論用戶生成內(nèi)容對(duì)媒體大環(huán)境的影響——以自媒體為例

□ 俞旭斐

一、背景：“用戶生成內(nèi)容”的崛起

很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，以中央及地方各級(jí)廣播電視報(bào)刊為首的傳統(tǒng)媒體一直掌握著新聞報(bào)道和輿論導(dǎo)向上的重要話語(yǔ)權(quán)，人們總是習(xí)慣性地依賴“權(quán)威”。然而近年來(lái)，一股強(qiáng)大的草根力量席卷而來(lái)，來(lái)自于觀眾的聲音自下而上地改變了傳媒界的生態(tài)。傳播學(xué)者謝因波曼和威里斯將他們定義為“自媒體”，即普通人采集、編輯、播報(bào)新聞的過(guò)程。戴爾·帕斯金進(jìn)一步將其闡述為“普通市民經(jīng)過(guò)數(shù)字科技與全球知識(shí)體系相聯(lián)，提供并分享他們的真實(shí)看法的新聞”。

促成這一局面的原因是多方面的，其基礎(chǔ)首先在于Web 2.0時(shí)代的P2P模式——原來(lái)被排除在生產(chǎn)者之外的用戶也通過(guò)多元化的人際傳播、組織傳播成為參與者，生成、參與和控制內(nèi)容。這種傳播方式即被梁路易稱為“用戶生成內(nèi)容”。其次在于“第三屏”的井噴式發(fā)展——智能手機(jī)和移動(dòng)式上網(wǎng)工具無(wú)線地開發(fā)出自媒體平臺(tái)的功能潛質(zhì)。再次是媒體市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)，新媒體蒸蒸日上，傳統(tǒng)媒體自然不能坐以待斃，因而也發(fā)動(dòng)了一系列鼓勵(lì)觀眾參與的改革。

二、表現(xiàn)形式：自媒體（民間記者）無(wú)處不在

自媒體正在各類傳播平臺(tái)上以不同的形態(tài)發(fā)展著：最早出現(xiàn)的是網(wǎng)頁(yè)和博客，如維基百科。作為超文本系統(tǒng)，它面對(duì)廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行多語(yǔ)言協(xié)作式寫作，打破了知識(shí)的疆界，讓信息暢快流通。第二是類似于YouTube的視頻發(fā)布分享類平臺(tái)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其目前的全球用戶量已經(jīng)超過(guò)每月8億人次。第三是社交類平臺(tái)，F(xiàn)acebook、Twitter和與之相應(yīng)的中國(guó)版本——人人網(wǎng)與微博，已然成為迄今為止最便捷的社會(huì)化工具，通過(guò)“跟隨”、“@”、“分享”、“點(diǎn)贊”等，用戶之間快速溝通、不斷夸大交際網(wǎng)絡(luò)，并使信息以病毒傳播的方式得以擴(kuò)散。最后是傳統(tǒng)媒體正在積極推出的各類新媒體分部。近年來(lái)，全球各大通訊社、電視臺(tái)無(wú)不響應(yīng)市場(chǎng)，加速構(gòu)造了自己的新媒體平臺(tái)、手機(jī)客戶端和民間記者報(bào)道部門，把更多的傳播權(quán)下放到了觀眾手中。

三、影響：以自媒體新聞為例

對(duì)于新聞傳播過(guò)程本身而言，一方面，信息的可靠性被重新定義，專業(yè)和權(quán)威不再是衡量公信力的唯一指標(biāo)，一些具有影響力、號(hào)召力的個(gè)人和自發(fā)的公益組織也承擔(dān)起了新聞傳播的責(zé)任；另一方面，觀眾不再僅是無(wú)關(guān)緊要的旁觀者，而是通過(guò)創(chuàng)造、選擇和評(píng)價(jià)等互動(dòng)，成為新聞傳播的重要參與者。

對(duì)于媒體產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面，結(jié)構(gòu)上的扁平化趨勢(shì)愈加明顯，參與自媒體傳播的門檻之低大大挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)媒體的中心地位，集中的話語(yǔ)權(quán)被分散，比如2013年濟(jì)南市中級(jí)人民法院微博作為新媒體平臺(tái)，全程獨(dú)家發(fā)布薄熙來(lái)案庭審視頻及文字直播。另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下媒體從業(yè)者們的工作重心乃至思路方向都在發(fā)生改變，廣播電視主持人開辟加V微博、紙媒開發(fā)移動(dòng)App等，無(wú)不試圖以觀眾喜愛(ài)的方式進(jìn)行傳播。

對(duì)于社會(huì)大眾而言，一方面，人們會(huì)更多地依據(jù)個(gè)人愛(ài)好、態(tài)度、關(guān)注點(diǎn)上的共同之處而聚集到一起，形成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。選擇性接觸理論和情緒管理理論證明，人們傾向于暴露在與自己意見(jiàn)相近的觀點(diǎn)中，通過(guò)對(duì)自己的證實(shí)獲取心理上的滿足感。另一方面，從隨手拍解救被拐兒童到首都機(jī)場(chǎng)爆炸第一現(xiàn)場(chǎng)，“圍觀、參與、改變”大大增強(qiáng)了人們的主人翁意識(shí)，關(guān)注社會(huì)，出一分力，普通百姓的社會(huì)責(zé)任感得到了增強(qiáng)。

四、局限性與相應(yīng)對(duì)策

自媒體作為一種新興、自發(fā)的媒介，其局限性體現(xiàn)在傳播者、傳播內(nèi)容和傳播介質(zhì)等多個(gè)方面。首先，就運(yùn)作自媒體的民間記者而言：第一，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)記者的基本訓(xùn)練；第二，“守門人”的缺乏讓濫用、私用話語(yǔ)權(quán)成為可能；第三，普通人通常只會(huì)關(guān)注自己感興趣的重要話題與公眾事務(wù)，事件的走向可能直接關(guān)系到自己的切身利益。由此，公民新聞在專業(yè)知識(shí)技能、價(jià)值觀道德觀、客觀性等方面得不到保障。其次，就傳播內(nèi)容來(lái)看，最令人擔(dān)憂的是缺乏監(jiān)管下的新聞?wù)鎸?shí)性，2013年年底的整治微博“大V”行動(dòng)就可以證實(shí)。同時(shí)，自媒體與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系決定了它必然要向娛樂(lè)化靠攏，為博眼球而降低新聞報(bào)道所應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感和嚴(yán)肅性現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，新聞價(jià)值一落千丈，成了虛無(wú)的噱頭。最后，就自媒體媒介本身來(lái)看，它借助于網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端，是一場(chǎng)剛剛興起的自下而上的改革。而網(wǎng)絡(luò)的匿名性、互動(dòng)性和難以監(jiān)管性，加之目前相關(guān)法律法規(guī)的不健全，很容易導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō)，這還不是一個(gè)健全的、可以自我運(yùn)作的生態(tài)系統(tǒng)，還需要社會(huì)各方的努力。

由此，首先民間記者本身要立正自己的媒介道德，堅(jiān)持正確的價(jià)值觀，擁護(hù)馬克思主義新聞?dòng)^的基本原則，并不斷在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自己的媒介素養(yǎng)。其次對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，要調(diào)整構(gòu)架、把“觀眾”放到更高的位置上，加快步伐應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。最后，依賴于國(guó)家政策制定，完善法律法規(guī)，正確引導(dǎo)自媒體的發(fā)展方向，充分發(fā)揮其對(duì)媒體大環(huán)境的積極影響，讓中國(guó)的新聞傳播事業(yè)更上一層樓。

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