職業(yè)經(jīng)理人心理學(xué)人格類型對其決策風(fēng)格的影響

張英彥

宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽宿州，234000

職業(yè)經(jīng)理人心理學(xué)人格類型對其決策風(fēng)格的影響

張英彥

宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽宿州，234000

以177名職業(yè)經(jīng)理人為研究對象，采用問卷調(diào)查法研究職業(yè)經(jīng)理人的人格類型對其決策風(fēng)格的影響。研究結(jié)果顯示：(1)在職業(yè)經(jīng)理人決策風(fēng)格類型分布上，分析型人數(shù)最多，其次為定向型和概念型，最少的為行為型；(2)不同性別的職業(yè)經(jīng)理人在定向型決策上有顯著性差異，男性職業(yè)經(jīng)理人更傾向于定向型；在分析型、概念型和行為型上，男女職業(yè)經(jīng)理人差異不顯著。(3)職業(yè)經(jīng)理人的人格特點(diǎn)與其決策風(fēng)格存在相關(guān)關(guān)系，但只是機(jī)敏、行事風(fēng)格、重感情和自制人格因素對其決策風(fēng)格產(chǎn)生實(shí)際影響。

職業(yè)經(jīng)理人；人格；決策；決策風(fēng)格

決策，作為人類思維最復(fù)雜的形式之一，自20世紀(jì)后半葉，受到數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、管理、心理、計(jì)算機(jī)等學(xué)科研究者的廣泛關(guān)注。決策指組織或個人為了達(dá)到某一預(yù)期目標(biāo)，在確定或選擇實(shí)施現(xiàn)行有效方法和行動時所進(jìn)行的一整套內(nèi)部心理操作活動的過程，這一過程包括對兩個及兩個以上備選方案進(jìn)行考慮、權(quán)衡與選擇[1-2]。西蒙的有限理性學(xué)說和卡尼曼不確定性情境決策理論認(rèn)為，人并非是完全理性的經(jīng)濟(jì)人，人的理性是介于完全理性和完全非理性之間的一種有限理性，也依賴于人去執(zhí)行。因此，在決策過程中，人的情緒動機(jī)、個性特征、知識經(jīng)驗(yàn)等心理因素必然或顯或隱地影響著決策者決策的正確性和效率。

目前，有關(guān)人格與決策關(guān)系問題的研究不多。有學(xué)者研究了基于Rough Set方法[3]的個性化決策規(guī)則；針對不同個性決策者不同的觀點(diǎn)接受度，以Deffuant模型[4]為基礎(chǔ)建立基于決策者個性的觀點(diǎn)演化規(guī)則；研究較多的是自負(fù)型人格的決策特征。不同人格類型的決策偏好研究鮮見報(bào)道。

為了進(jìn)一步研究職業(yè)經(jīng)理人的人格類型與決策之間的關(guān)系，本研究以皖北地區(qū)中小企業(yè)管理人員中的職業(yè)經(jīng)理為研究對象。假設(shè)不同人格類型對職業(yè)經(jīng)理人的決策產(chǎn)生不同的影響。結(jié)果是否如假設(shè)所言，通過調(diào)研數(shù)據(jù)分析作進(jìn)一步驗(yàn)證。

1 研究方法

1.1 研究對象

利用宿州學(xué)院舉辦皖北地區(qū)中小企業(yè)管理干部培訓(xùn)班的機(jī)會，隨機(jī)選取中小企業(yè)管理人員為研究對象。選取職業(yè)經(jīng)理人210名，發(fā)放問卷210份，回收問卷210份，剔除無效問卷33份，共獲得有效問卷177份，有效率為84.3%。其中，男性職業(yè)經(jīng)理81人，占總數(shù)的45.8%；女性職業(yè)經(jīng)理96人，占總數(shù)的54.2%；男女比例恰當(dāng)。

1.2 研究假設(shè)

人格類型對職業(yè)經(jīng)理人的決策產(chǎn)生影響。

1.3 研究工具

(1)中國人人格量表[5]。《中國人人格量表》問卷分七大因素和18個小因素，共180項(xiàng)。七大因素18個小因素分別為外向性(活躍、合群、樂觀)、善良(利他、誠信、重感情)、行事風(fēng)格(嚴(yán)謹(jǐn)、自制、沉穩(wěn))、才干(決斷、堅(jiān)韌、機(jī)敏)、情緒性(耐性、爽直)、人際關(guān)系(寬和、熱情)和處世態(tài)度(自信、淡泊)。七大因素內(nèi)部一致性系數(shù)為0.83、0.79、0.79、0.77、0.80、0.84和0.79，相隔6個星期重測，重測信度分別為0.94、0.82、0.97、0.83、0.87、0.80和0.81，全部在0.80以上，證明此問卷信度良好。

(2)羅的決策風(fēng)格量表[6]?！读_的決策風(fēng)格量表》使用的是陳社育和余嘉元的修訂版，包括指令型、分析型、概念型和行為型四個分量表，20個項(xiàng)目。本次測量整體問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.756。

1.4 施測過程

問卷發(fā)放采取隨機(jī)抽取樣本的形式，在宿州市中小企業(yè)管理干部培訓(xùn)期間進(jìn)行問卷發(fā)放。調(diào)查者首先給予中小企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人宣讀問卷指導(dǎo)語以及填寫問卷注意事項(xiàng)，然后要求職業(yè)經(jīng)理人按要求填寫問卷，整個問卷填寫時間約為25分鐘。全部數(shù)據(jù)采用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 研究結(jié)果

2.1 職業(yè)經(jīng)理人決策風(fēng)格類型分布

對職業(yè)經(jīng)理人決策風(fēng)格類型進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示：在所測量的職業(yè)經(jīng)理人中，定向型占總體人數(shù)的27.1%，分析型占總體人數(shù)的31.1%，概念型占總體人數(shù)的26.6%，行為型占總體人數(shù)的15.3%(表1)。

表1 決策類型頻數(shù)分布情況

表2 不同性別職業(yè)經(jīng)理人決策類型T檢驗(yàn)

2.2 不同性別職業(yè)經(jīng)理人決策風(fēng)格類型比較

為了檢驗(yàn)性別對職業(yè)經(jīng)理人決策風(fēng)格類型的影響，以性別為自變量對職業(yè)經(jīng)理人決策風(fēng)格類型進(jìn)行獨(dú)立性樣本T檢驗(yàn)，結(jié)果得出不同性別的被試在定向型決策上有顯著性差異，男性被試更傾向于定向型；在分析型、概念型和行為型上，男女職業(yè)經(jīng)理人差異不顯著(表2)。

2.3 職業(yè)經(jīng)理人的人格與決策類型間的相關(guān)分析

為考察職業(yè)經(jīng)理人的人格與決策風(fēng)格類型的相關(guān)程度，運(yùn)用積差相關(guān)分析方法對職業(yè)經(jīng)理人的人格與決策風(fēng)格類型進(jìn)行分析(表3)。在人格上，善良與行為型決策存在顯著的正相關(guān)，與決策其他類型相關(guān)性不顯著；行事風(fēng)格與概念型決策存在顯著的負(fù)相關(guān)，與決策其他類型相關(guān)性不顯著；才干與定向型決策和行為型決策存在顯著的負(fù)相關(guān)，與決策其他類型相關(guān)性不顯著；外向性、情緒性、人際關(guān)系和處世態(tài)度與決策類型不存在顯著相關(guān)關(guān)系。

表3 人格與決策類型之間的相關(guān)分析

注：表中*表示P<0.05。

2.4 被試的情緒、人格特點(diǎn)對其決策類型的回歸分析

為進(jìn)一步探求職業(yè)經(jīng)理人的人格特點(diǎn)對決策類型的影響力，將人格各因素作為自變量，決策類型作為因變量，采用Stepwise法進(jìn)行回歸分析。首先對定向型決策進(jìn)行回歸分析，其次分別對分析型決策、概念型決策和行為型決策進(jìn)行回歸分析，結(jié)果見表4。

表4 回歸模型分析表

從表4可以得出，在眾多的影響因素中，只有人格大因素才干中的機(jī)敏小因素進(jìn)入對定向型決策以及分析型決策的回歸方程，它對定向型決策的解釋變異量為0.047，即能預(yù)測定向型決策的4.7%，建立標(biāo)準(zhǔn)化的回歸方程是：定向型決策=-0.216*機(jī)敏，該方程具有極其顯著意義；對分析型決策的解釋變異量為0.038，即能預(yù)測定向型決策的3.6%，建立標(biāo)準(zhǔn)化的回歸方程是：分析型決策=0.195*機(jī)敏，該方程具有極其顯著意義。在眾多的影響因素中，只有人格大因素行事風(fēng)格進(jìn)入對概念型決策的回歸方程，它對概念型決策的解釋變異量為0.025，即能預(yù)測定向型決策的2.5%，建立標(biāo)準(zhǔn)化的回歸方程是：概念型決策=-0.158行事*風(fēng)格，該方程具有顯著意義。在眾多的影響因素中，只有人格大因素善良中的重感情小因素和行事風(fēng)格大因素中的自制小因素進(jìn)入對行為型決策的回歸方程，它們對行為型決策的解釋變異量為0.063，即能預(yù)測定向型決策的6.3%，建立標(biāo)準(zhǔn)化的回歸方程是：定向型決策=0.166*重感情+0.155*自制，該方程具有顯著意義。

3 討論與分析

3.1 職業(yè)經(jīng)理人決策類型基本狀況

對職業(yè)經(jīng)理人決策風(fēng)格類型進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示：在所測量的職業(yè)經(jīng)理人中，定向型占總體人數(shù)的27.1%，分析型占總體人數(shù)的31.1%，概念型占總體人數(shù)的26.6%，行為型占總體人數(shù)的15.3%。分析型人數(shù)最多，其次為定向型和概念型，最少的為行為型。這一結(jié)果表明職業(yè)經(jīng)理人較多地趨向于分析型決策風(fēng)格，較少地趨向于行為型決策風(fēng)格。這一基本情況也表明，在皖北地區(qū)中小企業(yè)中，職業(yè)經(jīng)理人具有高承受力特征，在面臨企業(yè)重大發(fā)展決策前往往以一種理性行為行事，在決策前試圖獲得更多有關(guān)相關(guān)決策的信息，并在決策過程中對市場信息進(jìn)行更多的選擇和考察，這也體現(xiàn)出皖北地區(qū)中小企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人在進(jìn)行決策時謹(jǐn)慎的特征，這跟皖北地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)落后有關(guān)。

3.2 不同性別職業(yè)經(jīng)理人決策風(fēng)格類型的差異分析

研究結(jié)果表明，不同性別的職業(yè)經(jīng)理人在定向型決策上有顯著性差異，男性職業(yè)經(jīng)理人更傾向于定向型；在分析型、概念型和行為型上，男女職業(yè)經(jīng)理人差異不顯著。造成這種差異的原因可能在于男性職業(yè)經(jīng)理人在決策時更加注重效率和事物間內(nèi)在的邏輯性，這與男女在邏輯思維上的性別差異有關(guān)，男性更注重邏輯性、簡潔性，而女性則更注重情感。因此，造成男女職業(yè)經(jīng)理人在定向型決策上的性別差異。

3.3 職業(yè)經(jīng)理人人格特點(diǎn)與決策風(fēng)格類型的關(guān)系

從調(diào)查結(jié)果中可以看出，在人格上，只有人格因素中機(jī)敏、行事風(fēng)格、重感情和自制與職業(yè)經(jīng)理人決策風(fēng)格類型相關(guān)，其余的人格因素與職業(yè)經(jīng)理人決策風(fēng)格類型不相關(guān)，從而也證明了人格因素并不是影響個體決策風(fēng)格唯一的因素這一事實(shí)。這一研究結(jié)果與國外相關(guān)研究結(jié)果一致[7-10]。

此次測量，選取的研究對象主要是宿州市中小企業(yè)管理者，他們主要來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，文化水平相對較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理者在中國人數(shù)眾多，是中國農(nóng)村迅速發(fā)展的希望。研究他們，有一定的現(xiàn)實(shí)意義。但因沒有與城市企業(yè)和大中企業(yè)的管理者進(jìn)行比較，也沒有進(jìn)行企業(yè)CEO的專門測量，故研究結(jié)果存在一定的局限性。

4 結(jié)束語

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)和以上分析，可以得到以下幾點(diǎn)認(rèn)識：

(1)在職業(yè)經(jīng)理人決策風(fēng)格類型分布上，分析型人數(shù)最多，其次為定向型和概念型，最少的為行為型。

(2)不同性別的職業(yè)經(jīng)理人在定向型決策上有顯著性差異，男性職業(yè)經(jīng)理人更傾向于定向型；在分析型、概念型和行為型上，男女職業(yè)經(jīng)理人差異不顯著。

(3)職業(yè)經(jīng)理人的人格特點(diǎn)與其決策風(fēng)格存在相關(guān)關(guān)系，但只是機(jī)敏、行事風(fēng)格、重感情和自制人格因素與其決策風(fēng)格相關(guān)。

[1]American contemporary economic dictionary[M].Greenwald:The Commercial Press,1981:179

[2]Leon G Schiffman.Consumer Behavior[M].Shanghai:East China Normal University Press，2011：399-410

[3]張茉楠.不確定性情境下行為決策研究之綜合述評[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2004(11):37-40

[4]Keys D J,Schwartz B.“Leaky” Rationality:How Research on Behavioral Decision-making Challenges Normative Standards Of Rationality[J].Perspectives on Psychological Science,2007(2):114-127

[5]王登峰，崔紅．解讀中國人的人格[M]．北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005：8

[6]陳社育,余嘉元．領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)格量表的修訂與應(yīng)用研究[J].南京師大學(xué)報(bào)：社會科學(xué)版,2000,7(4):89-93

[7]Nicholson N,Soane E,Feton-O'Creevy M,et al.Domain specific risk taking and personality[J].Journal of Risk Research,2005,8(2)：157-176

[8]Soane E,Chmiel N.Are risk preferences consistent? The influence of decision domain and personality[J]. Personality and Individual Differences,2005,38:1781-1791

[9]Lauriola M,Levin I P.Personality traits and risky decision-making in a controlled experimental task:an exploratory study[J]. Personality and Individual Differences,2001,31:215-226

[10]Levin I P,Gaeth G J,Schneider j,et al.A new look at framing effects:distribution of effect sizes, individual differences, and independence of types of effects[J].Organizational Behavior and Human Decision Processes,2002,88(1):411-429

(責(zé)任編輯：周博)

2014-10-19

安徽省教育廳卓越經(jīng)管人才教育培養(yǎng)計(jì)劃(2013zjjh038)；安徽省教育廳重大教學(xué)改革項(xiàng)目(2014zdjy132)。

張英彥(1963-),安徽宿松人,博士,教授,主要研究方向:高校教學(xué)管理、組織行為。

10.3969/j.issn.1673-2006.2014.12.008

C913.2；B848

A

1673-2006(2014)12-0030-03