淺談鉆井作業(yè)現(xiàn)場習(xí)慣性違章行為分析及防范措施

安強(qiáng)強(qiáng)(中石油川慶鉆探國際工程公司 715200)

石油鉆井工程本身就是個復(fù)雜的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)，生產(chǎn)過程中存在較多的不確定因素。通過近兩年對石油鉆井行業(yè)發(fā)生的重大事故分析表明，由于人的失誤導(dǎo)致的事故占60%～80%，人的可靠性是石油鉆井安全作業(yè)所關(guān)注的現(xiàn)實問題，研究人的不安全行為產(chǎn)生原因很有必要，進(jìn)而針對性的提出控制措施，規(guī)范人的行為，遏制事故發(fā)生。

一、違章行為產(chǎn)生的心理因素

1.僥幸心理。是指行為者明知故犯，認(rèn)為“事故不可能就剛好發(fā)生在我身上，即使違規(guī)也不會造成傷害，”，長此以往，這類違章行為就演變成為一種“工作經(jīng)驗”，從而惡性循環(huán)，影響其他新人員。

2.取巧心理。是指行為者嫌麻煩、圖省事，往往出現(xiàn)不按作業(yè)程序，擅自省略程序環(huán)節(jié)，如在登高作業(yè)時總認(rèn)為不是很高，而且時間很短，系安全帶等很麻煩。

3.逐利心理。為了提高勞動生產(chǎn)率，將操作程序或規(guī)章制度拋在腦后，盲目加快作業(yè)進(jìn)度，我曾經(jīng)見到某鉆井隊為了加快鉆井速度，節(jié)約成本，就改變泥漿性能采用清水鉆進(jìn)，雖未發(fā)生事故，但該行為嚴(yán)重違反規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，存在重大事故隱患。

4.幫忙心理。指行為者出于好心主動幫助其他同事，進(jìn)行非自己崗位職責(zé)的工作，例如開關(guān)推不到位、某設(shè)備配件更換不下來等現(xiàn)象，操作者常常請同事幫忙，幫忙者往往障于情面或表現(xiàn)欲望，就有可能在不了解設(shè)備狀況或失去監(jiān)護(hù)的情況下，盲目幫忙去操作，此行為極容易造成事故。表現(xiàn)較為突出的是新來人員或?qū)嵙?xí)人員，為了給領(lǐng)導(dǎo)和其他人員留下好印象而“任勞任怨”，不了解現(xiàn)場實際，不懂得自我防護(hù)便動手作業(yè)，此類事件在現(xiàn)場較為普遍。

5.好奇心理。是指行為者因?qū)π迈r事物的好奇而亂摸亂動，造成設(shè)備故障或人員傷害。尤其是：井隊新員工、實習(xí)生對一些設(shè)備、工藝不了解，好奇心強(qiáng)，往往在沒人監(jiān)管的情況下查看，甚至動手，曾經(jīng)有單位發(fā)生過新人員亂動設(shè)備引起事故案例。

二、環(huán)境因素對習(xí)慣性違章的影響

1.設(shè)備陳舊，作業(yè)條件落后?，F(xiàn)場使用的有些設(shè)備陳舊及使用的工具落后，設(shè)備設(shè)計理念陳舊，不符合安全、高效、方便、宜人的設(shè)計要求，是引發(fā)人員違章操作的一個重要原因。同時，有些企業(yè)未配備足夠的、機(jī)械化器具代替人工，在增加工人的勞動強(qiáng)度、工作量的同時也增加了安全風(fēng)險。

2.作業(yè)環(huán)境不適。作業(yè)環(huán)境不適也是引發(fā)違章的一個重要原因，例如工作現(xiàn)場臟亂差，噪音、高溫、潮濕等因素使作業(yè)人員難以忍受，導(dǎo)致員工心情煩躁不佳。同樣作業(yè)場地受限，導(dǎo)致無法按規(guī)程作業(yè)以及人員站位等帶來風(fēng)險，引發(fā)事故。

3.生產(chǎn)管理缺陷。生產(chǎn)管理缺陷是產(chǎn)生違章的因素之一，系統(tǒng)安全理論特別強(qiáng)調(diào)“管理”的作用，認(rèn)為產(chǎn)生事故的間接原因是管理不到位，具體表現(xiàn)為：

（1）安全管理缺陷。由于管理制度、直線責(zé)任、屬地責(zé)任未落實等導(dǎo)致員工在作業(yè)時無章可依，或者設(shè)備更新、技術(shù)改進(jìn)而仍使用原有作業(yè)程序?qū)е率鹿拾l(fā)生。

（2）生產(chǎn)管理不當(dāng)。一方面，生產(chǎn)組織缺陷，如：施工方案存在缺陷；風(fēng)險識別不全；人員技能達(dá)不到要求；設(shè)備性能達(dá)不到要求；自然環(huán)境達(dá)不到要求。過程監(jiān)控缺陷：、未落實帶班制度；未落實檢查制度；設(shè)備有缺陷未及時修理；許可簽字未對措施落實進(jìn)行核實；未對相關(guān)作業(yè)進(jìn)行驗收。

三、習(xí)慣性違章行為在現(xiàn)場的典型表現(xiàn)及分析

經(jīng)過在鉆井現(xiàn)場的日常檢查及觀察發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣性違章行為主要表現(xiàn)有：

（1）進(jìn)入作業(yè)場所未按規(guī)定正確穿戴勞動保護(hù)品。

（2）攀爬、登高作業(yè)未采取防護(hù)措施或上下臺階不扶扶手。

（3）選用工具不當(dāng)，隨意放置和丟棄工具，忽視工具維護(hù)保養(yǎng)。

（4）使用完風(fēng)動絞車時不能馬上斷掉氣源。

（5）駕駛時不系安全帶或接打手機(jī)，超速等。

（6）封閉或阻塞安全通道。

（7）進(jìn)入有限空間或可能存在有毒有害、易燃易爆氣體空間作業(yè)前未按規(guī)定進(jìn)行檢測。

這些情況在國內(nèi)、國外鉆井現(xiàn)場普遍存在。分析認(rèn)為主要原因有：

（1）安全意識還未深入人心，僥幸、無所謂心理較為嚴(yán)重；

（2）崗位責(zé)任不落實，存在“能拖就拖、任務(wù)留給下一班”心理。

（3）人員操作規(guī)程、熟練程度欠缺；

（4）管理方培訓(xùn)不夠或培訓(xùn)效果差；

（5）監(jiān)督、處罰環(huán)節(jié)薄弱，往往礙于人情世故，只是現(xiàn)場糾正而并無其他處罰措施，從而導(dǎo)致違章繼續(xù)成為習(xí)慣。

四、杜絕習(xí)慣性違章行為的防范措施

1.規(guī)范設(shè)備操作、工藝流程標(biāo)準(zhǔn)化，努力提高作業(yè)人員操作技能。

人員的操作技能是保證行為安全的前提，操作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化也就避免了違章行為的出現(xiàn)。這就要求企業(yè)首先要建立全面的、系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)以及工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，避免員工在作業(yè)時無章可循，憑經(jīng)驗作業(yè)，規(guī)范人的正確行為，也就減少了習(xí)慣性的違章行為的發(fā)生。

2.注重風(fēng)險識別及安全防護(hù)技能的培養(yǎng)

人不是生來就能認(rèn)識風(fēng)險，控制風(fēng)險，特別是隨著科技進(jìn)步、工藝提升，以往的工作思路及方式已不能滿足現(xiàn)代化的工藝安全要求，對人的風(fēng)險識別能力及安全防護(hù)技能提出了新的要求。要求企業(yè)及時對員工進(jìn)行風(fēng)險提示，逐步培養(yǎng)員工自我識別風(fēng)險能力。同時企業(yè)也要配備足夠的安全防護(hù)設(shè)施并培訓(xùn)員工正確應(yīng)用，進(jìn)而提升防護(hù)技能，以人的行為安全控制風(fēng)險，避免風(fēng)險，從而避免事故發(fā)生。

3.加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)督力量。

目前我們的安全管理水平還處在“要我安全”階段，強(qiáng)化生產(chǎn)一線的安全監(jiān)督工作也是各個公司采取的主要手段，是阻止習(xí)慣性違章行為發(fā)生的一道重要防線。培養(yǎng)、配備專業(yè)的懂安全管理、有現(xiàn)場工作經(jīng)驗的專職監(jiān)督人員十分必要，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)督工作，使企業(yè)制度、規(guī)范得到很好落實。

另一方面，監(jiān)管分離或分而不離的監(jiān)管模式給安全監(jiān)督工作扣上了隱形緊箍咒，同采用異體監(jiān)督模式的公司比較，其劣勢較為明顯，安全成果亦大打折扣。積極探索、實行監(jiān)管分離管理模式，避免分而不離或分而不全離的弊端，真正發(fā)揮監(jiān)督效力。

4.重視正面引導(dǎo)，培育員工安全行為養(yǎng)成

根據(jù)人的“看別人的問題容易，發(fā)現(xiàn)自己的問題難”的心理因素，積極開展安全觀察與溝通活動，引導(dǎo)員工辨別自身違章行為，積極發(fā)現(xiàn)周圍人員的違章行為，通過開展STOP卡評優(yōu)，安全明星評選，安全績效考核等方式正面激勵員工珍惜生命、重視安全，充分調(diào)動全體員工的積極性，灌輸“我的安全我負(fù)責(zé)，你的安全我有責(zé)“的理念，營造人人講安全的氛圍。機(jī)關(guān)部門人員巡井檢查，根據(jù)直線責(zé)任展開多角度、有針對性的安全觀察與溝通活動，通過有感領(lǐng)導(dǎo)的落實，引導(dǎo)幫促機(jī)組提升安全觀察與溝通的數(shù)量和質(zhì)量，培育員工養(yǎng)成良好的安全行為。

5.做好安全經(jīng)驗分享，用實實在在的血的教訓(xùn)提高思想認(rèn)識。

習(xí)慣性違章根本上是自身麻痹、不在乎心理所致。開展安全經(jīng)驗分享，特別是分享本行業(yè)，本公司或員工自己經(jīng)歷和身邊發(fā)生的典型事例，其教育意義更大，讓員工明白事故不是故事，舉一反三，自我反省，剖析自己是否也存在相同的或類似的違章行為，在血的教訓(xùn)面前警示自我，進(jìn)而提高意識，規(guī)范行為，消除事故潛在隱患。

6.采取多項舉措，培育特色安全文化

安全生產(chǎn)一二年靠運氣，三五年靠管理，長治久安靠文化，只有形成良好的安全文化，才能確保安全生產(chǎn)的長治久安。通過各種形式建設(shè)安全文化，實現(xiàn)安全管理與文化的有效融合，利用人的情感因素，將個人安全與家庭幸福相結(jié)合，通過家人留言等形式使員工深刻體會到自己的身體健康直接影響到整個家庭的幸福和睦。安全文化建設(shè)也是安全管理工作的最終落點。

總結(jié)

盡管隨著各級管理層對安全要求的日益提高，人們對自身安全的逐步重視，現(xiàn)場安全工作有了顯著提高，但人的不安全行為仍然存在，習(xí)慣性違章根深蒂固，杜絕習(xí)慣性違章并非一朝一夕就能達(dá)到，這是一項“持久戰(zhàn)”，只有正確的分析出違章行為產(chǎn)生的各種原因，對癥下藥，才能從源頭上得到治理，逐步完成“要我安全”階段，進(jìn)而加強(qiáng)安全文化建設(shè)，最終實現(xiàn)“我要安全”。