重大突發(fā)事件中的輿論導向分析

王松濤

包頭廣播電視臺，內蒙古包頭 014030

0 引言

2008 年于我國來說是喜憂參半的一年，北京奧運會的舉辦使全國人民沉浸在喜悅之中，但是年初的一些自然災害又使得全國人民心系一方，年初的時候南方發(fā)生冰雪災害，5 月12 日汶川發(fā)生地震，隨之而來的山西潰堤事件、三鹿奶粉案件等等這些均屬于重大突發(fā)事件，這對于我國的新聞媒體來說是非常嚴峻的工作考驗。媒體新聞工作者的工作環(huán)境是以社會主義背景的，這種環(huán)境下針對重大突發(fā)事件的輿論引導，應該做出何種舉動成為新聞媒體傳播者集中考慮的問題。那么針對重大突發(fā)事件的正確處理應該是輿論的引導要符合全國民眾的知情權以及實現(xiàn)新聞媒體輿論的平衡與和諧。

1 重大突發(fā)事件輿論導向的重要性

胡錦濤同志在2008 年6 月20 日考察人民日報社時指出：“做好新聞宣傳工作關系黨和國家工作全局關系國家長治久安。”這就說明正確的輿論導向能夠起到利國利民的積極作用，但是錯誤的輿論導向是誤國誤民的消極行徑。一般來說重大突發(fā)事件自身的特征是影響較大、情況繁雜、存在感極強、敏感度極高以及后果非常嚴重的，如果新聞傳播工作者在重大突發(fā)事件中采取了不當?shù)膱蟮溃蜁鹕鐣鹘绲牟话捕ㄐ畔?，直接為社會安定團結帶來消極影響。還有一些特殊的重大突發(fā)事件本身是具有政治性傳播色彩的，針對這類的事件信息是非常難把握的。一旦新聞媒體采取失當?shù)姆绞竭M行輿論引導的話，就會形成惡性輿論螺旋，之后就會與社會傳出的謠言重疊，以此來混淆視聽、擾亂人心，這樣的話對社會安定團結的生活秩序是一種不良的影響。所以針對重大突發(fā)事件的輿論引導，媒體傳播工作者應該從團結一致、凝聚人心這一方面進行引導，在工作中要注意維護黨和國家的良好形象，使社會安定團結的現(xiàn)象不受到重大突發(fā)事件的干擾，有效推動社會和諧發(fā)展。

2 重大突發(fā)事件輿論導向特征

2.1 輿論引導的風險性

在多數(shù)重大突發(fā)事件中所包含的信息內容都是自然災害類型的，如地震、火災、雪災、礦井坍塌以及飛機失事等災難性的重大突發(fā)事件，還有一種類型是宗教矛盾、民族矛盾、戰(zhàn)爭矛盾、政治矛盾以及非法集會等政治色彩較濃烈的重大突發(fā)事件。針對這些事件的信息進行匯總就會發(fā)現(xiàn)其自身具有即發(fā)性，也就是說在重大突發(fā)事件爆發(fā)之前會有一些跡象，但是爆發(fā)之后的后果會更加嚴重，情況是持續(xù)惡化，所以這種重大突發(fā)事件的走向是不容易掌控的，所以新聞傳播工作者在對待這種事件時做出的輿論引導就會具有一定的風險性。

這種風險可以被分為兩種類型：

第一，針對這種重大突發(fā)事件新聞工作者的輿論引導工作是非常難進行的，重大突發(fā)事件的發(fā)展方向具有一定的特殊性，所以導致了輿論引導的不確定性，這樣就會造成在重大突發(fā)事件的前期報道中缺乏準確的輿論導向。

第二，輿論引導過程中的政治風險指數(shù)較高。政治色彩較濃厚的重大突發(fā)事件是具有極強政治影響力的，新聞工作者對待這些新聞信息的時候，會從自身的政治素養(yǎng)角度出發(fā)，所以就會出現(xiàn)理解層次不同的現(xiàn)象，這將對政治色彩較重的重大突發(fā)事件理解方面造成一定的誤差。

2.2 輿論引導的時效性

新聞信息傳播得以可持續(xù)發(fā)展是因為其自身的的時效性價值，那么重大突發(fā)事件的輿論引導也需要時效性特征。如果在重大突發(fā)事件發(fā)生后，并沒有任何新聞媒體對其實施及時的輿論引導，那么就會在頃刻之間散播不實謠言來混淆視聽，留言的傳播往往會造成矛盾的計劃，這將使重大突發(fā)事件再次失控，最終導致的結果就是影響國家的安定團結。流言傳播過程中“故意造謠”的成份已經(jīng)被眾人忽視，重要的是流言只要得以傳播就會已經(jīng)得到民眾的信任，那么一旦這種流言的傳播覆蓋面越來越廣，就會替代新聞媒體對重大突發(fā)事件的輿論引導。所以為了有效制止這種情況的出現(xiàn)，需要新聞工作者對待重大突發(fā)事件的時候要體現(xiàn)出時效性，輿論引導信息要符合民眾的心里期望值，使民眾的信服感越來越強烈就會使流言不攻自破。以此，我們能夠看出重大突發(fā)事件中流言的傳播需要用時效性的新聞輿論引導來消除。

2.3 輿論引導的干預性

在重大突發(fā)事件發(fā)生時會吸引大量的新聞媒體對其進行報道與輿論引導，這其中有正確的就會有錯誤的，這樣的話就會引發(fā)輿論多元化效應。所以這時需要主流媒體在重大突發(fā)事件發(fā)生短時間內主動與新聞媒介達成共識，以此來保證正常的輿論傳播，同時也是維持新聞媒體傳播秩序的一種有效方式，以此才能夠保證正確的輿論引導。

3 重大突發(fā)事件輿論導向應對措施

3.1 以社會效果主樹立正面導向

重大突發(fā)事件對社會穩(wěn)定結構的破壞性是非常大的，所以在新聞輿論引導方面需要對其正確的約束與規(guī)范，新聞媒體工作者要著眼于推動社會文明發(fā)展以及大力提升群體倡議為主的社會發(fā)展信息來進行輿論引導與傳播。

3.2 強化引導藝術以化解觀點矛盾

重大突發(fā)事件中的輿論熱點是正誤參半的，而且錯誤的類型不盡相同，對于這種現(xiàn)象如果媒體力量對其視而不見的話，就會助漲這種錯誤輿論的傳播氣焰，這也是對主流媒體輿論引導的挑釁，所以要從化解矛盾中心點角度出發(fā)，強化主流媒體的引導藝術，將滋生于萌芽中的惡性事件徹底消除。

3.3 保證快速出擊以增強輿論話語權

新聞媒體缺失話語權就等于戰(zhàn)士丟了手槍，直接導致新聞信息的不流通，這樣就會使信息渠道閉塞，蜂擁而至的就是錯誤的輿論引導、失真的新聞報道以及漫天流言。所以新聞媒體應該在重大突發(fā)事件發(fā)生的短時間內獲取第一手資料以增強輿論引導的話語權。

4 結論

綜上所訴，就是對重大突發(fā)事件中輿論引導的簡單分析，在信息報道中新聞媒體的力量是非常重要的，正確的輿論引導能夠保證國家與人民的生活安定與團結，所以在重大突發(fā)事件的輿論引導中需要新聞媒體傳播工作者能夠按照正確的規(guī)范來實行，為社會帶來的是真實的新聞報道，尊重社會受眾的知情權，也履行了新聞媒體工作的基本職責。

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