產科護理中潛在的不安全因素及其防范措施

梁 新

產科護理中潛在的不安全因素及其防范措施

梁 新

目的 分析產科護理中潛在不安全因素的種類，并給出相應的防范措施。方法 對本組170例孕產婦進行回顧性分析，通過問卷調查分析不安全因素的種類。結果 本組170例孕產婦中有135例存在著不同原因導致的不安全因素，其中護理人員自身的操作失誤、護理人員自身責任心不足、護理人員和患者之間的溝通不足是導致出現(xiàn)不安全因素的主要原因。結論 醫(yī)院應當加強自身的日常管理，努力提升對孕產婦護理工作的質量，這是有效防范護理不安全因素的關鍵所在。

產科護理；潛在因素；防范措施；醫(yī)療護理；醫(yī)患糾紛

近年來在產科護理中所出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛頻繁出現(xiàn)，在一定程度上影響了醫(yī)院的健康發(fā)展，也給護理人員造成了較大的困擾，對患者的就醫(yī)選擇造成一定的干擾，因此研究產科護理中潛在的不安全因素具有十分重要的現(xiàn)實意義[1]。本文回顧性分析了近年來在我院就醫(yī)的產科患者的相關資料，就目前在產科護理中所存在的不安全因素進行了調查，同時提出了一些防范措施，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機選取2011年12月至2013年12月在我院住院的產科孕產婦170例進行研究。同時還對同期參與護理工作的50名護理人員開展了問卷調查。

1.2 方法 設計的調查問卷大體上可以分為安全因素和不安全因素兩類，在問卷的設計過程中將不安全因素分為孕產婦自身的危險因素、護患之間的溝通不足、醫(yī)務人員的責任缺失、醫(yī)務人員的業(yè)務能力不足進行調查等。造成不安全因素的主要來源為醫(yī)務人員自身的經驗不足、學校培養(yǎng)和教育方面的缺失等。

2 結果

表1 產科護理中的不安全因素分析

本組170例孕產婦中有135例存在著不同原因導致的不安全因素，其中護理人員自身的操作失誤、護理人員和孕產婦之間的溝通是導致出現(xiàn)不安全因素的主要原因。

3 討論

3.1 產科護理中各種不安全因素分析

3.1.1 護理人員自身的業(yè)務能力不足 護理人員自身的工作能力是導致產科護理不安全因素產生的重要原因，正是因為護理人員護理基礎能力的欠缺，導致在產程進程中的處理和判斷方面出現(xiàn)失誤，或者是對于孕產婦難產的處理不夠科學，進而導致產科護理過程中母嬰的產傷事故[2]。

3.1.2 護理人員和孕產婦之間的溝通不足 在產科的護理過程中，構建和諧的護患關系關鍵是要進行有效的溝通，但是在目前的產科護理中大部分的護理人員都缺少和孕產婦以及家屬的溝通，還有一些護理人員甚至對于患者所提出的問題持有應付和冷漠的態(tài)度，這是目前產生各種醫(yī)療糾紛的重要原因。護理人員的態(tài)度會對孕產婦的就醫(yī)產生比較大的影響，還有一些護理人員缺少應有的責任心，在患者的病情的記錄中不夠認真、不夠詳細，這也會對母嬰的安全造成比較大的影響，因此應當引起足夠的重視[3]。

3.1.3 孕產婦自身所導致的不安全因素 在分娩的過程中孕產婦自身往往要承受巨大的疼痛，并且一些孕產婦在分娩的過程中還會出現(xiàn)多種并發(fā)癥，還有一些孕產婦因為害怕分娩還會有一些心理上的問題，都可能會造成分娩過程中的不安全因素。

3.2 防范產科護理中不安全因素的措施 醫(yī)院在產科護理的過程中要完善自身的管理制度，加強對于風險的防范意識，對護理人員開展必要的法治意識培訓，提升護理人員對于安全護理重要性的認識。同時還要對護理人員和孕產婦之間的溝通情況進行評價，將孕產婦的滿意度納入到對護理人員的考核中，促進護患關系的提升[4]。同時醫(yī)院也要關心護理人員的工作狀態(tài)，進行科學合理的排班制度，為護理人員營造溫馨的工作環(huán)境。另外也要安排必要的技能培訓，提升護理人員的綜合素質，還要還可以采取進修及崗位培訓等有效的方式，提高醫(yī)務人員的業(yè)務能力，以此來減少產科護理中的風險。

參考文獻

[1] 吳琳,周東升.護患糾紛的隱患及防范措施[J].全科護理, 2010(6):25-25.

[2] 李世英,楊曉媛,李潔,等.防范重大護患糾紛的應對措施[J].西南國防醫(yī)藥,2008(1):11-11.

[3] 王妙芬.產科護理工作潛在的不安全因素與防范措施[J].中國高等醫(yī)學教育,2011(2):56-56.

[4] 譚淑今.小改革減少護理糾紛[J].哈爾濱醫(yī)藥,2010(2):78-78.

R473.71

A

1673-5846(2014)08-0270-02

黑龍江省牡丹江醫(yī)學院紅旗醫(yī)院婦產科，黑龍江牡丹江 157011