結(jié)構(gòu)化面試中應(yīng)聘者能力對(duì)容貌吸引力評(píng)價(jià)影響

齊曉雪++鄒瓊+陳默

摘 要：[目的]探討在結(jié)構(gòu)化招聘中應(yīng)聘者能力對(duì)容貌吸引力評(píng)價(jià)是否存在影響及其影響程度，進(jìn)而驗(yàn)證結(jié)構(gòu)化招聘的客觀性和公正性。[方法]采用實(shí)驗(yàn)研究法，以問(wèn)卷形式對(duì)197名被試進(jìn)行抽樣調(diào)查，運(yùn)用spss16.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。[結(jié)論]（1）不同能力水平對(duì)相同容貌的應(yīng)聘者的容貌吸引力的評(píng)價(jià)產(chǎn)生了影響。（2）同樣容貌的應(yīng)聘者，能力水平越高，人們對(duì)其容貌吸引力的評(píng)價(jià)越高。（3）在相同的能力水平下，有照片的簡(jiǎn)歷，在容貌吸引力上，通常會(huì)比沒(méi)有照片的評(píng)分高。

關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)化面試；能力；容貌吸引力

中圖分類(lèi)號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2014）15-0074-03

1 引言

亞里士多德說(shuō)過(guò)：“美是比任何介紹信都有用的推薦”。在求職過(guò)程中，“容貌”到底能夠?qū)ψ詈蟮慕Y(jié)果產(chǎn)生多大的影響一直是人們關(guān)注和討論的話題。有很多學(xué)者對(duì)此做了大量的研究，吳繼聰在他的研究中也表明用人者在招聘員工時(shí)往往在其他條件相同的情況下挑選容貌嬌美者。那么，我們?cè)谧⒁馊菝参?huì)不會(huì)對(duì)能力的評(píng)判產(chǎn)生作用的同時(shí)，又不禁思考，對(duì)一個(gè)人能力的認(rèn)知是否也會(huì)對(duì)容貌的吸引力產(chǎn)生影響？

在一項(xiàng)關(guān)于什么類(lèi)型的女性最受大眾歡迎的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中顯示，最受人們歡迎的一個(gè)類(lèi)型是知性美女。而我們?cè)谏钪幸步?jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，當(dāng)知道某一個(gè)人的能力非凡的時(shí)候，便會(huì)對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生欽佩、羨慕等等的情緒，盡管這個(gè)人的容貌可能并沒(méi)有那么出眾，也會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很有魅力。這些似乎都在暗示一個(gè)人能力的高低會(huì)對(duì)容貌吸引力的判斷產(chǎn)生影響。那么，在招聘面試這樣一個(gè)特殊的環(huán)境中會(huì)不會(huì)也會(huì)有這種效果產(chǎn)生？

結(jié)構(gòu)化面試是招聘中應(yīng)用最廣泛的人事評(píng)價(jià)工具比非結(jié)構(gòu)化面試具有更高的效度和信度，本文則正是為了探討在結(jié)構(gòu)化面試的過(guò)程中，應(yīng)聘者的能力是否會(huì)對(duì)考官評(píng)價(jià)應(yīng)聘者容貌吸引力產(chǎn)生影響。

2 方法與過(guò)程

2.1 被試

實(shí)驗(yàn)共需要被試180人，實(shí)際被試197人，其中有效樣本180人。男性被試者97人（53.89%），女性被試者83人（46.11%）。84名被試有面試經(jīng)歷（46.67%），96名被試沒(méi)有面試經(jīng)歷（53.33%）。平均年齡為23歲，最大的32歲，最小的20歲。

2.2 實(shí)驗(yàn)材料

自編簡(jiǎn)歷三套。第一套為高能力應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷，第二套為中等能力應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷，第三套為低能力應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷，中等容貌吸引力女性照片一張。

三套簡(jiǎn)歷都區(qū)分照片啟動(dòng)組和文字啟動(dòng)組（實(shí)驗(yàn)中給出一段描述應(yīng)聘者容貌文字的方式，是被試對(duì)應(yīng)聘者的容貌產(chǎn)生印象）。照片啟動(dòng)組用中等容貌吸引力的照片進(jìn)行啟動(dòng)，文字啟動(dòng)組用下面一段話進(jìn)行描述：“該求職者既非特別俊美，也非特別丑陋；既非讓人感覺(jué)特別愉悅，也非讓人感覺(jué)不舒服?！?/p>

研究中使用文字直接描述應(yīng)聘者的容貌主要有兩個(gè)方面的原因：第一，為了避免因被試個(gè)人審美觀不同而造成的對(duì)實(shí)驗(yàn)所用的照片中人的容貌吸引力評(píng)價(jià)處于不同的水平，盡量消除個(gè)人主觀因素的影響；第二，用于檢驗(yàn)照片組中對(duì)于干擾變量控制的情況。

2.3 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

本實(shí)驗(yàn)為兩因素被試獨(dú)立設(shè)計(jì)（組間設(shè)計(jì)），隨機(jī)把被試分到不同的實(shí)驗(yàn)處理水平，被試人數(shù)及所接受的處理見(jiàn)表1。

照片啟動(dòng)組為實(shí)驗(yàn)組1，文字啟動(dòng)組為實(shí)驗(yàn)組2。實(shí)驗(yàn)中應(yīng)聘者能力水平為自變量，應(yīng)聘者容貌吸引力為因變量。本實(shí)驗(yàn)主要考察在同等容貌吸引力水平下（在實(shí)驗(yàn)中表現(xiàn)為對(duì)同等的照片或文字進(jìn)行評(píng)價(jià)）不同的能力水平下，能力對(duì)容貌吸引力評(píng)價(jià)的影響。

2.4 實(shí)驗(yàn)程序

實(shí)驗(yàn)組中由被試充當(dāng)“考官”，閱讀應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，并根據(jù)評(píng)分紙上的內(nèi)容對(duì)該應(yīng)聘者容貌吸引力進(jìn)行評(píng)分。被試被隨機(jī)分配到各處理水平，每個(gè)處理水平30名被試，每位被試只對(duì)一份簡(jiǎn)歷作評(píng)價(jià)?；厥赵u(píng)分紙，統(tǒng)計(jì)有效問(wèn)卷的相關(guān)數(shù)據(jù)并采用spss16.0進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入與統(tǒng)計(jì)分析。

3 研究結(jié)果

3.1 數(shù)據(jù)分析

按照能力的不同和啟動(dòng)方式的不同，將實(shí)驗(yàn)分為六個(gè)處理水平。對(duì)各處理水平進(jìn)行編號(hào)，高能力—照片啟動(dòng)為1，中等能力——照片啟動(dòng)為2，低能力——照片啟動(dòng)為3；高能力——文字啟動(dòng)為4，中等能力——文字啟動(dòng)為5，低能力——文字啟動(dòng)為6。本實(shí)驗(yàn)的目的主要在于發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的能力高低是否會(huì)影響人們對(duì)其容貌吸引力的評(píng)價(jià)，因此本實(shí)驗(yàn)中的數(shù)據(jù)處理主要是對(duì)容貌吸引力得分進(jìn)行分析。

3.1.1 不同能力水平下應(yīng)聘者在容貌令人愉悅程度上的得分及檢驗(yàn)

計(jì)算不同的處理水平中，應(yīng)聘者在容貌吸引力這一項(xiàng)目上的得分，如表2和圖1所示。

（注：能力強(qiáng)—照片啟動(dòng)：7.633，能力強(qiáng)—文字啟動(dòng)：7.333；能力中—照片啟動(dòng)7.033：能力中—文字啟動(dòng)：6.733；能力弱—照片啟動(dòng)6.600：能力弱—文字啟動(dòng)6.133。）從以上圖表來(lái)看，在照片啟動(dòng)組和文字啟動(dòng)組都表現(xiàn)出能力越高，容貌吸引力得分越高。同等能力水平下，同樣一張中等容貌吸引力的照片或相應(yīng)的文字描述，容貌吸引力的得分相近，且不同能力水平下，照片啟動(dòng)組和文字啟動(dòng)組的評(píng)分都有所差別，原假設(shè)不成立，即應(yīng)聘者的能力會(huì)對(duì)其容貌吸引力產(chǎn)生影響。

做方差分析的數(shù)據(jù)應(yīng)符合方差分析的三個(gè)前提條件，即樣本是獨(dú)立的隨機(jī)樣本、樣本來(lái)自正態(tài)總體和總體方差具有齊性。我們?cè)诔闃诱{(diào)查時(shí)是隨機(jī)抽樣的，樣本是獨(dú)立的隨機(jī)樣本，符合條件一。在進(jìn)一步方差分析之前，需要檢驗(yàn)數(shù)據(jù)是否符合正態(tài)分布、方差是否具有齊性。結(jié)果如圖2所示。

圖2 容貌令人愉悅程度齊性檢驗(yàn)圖由圖2可以看出，數(shù)據(jù)符合正態(tài)分布，下面進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，見(jiàn)表3。

總體方差具有齊性（因?yàn)镻>0.05，接受方差整齊的假設(shè)）。因此，本次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)符合方差分析的前提條件，可以用于檢驗(yàn)?zāi)芰?duì)容貌吸引力的影響。endprint

3.1.2 方差分析

進(jìn)一步進(jìn)行方差分析，以確定各組之間的差異是否達(dá)到顯著性水平。結(jié)果如表4所示。

從上表我們可以看出：“能力水平”這一項(xiàng)對(duì)容貌吸引力產(chǎn)生了顯著的影響（P<0.05），即達(dá)到了顯著性水平；而“啟動(dòng)方式”這一項(xiàng)沒(méi)有產(chǎn)生顯著影響（P>0.05），即沒(méi)有達(dá)到顯著性水平。

從方差分析表中可以得出以下兩個(gè)主要結(jié)論：

（1）應(yīng)聘者容貌吸引力在不同的啟動(dòng)方式上，容貌吸引力得分沒(méi)有顯著差異（F=1.600，P>0.05），即兩種啟動(dòng)方式得到的結(jié)果之間沒(méi)有明顯差異，但照片啟動(dòng)的容貌吸引力得分略高于文字啟動(dòng)組得分。

（2）應(yīng)聘者能力這一因素對(duì)應(yīng)聘者的容貌吸引力評(píng)價(jià)產(chǎn)生了顯著性的影響（p<0.05），即應(yīng)聘者的能力會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的容貌吸引力產(chǎn)生影響。相同容貌的應(yīng)聘者，在容貌吸引力這一項(xiàng)上，高能力水平得分最高，中等能力水平得分次之，低能力水平得分最低。這說(shuō)明應(yīng)聘者容貌吸引力的得分差異的確是由應(yīng)聘者能力不同引起的。

3.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

實(shí)驗(yàn)成功地驗(yàn)證了研究假設(shè)，即應(yīng)聘者的能力會(huì)影響對(duì)其容貌吸引力的評(píng)價(jià)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)我們發(fā)現(xiàn)，同樣容貌的應(yīng)聘者，在其表現(xiàn)出較高的能力水平時(shí)，人們通常會(huì)抬高對(duì) 其容貌吸引力的評(píng)價(jià)。這種結(jié)果無(wú)論是直接在簡(jiǎn)歷上貼照片，還是對(duì)應(yīng)聘者的容貌吸引力作出文字描述，其結(jié)果表現(xiàn)出一致性，這說(shuō)明不同的能力水平對(duì)容貌吸引力的評(píng)價(jià)產(chǎn)生了影響。實(shí)驗(yàn)也說(shuō)明，在相同的能力水平下，有照片的簡(jiǎn)歷，在容貌吸引力上，通常會(huì)比沒(méi)有照片的有較高的評(píng)分。

4 討論

關(guān)于應(yīng)聘者能力水平對(duì)其容貌吸引力評(píng)價(jià)的探索，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。很多研究者們都認(rèn)為是容貌吸引力單向地影響了人們對(duì)應(yīng)聘者能力的評(píng)價(jià)，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到應(yīng)聘者能力水平對(duì)其容貌吸引力評(píng)價(jià)是有影響的，這兩者是相互影響的關(guān)系。在這次研究中證明了這種反作用的存在，并且發(fā)現(xiàn)這種反作用影響關(guān)系是比較明顯的。為何會(huì)存在這種相反作用，我們認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行解釋?zhuān)?/p>

第一，暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的喜好得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象?？脊偈紫雀鶕?jù)能力高低，將應(yīng)聘者分成優(yōu)秀的和不夠優(yōu)秀的，然后將某些優(yōu)點(diǎn)加到優(yōu)秀的應(yīng)聘者身上，將某些缺點(diǎn)加到不夠優(yōu)秀的應(yīng)聘者身上，使應(yīng)聘者某些突出明顯的方面（可能是優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)）遮蓋和掩飾了其他方面的品質(zhì)特征。這些突出的方面起著暈輪的作用，導(dǎo)致考官看不清應(yīng)聘者的其他品質(zhì)和特征，做出不準(zhǔn)確的判斷。在本研究中，考官先看到了應(yīng)聘者在能力方面的長(zhǎng)處或不足，進(jìn)而這種長(zhǎng)處或不足引起了考官對(duì)應(yīng)聘者容貌吸引力水平做出正面或負(fù)面的評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致了考官在對(duì)同樣相貌的應(yīng)聘者的容貌令人愉悅程度進(jìn)行評(píng)分時(shí)產(chǎn)生了顯著的差異。

第二，人格特征可以影響吸引力。喜歡一個(gè)人的人格品質(zhì)，就會(huì)較少關(guān)注其容貌上的缺點(diǎn)，甚至認(rèn)為其容貌特征極具吸引力。假如把面試過(guò)程中應(yīng)聘者表現(xiàn)出來(lái)的較高能力，當(dāng)作吸引面試考官的一項(xiàng)人格特征（因?yàn)閷?shí)際上有時(shí)候面試考官正是在找尋這樣的人），那么考官對(duì)具有高能力的應(yīng)聘者給予較高的容貌令人愉悅程度的評(píng)價(jià)也也很正常。因此，我們可以把應(yīng)聘者的能力強(qiáng)弱看成是影響容貌吸引力產(chǎn)生的另一種情境因素，擴(kuò)展了文獻(xiàn)綜述中所列的影響容貌吸引力的情境種類(lèi)。

參考文獻(xiàn)

[1]李軍素.應(yīng)聘者容貌吸引力與能力對(duì)模擬考官評(píng)價(jià)的影響[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2008，（1）.

[2]張俊莉.相貌會(huì)影響面試結(jié)果嗎[J].職業(yè)，2004，（05）：3132.

[3]李可豐，徐超，張慧，黃書(shū)丹，孫曉琪.招聘中的容貌刻板印象述評(píng)[J].企業(yè)家天地，2013，（01）：5155.

[4]吳繼聰.容貌及其審美功能[J].中華醫(yī)學(xué)美學(xué)美容雜志，2002，（02）：39.

[5]孫武.結(jié)構(gòu)化面試研究[D].廈門(mén)：廈門(mén)大學(xué)，2008.

[6]Judge TA，Higgins CA，Cable DM.The employment interview：a review of recent research and recommendations for future eresearch[J].Human Resource Management Review，2000，10（4）：383-406.endprint

3.1.2 方差分析

進(jìn)一步進(jìn)行方差分析，以確定各組之間的差異是否達(dá)到顯著性水平。結(jié)果如表4所示。

從上表我們可以看出：“能力水平”這一項(xiàng)對(duì)容貌吸引力產(chǎn)生了顯著的影響（P<0.05），即達(dá)到了顯著性水平；而“啟動(dòng)方式”這一項(xiàng)沒(méi)有產(chǎn)生顯著影響（P>0.05），即沒(méi)有達(dá)到顯著性水平。

從方差分析表中可以得出以下兩個(gè)主要結(jié)論：

（1）應(yīng)聘者容貌吸引力在不同的啟動(dòng)方式上，容貌吸引力得分沒(méi)有顯著差異（F=1.600，P>0.05），即兩種啟動(dòng)方式得到的結(jié)果之間沒(méi)有明顯差異，但照片啟動(dòng)的容貌吸引力得分略高于文字啟動(dòng)組得分。

（2）應(yīng)聘者能力這一因素對(duì)應(yīng)聘者的容貌吸引力評(píng)價(jià)產(chǎn)生了顯著性的影響（p<0.05），即應(yīng)聘者的能力會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的容貌吸引力產(chǎn)生影響。相同容貌的應(yīng)聘者，在容貌吸引力這一項(xiàng)上，高能力水平得分最高，中等能力水平得分次之，低能力水平得分最低。這說(shuō)明應(yīng)聘者容貌吸引力的得分差異的確是由應(yīng)聘者能力不同引起的。

3.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

實(shí)驗(yàn)成功地驗(yàn)證了研究假設(shè)，即應(yīng)聘者的能力會(huì)影響對(duì)其容貌吸引力的評(píng)價(jià)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)我們發(fā)現(xiàn)，同樣容貌的應(yīng)聘者，在其表現(xiàn)出較高的能力水平時(shí)，人們通常會(huì)抬高對(duì) 其容貌吸引力的評(píng)價(jià)。這種結(jié)果無(wú)論是直接在簡(jiǎn)歷上貼照片，還是對(duì)應(yīng)聘者的容貌吸引力作出文字描述，其結(jié)果表現(xiàn)出一致性，這說(shuō)明不同的能力水平對(duì)容貌吸引力的評(píng)價(jià)產(chǎn)生了影響。實(shí)驗(yàn)也說(shuō)明，在相同的能力水平下，有照片的簡(jiǎn)歷，在容貌吸引力上，通常會(huì)比沒(méi)有照片的有較高的評(píng)分。

4 討論

關(guān)于應(yīng)聘者能力水平對(duì)其容貌吸引力評(píng)價(jià)的探索，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。很多研究者們都認(rèn)為是容貌吸引力單向地影響了人們對(duì)應(yīng)聘者能力的評(píng)價(jià)，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到應(yīng)聘者能力水平對(duì)其容貌吸引力評(píng)價(jià)是有影響的，這兩者是相互影響的關(guān)系。在這次研究中證明了這種反作用的存在，并且發(fā)現(xiàn)這種反作用影響關(guān)系是比較明顯的。為何會(huì)存在這種相反作用，我們認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行解釋?zhuān)?/p>

第一，暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的喜好得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。考官首先根據(jù)能力高低，將應(yīng)聘者分成優(yōu)秀的和不夠優(yōu)秀的，然后將某些優(yōu)點(diǎn)加到優(yōu)秀的應(yīng)聘者身上，將某些缺點(diǎn)加到不夠優(yōu)秀的應(yīng)聘者身上，使應(yīng)聘者某些突出明顯的方面（可能是優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)）遮蓋和掩飾了其他方面的品質(zhì)特征。這些突出的方面起著暈輪的作用，導(dǎo)致考官看不清應(yīng)聘者的其他品質(zhì)和特征，做出不準(zhǔn)確的判斷。在本研究中，考官先看到了應(yīng)聘者在能力方面的長(zhǎng)處或不足，進(jìn)而這種長(zhǎng)處或不足引起了考官對(duì)應(yīng)聘者容貌吸引力水平做出正面或負(fù)面的評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致了考官在對(duì)同樣相貌的應(yīng)聘者的容貌令人愉悅程度進(jìn)行評(píng)分時(shí)產(chǎn)生了顯著的差異。

第二，人格特征可以影響吸引力。喜歡一個(gè)人的人格品質(zhì)，就會(huì)較少關(guān)注其容貌上的缺點(diǎn)，甚至認(rèn)為其容貌特征極具吸引力。假如把面試過(guò)程中應(yīng)聘者表現(xiàn)出來(lái)的較高能力，當(dāng)作吸引面試考官的一項(xiàng)人格特征（因?yàn)閷?shí)際上有時(shí)候面試考官正是在找尋這樣的人），那么考官對(duì)具有高能力的應(yīng)聘者給予較高的容貌令人愉悅程度的評(píng)價(jià)也也很正常。因此，我們可以把應(yīng)聘者的能力強(qiáng)弱看成是影響容貌吸引力產(chǎn)生的另一種情境因素，擴(kuò)展了文獻(xiàn)綜述中所列的影響容貌吸引力的情境種類(lèi)。

參考文獻(xiàn)

[1]李軍素.應(yīng)聘者容貌吸引力與能力對(duì)模擬考官評(píng)價(jià)的影響[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2008，（1）.

[2]張俊莉.相貌會(huì)影響面試結(jié)果嗎[J].職業(yè)，2004，（05）：3132.

[3]李可豐，徐超，張慧，黃書(shū)丹，孫曉琪.招聘中的容貌刻板印象述評(píng)[J].企業(yè)家天地，2013，（01）：5155.

[4]吳繼聰.容貌及其審美功能[J].中華醫(yī)學(xué)美學(xué)美容雜志，2002，（02）：39.

[5]孫武.結(jié)構(gòu)化面試研究[D].廈門(mén)：廈門(mén)大學(xué)，2008.

[6]Judge TA，Higgins CA，Cable DM.The employment interview：a review of recent research and recommendations for future eresearch[J].Human Resource Management Review，2000，10（4）：383-406.endprint

3.1.2 方差分析

進(jìn)一步進(jìn)行方差分析，以確定各組之間的差異是否達(dá)到顯著性水平。結(jié)果如表4所示。

從上表我們可以看出：“能力水平”這一項(xiàng)對(duì)容貌吸引力產(chǎn)生了顯著的影響（P<0.05），即達(dá)到了顯著性水平；而“啟動(dòng)方式”這一項(xiàng)沒(méi)有產(chǎn)生顯著影響（P>0.05），即沒(méi)有達(dá)到顯著性水平。

從方差分析表中可以得出以下兩個(gè)主要結(jié)論：

（1）應(yīng)聘者容貌吸引力在不同的啟動(dòng)方式上，容貌吸引力得分沒(méi)有顯著差異（F=1.600，P>0.05），即兩種啟動(dòng)方式得到的結(jié)果之間沒(méi)有明顯差異，但照片啟動(dòng)的容貌吸引力得分略高于文字啟動(dòng)組得分。

（2）應(yīng)聘者能力這一因素對(duì)應(yīng)聘者的容貌吸引力評(píng)價(jià)產(chǎn)生了顯著性的影響（p<0.05），即應(yīng)聘者的能力會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的容貌吸引力產(chǎn)生影響。相同容貌的應(yīng)聘者，在容貌吸引力這一項(xiàng)上，高能力水平得分最高，中等能力水平得分次之，低能力水平得分最低。這說(shuō)明應(yīng)聘者容貌吸引力的得分差異的確是由應(yīng)聘者能力不同引起的。

3.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

實(shí)驗(yàn)成功地驗(yàn)證了研究假設(shè)，即應(yīng)聘者的能力會(huì)影響對(duì)其容貌吸引力的評(píng)價(jià)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)我們發(fā)現(xiàn)，同樣容貌的應(yīng)聘者，在其表現(xiàn)出較高的能力水平時(shí)，人們通常會(huì)抬高對(duì) 其容貌吸引力的評(píng)價(jià)。這種結(jié)果無(wú)論是直接在簡(jiǎn)歷上貼照片，還是對(duì)應(yīng)聘者的容貌吸引力作出文字描述，其結(jié)果表現(xiàn)出一致性，這說(shuō)明不同的能力水平對(duì)容貌吸引力的評(píng)價(jià)產(chǎn)生了影響。實(shí)驗(yàn)也說(shuō)明，在相同的能力水平下，有照片的簡(jiǎn)歷，在容貌吸引力上，通常會(huì)比沒(méi)有照片的有較高的評(píng)分。

4 討論

關(guān)于應(yīng)聘者能力水平對(duì)其容貌吸引力評(píng)價(jià)的探索，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。很多研究者們都認(rèn)為是容貌吸引力單向地影響了人們對(duì)應(yīng)聘者能力的評(píng)價(jià)，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到應(yīng)聘者能力水平對(duì)其容貌吸引力評(píng)價(jià)是有影響的，這兩者是相互影響的關(guān)系。在這次研究中證明了這種反作用的存在，并且發(fā)現(xiàn)這種反作用影響關(guān)系是比較明顯的。為何會(huì)存在這種相反作用，我們認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行解釋?zhuān)?/p>

第一，暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的喜好得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象?？脊偈紫雀鶕?jù)能力高低，將應(yīng)聘者分成優(yōu)秀的和不夠優(yōu)秀的，然后將某些優(yōu)點(diǎn)加到優(yōu)秀的應(yīng)聘者身上，將某些缺點(diǎn)加到不夠優(yōu)秀的應(yīng)聘者身上，使應(yīng)聘者某些突出明顯的方面（可能是優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)）遮蓋和掩飾了其他方面的品質(zhì)特征。這些突出的方面起著暈輪的作用，導(dǎo)致考官看不清應(yīng)聘者的其他品質(zhì)和特征，做出不準(zhǔn)確的判斷。在本研究中，考官先看到了應(yīng)聘者在能力方面的長(zhǎng)處或不足，進(jìn)而這種長(zhǎng)處或不足引起了考官對(duì)應(yīng)聘者容貌吸引力水平做出正面或負(fù)面的評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致了考官在對(duì)同樣相貌的應(yīng)聘者的容貌令人愉悅程度進(jìn)行評(píng)分時(shí)產(chǎn)生了顯著的差異。

第二，人格特征可以影響吸引力。喜歡一個(gè)人的人格品質(zhì)，就會(huì)較少關(guān)注其容貌上的缺點(diǎn)，甚至認(rèn)為其容貌特征極具吸引力。假如把面試過(guò)程中應(yīng)聘者表現(xiàn)出來(lái)的較高能力，當(dāng)作吸引面試考官的一項(xiàng)人格特征（因?yàn)閷?shí)際上有時(shí)候面試考官正是在找尋這樣的人），那么考官對(duì)具有高能力的應(yīng)聘者給予較高的容貌令人愉悅程度的評(píng)價(jià)也也很正常。因此，我們可以把應(yīng)聘者的能力強(qiáng)弱看成是影響容貌吸引力產(chǎn)生的另一種情境因素，擴(kuò)展了文獻(xiàn)綜述中所列的影響容貌吸引力的情境種類(lèi)。

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