理工科院校教學質(zhì)量監(jiān)控研究

耿麗華

摘要：教學質(zhì)量監(jiān)控作為高等學校提高教學質(zhì)量的必要手段，目前在我國絕大多數(shù)院校實行并起到了一定的作用，但隨著教育改革的不斷深入和發(fā)展，教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)也存在著諸多的問題，影響著各個高校的發(fā)展。本文通過對高校教學質(zhì)量監(jiān)控建設(shè)的具體情況，系統(tǒng)論述了高等教育教學質(zhì)量監(jiān)控體制之外部監(jiān)控和內(nèi)部監(jiān)控的內(nèi)涵，同時結(jié)合本校實際對當前我國理工科院校的教學質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)狀進行了分析，并提出了一些解決措施供廣大教學管理者來參考。

關(guān)鍵詞：高校教學質(zhì)量監(jiān)控；保障機制；措施

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）11-0157-02

近年來，隨著我國各大高校在招生規(guī)模上的擴大，教育教學質(zhì)量都存在著不同程度上的下滑。提高教育教學質(zhì)量是高校恒久不變的主題，且其能夠體現(xiàn)一個學校的辦學實力，教學質(zhì)量監(jiān)控是一個非常有效的提高教學質(zhì)量的措施，我國各大高校目前都有自己的一套相對完備的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，基本上滿足高素質(zhì)人才培養(yǎng)的要求，但是相對于歐美等國來說，由于我國在教育改革方面起步較晚，各項政策都處于摸索階段，教育制度還比較稚嫩。

一、高校教學質(zhì)量監(jiān)控建設(shè)情況

我國大陸的高等教育在教學質(zhì)量監(jiān)控方面的建設(shè)起步較晚，近幾年來，教育部逐步將辦學權(quán)利下放給各省高等學校，本科院校的招生規(guī)模在迅速增長。伴隨著我國高等教育逐步走向市場化，我國政府采取順應經(jīng)濟全球化趨勢的教育改革策略，企業(yè)與個人辦學在我國呈階梯式的增長，政府進一步下放辦學權(quán)力，以此來增強高校的辦學活力以及對社會需求的適應力。政府成立教育教學質(zhì)量評估機構(gòu)，來指導和監(jiān)督各地學校辦學情況。期望各大高校成為自主辦學、面向社會、自我發(fā)展、自我約束的辦學實體。高等教育教學質(zhì)量監(jiān)控主要來自兩方面：外部監(jiān)控和內(nèi)部監(jiān)控。外部監(jiān)控多以各省市教育主管機構(gòu)為主，主要通過對學校教學方面的各類檢查和評估來保障和監(jiān)督高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。內(nèi)部監(jiān)控主要以高等學校內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控體系運行為主。有專家指出，我國的高等教育教學質(zhì)量監(jiān)控體制應逐步轉(zhuǎn)向以社會為主體，擺脫政府為主體的策略。政府負責對高等教育質(zhì)量監(jiān)控行為進行宏觀指導，實行第三方認證制度，讓市場力量和學術(shù)權(quán)威成為高等教育質(zhì)量評價與保障的主要承擔者。

二、高校教學質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)狀及存在的問題

我國很多高校都建立了學校、院、系三級教學管理體系，形成了教學運行和教學質(zhì)量監(jiān)控兩條線分離的教學管理模式。學院承載著教育教學運行職能；而學校的教務部門負責對各院教學活動過程進行有效的監(jiān)督和控制。這樣就在學校院和教務部門之間就形成了教育教學運行和監(jiān)控關(guān)系。這種關(guān)系對規(guī)范教學管理，提高教學質(zhì)量有著很大作用，但是在實際運行中也存在著諸多不足。

1.教育觀念滯于教育發(fā)展。在我國實行大眾化教育的前提下，各校教學規(guī)模都實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，教學質(zhì)量也有所提高，但是管理者對于教育理念的理解卻沒有像教學規(guī)模一樣實現(xiàn)跨越式的飛躍，教育思想相對落后，這也導致了目前社會上部分人對教育體制的不滿。

2.教學質(zhì)量監(jiān)控制度不完善。高校教學質(zhì)量監(jiān)控基本上都由教務處來完成，各學院只是機械地來完成教務處安排的教學任務，在質(zhì)量監(jiān)控方面缺乏一定的積極主動性，從而導致教學質(zhì)量監(jiān)控形式大于內(nèi)容，難以形成全面、深入、有影響力的監(jiān)控效果。

3.教學保障機制效率低下。目前大多數(shù)高校都建立了相對符合本校實際的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，而在具體運行過程中卻不夠徹底，各主管領(lǐng)導對教學質(zhì)量監(jiān)控工作中的薄弱環(huán)節(jié)不夠重視，對反饋上來的信息缺乏果斷處理或根本就不認真對待也不處理，致使教學質(zhì)量監(jiān)控無法達到閉環(huán)管理，無法發(fā)揮其應有的效能。

4.教學質(zhì)量監(jiān)控范圍面窄。學校比較重視教學秩序方面的監(jiān)控，對課堂教學內(nèi)容、實踐教學、教學方法的研究、教學大綱、教案、課件、學生作業(yè)等方面的監(jiān)控卻略顯不足。大多數(shù)高校只重視學生在校期間的某一段時間的監(jiān)控，無法落實到學生在校期間全部的學習生活和就業(yè)方面，做不到全方位、多渠道對教學過程進行有效的、連續(xù)的監(jiān)控。目前各高校教學質(zhì)量監(jiān)控主要通過課堂教學評價、學生網(wǎng)上評教、期中和期末教學工作總結(jié)、試卷抽查、畢業(yè)設(shè)計（論文）抽查等方式來完成，沒有利用學生信息員制度、畢業(yè)生問卷調(diào)查等一些設(shè)計面較廣的評價手段。雖然能偶起到一定的監(jiān)督作用，但因受工作人員人數(shù)和時間的限制，監(jiān)控難以涉及到所有學生、教師和課程，難以體現(xiàn)教學的真實情況。

三、完善教學質(zhì)量監(jiān)控的措施

1.樹立多元化的教學質(zhì)量觀。高等教育質(zhì)量觀是一定社會歷史時期的產(chǎn)物，伴隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，高等教育也在跨越式地向前發(fā)展，作為教育工作者，不能固守陳舊的教育理念，要在原有觀念上進行揚棄，要以科學的眼光來看待高等教育的發(fā)展，教學質(zhì)量標準不是千古不變的，而是可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量觀，具有與時俱進的特征。這就意味著全面多元的高等教育質(zhì)量評價體系建立必須要堅持科學發(fā)展的理念。

要堅持高等教育的多元化，這里面包括評價標準多元化、評價對象多元化、評價機構(gòu)多元化，堅持共性與個性相統(tǒng)一。1998年在巴黎召開的世界高等教育大會通過的《世紀高等教育展望和行動宣言》指出“高等教育的質(zhì)量是一個多層次的概念，要考慮多樣性，避免用一個統(tǒng)一的尺度去衡量高等教育質(zhì)量”。

2.制度保障與健全的教學質(zhì)量實施組織機構(gòu)。完善教學質(zhì)量監(jiān)控要有科學的制度做保障，各主要教學環(huán)節(jié)都要有相應的有效的具體執(zhí)行方案和教學事故認定與處理辦法，在管理好正常教學運行秩序的同時要加強教學類獎勵和教學事故懲罰的力度。在組織機構(gòu)方面，教學質(zhì)量組織領(lǐng)導一般應由主管教學的校長、教務處處長組成，制定工作方案，進行宏觀指導，為教學質(zhì)量監(jiān)控提供良好的氛圍、環(huán)境和機構(gòu)保障。

3.完善教學質(zhì)量保障體系。教學督導工作是學校為提高教學質(zhì)量，貫徹上級部門政策，促進學校教育事業(yè)科學、穩(wěn)定發(fā)展而采取的監(jiān)督、檢查等活動的總稱，在教學質(zhì)量監(jiān)控體系中具有重要的作用，目前大多數(shù)高校都建立了校院兩級教學督導制度，一部分是以退休人員為主的校級教學督導組織，另一部分是以在職人員為主的院級教學督導組織。校院兩級督導人數(shù)應根據(jù)具體情況而定，要盡可能地發(fā)揮其職能，選拔那些責任心強、熱愛教育事業(yè)的骨干教師。要切實做好各項檢查工作，通過檢查及時糾正教學過程中存在的問題，促進教學質(zhì)量的提高。要落實好領(lǐng)導干部及督導聽課制度，明確相關(guān)制度和聽課任務，以養(yǎng)成良好的工作作風。要積極開展網(wǎng)上評教及關(guān)于在校生和畢業(yè)生的問卷調(diào)查，經(jīng)常召開座談會，及時將反映出的問題進行匯總分類，反饋給相關(guān)部門，便于對工作進行調(diào)整。

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