創(chuàng)新也可能是陷阱

南來鯉

所有人都會告訴你，在這個日新月異的世界里，創(chuàng)新是一股偉大的力量。甚至，像騰訊這樣的巨頭，在走上千億美元市值的巔峰時，也告誡自己——當巨人倒下時，身子還是暖的。

除了不斷進步，看起來我們似乎確實沒有太多選擇。我們像趴在苔蘚上的青蛙，不能往上爬，就只會往下滑。

“創(chuàng)新”這個詞如此顯赫，以至于在朋友向我推薦這本書時，我將“戰(zhàn)略密碼”記成了“創(chuàng)新密碼”。

喬布斯做了幾件事：他帶隊研發(fā)的Mac解開個人電腦時代的大幕；他激活了皮克斯，開創(chuàng)了一個全新的電腦動漫時代； 他拯救了奄奄一息的蘋果公司，并在十年時間里，給世人帶來了iPod、iPhone、iPad等“i”時代的時尚產(chǎn)品；他去世后，承載著他的理念的iCloud（云服務(wù)）概念仍將指引著蘋果乃 至整個行業(yè)的方向。

沒有人會忽略喬布斯，喬布斯對世界的改變有目共睹?？赐赀@本書之后，我認為是有的。對于有一類人來說，創(chuàng)新這種選擇是不需要思考的，在綜合了信息、判斷、情緒之后，出人意料的想法自然出現(xiàn)在腦海中，與財富、名望相比較，改變世界才是真正讓他們血脈賁張的夢想。問題是，這個世界需要嗎？

在愛迪生的青年時代，選舉的投票消息由電報來傳達，愛迪生便發(fā)明了一臺可以杜絕利用電報機漏洞作弊的機器，結(jié)果，這臺機器無人問津。

這種挫折也曾發(fā)生在喬布斯的身上，而且更殘酷。

1984年1月14日，蘋果推出了Macintosh，這款電腦使用了當時世界上最先進的圖形化的界面和鼠標，這的確是一款劃時代的電腦。本來Macintosh是一個傻瓜式的計算機，讓用戶易于上手，價格也并不昂貴，但喬布斯接手之后，要求Macintosh成為一款未來電腦。結(jié)果，Macintosh的戰(zhàn)線迅速拉長，研發(fā)周期也拖得沒完沒了。

結(jié)果是夢幻的，創(chuàng)新好像確實獲得了成功，一切都令人如癡如醉，Macintosh并在100天里賣出了7萬臺，這在當時已經(jīng)是不小的成就。

就在一切都這么完美的時候，Macintosh超前創(chuàng)新的致命缺陷暴露了出來。首先，Macintosh自身的設(shè)計有問題。由于它的硬盤不夠大，文件往往需要保存在軟盤上，哪怕用戶做簡單的操作，也可能需要多次更換軟盤，很不實用。其次，支持Macintosh系統(tǒng)的軟件太少，除了它自帶的少數(shù)幾個軟件之外，就沒有其他軟件可用了。與之相比，IBM PC搭載的微軟DOS系統(tǒng)雖然難看，卻有成千上萬的軟件支持。

人們贊嘆Macintosh的優(yōu)質(zhì)體驗，圖形化界面和鼠標優(yōu)雅流暢，但人們發(fā)現(xiàn)Macintosh什么都做不了，只能去它的競爭對手那兒光顧。

蘋果的聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲尼亞克后來評價說：“這款Mac機本來應(yīng)該成為完全不同的產(chǎn)品，根本不應(yīng)該像它所使用的鼠標驅(qū)動GUI（圖形用戶界面），麗薩電腦也是如此，他應(yīng)該再等上5年時間，然后各種條件就成熟了?！?/p>

創(chuàng)新不僅是改天換地的神兵利器，也可能是前進道路上的陷阱。

結(jié)果是慘烈的，對手的產(chǎn)品在市場上攻城略地，而蘋果公司花費大力氣開發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品被土里土氣的對手打得找不著北。而喬布斯依然我行我素，最終被蘋果公司放逐。

創(chuàng)新并不是一切，只有在創(chuàng)新能夠為用戶提供更實用的商品和服務(wù)的時候，創(chuàng)新才具有價值。

喬布斯在重返蘋果之后，第一款暢銷產(chǎn)品是iPod。

當時SONY的WALKMAN正風靡世界，在中國的大街小巷上，銷售盜版磁帶的商店也是隨處可見。在喬布斯設(shè)計iPod時，他敏銳地意識到大眾需要的是一款超酷的播放器，便攜性、超大內(nèi)容比音質(zhì)更為重要。

他在這個時候一定反思過他滿懷信心推出的Macintosh，雖然用戶的體驗是一流的，但用戶買到手上卻發(fā)現(xiàn)什么都做不了！

同時，喬布斯認識到建立平臺的重要性：在iPod上搭建音樂購買平臺，帶動整個音樂的產(chǎn)業(yè)鏈；在iPhone問世之后，他創(chuàng)造了App Store，讓無數(shù)軟件開發(fā)者擁有了一個實現(xiàn)自己的平臺，更豐富了蘋果的生態(tài)系統(tǒng)，讓用戶越來越離不開蘋果。

站在商業(yè)的角度上，只有真正滿足用戶需求的創(chuàng)新才是必要的，否則創(chuàng)新就會是一條歧途。而創(chuàng)造了完整的生態(tài)系統(tǒng)之后，創(chuàng)新將在系統(tǒng)中源源不斷的出現(xiàn)，現(xiàn)在的應(yīng)用市場就是最好的證明！

如周鴻祎所說：“如果喬布斯早五年重返蘋果，我認為他的拿來主義很難成功。像今天的蘋果產(chǎn)品所表現(xiàn)出來的那種流暢的感覺，當時的軟硬件即使能支持，也是非常昂貴的。但摩爾定律發(fā)展到今天，軟硬件的條件具備了，用戶體驗時代來臨了，于是喬布斯趁勢而起，一發(fā)而不可收拾?！?/p>

在1997年的秋季，蘋果品牌實際上已經(jīng)是瀕臨死亡。喬布斯為了重塑蘋果公司的形象，也為了重振士氣，主導(dǎo)了“不同凡想”（Think Different）這個著名的廣告。其中寫道：“這是一個非常復(fù)雜的世界，同時也是非常吵雜的世界，而我們沒有機會去讓人們對我們產(chǎn)生多少記憶，沒有公司可以。因此，我們必須非常清楚的了解，要讓大眾對我們留下怎樣的記憶?！?/p>

創(chuàng)新必須站在用戶的立場上，關(guān)心用戶、理解用戶，甚至是比用戶更理解他需要什么。喬布斯并不懂技術(shù)，他也不具有神秘的能力，是關(guān)心世界的想法讓他認識到一些技術(shù)的價值，而恰當?shù)氖褂米屗龅搅恕案淖兪澜纭薄?/p>