汪 潔
(海南師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院,海南海口571158)
近年來,隨著企業(yè)管理現(xiàn)代化、規(guī)范化程度日益提高和“用工荒”頻頻出現(xiàn),人才成為制約企業(yè)發(fā)展重要因素;與此同時,人力資源管理開始由職能性部門上升為戰(zhàn)略性部門,人力資源管理已逐漸步入職業(yè)化時代?,F(xiàn)階段,我國很多高校都開設(shè)了人力資源管理專業(yè),但人才培養(yǎng)在數(shù)量和質(zhì)量上滯后于企業(yè)和市場實際需求,其中關(guān)鍵在于人力資源管理傳統(tǒng)教學(xué)模式跟不上形勢發(fā)展需要,存在“重理論,輕實踐;重教學(xué),輕就業(yè)”傾向,導(dǎo)致學(xué)生管理能力和操作能力普遍偏低,不能適應(yīng)用人單位實際需求,因此有必要對傳統(tǒng)人力資源管理教學(xué)模式進行思考和改革,探索以市場為導(dǎo)向多元立體教學(xué)模式構(gòu)建。
最先將模式一詞引入到教學(xué)領(lǐng)域,并加以系統(tǒng)研究的人,當(dāng)推美國教學(xué)研究者喬伊斯(B.Joyce)和威爾(M.Weil)。他們在1972年出版了《教學(xué)模式》一書,系統(tǒng)研究了流行的各種教學(xué)模式。書中指出:“教學(xué)模式是構(gòu)成課程和作業(yè)、選擇教材、提示教師活動的一種范式或計劃。”教學(xué)模式組成要素包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段和策略、教學(xué)考評等,這些教學(xué)要素不同組合形成了不同教學(xué)模式。
多元立體教學(xué)模式是在教學(xué)理論指導(dǎo)下,為完成規(guī)定教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo),以“學(xué)——導(dǎo)多元立體互動”的開放教學(xué)模式為基礎(chǔ),以學(xué)生學(xué)習(xí)主動化、資源整合多元化、課程講授多樣化、學(xué)習(xí)支持立體化為核心,體現(xiàn)以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體這一教學(xué)思路的一種教學(xué)模式①朱道立,陳佩林,馬以桐,王康樂,蔣建國:《多元立體化教學(xué)模式的實踐與思索》,《遼寧教育研究》,2007年第12期,第55頁。。多元立體化教學(xué)模式提倡啟發(fā)式教學(xué),注重因材施教;優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),構(gòu)建以核心課程和選修課程相結(jié)合、有利于學(xué)科交叉與融合的課程體系;提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實踐能力、交流能力和社會適應(yīng)能力,旨在培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才。
人力資源管理專業(yè)具有很強實踐性,要基于應(yīng)用型培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建專業(yè)課程體系,在設(shè)計該專業(yè)課程體系時,既要達到要求學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論知識目的,又要培養(yǎng)學(xué)生操作實踐技能。人力資源管理專業(yè)課程體系設(shè)置一般分為通識教育課程、學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課以及實訓(xùn)和實踐課程等模塊。通過通識教育課程(公共基礎(chǔ)課和人文素質(zhì)教育選修課)學(xué)習(xí),有利于學(xué)生樹立全面人力資源觀念,重視對人的價值觀、思想意識形態(tài)等方面研究;也有利于學(xué)生結(jié)合我國實際經(jīng)濟環(huán)境,制訂符合我國實際人力資源管理政策、制度。人力資源管理專業(yè)課程,體現(xiàn)了“專才”培養(yǎng)思想,要突出本專業(yè)特色,將具體課程設(shè)置與培養(yǎng)相應(yīng)職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合,提高學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)職業(yè)崗位需要的能力。比如,在專業(yè)課教學(xué)中,可通過將人力資源職業(yè)資格考試內(nèi)容融入到專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)中,提高學(xué)生職業(yè)資格考試通過率,增強其未來職業(yè)競爭力。實訓(xùn)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié),要貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)全過程,可以根據(jù)不同年級特點,確定不同實踐目標(biāo)。
為提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性,在課堂教學(xué)中,教師要盡量減少空洞理論說教,在教學(xué)方法上應(yīng)堅持多樣性原則,除傳統(tǒng)課堂講授法,還可以靈活應(yīng)用情景模擬教學(xué)、案例教學(xué)、管理游戲教學(xué)、分組討論教學(xué)等,通過啟發(fā)式教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)、主動性學(xué)習(xí),從而提高學(xué)習(xí)有效性。比如,在學(xué)習(xí)人員測評與甄選、面試、培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容時可采用角色扮演、情景模擬、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等多種評價中心技術(shù)方法,在這個過程中,教師要充分引導(dǎo)學(xué)生積極主動參與教學(xué)活動,突出學(xué)生在教學(xué)活動中主體地位,強化和激發(fā)學(xué)生主體性、積極性和求知欲,以培養(yǎng)學(xué)生團隊意識、創(chuàng)新精神和實踐動手能力,從而提高教學(xué)效果。除課堂教學(xué)外,教師還應(yīng)充分利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段,加強網(wǎng)絡(luò)資源利用和建設(shè),把與課程相關(guān)教學(xué)資源上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,開展在線教學(xué),方便學(xué)生課后學(xué)習(xí)。同時,由于人力資源管理專業(yè)實踐性很強,所以要加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié),可通過暑期社會實踐、模擬實驗、專業(yè)見習(xí)、實習(xí)、第二課堂開展,來開闊學(xué)生視野,使得學(xué)生能更好地領(lǐng)會專業(yè)基礎(chǔ)知識,理論聯(lián)系實際,真正做到學(xué)以致用。
采用什么樣教學(xué)手段才能使課堂教學(xué)既生動形象、信息豐富又能師生互動?實際上任何一種教學(xué)手段都有自己特點和優(yōu)勢、劣勢。在教學(xué)中,教師要根據(jù)實際情況靈活運用多種教學(xué)手段,整合各教學(xué)手段優(yōu)勢,以達到良好教學(xué)效果。教師除傳統(tǒng)板書教學(xué)外,還可以采用多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實驗室模擬教學(xué)、專家及業(yè)界講座等多種教學(xué)手段。多媒體教學(xué)通過多種電子媒體如幻燈、投影、錄音、錄像等綜合運用來參與課堂教學(xué),通過對學(xué)生視覺、聽覺等多種感官器官的綜合刺激,提高學(xué)生專注度,增強學(xué)習(xí)趣味性。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也日益成為一種新型教學(xué)手段,教師可以通過建設(shè)人力資源管理網(wǎng)站、論壇或開通博客等形式,提供多種信息服務(wù)和多渠道溝通平臺,實現(xiàn)教師與學(xué)生在線實時交流和指導(dǎo)。實驗室模擬教學(xué)作為一種新型教學(xué)手段,現(xiàn)在越來越多被廣泛應(yīng)用,在模擬教學(xué)中,教師可以借助人力資源管理教學(xué)軟件,采用角色模擬教學(xué)思想,通過模擬管理一個公司,進行人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘錄用、勞動關(guān)系、績效考評、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬福利、離職談判以及大量案例學(xué)習(xí)。不僅能使學(xué)生把課堂所學(xué)知識運用到實際中,還能提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。同時為學(xué)生日后工作提供一些經(jīng)驗。在人力資源管理專業(yè)教學(xué)過程中,還可不定期地邀請校外人力資源管理專家、企業(yè)家以及企業(yè)內(nèi)一線經(jīng)理來校開展學(xué)術(shù)及專題講座,讓學(xué)生通過和企業(yè)界人士近距離接觸,了解企業(yè)對人力資源管理專業(yè)基本要求,及時獲得來自社會前沿的資訊信息,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,鞏固強化專業(yè)知識。
教學(xué)考評是教學(xué)模式重要組成部分,多元立體教學(xué)考評模式強調(diào)打破追求標(biāo)準(zhǔn)答案的靜態(tài)考評模式,倡導(dǎo)動態(tài)多層次考評模式,主張采取多種評價方式和手段,注重教學(xué)過程評價,定性評價與定量評價、學(xué)生互評與教師評價相結(jié)合,既體現(xiàn)評價共性,又體現(xiàn)評價個性。
在學(xué)習(xí)評價中,除可以采用傳統(tǒng)試卷考核外,還可以綜合利用課堂討論、情景模擬、撰寫課程小論文、撰寫調(diào)研報告、開展案例分析、進行創(chuàng)業(yè)設(shè)計、小組科研活動等多種形式,考查學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、科研能力、團隊合作意識 、組織協(xié)調(diào)能力以及表達能力等綜合能力,通過閉卷、開卷、考試、考查等形式綜合培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生,達到在考核中學(xué)習(xí),在考核中提高目的。除了考核形式多樣性,對于學(xué)生學(xué)習(xí)評價要建立全程評價體系,不能僅憑期末考試成績作為評價學(xué)生唯一標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)關(guān)注的是學(xué)生參與學(xué)習(xí)過程,要關(guān)注學(xué)生課堂參與程度,包括能否認真聽講,能否積極思考,能否跟隨教師思路提出一些包含自己思想的問題,通過這種評價目標(biāo)多元、評價方法多元的評價體系來幫助學(xué)生認識自我,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性。
人力資源管理作為一個應(yīng)用性很強的專業(yè),對教師教學(xué)質(zhì)量評價,應(yīng)區(qū)別于純理論教學(xué)專業(yè),除了要關(guān)注教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法等傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo),更應(yīng)關(guān)注教師能否正確履行其作為組織者、啟發(fā)者、引導(dǎo)者和幫助者角色所應(yīng)盡的職責(zé),評價教師能否引導(dǎo)學(xué)生積極思考,能否有效地提高學(xué)生動手操作能力①邵海清:《管理學(xué)課程多元立體化教學(xué)模式初探》,《經(jīng)濟師》,2011年第7期,第138頁。。
高校教育教學(xué)改革目標(biāo)是全面優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu),提高學(xué)科專業(yè)整體對社會變革適應(yīng)力,為社會培養(yǎng)出有創(chuàng)造性思維高素質(zhì)人才。為努力貫徹從注重知識傳授向更加重視能力和素質(zhì)培養(yǎng)轉(zhuǎn)變,在日常教學(xué)環(huán)節(jié),實施多元立體教學(xué)模式對高校人力資源管理教師提出了更高要求。
“團隊教學(xué)”就是在教學(xué)活動中多名教師共同參與、協(xié)調(diào)完成教學(xué)任務(wù)的一種教學(xué)方式。人力資源管理專業(yè)課程具有跨學(xué)科特點,教學(xué)中一個教師不可能掌握專業(yè)課程所有教學(xué)內(nèi)容,所以,在教學(xué)環(huán)節(jié)中,可根據(jù)教師教學(xué)與學(xué)術(shù)專長,由跨學(xué)科、跨專業(yè)不同教師分別承擔(dān)人力資源管理不同模塊課程授課,同時又承擔(dān)人力資源管理課程各個研究內(nèi)容建設(shè)與改革工作,既相互合作又有一定教學(xué)特色②江游,孫友然:《通過建立教學(xué)團隊完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式》,《考試周刊》,2008年第51期,第137頁。。教學(xué)團隊構(gòu)成應(yīng)綜合考慮教師隊伍學(xué)歷、職稱、年齡、專業(yè)等各方面因素,教學(xué)團隊構(gòu)成除校內(nèi)教師外,還可適當(dāng)吸收校外專家學(xué)者及企業(yè)內(nèi)有實踐經(jīng)驗人員參與進來。這種教師團隊能取長補短,既有利于教師之間學(xué)術(shù)交流,也有益于提高學(xué)生綜合分析和解決問題能力。
實施多元立體教學(xué)模式,對教師自身素質(zhì)提出了更高要求,它不僅需要教師有深厚理論功底,同時又要有豐富實踐經(jīng)驗。因為教師實踐能力強弱直接影響著對學(xué)生實踐能力培養(yǎng)。因此,高校要逐步形成一定機制促使教師從知識型向知識——技能型轉(zhuǎn)變,提升其實踐能力。
高校要高度重視實踐教學(xué)教師培養(yǎng)和激勵。一方面,可由學(xué)校組織人事部門協(xié)調(diào)組織教師特別是專業(yè)骨干教師到政府、企事業(yè)基層單位、生產(chǎn)一線進行掛職、頂崗鍛煉,讓教師在實踐中發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)、管理實踐差距,提升自己業(yè)務(wù)技能水平;另一方面,組織教師到政府部門、企事業(yè)單位進行調(diào)研活動,聯(lián)合開展專項課題研究;選派優(yōu)秀教師為政府部門、企事業(yè)單位提供科技咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù),以豐富教師實踐經(jīng)驗。在這個過程中,學(xué)校應(yīng)建立相應(yīng)激勵機制,在科研經(jīng)費支持、教學(xué)任務(wù)分配、工資發(fā)放等方面予以傾斜;同時,要積極開辟相對穩(wěn)定實踐教學(xué)基地,為師生創(chuàng)造一個持續(xù)性開展實踐教學(xué)的環(huán)境。
傳統(tǒng)教育中,教師講,學(xué)生記;重傳授,輕方法;重分數(shù),輕能力,學(xué)生只是被動地接受知識,學(xué)生主體地位被弱化。科學(xué)教學(xué)觀則要求教師要樹立以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體教學(xué)理念。首先要培養(yǎng)學(xué)生主體精神、主體意識,教師要建立相互尊重、相互平等、相互配合良性師生關(guān)系,營造一種和諧、平等、自由對話氛圍,增強學(xué)生自信心和與人溝通、公開表達、自我決策能力;其次,在課堂教學(xué)中,教師既是指導(dǎo)者,又是組織者,參與者,要充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用。圍繞教學(xué)目標(biāo),教師要適時組織、指導(dǎo)、點撥,引導(dǎo)學(xué)生自己去自讀自悟,質(zhì)疑問難,探索知識;教師還要及時反饋,掌握學(xué)生狀態(tài),及時調(diào)節(jié)師生雙邊活動。
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