基于語(yǔ)用學(xué)的禮貌問題語(yǔ)境化分析

梁蔚菁，羅迪江

一、前言

自Brown和Levinson于1978年首次提出禮貌模式以來，被稱為是有關(guān)禮貌的最經(jīng)典、最具有影響力、也最具可操作性的理論，大多數(shù)理論都以此模式為參照點(diǎn)，對(duì)禮貌進(jìn)行不同層面、不同角度的考察與探究。目前，研究禮貌問題成為語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域尤其是語(yǔ)用學(xué)領(lǐng)域的主要課題之一。對(duì)于禮貌問題的論爭(zhēng)莫過于如何界定禮貌，禮貌是什么？禮貌的本質(zhì)是什么？禮貌究竟是屬于社會(huì)文化問題，還是屬于語(yǔ)用問題？其實(shí)，語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域從來就沒有嚴(yán)格定義過禮貌，論者很難達(dá)成共識(shí)，對(duì)于禮貌的研究眾說紛紜，如禮貌面子說、禮貌真誠(chéng)說（林大津、謝朝群，2004）、禮貌規(guī)范說（林大津、謝朝群，2005）、禮貌得體說、禮貌策略說（謝朝群、何自然，2005）等等。以上不同觀點(diǎn)都是從禮貌本身內(nèi)部的某一層面進(jìn)行闡述，都是源于論者在認(rèn)知作用下對(duì)禮貌認(rèn)識(shí)的偏差與爭(zhēng)論上的偏頗。筆者認(rèn)為這些不同的禮貌觀都屬于語(yǔ)言范疇，禮貌本質(zhì)上是表征性的，是在語(yǔ)境化基礎(chǔ)上人對(duì)禮貌問題的一種認(rèn)知圖式。

二、禮貌問題的語(yǔ)境觀

長(zhǎng)期以來，人們把禮貌問題分割成不同的角度進(jìn)行探索，使得禮貌理論的研究出現(xiàn)了某種程度或潛在的混亂。誠(chéng)然，無論我們從哪個(gè)角度、哪個(gè)層面對(duì)禮貌問題進(jìn)行考察都無法對(duì)它進(jìn)行全方位、窮盡性揭示，但我們謀求一種更合理性的、全息的解釋，使這種混亂現(xiàn)象得到抑制。Gumperz&Cook-Gumperz于1976提出，在語(yǔ)境研究過程中發(fā)現(xiàn)語(yǔ)境并不是由語(yǔ)言交際的參與者事先給定的，而是由交際雙方在交際過程中共同構(gòu)建的，并把這種共同構(gòu)建的過程叫作“語(yǔ)境化”。他們認(rèn)為語(yǔ)境化的過程是由一套使各種語(yǔ)境化提示與參與者的背景知識(shí)相聯(lián)系的步驟構(gòu)成的。Lyons則把語(yǔ)境化定義為一種 “使話語(yǔ)與語(yǔ)境相銜接、連貫的過程”。我們根據(jù)Gumperz&Cook-Gumperz、Lyons對(duì)語(yǔ)境化的闡釋，把語(yǔ)境化禮貌視為交際雙方在交際過程中共同構(gòu)建的、使禮貌語(yǔ)言與語(yǔ)境相銜接與連貫的、帶有交際的主體意向的、信念的過程。實(shí)際上，禮貌語(yǔ)言始終在語(yǔ)境的調(diào)變之中進(jìn)行著新陳代謝，也就是說，禮貌語(yǔ)言是一個(gè)變動(dòng)不居的、不斷更新、不斷豐富的過程，這就是語(yǔ)境化禮貌。因此，我們需要撇開禮貌具體層面看似錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象，把禮貌視為語(yǔ)境化的認(rèn)知，視為交際雙方在交際過程中共同構(gòu)建的、使禮貌語(yǔ)言與語(yǔ)境相銜接與連貫的、帶有交際主體的意向的、信念的過程。

（一）語(yǔ)境中的禮貌現(xiàn)象

一切語(yǔ)言使用都離不開語(yǔ)境。語(yǔ)言是體驗(yàn)與認(rèn)知世界的方式，語(yǔ)言使用則既要以語(yǔ)境的存在為根據(jù)，又內(nèi)在于語(yǔ)境的存在過程，以此為視角，語(yǔ)言使用的內(nèi)在生命在于語(yǔ)境，它的必然趨勢(shì)是語(yǔ)言使用的語(yǔ)境化。語(yǔ)境化是人類長(zhǎng)期使用語(yǔ)言與生存環(huán)境互動(dòng)與互存的結(jié)果，也是語(yǔ)言使用適應(yīng)環(huán)境與環(huán)境適應(yīng)語(yǔ)言的結(jié)果，這個(gè)過程滲入了規(guī)則對(duì)語(yǔ)言的規(guī)定。它規(guī)定了在此語(yǔ)境下使用這種語(yǔ)言形式，在彼語(yǔ)境下不能使用這種語(yǔ)言形式。因此，要對(duì)禮貌進(jìn)行理解與把握，必須理解與把握語(yǔ)言。知言是知人的前提，作為人的實(shí)際交往方式，語(yǔ)言是表征性的。我們以語(yǔ)言為中介進(jìn)行交往，使彼此走得更近，并形成與建立某種現(xiàn)實(shí)的社會(huì)聯(lián)系，因此，禮貌也是表征性的，它表征了人類對(duì)社會(huì)文化活動(dòng)與交往的客觀認(rèn)識(shí)，是人類社交構(gòu)建所憑借的言語(yǔ)經(jīng)沉淀、固化之后而形成的符號(hào)系統(tǒng)。在以語(yǔ)言為中介的交往過程中，交往的參與者既共同面對(duì)外部世界的對(duì)象，又借助能夠彼此理解的同一語(yǔ)言系統(tǒng)而對(duì)這些現(xiàn)象獲得共識(shí)。對(duì)于禮貌而言，是借助彼此理解的禮貌語(yǔ)言而對(duì)這些言語(yǔ)行為獲得共識(shí)。因此，禮貌語(yǔ)言具有規(guī)約性，即所謂的約定俗成，這是禮貌語(yǔ)言相對(duì)穩(wěn)定性的一面。正如Escandell-Vidal（1998）認(rèn)為，禮貌是一種社交條件下言語(yǔ)行為的恰當(dāng)性，在語(yǔ)言使用中禮貌體現(xiàn)為和一定的文化規(guī)范相一致的言語(yǔ)行為，這應(yīng)該是它的核心意義。孔子也說過：“名不正則言不順，言不順則事不成，事不成則禮樂不興”（《論語(yǔ)·子路》）。作為人類把握社會(huì)交往活動(dòng)的方式，禮貌既要以交往主體的存在與交往客體的存在為根據(jù)，又內(nèi)在于人的交往過程。正因?yàn)槿绱?，我們不難回答這樣的問題：禮貌是否因語(yǔ)境或情景的不同而不同呢？我們會(huì)認(rèn)為，禮貌可能會(huì)因語(yǔ)境或情景而有所變化，但禮貌語(yǔ)言還是同一種語(yǔ)言，而且是同一種語(yǔ)言的表達(dá)形式，不同的只是人的感知或認(rèn)知。這就說明禮貌語(yǔ)言具有二律背反的悖論屬性，這就是禮貌在具體層面的表現(xiàn)。也就是說，禮貌從來不在真空中產(chǎn)生，也從來不是在真空中接受的，而是在語(yǔ)境中產(chǎn)生與被我們所接受的。因此，禮貌是帶有交往主體意向目的的、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的、文化特色的、框定而成的社會(huì)產(chǎn)品。

從這個(gè)意義上說，語(yǔ)境中的禮貌語(yǔ)言是相對(duì)的，帶有交往主體意向目的性、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)與文化特色的。換言之，“禮貌的本質(zhì)特征是其相對(duì)性，它要求言語(yǔ)行為在特定的場(chǎng)合中具有切適性：凡是具有切適性的言語(yǔ)行為，一般說來就是禮貌的、得體的；反之則是不禮貌、不夠禮貌或甚至是很不禮貌的”（王建華，1998）。禮貌的相對(duì)性使具有相同語(yǔ)言之外的禮貌語(yǔ)言具有層級(jí)性，其層級(jí)性可分為：“肯定性禮貌—否定性禮貌。從肯定性禮貌到否定性禮貌又可分為：很有禮貌→有禮貌→基本禮貌→不禮貌→很不禮貌”（黃振定、李清嬌 2005）。禮貌的相對(duì)性與層級(jí)性使禮貌語(yǔ)言成為語(yǔ)境中一個(gè)處于不斷變異之中的連續(xù)性。例如：

a.把你的單車借給我！

b.我想借你的單車。

c.可以把你的單車借給我嗎？

d.你介不介意把單車借給我？

e.你可不可以把單車借給我？

在“借單車”的這個(gè)語(yǔ)境中，每一個(gè)禮貌語(yǔ)言形式都扮演不同的角色，承擔(dān)不同的功能，發(fā)揮不同的作用，以供在交際過程中順應(yīng)不同交際語(yǔ)境的需求而產(chǎn)生最優(yōu)的交際效果。交際者從不同的語(yǔ)境中選擇什么樣的話語(yǔ)，并不是任意的，而是根據(jù)交際的需求。如果說話者與聽話者是陌生人，他就不會(huì)使用a與b的語(yǔ)言來表達(dá)“借單車”的交際意圖，而更多地選擇c、d、或e來實(shí)現(xiàn)交際意圖，因?yàn)檎f話者與聽話者之間的“語(yǔ)用距離”遠(yuǎn)或不親密；相反，如果說話者與聽話者是好朋友，更多地選擇a與b來表達(dá)說話者的交際意圖，雖然說話者是用a與b但語(yǔ)言卻是禮貌的，因?yàn)檎f話者與聽話者之間的“語(yǔ)用距離”是親密的。因此，是否禮貌不是語(yǔ)言本身決定的，而是由語(yǔ)境來決定的。

（二）認(rèn)知上的禮貌現(xiàn)象

當(dāng)我們將禮貌與其實(shí)際運(yùn)用過程聯(lián)系起來時(shí)，它所蘊(yùn)涵的語(yǔ)境化便表現(xiàn)得更為明顯。在語(yǔ)言使用過程中，人們對(duì)禮貌建構(gòu)要求再現(xiàn)創(chuàng)造性，而且交際參與者所建構(gòu)的禮貌闡釋會(huì)隨著語(yǔ)境的變化而變化。因此，語(yǔ)境化禮貌也體現(xiàn)了語(yǔ)言的變異性、商討性與順應(yīng)性。例如，在自己缺錢、而希望對(duì)方借一百塊錢給你的場(chǎng)合，你既可以直截了當(dāng)?shù)靥岢觥敖枰话賶K錢給我”的要求，也可以用“我現(xiàn)在身上沒有帶錢”等陳述來含蓄地表達(dá)同一意思，無論哪一種情況，“借錢”這一言語(yǔ)行為都會(huì)隨著語(yǔ)境的變化而變化。對(duì)于這個(gè)人來說，直接了當(dāng)?shù)靥岢鲆笫乔‘?dāng)?shù)?，?duì)于另一個(gè)人來說可能是不恰當(dāng)?shù)?。但感覺禮貌或不禮貌不是說話者所決定的，而是由聽話者來感知的，此時(shí)語(yǔ)言何來禮貌或不禮貌呢？對(duì)此，冉永平也指出，從認(rèn)知的角度來看，禮貌是與最佳關(guān)聯(lián)效果有關(guān)的一種期待，是理解的結(jié)果，而不是語(yǔ)言形式直接傳遞的，也即語(yǔ)言形式本身不存在禮貌問題（冉永平，2002）?；蛘哒f，禮貌現(xiàn)象是語(yǔ)言在人們使用語(yǔ)言的過程中積淀于人們頭腦之中的程式性模因，是程式性規(guī)約、程式性策略與程式性認(rèn)知互動(dòng)的結(jié)果（羅迪江、郭小鋒，2010）。

從另一方面來看，由于某種特殊原因比如權(quán)力、權(quán)勢(shì)、地位、身份等關(guān)系，聽話者在內(nèi)心深處感覺是不禮貌的言語(yǔ)，但外表流露出來的卻是給說話者禮貌言語(yǔ)的印象，或者說對(duì)于同一句言語(yǔ)，聽話者此時(shí)心里覺得是有禮貌的，而彼時(shí)又覺得是不禮貌的。這種現(xiàn)象與下列事實(shí)相關(guān)。其一，人類大腦本身始終進(jìn)行著游離不定的活動(dòng)，如選擇與忽略、語(yǔ)境化與非語(yǔ)境化等等；其二，我們所處的生活世界是無限延續(xù)著的，始終處于流變之中，其結(jié)果我們只能為了交際意圖做出感覺上的禮貌或不禮貌的認(rèn)定。從這一個(gè)角度來看，語(yǔ)言形式何來禮貌或不禮貌的說法呢？語(yǔ)境化過程離不開人的認(rèn)知，它基于人們的認(rèn)知能力，也與人的主觀性相關(guān)。語(yǔ)境與認(rèn)知的融合，意味著語(yǔ)境內(nèi)化于人的認(rèn)知之中，并由此提升語(yǔ)境化的認(rèn)知性。

（三）禮貌的本質(zhì)屬性

綜上所述，語(yǔ)言形式本身不存在禮貌問題，禮貌問題存在于語(yǔ)境之中，存在于人的認(rèn)知語(yǔ)境之中。因此，所謂的禮貌語(yǔ)言，是語(yǔ)境調(diào)變的結(jié)果，是說話者與聽話者雙方認(rèn)知語(yǔ)境互動(dòng)的結(jié)果。從這個(gè)角度來說，禮貌語(yǔ)言其實(shí)就是一個(gè)語(yǔ)境化的問題。也就是說，語(yǔ)境化禮貌是指禮貌從抽象層面的語(yǔ)言系統(tǒng)進(jìn)入人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)視域后具有語(yǔ)境化傾向的現(xiàn)象，即具有交往主體意向目的的、意識(shí)形態(tài)的、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的、文化特色的、框定而成的語(yǔ)境現(xiàn)象。禮貌一旦附有人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)成為語(yǔ)境化禮貌。可以說，“禮貌是通過說話者與聽話者會(huì)利用他們的已有的經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)與認(rèn)知方式去構(gòu)建有關(guān)禮貌話語(yǔ)的在心理表征上的相似性，這應(yīng)該是它的核心意義”（羅迪江，2008）。因此，禮貌問題的相關(guān)觀點(diǎn)，如面子說、真誠(chéng)說、得體說、規(guī)范說、策略說之間不再橫亙壁壘與界限，而是在語(yǔ)境化的過程中呈現(xiàn)互融互滲之勢(shì)。因此，語(yǔ)境化觀點(diǎn)下禮貌的真正意義就在于揚(yáng)棄禮貌面子說、真誠(chéng)說、得體說、規(guī)范說、策略說之間的分離，達(dá)到彼此之間的統(tǒng)一。

三、結(jié)語(yǔ)

禮貌是人們?nèi)粘Ｉ钪衅毡榇嬖诘默F(xiàn)象，禮貌問題也成為語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域尤其是語(yǔ)用學(xué)領(lǐng)域的主要研究課題之一，對(duì)禮貌問題的研究，其實(shí)是人類對(duì)自身生存問題的考慮。從這個(gè)角度來看，禮貌不僅僅是一個(gè)語(yǔ)言學(xué)的問題，更是一個(gè)哲學(xué)的問題。當(dāng)禮貌回歸到作為主體存在的世界時(shí)而成為語(yǔ)境化禮貌，是一種是帶有交往主體意向目的的、意識(shí)形態(tài)的、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的、框定而成的社會(huì)產(chǎn)品。從語(yǔ)境化的角度來理解禮貌問題，才能從本質(zhì)上理解禮貌問題本身具有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性，從真正意義上把握禮貌問題的本質(zhì)內(nèi)涵。

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