蘋果宣布免費更換iPhone 5問題開關(guān)

文章來源：新浪科技

新浪科技訊 北京時間4月26日早間消息，蘋果(571.94, 4.17, 0.73%)公司周五表示，將為iPhone 5中存在問題的開關(guān)按鍵進行更換，這一問題影響了“一小部分”iPhone 5用戶。

蘋果公司在用戶技術(shù)支持網(wǎng)頁上表示，2013年3月制造的iPhone 5可能會受到這一問題的影響。出現(xiàn)問題的按鍵可能無法正常工作或偶爾失靈。蘋果公司并未表示，有多少部手機存在這樣的問題。用戶可以在蘋果公司網(wǎng)站輸入iPhone序列號，以查看手機是否需要返修。問題手機的用戶可以將手機拿回蘋果零售店，或郵寄給蘋果。

蘋果公司發(fā)言人特雷薩·布魯爾(Teresa Brewer)表示，將向問題iPhone 5的用戶免費提供這一服務(wù)。蘋果公司很少開展大規(guī)模的產(chǎn)品返修，而iPhone出現(xiàn)問題的情況也很少見。蘋果公司一直以硬件工程和設(shè)計為傲，尤其是iPhone這款營收貢獻超過一半的旗艦產(chǎn)品。

在2010年的“天線門”事件中，蘋果公司最終承認，在某種握持方式下，iPhone 4的天線設(shè)計導致信號不佳。該公司隨后提供了免費的外殼，以解決這一問題。

蘋果公司于2013年下半年開始銷售iPhone 5s和iPhone 5c。今年第一季度，受益于日本和中國市場的火爆，蘋果公司的iPhone銷量為4370萬部。