的見解，老師可以因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)他們明辨是非。實(shí)踐證明，利用網(wǎng)路平臺(tái)管理班級(jí)，不僅能激發(fā)大學(xué)生的興趣，更能利用網(wǎng)路引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

3.2 教學(xué)管理平臺(tái)

高校班級(jí)管理工作必須滲透到課堂教學(xué)中去，專任課教師必須在課堂教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生，使學(xué)生想成良好的行為習(xí)慣。 如果專任課教師要求不嚴(yán)格，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生很多不良行為，如上課玩手機(jī)、吃東西、講話甚至逃課等，這些不良行為會(huì)影響班級(jí)管理的效果，影響班級(jí)同學(xué)的健康成長(zhǎng)。

3.3 班會(huì)管理平臺(tái)

班會(huì)是學(xué)校教育活動(dòng)的重要組成部分，文化課程是向?qū)W生傳授書本知識(shí)， 而班會(huì)則是向?qū)W生傳授書本知識(shí)的運(yùn)用方法以及做人的道理。班會(huì)主要是在班主任的指導(dǎo)下，以班級(jí)為單位的班級(jí)會(huì)議，是班主任對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行組織管理、指導(dǎo)和教育的重要途徑。因此，班主任要利用好班會(huì)這一班級(jí)管理平臺(tái)，召開各種形式的班會(huì)活動(dòng)，以此做好班級(jí)教育工作。 首先，班主任必須定期召開一次班會(huì)，至少一月一次。其次，班主任要確定好班會(huì)的內(nèi)容，根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)和時(shí)政熱點(diǎn)確定班會(huì)的內(nèi)容。再次，對(duì)學(xué)生普遍性出現(xiàn)的問題，召開主題班會(huì)幫助同學(xué)們解決問題。例如，學(xué)習(xí)問題、戀愛問題、就業(yè)問題等。班主任只有利用好班會(huì)這一管理平臺(tái)，才能幫助同學(xué)們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，形成優(yōu)良的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。

4 實(shí)行室長(zhǎng)、班長(zhǎng)、班主任、學(xué)院副書記四級(jí)管理模式

4.1 一級(jí)管理：寢室

充分發(fā)揮室長(zhǎng)骨干作用，多種方式積極了解寢室同學(xué)，加強(qiáng)與室友在情感和思想上的溝通，在寢室起到模仿帶頭作用。 一旦發(fā)現(xiàn)寢室同學(xué)有異常情況，立即向班主任報(bào)告。 建立寢室室長(zhǎng)周匯報(bào)和月匯報(bào)制度，每周向班長(zhǎng)匯報(bào)一次寢室管理情況，每月向班主任匯報(bào)一次寢室管理情況。

4.2 二級(jí)管理：班長(zhǎng)

充分發(fā)揮班長(zhǎng)骨干作用，關(guān)心同學(xué)，廣泛聯(lián)系同學(xué)，通過多種方式，加強(qiáng)和同學(xué)們思想和感情上的聯(lián)系與溝通，積極了解班級(jí)同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)和心態(tài)，管理班級(jí)日常事務(wù)。 班長(zhǎng)一旦發(fā)現(xiàn)班級(jí)存在異常情況，立即向班主任報(bào)告。 建立班長(zhǎng)周匯報(bào)制度，班長(zhǎng)每周在聽取室長(zhǎng)的匯報(bào)工作后，再向班主任匯報(bào)工作。

4.3 三級(jí)管理：班主任

班主任是班級(jí)管理的組織者和指導(dǎo)者， 班主任要認(rèn)真聽取班長(zhǎng)、室長(zhǎng)等班干部的匯報(bào)，并且積極主動(dòng)的了解班級(jí)狀況，建立班級(jí)檔案記錄班級(jí)重要事件和重點(diǎn)關(guān)注人物，以便于有針對(duì)性的開展班級(jí)管理工作。班主任要密切關(guān)注學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活，要有針對(duì)性的與學(xué)生談話，幫助學(xué)生解決各種問題，對(duì)于重要情況，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門報(bào)告，并在專業(yè)人士指導(dǎo)下對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。

4.4 四級(jí)管理：學(xué)院黨委副書記

各高校的學(xué)院學(xué)生工作是由學(xué)院黨委副書記分管的，因此，學(xué)院黨委副書記應(yīng)該定期召開班主任工作會(huì)議，聽取班主任的工作匯報(bào)，并且傳授班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)。 另外，班主任也需要虛心向?qū)W院黨委副書記請(qǐng)教，不斷積累班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)遇到難題時(shí)應(yīng)及時(shí)向副書記匯報(bào)。

5 高校班級(jí)管理工作需要改善的方面

5.1 加強(qiáng)對(duì)班主任的培訓(xùn)，提高高校班主任的班級(jí)管理能力

高校班級(jí)管理工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，必須經(jīng)過一定的培訓(xùn)才能有較高的管理水平。而目前高校的班級(jí)管理工作主要是考班主任自己的個(gè)人能力，沒有專門的班主任管理技能培訓(xùn)，因此，很多班主任只能根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)管理班級(jí)而沒有與時(shí)俱進(jìn)的班級(jí)管理理念。

5.2 增加班主任數(shù)量，減輕班主任的工作量

目前，高校的班級(jí)管理工作過多地依賴輔導(dǎo)員，一個(gè)輔導(dǎo)員要帶很多個(gè)班級(jí)，至少是帶5 個(gè)，有的甚至帶了8 個(gè)到10 個(gè)班級(jí)。 這樣就使得輔導(dǎo)員的工作量過大， 沒有足夠的時(shí)間和精力來(lái)管理所有的班級(jí)。 這就要求學(xué)校一方面可以增加輔導(dǎo)員數(shù)量；另一方面可以制定相應(yīng)的制度要求專任教師參與班級(jí)管理，形成一支以輔導(dǎo)員為主、專任教師為輔的班級(jí)管理隊(duì)伍。

［1］百度百科.高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范[EB/OL].http://baike.baidu.com.

［2］黃益萍.關(guān)于完善大學(xué)班主任角色扮演的思考[J].江西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（6）：61-62.

［3］萬(wàn)軍.淺談大學(xué)班主任的工作要點(diǎn)[J].學(xué)習(xí)月刊，2009（1）：77.

［4］唐昕.淺議大學(xué)班主任工作要點(diǎn)及方法[J].科教文匯，2010（9）：3-4.