論國有企業(yè)地市級公司管理體系中“副總師”的作用

王偉文

(國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司檢修公司)

大型國有企業(yè)的組織構(gòu)架中，在各基層單位、機(jī)關(guān)部室與領(lǐng)導(dǎo)班子之間，即決策層與中層之間有時(shí)會設(shè)置一類職級——副總師(副總工程師、副總政工師、副總會計(jì)師、副總經(jīng)濟(jì)師、副總審計(jì)師)，也稱助理、總監(jiān)，他們既不像領(lǐng)導(dǎo)班子起決策、指揮作用，也不像機(jī)關(guān)部室主任、車間主任負(fù)責(zé)某個(gè)具體部門或車間范圍的工作，而是更多地充當(dāng)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、參謀的角色，近似于古代各級政府的幕僚、謀士或是軍隊(duì)中各級副參謀長。以國有電力企業(yè)為例，副總師在電力系統(tǒng)各個(gè)層級均有:國家電網(wǎng)公司副總師(正廳級)、省電力公司副總師(正處級)、地市電力公司副總師(正科級)。副總師的設(shè)置主要是針對大型企業(yè)管理所需，企業(yè)的專業(yè)和內(nèi)容比較廣泛、繁雜，各專業(yè)之間需要高度融合與配合，確切地說副總師是介于企業(yè)高層和中層之間的半個(gè)管理層級。主要討論國有企業(yè)地市級公司的副總師在企業(yè)管理中應(yīng)該充當(dāng)?shù)慕巧?，以及?yīng)發(fā)揮的作用。

按照配置目的和承擔(dān)的工作內(nèi)容劃分，副總師通常有三種類型。

(1)主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)型。即主管領(lǐng)導(dǎo)將自己所管轄的某一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作的日常管理交由副總師主抓，以便分擔(dān)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作量，但是遇到重大問題仍需向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如發(fā)電廠的運(yùn)行副總師、檢修副總師、多經(jīng)副總師等。我們把這類具體負(fù)責(zé)某項(xiàng)日常管理工作的副總師稱為“運(yùn)行協(xié)調(diào)式”副總師。

(2)副總師兼任型。即副總師同時(shí)兼任某部室、車間負(fù)責(zé)人，主要是該類部室、車間同比地位相對重要或規(guī)模相對較大，為便于工作上的協(xié)調(diào)往往把這類部室或車間的主任提為副總師。如副總工程師兼生產(chǎn)部主任、副總經(jīng)濟(jì)師兼人力資源部主任、副總工程師兼某生產(chǎn)車間主任等。屬于“單位管理式”副總師。以管理自己所屬的機(jī)關(guān)部室、車間為主。

(3)副總師專項(xiàng)型。即副總師不負(fù)責(zé)日常具體工作，只是根據(jù)企業(yè)需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委派進(jìn)行某項(xiàng)專業(yè)工作的檢查、調(diào)研、督導(dǎo)，或協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)解決一些具體重大課題，其工作往往具有一次性，唯一性、漸進(jìn)性、風(fēng)險(xiǎn)不確定性的特點(diǎn)，有些類似“項(xiàng)目管理”，我們稱之為“項(xiàng)目管理式”副總師。在實(shí)際工作中，有些施工企業(yè)的副總工程師就是擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。

在國有企業(yè)中，公司副總師通常是從各機(jī)關(guān)部室的正職或車間正職中選拔出來的，具有某領(lǐng)域或?qū)I(yè)的技術(shù)權(quán)威以及較豐富的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。由于副總師不隸屬于某個(gè)部室和車間，更能清楚地了解參與具體工作的各利益相關(guān)方的需求;副總師一般有車間主任、部室主任的經(jīng)歷，能夠較完整地掌握企業(yè)的管理知識體系;副總師的工作方式是組織、協(xié)調(diào)各車間、部室的工作，必須掌握必要的管理方法;副總師屬于企業(yè)經(jīng)營者集團(tuán)，在某些場合代表企業(yè)決策層，具有一定的決策和領(lǐng)導(dǎo)能力;副總師的特殊地位決定其是企業(yè)政策的強(qiáng)有力的督導(dǎo)檢查者，可以全過程、全方位的督導(dǎo)企業(yè)所屬車間和機(jī)關(guān)部室對生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理管理中出現(xiàn)的矛盾和問題，容易獲取高層或基層的支援，從而強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力。此外，副總師還可以協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，或做好領(lǐng)導(dǎo)指派的專業(yè)性工作，如:調(diào)研、培訓(xùn)、投產(chǎn)等。綜上所述，副總師的主要任務(wù)歸納起來可以總結(jié)為:參謀策劃、專業(yè)融合、督導(dǎo)檢查、解決難題。

有些企業(yè)的副總師是通過社會招聘確定的，對副總師任職資格條件有特殊的要求。如一般有學(xué)歷、職稱要求，本科及以上學(xué)歷，中高級職稱等;對工作經(jīng)歷年限及經(jīng)驗(yàn)要求，有多年從事某領(lǐng)域或?qū)I(yè)的工作經(jīng)歷;具備工程建設(shè)、企業(yè)管理、工程管理、項(xiàng)目管理、大中型企業(yè)技術(shù)管理等相關(guān)專業(yè)知識及資質(zhì)證書等。

副總師崗位職責(zé)一般是根據(jù)企業(yè)自身的管理需要和管理方式確定的。副總師通常是公司專業(yè)技術(shù)管理的具體負(fù)責(zé)人，其崗位職責(zé)往往有如下內(nèi)容:協(xié)助副總經(jīng)理或總工程師劃分公司所屬各部門、車間的工作范圍及崗位職責(zé);協(xié)助副總經(jīng)理或總工程師做好公司技術(shù)、質(zhì)量和安全管理工作;負(fù)責(zé)公司所屬各部門的技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職能管理工作;負(fù)責(zé)公司相關(guān)報(bào)告、文件的審核簽發(fā)工作;深入現(xiàn)場對作業(yè)過程進(jìn)行有效控制;做好部室、車間的協(xié)調(diào)工作;參加或組織、研究處理工作中的重大事項(xiàng);協(xié)調(diào)或主持制定重大項(xiàng)目技術(shù)解決方案;審批重大試驗(yàn)項(xiàng)目的安全組織技術(shù)措施;組織新工藝、新材料、新技術(shù)的試驗(yàn)推廣;負(fù)責(zé)組織編制并審批企業(yè)的各類現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程和規(guī)定;參加各類驗(yàn)收工作;參加并協(xié)助副總經(jīng)理或總工程師召開公司各類月度、周或?qū)I(yè)分析會等等。

綜上所述，要做好國有企業(yè)地市級公司的副總師的工作，就要把握好以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

副總師要做好自我定位。副總師要處理好“兩種關(guān)系”，既要對上處理好與主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，又要對下要處理好與各部室負(fù)責(zé)人、各車間主任的關(guān)系。既要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交給的各項(xiàng)工作，又不能越權(quán)、越位，堅(jiān)決杜絕在領(lǐng)導(dǎo)決策層與機(jī)關(guān)部室、車間中間增加一個(gè)管理層級。如果有固定的職責(zé)范圍，要認(rèn)真做好分管范圍內(nèi)工作。無固定職責(zé)范圍，就要做好主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)工作。此外，雖然副總師隸屬于經(jīng)營者集團(tuán)，但畢竟不是最高決策層，所以必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作風(fēng)格，不應(yīng)該恃才傲物，要善于與下屬車間、機(jī)關(guān)部室進(jìn)行有效溝通，勤于深入班組、現(xiàn)場，了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，重點(diǎn)做好各車間、部室管理職責(zé)交界部分的無縫對接，起到錦上添花的效果，充分發(fā)揮副總師的管理價(jià)值。

副總師要成為企業(yè)高層、中層與基層之間信息反饋與溝通的有效通道。副總師應(yīng)該充分利用自己所處的經(jīng)營者集團(tuán)的位置，使自己成為貫穿于企業(yè)決策層、機(jī)關(guān)部室、生產(chǎn)車間、班組、員工的一個(gè)信息雙向反饋與溝通的交流通道。即將員工、班組、車間和機(jī)關(guān)部室的問題和現(xiàn)狀向企業(yè)經(jīng)營者集團(tuán)的決策層反映，將企業(yè)決策層的戰(zhàn)略部署和政策向員工、班組、車間和機(jī)關(guān)部室及時(shí)進(jìn)行宣傳講解。

副總師要做好主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極為企業(yè)決策層獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。副總師的工作相對比較獨(dú)立，企業(yè)的大政方針由領(lǐng)導(dǎo)班子決策的，具體的事情由車間主任、機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人貫徹落實(shí)，副總師往往起著輔助的作用，所以思維要全面，視野要開闊，應(yīng)該著重為領(lǐng)導(dǎo)考慮好企業(yè)各項(xiàng)工作在橫向和縱向方面是否存在空白點(diǎn)，并提出相應(yīng)的對策。

“項(xiàng)目目標(biāo)式”管理方法是比較適合副總師工作的管理方法之一。即以公司某項(xiàng)需求(例如完成某項(xiàng)任務(wù)、解決某個(gè)問題)為項(xiàng)目，副總師主抓的項(xiàng)目往往是涉及多個(gè)部室、車間及專業(yè)合作或是公司領(lǐng)導(dǎo)班子比較重視的項(xiàng)目，副總師要組成矩陣式團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為主導(dǎo)，積極有效地開展工作。副總師的工作有些類似我國古典名著“西游記”中的孫悟空的工作。孫悟空的管理層級并不高，算不上決策層，就是在自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)，也有自己的主管領(lǐng)導(dǎo)“唐僧”，而且孫悟空并不直接管理人員，只是負(fù)責(zé)協(xié)助“唐僧”實(shí)現(xiàn)“取經(jīng)”目標(biāo)。但是孫悟空解決問題的主要工作方法就是利用自己的特殊地位和能力，協(xié)調(diào)各方的力量，組成臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，將問題解決，向目標(biāo)邁進(jìn)。公司副總師的工作也是如此，副總師上有副總經(jīng)理，下有部室、車間負(fù)責(zé)人，而副總師的主要職責(zé)就是協(xié)調(diào)企業(yè)的各方力量，完成計(jì)劃中的各項(xiàng)工作，協(xié)助公司決策層實(shí)現(xiàn)企業(yè)即定目標(biāo)。在實(shí)際工作中，副總師經(jīng)決策層授權(quán)后，如能將自己的工作采用“項(xiàng)目目標(biāo)式”管理方法，組建矩陣式團(tuán)隊(duì)，以解決問題、完成任務(wù)為目標(biāo)，則副總師的工作就更加具有針對性和有效性。

總之，在國有企業(yè)管理中，企業(yè)必須賦予副總師明確的職責(zé)與權(quán)力，有效發(fā)揮副總師的作用，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)執(zhí)行能力。