陳必科
西藏民族學(xué)院管理學(xué)院,陜西咸陽(yáng) 712082
我國(guó)自實(shí)施鄉(xiāng)村一體化管理改革以來(lái),在加強(qiáng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室公共醫(yī)療服務(wù),提升政府民生工程等方面都取得了較大的成就。但是隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深入,鄉(xiāng)村一體化管理模式也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。新醫(yī)改背景下,筆者以安徽省宣州區(qū)水陽(yáng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村一體化衛(wèi)生室為例,結(jié)合新醫(yī)改前后我國(guó)鄉(xiāng)村一體化管理實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行對(duì)比分析。目的是要了解我國(guó)新醫(yī)改在農(nóng)村地區(qū)實(shí)施的鄉(xiāng)村一體化衛(wèi)生室發(fā)展現(xiàn)狀,運(yùn)用對(duì)比分析及調(diào)查研究等方法研究鄉(xiāng)村一體化衛(wèi)生室管理的合理機(jī)制。目前,對(duì)我國(guó)鄉(xiāng)村一體化衛(wèi)生室研究不夠成熟,本文的研究對(duì)提高鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源配置能力,推動(dòng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,滿(mǎn)足鄉(xiāng)村居民的醫(yī)療公共衛(wèi)生需求具有重要的意義。
本文主要以實(shí)踐調(diào)研、查閱和訪(fǎng)談獲取資料,選取案例進(jìn)行較為深入的實(shí)證分析,使用定性為主要的對(duì)比分析方法,結(jié)合文獻(xiàn)查閱和政策文件的收集,對(duì)已有的政策和現(xiàn)有相關(guān)資料進(jìn)行進(jìn)一步挖掘分析。
本文經(jīng)允許以安徽省宣州區(qū)水陽(yáng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化衛(wèi)生室為例,主要以重點(diǎn)調(diào)研的徐村衛(wèi)生室這個(gè)個(gè)案為突破口來(lái)深入挖掘分析我國(guó)鄉(xiāng)村一體化下的衛(wèi)生室的發(fā)展?fàn)顩r。
筆者調(diào)查的徐村,地處宣州區(qū)水陽(yáng)鎮(zhèn)東南部,是一個(gè)比較大的村社,轄18 個(gè)村民組,戶(hù)籍人口有2348人,村集體收入40 萬(wàn)元,農(nóng)民人均純收入3040 元[1]。筆者對(duì)徐村衛(wèi)生室在其新醫(yī)改前后進(jìn)行比較分析。
2.1.1 管理體制不明晰 在人民公社時(shí)期,徐村衛(wèi)生室由集體承辦,村里培養(yǎng)醫(yī)生,村醫(yī)個(gè)人經(jīng)營(yíng)的模式。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革后(即“單干”期),由村集體辦的衛(wèi)生室開(kāi)始走向解體,村醫(yī)個(gè)人開(kāi)始承包并逐漸演化成個(gè)體經(jīng)營(yíng)的狀況。村衛(wèi)生室的性質(zhì)由公變私,外加國(guó)家政策法規(guī)不健全,鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的管理出現(xiàn)混亂狀態(tài)。管理體制不明晰,誰(shuí)管理的問(wèn)題不明確,有的由村管,有的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理或代管,有的甚至無(wú)人管理。管理體制的缺陷,造成了誰(shuí)也不管,誰(shuí)也管不了,誰(shuí)也不愿管的局面。
2.1.2 規(guī)章制度不健全 筆者上述提到的一直處于管理失控下的衛(wèi)生室,導(dǎo)致其沒(méi)有建立制度以保障行醫(yī)用藥的規(guī)范程序。走訪(fǎng)調(diào)研中拜訪(fǎng)一位曾在村衛(wèi)生室工作的村醫(yī),據(jù)他所說(shuō),行醫(yī)用藥基本沒(méi)有規(guī)范的操作規(guī)程,轉(zhuǎn)診無(wú)記錄、賣(mài)藥無(wú)發(fā)票、收費(fèi)無(wú)依據(jù)、財(cái)務(wù)無(wú)賬目等,在各項(xiàng)工作中村醫(yī)個(gè)人的隨意性很大。
2.1.3 辦醫(yī)宗旨不明確 由于村衛(wèi)生室尚處于管理體制不健全時(shí)期,公辦性質(zhì)的衛(wèi)生室最終發(fā)展成了村醫(yī)的“私人診所”。筆者認(rèn)為有下幾點(diǎn)原因:①經(jīng)濟(jì)利益的誘惑。國(guó)家實(shí)行“單干”政策后,集體創(chuàng)辦的鄉(xiāng)村衛(wèi)生室效益逐漸底下,有資質(zhì)的村醫(yī)更愿意走出來(lái)發(fā)展自己的診所獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益。②鄉(xiāng)村醫(yī)生資源極度匱乏。時(shí)代的局限,發(fā)展水平的限制,有資質(zhì)的村醫(yī)極少,以筆者調(diào)研的徐村為例,有資質(zhì)的村醫(yī)只有一名,而連徐村周邊的幾個(gè)村甚至都沒(méi)有一名合格的醫(yī)生。③監(jiān)管不到位。國(guó)家正處于改革時(shí)期,各項(xiàng)政策不完善,管理制度不明確的混亂時(shí)期,使村醫(yī)發(fā)展私人診所游離于國(guó)家監(jiān)管之外。衛(wèi)生室性質(zhì)的改變,在利益的誘惑下,許多村醫(yī)開(kāi)始偏離救死扶傷的辦醫(yī)宗旨,把病人當(dāng)作“搖錢(qián)樹(shù)”,開(kāi)始以?huà)赍X(qián)為目的,把各種費(fèi)用作為創(chuàng)收的手段。
2.1.4 村醫(yī)培訓(xùn)不積極 筆者拜訪(fǎng)的一位前任村醫(yī)告訴我,因?yàn)闀r(shí)代的局限那個(gè)時(shí)期的村醫(yī)大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),頂多在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院經(jīng)過(guò)短期的基本醫(yī)護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)。在70年代前還沒(méi)有國(guó)家層面的村醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃,村醫(yī)因成本也不太愿意脫產(chǎn)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)修學(xué)習(xí),導(dǎo)致村醫(yī)知識(shí)逐漸老化,得不到新知識(shí)的鄉(xiāng)醫(yī)在看病就診中無(wú)形增加了疾病判斷不準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn),在一定程度上也會(huì)增加醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系的緊張。
2.1.5 購(gòu)藥渠道不正規(guī) 內(nèi)在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,外加鄉(xiāng)村衛(wèi)生室管理體制的不明晰和規(guī)章制度的不健全,為村醫(yī)參與醫(yī)藥市場(chǎng),直接與醫(yī)藥公司洽談購(gòu)藥事項(xiàng)提供了可能。購(gòu)藥渠道的不正規(guī)為無(wú)證醫(yī)藥公司提供了可趁之機(jī),也無(wú)形中助長(zhǎng)了販賣(mài)藥品單位向村醫(yī)推銷(xiāo)藥品及送禮等不正之風(fēng)。錯(cuò)綜復(fù)雜利益關(guān)系下的購(gòu)藥交易也增加村衛(wèi)生室劣藥品種的風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重威脅農(nóng)民群眾的用藥安全和身心健康。采訪(fǎng)的一位鄉(xiāng)醫(yī)告訴筆者,因?yàn)闆](méi)有正規(guī)購(gòu)藥渠道的保障,進(jìn)到的劣藥風(fēng)險(xiǎn)不可低估,購(gòu)進(jìn)劣藥的成本會(huì)逐漸轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,這無(wú)形中也增加了病人看病的費(fèi)用成本,使看病貴這惡瘤難以消除。
2.1.6 醫(yī)療設(shè)備不齊全 集體籌辦的村衛(wèi)生室實(shí)際成為鄉(xiāng)村醫(yī)生的“私人診所”后,標(biāo)志曾以非盈利化模式的村衛(wèi)生室宣告破產(chǎn),鄉(xiāng)村醫(yī)生為了追求最大的經(jīng)濟(jì)利益,便盡可能地降低經(jīng)營(yíng)成本,減少對(duì)醫(yī)療設(shè)備更新的資金投入。以筆者調(diào)查的徐村衛(wèi)生室為例,就診地點(diǎn)就設(shè)在鄉(xiāng)村醫(yī)生私人家中,醫(yī)療房間與家用房間不分,為醫(yī)療設(shè)備騰不出足夠的空間,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備更新緩慢,有些甚至達(dá)不到國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
2.1.7 公衛(wèi)預(yù)防不規(guī)范 公共衛(wèi)生預(yù)防是醫(yī)療事業(yè)的重要工作,但其工作的公益非盈利性,導(dǎo)致村醫(yī)對(duì)公衛(wèi)工作不積極。采訪(fǎng)的村醫(yī)告訴筆者,公共衛(wèi)生那時(shí)很簡(jiǎn)單,主要是為嬰幼兒注射疫苗。據(jù)了解大多鄉(xiāng)村醫(yī)生都有“重醫(yī)輕防”的思想,對(duì)保健預(yù)防工作不重視,傳染病和衛(wèi)生安全沒(méi)有健全的登記報(bào)告制度。消毒隔離知識(shí)匱乏,定時(shí)消毒醫(yī)療設(shè)備的意識(shí)觀念不強(qiáng),也對(duì)一些突發(fā)的公衛(wèi)安全事件處置不力。筆者認(rèn)為公共衛(wèi)生預(yù)防保健工作的不規(guī)范是我國(guó)新醫(yī)改中最需要攻堅(jiān)的一項(xiàng)疑難雜癥,沒(méi)有規(guī)范的醫(yī)療保障體系,人民群眾難以享受改革后所帶來(lái)的紅利。
按照中央深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署,為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》(中發(fā)[2009]6號(hào))精神和安徽省衛(wèi)生廳《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(皖農(nóng)衛(wèi)[2009]80 號(hào))文件發(fā)文要求,積極推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理,推動(dòng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,滿(mǎn)足農(nóng)村群眾的醫(yī)療需求,實(shí)施鄉(xiāng)村一體化的衛(wèi)生室改革已迫在眉睫。筆者以調(diào)研的宣州區(qū)水陽(yáng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村服務(wù)一體化衛(wèi)生室為例,簡(jiǎn)單闡述醫(yī)改后在農(nóng)村地區(qū)所帶來(lái)的改變,使得徐村衛(wèi)生室在改革中蛻變。
2.2.1 監(jiān)管統(tǒng)一 依據(jù)上述文件的精神,規(guī)定在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的辦事處統(tǒng)一成立鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組織,負(fù)責(zé)管理村衛(wèi)生室的統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),并對(duì)村衛(wèi)生室行使行政管理職責(zé)。規(guī)定村衛(wèi)生室的日常管理實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)下的室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,而室長(zhǎng)是在有資質(zhì)村醫(yī)的從業(yè)人員中由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聘任,并簽訂任期目標(biāo)責(zé)任書(shū)[2]。
2.2.2 業(yè)務(wù)統(tǒng)一 筆者在查閱相關(guān)文件后了解到一體化衛(wèi)生室主要是兩大服務(wù)業(yè)務(wù),承擔(dān)公共衛(wèi)生和一般醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)工作。發(fā)現(xiàn)以公共利益性質(zhì)的服務(wù)在此次一體化村衛(wèi)生室管理改革中被提上了重要位置,包括建立居民健康檔案、管理孕婦嬰幼兒保健系統(tǒng)、登記報(bào)告?zhèn)魅静∫咔榈韧话l(fā)公共衛(wèi)生事件、隨訪(fǎng)記錄高血壓、糖尿病及精神病等慢性非傳染病、開(kāi)展健康教育知識(shí)講座、積極宣傳國(guó)家各項(xiàng)利民政策。
2.2.3 財(cái)務(wù)統(tǒng)一 一體化衛(wèi)生室實(shí)行自負(fù)盈虧、財(cái)務(wù)核算獨(dú)立的承擔(dān)債權(quán)債務(wù)的體制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立一體化衛(wèi)生室財(cái)務(wù)專(zhuān)戶(hù),并對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管。同時(shí)要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立可持續(xù)發(fā)展基金,該基金來(lái)源于各鄉(xiāng)村衛(wèi)生室每月總收入(不包括藥品收入)的70%中提取不少于10%的資金,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院監(jiān)管使用,又規(guī)定基金主要用于村衛(wèi)生室返還個(gè)人投入資金、醫(yī)療設(shè)備添置維護(hù)和人員培訓(xùn)[3]。另外村衛(wèi)生室的醫(yī)療業(yè)務(wù)收費(fèi)必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,并將各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制表上墻公示,接受農(nóng)民群眾的監(jiān)督。醫(yī)改前“私人診所”以?huà)赍X(qián)為目的,把各種費(fèi)用作為創(chuàng)收手段的歷史一去不復(fù)返了。
2.2.4 藥械統(tǒng)一 一體化鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的藥品管理主要依據(jù)《藥品管理法》,結(jié)合安徽省相關(guān)文件,衛(wèi)生室的購(gòu)藥品種必須符合國(guó)家基本藥物目錄,規(guī)定只能在安徽省基本藥物采購(gòu)平臺(tái)上購(gòu)藥,補(bǔ)充藥物的采購(gòu)不得超過(guò)采購(gòu)總金額的10%,訂單由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一審核提交,審核合格下單的藥品將統(tǒng)一配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,各村衛(wèi)生室統(tǒng)一到此領(lǐng)取[4]。合理規(guī)范的用藥制度基本上遏制非法渠道的購(gòu)藥行為,大大降低了使用劣質(zhì)藥品的概率,有效保障了農(nóng)民群眾的人身健康安全。醫(yī)療器械設(shè)備的管理統(tǒng)一由政府配給,作為政府投入衛(wèi)生室的固定資產(chǎn),并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室分別登記造冊(cè)和驗(yàn)收入庫(kù)。
2.2.5 考核統(tǒng)一 筆者查閱考核標(biāo)準(zhǔn)是依照宣州區(qū)衛(wèi)生局制定的《鄉(xiāng)村醫(yī)生目標(biāo)管理考核辦法》執(zhí)行,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)一體化村衛(wèi)生室實(shí)行年度目標(biāo)責(zé)任考核??己藘?nèi)容主要涵蓋五個(gè)方面:①公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)完成情況;②村衛(wèi)生室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;③執(zhí)行國(guó)家新醫(yī)改政策的情況;④村衛(wèi)生室內(nèi)部機(jī)制的管理;⑤所在行政村和農(nóng)民群眾的滿(mǎn)意度[5]。一體化村衛(wèi)生室依據(jù)年度考核分值享受不同等級(jí)的獎(jiǎng)懲,計(jì)入個(gè)人技術(shù)檔案,考核結(jié)果也決定村醫(yī)的績(jī)效收入,對(duì)考核中不合格的村醫(yī)實(shí)行脫崗培訓(xùn),連續(xù)兩年不合格者吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
本文是在筆者查閱中央、省市和區(qū)縣有關(guān)新醫(yī)改政策和鄉(xiāng)村一體化衛(wèi)生室文件,將訪(fǎng)談村醫(yī)的錄音部分轉(zhuǎn)錄為文字,并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄整理成文字資料后,最后把歸類(lèi)后的資料提取出來(lái)以論文形式發(fā)表。當(dāng)然,研究我國(guó)鄉(xiāng)村一體化衛(wèi)生室還需要在調(diào)研的基礎(chǔ)上持續(xù)研究。新醫(yī)改后的宣州區(qū)水陽(yáng)鎮(zhèn)一體化衛(wèi)生室,使鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源得到合理配置,醫(yī)療服務(wù)行為得到規(guī)范,就診服務(wù)水平得到提升,這對(duì)研究我國(guó)其它地區(qū)的一體化衛(wèi)生室提供了借鑒的樣本,對(duì)完善我國(guó)一體化衛(wèi)生室管理具有重要的意義。
[1]數(shù)據(jù)來(lái)源于宣州區(qū)水陽(yáng)鎮(zhèn)徐村數(shù)據(jù)公報(bào).
[2]規(guī)定來(lái)源《宣州區(qū)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化村衛(wèi)生室管理辦法(暫行)》.
[3]數(shù)據(jù)來(lái)源《宣州區(qū)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化村衛(wèi)生室管理實(shí)施意見(jiàn)的通知》.
[4]規(guī)定引用《宣州區(qū)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化村衛(wèi)生室管理辦法(暫行)》.
[5]內(nèi)容來(lái)源《鄉(xiāng)村醫(yī)生目標(biāo)管理考核辦法》.
[6]《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》(中發(fā)[2009]6 號(hào)).
[7]安徽省衛(wèi)生廳:《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(皖農(nóng)衛(wèi)[2009]80 號(hào)).
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中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)2014年22期