西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情研究——以“莫言現(xiàn)象”為例

王春燕

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計報告，截至2012年10月底，中國網(wǎng)民的數(shù)量達5.55億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為41.4%。①在網(wǎng)民的職業(yè)分布中，學(xué)生占比為28.6%，遠遠高于其他群體。②另據(jù)調(diào)查顯示，目前全國91.5%的高校擁有報紙，90.2%的高校擁有廣播，75%的高校有新聞網(wǎng)。③高校校園網(wǎng)絡(luò)媒體以校園新聞、學(xué)術(shù)動態(tài)、文化活動、時事評論等為主要內(nèi)容，逐漸成為高校校園輿情生成與傳播的重要陣地。

基于以上背景，本文試圖從傳播學(xué)角度出發(fā)，以西南民族地區(qū)高校新聞網(wǎng)站為研究的目標(biāo)媒體，以“莫言現(xiàn)象”對具體研究對象，分析該地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的生成機制與傳播特點。

一、研究問題

在目標(biāo)媒體的選擇上，本文參照教育部下屬網(wǎng)站——中國大學(xué)生在線——于2012年評選出的全國百佳高校校園網(wǎng)站的結(jié)果，并以西南地區(qū)入選的12家校園新聞網(wǎng)站為最終目標(biāo)媒體；用內(nèi)容分析法對2012年10月至2012年12月期間各高校網(wǎng)站對莫言的關(guān)注進行實證研究。通過各網(wǎng)站的站內(nèi)搜索，本研究共獲取關(guān)于“莫言”的研究文本111篇（含新聞、帖子、微博等），其中新聞類文本49篇，帖子與微博類文本62篇。

二、文本分析

（一）數(shù)量呈現(xiàn)：時間和意見領(lǐng)袖因素導(dǎo)致關(guān)注度的差異

統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，從2012年10月媒體報道莫言可能獲得諾貝爾文學(xué)獎開始，上述12家西南民族地區(qū)的高校校園網(wǎng)站發(fā)布新聞、帖子、微博共計111條；其中以10月為發(fā)布高峰期，在數(shù)量上達到70篇，超過了11月與12月的總和；經(jīng)過近一個月的密集關(guān)注之后，各網(wǎng)站對莫言的關(guān)注在11月份呈現(xiàn)出低谷，直到12月份莫言赴瑞典領(lǐng)獎才再次小幅反彈。

除了在時間上呈現(xiàn)出關(guān)注強度的差異，本研究還發(fā)現(xiàn)，意見領(lǐng)袖的活躍與否也是導(dǎo)致各高校校園網(wǎng)站輿情呈現(xiàn)差異的因素之一。

在2012年10月至2012年12月期間，對莫言現(xiàn)象討論最活躍的是重慶郵電大學(xué)紅巖網(wǎng)校，其次是西南大學(xué)青春縉云網(wǎng)站，第三是廣西大學(xué)雨無聲網(wǎng)站。相較于其他幾家高校校園網(wǎng)站，上述三者一個明顯的共同點表現(xiàn)在，其下屬論壇與微博的活躍程度較高；而論壇與微博的活躍很大程度上則是依賴于網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的帶動。

值得注意的是，在上述100余篇的文本中，其原創(chuàng)比大大小于轉(zhuǎn)載比。在所抽取的研究文本中，新聞類原創(chuàng)文章僅占29%，微博原創(chuàng)率為37%，論壇帖子的原創(chuàng)率僅為21%。這從一定程度上反映出高校校園網(wǎng)站主動設(shè)置議程的能力有待加強，校園網(wǎng)站在熱點與議程的把握上容易為社會媒體所左右。

（二）議題呈現(xiàn)：議題設(shè)置隨時間與地域的變化而變化

從10家網(wǎng)站對莫言關(guān)注的主題分布上可以看到，各網(wǎng)站對莫言的關(guān)注主題大致可分為：獲獎及領(lǐng)獎信息、莫言其人與其作品介紹、對莫言獲獎的反思三大層面。

從時間維度上觀察，不同時間段各網(wǎng)站呈現(xiàn)的議題各不相同。在2012年10月份，各校園網(wǎng)站對莫言的關(guān)注主要集中在對莫言獲獎這一信息的轉(zhuǎn)載與擴散；到了2012年11月份，各網(wǎng)站的議題開始逐漸由莫言獲獎這一信息轉(zhuǎn)移到對莫言作品以及諾貝爾獎意義的討論；在2012年12月份，各網(wǎng)站的議題再次發(fā)生變化，其關(guān)注點主要集中在莫言赴瑞典領(lǐng)獎這一具體事件。

此外，地域的不同也導(dǎo)致了議題呈現(xiàn)的不同。廣西高校校園網(wǎng)站較關(guān)注莫言獲獎這一信息本身以及該事件對所在學(xué)校的影響，其關(guān)注點緊跟莫言的最新動態(tài)，并注重以所在學(xué)校的角度出發(fā)考察莫言的影響；貴州地區(qū)的高校校園網(wǎng)站傾向于對莫言獲獎原因與諾貝爾獎意義的討論；重慶地區(qū)的高校校園網(wǎng)站的議題呈現(xiàn)相對比較豐富，其網(wǎng)站對莫言獲獎這一事實、對諾貝爾獎意義的探討、對莫言獲獎之后的反思、對莫言其人與其作品等都有所關(guān)注；而相比上述三地校園網(wǎng)站對莫言關(guān)注時呈現(xiàn)的肯定與贊美等態(tài)度，四川地區(qū)的高校校園網(wǎng)站相比之下聲音更多元化，除了對莫言本人及其作品的客觀描述，其中對于莫言本人和諾貝爾獎意義的質(zhì)疑性文章有7篇，占總數(shù)的41%。

（三）網(wǎng)友反映：網(wǎng)友偏向關(guān)注事件性硬新聞且態(tài)度多變

在研究過程中發(fā)現(xiàn)，諸高校校園網(wǎng)站的網(wǎng)友在推動輿情形成與議程設(shè)置方面呈現(xiàn)出與網(wǎng)站管理者不同的特點。其特點主要表現(xiàn)在如下方面：

其一，網(wǎng)友側(cè)重于對事件性硬新聞的關(guān)注。統(tǒng)計信息顯示，在對莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎、莫言赴瑞典領(lǐng)取諾貝爾獎等議題上，網(wǎng)友關(guān)注的主動性大大超過了校園網(wǎng)站管理者。在上述12家高校校園網(wǎng)站中，最先發(fā)布莫言獲獎的是廣西大學(xué)雨無聲論壇“自由發(fā)帖”版塊的一名普通網(wǎng)友（于2012年10月11日19：07發(fā)布），而與之對應(yīng)的第一條由校園網(wǎng)站官方發(fā)布的獲獎信息則是由西南大學(xué)青春縉云網(wǎng)站于11日23點04分發(fā)布的名為《莫言獲2012年諾貝爾文學(xué)獎》的轉(zhuǎn)載文章。同樣地，在對莫言赴瑞典領(lǐng)獎等信息的關(guān)注上，網(wǎng)站的下屬論壇與微博也投入了比網(wǎng)站新聞頁面更高的關(guān)注度。

此外，在對莫言的關(guān)注過程中，網(wǎng)友的態(tài)度變化也呈現(xiàn)出前后不一的特點。通過對上述高校校園網(wǎng)站新聞留言、論壇跟帖以及微博回復(fù)的分析，本文將網(wǎng)友的態(tài)度變化過程歸納為“不屑—歡呼—批判—歡呼”四個階段。

具體而言，在網(wǎng)站發(fā)布莫言可能獲得諾貝爾獎這一消息時，網(wǎng)友大多持不屑的態(tài)度，而當(dāng)各網(wǎng)站發(fā)布莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎這一確切的消息時，網(wǎng)友的態(tài)度出現(xiàn)幾乎一邊倒的歡呼與贊美；到了11月份，各網(wǎng)站上開始頻頻出現(xiàn)對莫言獲獎這一事件的反思以及對諾貝爾獎的深層討論文章，此時，網(wǎng)友的態(tài)度以質(zhì)疑與批判居多；12月份由于發(fā)生莫言赴瑞典領(lǐng)獎的具體事件，網(wǎng)友的態(tài)度再次轉(zhuǎn)移到歡呼與贊美上。

（四）總結(jié)

綜上所述，西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)站對莫言的關(guān)注因時間、地域、網(wǎng)站設(shè)置等因素而呈現(xiàn)出不同的傳播特點，但總的來說，該地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)的輿情生成過程大致都經(jīng)歷了“復(fù)制社會熱點—形成校園熱點—網(wǎng)友推動發(fā)展”三個環(huán)節(jié)。西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)的輿情傳播有以下特點：

1.網(wǎng)絡(luò)議題受社會熱點議題支配 西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)對莫言最初的關(guān)注可以追溯到2012年10月6日由西南大學(xué)青春縉云網(wǎng)站轉(zhuǎn)載自中國廣播網(wǎng)的報道《莫言成2012諾貝爾文學(xué)獎最大熱門將PK村上春樹》。而在此之前，關(guān)于莫言成為2012年諾貝爾文學(xué)獎得主的討論在社會上就已經(jīng)展開并進行得如火如荼。在此之后，上述12家高校校園網(wǎng)站對莫言的關(guān)注很大層面上依舊未擺脫轉(zhuǎn)發(fā)多原創(chuàng)少這一尷尬局面。這說明，校園網(wǎng)絡(luò)媒體在議題的設(shè)置上容易受到社會媒體的影響，校園網(wǎng)絡(luò)媒體設(shè)置議題的主動性有待加強。

2.網(wǎng)站議題與網(wǎng)友關(guān)注的議題存在較大差異 在對莫言的關(guān)注角度上，西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)站通過對諾獎結(jié)果預(yù)測、莫言獲獎信息、莫言獲獎之后的動態(tài)的關(guān)注，對文學(xué)和諾貝爾獎意義作深層次討論，試圖引導(dǎo)其目標(biāo)受眾關(guān)注我國在諾貝爾獎上實現(xiàn)零突破這一重大事件，同時也以理性的姿態(tài)引發(fā)受眾對諾貝爾獎、文學(xué)、政治等議題的深度思考。

3.持續(xù)性較弱，關(guān)注熱度與事件的重大程度正相關(guān) 西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)對莫言的關(guān)注強度因時間、地域、網(wǎng)站設(shè)置等因素的不同而呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)，但總體而言，事件的重大與否直接影響高校校園網(wǎng)絡(luò)對它的關(guān)注程度。

研究發(fā)現(xiàn)，西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)對莫言的關(guān)注強度呈波動狀的“V”字型，即2012年10月和2012年12月為關(guān)注高峰期，11月為低谷期。

在10月與12月的強弱對比中，前者所獲取的關(guān)注度又明顯高于后者。從新聞重要性角度而言，作家莫言獲得諾貝爾獎比他領(lǐng)取諾貝爾獎更具新聞價值，從而也更能吸引網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注。

西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)站給廣大在校師生提供了一個獲取信息和自由討論的平臺，其輿情形成機制相較校外網(wǎng)絡(luò)媒體而言存在諸多共同點，但同時也存在諸多特殊性。網(wǎng)站管理者在引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿情方面，還應(yīng)投入更大的積極性與主動性。

注釋

①互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展信息與動態(tài), 2012（10）

②中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告, 2012（7）

③尹韻公.2010中國高校媒體發(fā)展報告. 新媒體藍皮書 , 2010（7）