走下神壇的諾基亞要何去何從？

吳磊

2013年9月3日，微軟宣布以72億美元收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)。至此，那個(gè)曾經(jīng)在手機(jī)領(lǐng)域如日中天的諾基亞走下了神壇。

但是，諾基亞公司并沒有就此退出歷史舞臺(tái)，經(jīng)過(guò)一系列收購(gòu)和重組，諾基亞旗下依然有三大業(yè)務(wù)板塊，分別是諾基亞通信、HERE地圖業(yè)務(wù)和創(chuàng)新技術(shù)，其中諾基亞通信的前身就是原先諾基亞與西門子的合資公司諾基亞西門子公司（以下簡(jiǎn)稱諾西）。

通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是新諾基亞最主要的收入來(lái)源，從2013年財(cái)報(bào)看大約占據(jù)9成以上營(yíng)收份額。在全球電信市場(chǎng)從3G向4G大規(guī)模升級(jí)的契機(jī)，原諾西CEO蘇立（Rajeev Suri）被諾基亞董事會(huì)任命為公司總裁兼CEO，董事會(huì)希望在蘇立的帶領(lǐng)下，新諾基亞能夠自我革新駛?cè)胄碌陌l(fā)展軌道，就像其150年發(fā)展史所昭示的那樣——行業(yè)可以起伏變遷，但諾基亞的創(chuàng)新精神貫穿始終。

7月9日，蘇立上任后首次來(lái)到中國(guó)接受《IT經(jīng)理世界》專訪，這位年輕帥氣的CEO以清晰前瞻的戰(zhàn)略構(gòu)想和沉穩(wěn)務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格，一一回答了外界對(duì)新諾基亞的種種疑問(wèn)，并重申了中國(guó)市場(chǎng)在諾基亞全球版圖中的戰(zhàn)略性地位。

構(gòu)造可編程的世界

記者：可否對(duì)諾基亞目前的業(yè)務(wù)板塊做簡(jiǎn)單的介紹？

蘇立：諾基亞的未來(lái)非常光明。通過(guò)重組，我們得到重生?，F(xiàn)在，我們的資金基礎(chǔ)十分雄厚。整個(gè)公司由三個(gè)主要的業(yè)務(wù)部門組成，它們都處在盈利的狀態(tài)，現(xiàn)金產(chǎn)生能力非常好。

第一個(gè)業(yè)務(wù)部門是諾基亞通信，現(xiàn)在已經(jīng)基本完成重組，很快就可以進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。諾基亞通信絕對(duì)是移動(dòng)、寬帶和相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

第二個(gè)業(yè)務(wù)是HERE地圖業(yè)務(wù)，主要是導(dǎo)航和基于定位系統(tǒng)的智能服務(wù)。該業(yè)務(wù)是汽車領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的典范。它在這個(gè)領(lǐng)域也是當(dāng)之無(wú)愧的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，占據(jù)了汽車行業(yè)超過(guò)80%的市場(chǎng)份額。

第三個(gè)業(yè)務(wù)板塊是創(chuàng)新技術(shù)，它擁有諾基亞集團(tuán)很多知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)域，我們又分成三塊業(yè)務(wù)：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可，技術(shù)許可和技術(shù)孵化，換句話說(shuō)，是探索新的產(chǎn)品和新的業(yè)務(wù)模式。

網(wǎng)絡(luò)部門強(qiáng)勁的表現(xiàn)和出售手機(jī)業(yè)務(wù)使我們的評(píng)級(jí)也不斷正向發(fā)展，利潤(rùn)生成能力也從較低轉(zhuǎn)向較強(qiáng)，現(xiàn)金產(chǎn)生能力也從虧損到盈利。

記者：諾基亞網(wǎng)絡(luò)在這三個(gè)業(yè)務(wù)板塊當(dāng)中扮演什么樣的角色？您希望未來(lái)諾基亞三大業(yè)務(wù)占比是怎樣的？

蘇立：現(xiàn)在的諾基亞通信在2011年年底之前引入了新的戰(zhàn)略方案，這個(gè)新方案非常成功。我們對(duì)新的業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行了重新定位，剝離了非核心資產(chǎn)，現(xiàn)在新的業(yè)務(wù)部門主要關(guān)注創(chuàng)新和質(zhì)量。從財(cái)務(wù)表現(xiàn)來(lái)看，這一部門剛成立時(shí)處于盈虧基本平衡的狀態(tài)，但到去年年底，它的利潤(rùn)率已經(jīng)基本達(dá)到了10%（non-IFRS， 按非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則計(jì)算），而且現(xiàn)在它的現(xiàn)金生成能力也非常強(qiáng)。新的諾基亞公司所選擇的業(yè)務(wù)架構(gòu)也將諾基亞通信當(dāng)作新公司、新集團(tuán)的核心。

談到未來(lái)這三個(gè)業(yè)務(wù)部門，從創(chuàng)收角度來(lái)講，我不方便給出一個(gè)收入方面比例的指導(dǎo)，但從2013年的收入表現(xiàn)來(lái)看，我們大約會(huì)有一個(gè)概念，諾基亞通信應(yīng)該能占到90%左右。

記者：新諾基亞可能是一個(gè)新的時(shí)代，您想把諾基亞打造成什么樣的公司？

蘇立：我們覺得未來(lái)世界發(fā)展愿景之一是構(gòu)造一個(gè)可編程的世界，換句話說(shuō)它的基本要素包括物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、高度自動(dòng)化、高度的連接。相信在未來(lái)高度連接的時(shí)代，諾基亞仍然會(huì)是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

要完成這一點(diǎn)，首先我們看諾基亞通信。諾基亞通信將會(huì)拓展我們的業(yè)務(wù)，確保我們能成為端到端的移動(dòng)寬帶市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。第二點(diǎn)我們將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)版塊。現(xiàn)在服務(wù)領(lǐng)域我們排名第二，我們將會(huì)繼續(xù)加大投入。

關(guān)于HERE地圖，我們會(huì)進(jìn)一步將地圖平臺(tái)做得更具競(jìng)爭(zhēng)力，更具預(yù)見性，以及更加充滿活力。比如現(xiàn)在我們的地圖已經(jīng)做到了3D和室內(nèi)，而且我們的地圖平臺(tái)有一個(gè)非常獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，它不綁定任何的操作系統(tǒng)，這使我們的業(yè)務(wù)模式十分具有競(jìng)爭(zhēng)力。面向未來(lái)，我們將會(huì)繼續(xù)拓展這塊業(yè)務(wù)，不僅僅局限于汽車場(chǎng)景，我們已經(jīng)在汽車行業(yè)經(jīng)營(yíng)地圖業(yè)務(wù)長(zhǎng)達(dá)27年，未來(lái)我們將會(huì)把它更多地拓展到互聯(lián)網(wǎng)，面向消費(fèi)者，面向企業(yè)。

關(guān)于創(chuàng)新技術(shù)，我們的IPR的組合非常強(qiáng)。在過(guò)去20年間，我們的研發(fā)投入高達(dá)500億歐元，使我們擁有了非常強(qiáng)大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合，我們將會(huì)進(jìn)一步拓展授權(quán)，包括IPR的授權(quán)和技術(shù)授權(quán)。在創(chuàng)新領(lǐng)域，諾基亞也擁有很強(qiáng)的資源，包括傳感器技術(shù)、材料技術(shù)、視頻、音頻編解碼技術(shù)等等。另外在創(chuàng)新技術(shù)版塊我們還有技術(shù)孵化器，現(xiàn)在我們也有新的產(chǎn)品在孵化過(guò)程中，我不方便透露，這也會(huì)使我們未來(lái)在這塊的商業(yè)模式更具競(jìng)爭(zhēng)力。

另外為了使我們的成功更加徹底，我們?cè)谶^(guò)去幾個(gè)月也收購(gòu)了5家公司，主要是為了強(qiáng)化我們諾基亞通信和HERE地圖板塊的能力。相信這些顛覆性的技術(shù)公司的收購(gòu)，也會(huì)給我們帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)力。

4G生意與中國(guó)市場(chǎng)

記者：我們知道全球移動(dòng)寬帶正在從3G往4G升級(jí)，您預(yù)測(cè)諾基亞在這輪全球生意中，能夠在哪些國(guó)家和地區(qū)贏得更多的合同？

蘇立：諾基亞通信無(wú)疑是全球移動(dòng)寬帶和服務(wù)領(lǐng)域的專家和領(lǐng)導(dǎo)者。我們?cè)?G向4G升級(jí)的過(guò)程中已經(jīng)取得了巨大成功。最近在Gartner發(fā)布的“2014 年LTE網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限”中，諾基亞被列入“領(lǐng)導(dǎo)者象限”，這是諾基亞連續(xù)第三年獲此殊榮，也是對(duì)我們?cè)诙说蕉薒TE網(wǎng)絡(luò)解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位和創(chuàng)新的充分認(rèn)可。

過(guò)去兩年，我們?nèi)〉玫氖袌?chǎng)份額相當(dāng)不錯(cuò)，有些市場(chǎng)我們表現(xiàn)已經(jīng)非常好，包括中國(guó)。現(xiàn)在LTE這塊，在中國(guó)我們是排名第一的非中國(guó)廠商，取得了比較好的份額，在中國(guó)移動(dòng)集采第一階段和第二階段結(jié)束之后，我們成了中國(guó)移動(dòng)排名前三的供貨商，同時(shí)也是排名第一的國(guó)外的供貨商，從中國(guó)移動(dòng)LTE的合同當(dāng)中拿到了高達(dá)兩位數(shù)的市場(chǎng)份額。也是第一家作為非本土廠商擁有中國(guó)TD-LTE 三大合作伙伴之一的市場(chǎng)地位，接下來(lái)諾基亞要將我們的TD-LTE 覆蓋范圍擴(kuò)大至中國(guó) 18 個(gè)省市（包括北京、上海和廣東）。

對(duì)于其他市場(chǎng)，比如在4G的領(lǐng)域表現(xiàn)非常好的美國(guó)、日本、歐洲，我們也在強(qiáng)勢(shì)回歸，包括拉美的部分國(guó)家，俄羅斯和印度等等。換句話說(shuō)我們是一個(gè)全球化的公司，只要是有LTE的地方，相信我們高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)都會(huì)進(jìn)駐。

記者：最近中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通也啟動(dòng)了LTE的試點(diǎn)，去年諾基亞在中國(guó)移動(dòng)的招標(biāo)中報(bào)價(jià)比較低，是否可以理解為你對(duì)于馬博策（諾基亞通信大中華區(qū)總裁）的一種支持？今年你對(duì)馬博策提出了哪些目標(biāo)？

蘇立：中國(guó)市場(chǎng)不管對(duì)于整個(gè)諾基亞集團(tuán)，還是對(duì)我個(gè)人來(lái)講，都具有戰(zhàn)略意義。我們的目標(biāo)就是在中國(guó)成為排名靠前的LTE供貨商，至少是排名第一的國(guó)外廠商?，F(xiàn)在看來(lái)我們的目標(biāo)還完成得不錯(cuò)。

去年我來(lái)過(guò)中國(guó)三次，今年到目前為止這已經(jīng)是第三次了，這也顯示了我對(duì)中國(guó)市場(chǎng)十分關(guān)注。我多次來(lái)訪也是希望能有更多的機(jī)會(huì)拜會(huì)我們的客戶，與中國(guó)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通。前年，我在德國(guó)見到了李克強(qiáng)總理，今年年初的時(shí)候也拜會(huì)了習(xí)近平主席，我們將會(huì)繼續(xù)關(guān)注中國(guó)作為我們戰(zhàn)略性市場(chǎng)的發(fā)展，繼續(xù)給中國(guó)提供強(qiáng)大的支持，當(dāng)然前提是馬博策先生表現(xiàn)得不錯(cuò)。

我此次來(lái)華還將出席李克強(qiáng)總理主持的全球CEO委員會(huì)的會(huì)議，我們也一直在重要的顧問(wèn)委員會(huì)上建言獻(xiàn)策，這也是在為中國(guó)政府設(shè)定的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)當(dāng)中貢獻(xiàn)一己之力。

傳承創(chuàng)新

記者：在諾基亞100多年的歷史當(dāng)中發(fā)生了很多變革，從最初的造紙到現(xiàn)在的通信行業(yè)，請(qǐng)問(wèn)在您看來(lái)諾基亞能夠成功轉(zhuǎn)型的秘訣是什么？哪些經(jīng)驗(yàn)值得借鑒？

蘇立：其實(shí)明年諾基亞就要渡過(guò)150歲的生日了，我個(gè)人到明年在諾基亞服役也滿20年了。諾基亞的歷史悠久，值得驕傲。在需要的時(shí)候，諾基亞始終能夠找到辦法有效復(fù)興和重建。諾基亞的歷史是大膽決策和抓住新機(jī)遇的歷史，是成功創(chuàng)新的歷史。

公司在終端領(lǐng)域受到了挑戰(zhàn)，但是除了移動(dòng)設(shè)備之外，諾基亞在其他領(lǐng)域依然表現(xiàn)得非常好。網(wǎng)絡(luò)部門經(jīng)歷了深刻轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建，HERE諾基亞創(chuàng)新機(jī)器仍在繼續(xù)產(chǎn)出新的成果。我想在歷史的浮浮沉沉中能一直確保轉(zhuǎn)型成功，最重要的秘訣就是人，而且諾基亞的文化本身一直是以變革為導(dǎo)向的。如果大家看一下過(guò)去三到四年的時(shí)間，諾基亞通信確實(shí)經(jīng)歷了徹底的轉(zhuǎn)型，我們的運(yùn)營(yíng)方式發(fā)生了完全的變化，通過(guò)對(duì)我們的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新的調(diào)整和定位，我們進(jìn)一步增加了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)的盈利能力，以及我們的市場(chǎng)份額，極大地鼓舞了我們員工的士氣。

記者：從全世界看，互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)成為新技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者和發(fā)源地，我想知道諾基亞如何看待互聯(lián)網(wǎng)公司？能從互聯(lián)網(wǎng)公司借鑒什么？

蘇立：我覺得互聯(lián)網(wǎng)公司的定位應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)商的朋友?；ヂ?lián)網(wǎng)公司驅(qū)動(dòng)了對(duì)數(shù)據(jù)的使用和消費(fèi)，為我們這些電信運(yùn)營(yíng)商的客戶創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)，所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，和互聯(lián)網(wǎng)公司合作，對(duì)于我們電信運(yùn)營(yíng)商的客戶是有益的。

未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展會(huì)極大地推動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)的消費(fèi)，不管是物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療電子化、還是可穿戴設(shè)備等等，都會(huì)驅(qū)動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)的消費(fèi)。因此我想要實(shí)現(xiàn)循環(huán)穩(wěn)定的發(fā)展，和互聯(lián)網(wǎng)公司開展合作是會(huì)有幫助的。

而我們傳統(tǒng)的電信世界可以從互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)什么？我想首先是他們對(duì)于新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的定位和部署速度。我們剛剛推出的一個(gè)新應(yīng)用Z Launcher，是針對(duì)安卓平臺(tái)研發(fā)的桌面啟動(dòng)器，獲得了極大成功。雖然我們推出的只是測(cè)試版，但是25小時(shí)之內(nèi)就看到了10萬(wàn)多個(gè)激活。

另外就是云思維。傳統(tǒng)的諾基亞通信業(yè)務(wù)更加關(guān)注電信市場(chǎng)，但是現(xiàn)在面向新的業(yè)務(wù)，IP和IT也在進(jìn)行更多的融合，我們的業(yè)務(wù)也會(huì)越來(lái)越偏向基于云計(jì)算，IP和IT的邊界變得越來(lái)越模糊。