智能手機應用程序界面設計中的顯與隱

鄒杰

[摘要]目前，智能手機應用程序優(yōu)勝劣汰的趨勢日益明顯，界面中基于視覺設計和交互設計的顯與隱的協(xié)調(diào)處理已成為當今智能手機應用程序競爭的核心和焦點。從設計層面來看，應用程序界面的設計應以層級結(jié)構(gòu)組織信息，降低視覺噪聲；產(chǎn)品設計應簡潔易用，程序安裝應以不影響視覺符號載入速度為限；依照用戶認知和思維習慣作顯與隱的處理，滿足用戶情感需求。從文化層面來看，在設計應用程序界面時，應將顯性文化與隱形文化結(jié)合起來，打破應用程序界面中的形式至上觀念，民族化設計也應從視覺元素這一表象形態(tài)躍升至民族思維方式層面。

[關(guān)鍵詞]智能手機應用程序；界面設計；顯性文化；隱性文化

[中圖分類號]TB472；J524.1[文獻標志碼]A[DOI]10.3969/j.issn.1009-3729.2014.01.018

如今，人們在地鐵、候車室、咖啡館等場所，只需打開智能手機的相關(guān)應用程序即可實現(xiàn)娛樂休閑、工作學習。智能手機應用程序的開發(fā)除了要滿足用戶多元化功能需求之外，其界面設計也需引起開發(fā)者的重視。然而在現(xiàn)實中，一些設計師利用用戶的審美求異心理，片面追求炫目的視覺效果，使用大量繁復的視覺符號堆砌應用程序界面，加之不知其意的交互設計，導致用戶在使用時出現(xiàn)難以理解操作步驟的尷尬情境；還有一些應用程序開發(fā)者缺乏界面設計意識，采用大量文字敘述的方式或粗糙的表現(xiàn)形式，忽視應用程序界面中的文化內(nèi)涵，令用戶覺得索然無味。因此，有效解決應用程序界面中出現(xiàn)的問題，對應用程序更好地滿足用戶需求、引發(fā)用戶的共鳴、提升用戶體驗具有重要的現(xiàn)實意義。當前學界關(guān)于智能手機應用程序界面的研究多以設計屬性提出、設計風格解析、設計實踐論證為主，而以設計與文化層面顯與隱為出發(fā)點的研究并不多見。本文擬通過揭示應用程序界面設計中存在的相關(guān)問題，嘗試提出基于顯與隱的優(yōu)化應用程序界面的設計理念，以期對應用程序界面的進一步完善有所助益。

一、智能手機應用程序的相關(guān)概述

從個人計算機的發(fā)展歷程中我們不難發(fā)現(xiàn)，Windows操作系統(tǒng)之所以能吸引全球眾多用戶的目光，除其具有卓越的性能外，第三方應用程序也做出了不可忽視的貢獻。智能手機程序商店中琳瑯滿目的應用程序，滿足了用戶多元化的需求，因此受到大量用戶尤其是年輕用戶的喜愛。

1.智能手機應用程序的特征

智能手機作為一種移動設備，提供了一般移動電話所不能提供的先進功能，其現(xiàn)代版本甚至具有類似PC的功能，很多較新的型號有定制的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件，提供標準化的接口[1]。智能手機的應用程序是指運行于智能手機操作系統(tǒng)且可以完成智能手機用戶需要的某種特定功能，現(xiàn)多指由第三方開發(fā)的應用程序。

就市場整體而言，目前智能手機常用的操作系統(tǒng)有iOS、Android、Windows Phone等，每個操作系統(tǒng)都有與其相對應的應用程序商店。如基于iOS操作系統(tǒng)的App Store、基于Android操作系統(tǒng)的Google Play Store、基于Windows Phone系統(tǒng)的Windows Phone Store等應用程序下載平臺，允許使用相關(guān)操作系統(tǒng)的智能手機用戶下載、安裝由第三方開發(fā)的應用程序。

2.智能手機應用程序界面的潮流風尚

2007年，蘋果公司發(fā)布了具有革命性意義的iPhone，在用戶界面方面采用全新的設計理念，給用戶帶來全新的使用體驗，因而吸引了大批用戶。此時的iPhone界面主要采用擬物化設計風格，將抽象化的數(shù)字信息通過現(xiàn)實中的事物或?qū)嵨镎宫F(xiàn)出來，從而有效減輕用戶的認知負荷。隨后，其他應用程序界面也追隨iPhone的設計潮流。但在最新的iOS 7版本中，用戶界面整體改動較大，這也在一定程度上引導了應用程序界面的設計風格轉(zhuǎn)向。開發(fā)者在設計制作基于Android操作系統(tǒng)的應用程序時，由于受到技術(shù)層面的限制較少，因此相應的應用程序資源也日趨多元化，其應用程序界面風格也受到iPhone的較大影響。

此外，2010年微軟公司推出Windows Phone 7操作系統(tǒng)，整體使用Metro設計理念，應用程序界面采用扁平化設計風格，給用戶煥然一新的視覺感受，在隨后發(fā)布的版本中也一直延續(xù)這種設計風格。

二、智能手機應用程序界面中基于設計層面的顯與隱

目前，智能手機應用程序優(yōu)勝劣汰的趨勢日益明顯，界面中基于視覺設計和交互設計的顯與隱的協(xié)調(diào)處理已成為當今智能手機應用程序競爭的核心和焦點，從而受到應用程序開發(fā)者的高度重視。

1.以層級結(jié)構(gòu)組織信息，降低視覺噪聲

界面上的視覺噪聲一般是由過多的視覺元素造成的，這些多余的視覺元素將人們的注意力從那些直接傳達功能和行為主要對象上轉(zhuǎn)移到他處?；靵y的界面試圖在一個有限的空間中提供過多的功能，結(jié)果導致這些控件在視覺上互相干擾[2]。界面中過多的視覺符號會在一定程度上增加用戶的認知負擔，進而影響用戶的操作與使用。此外，如果智能手機應用程序界面提供給用戶的視覺信息超過用戶注意資源的范圍，用戶就會產(chǎn)生煩躁、壓抑的感覺。因此，應用程序界面應建立在易于為用戶理解的基礎(chǔ)之上，對視覺符號的空間布局進行合理的顯與隱處理，使整個界面主次關(guān)系清晰且富有條理。目前，通常采用的方法是以層級結(jié)構(gòu)的方式組織信息，對不同的功能進行分類和對次要的信息做隱藏處理。這樣可以有效降低界面中的視覺噪聲，提高界面整體視覺清晰度，易于用戶理解該層級結(jié)構(gòu)，避免單個界面中出現(xiàn)過多的視覺元素從而分散用戶的注意力。

智能手機用戶目前主要集中于年輕群體且大部分為在校學生、上班族，他們的學習能力、對新鮮事物的接受能力以及審美需求均比較高。用戶的審美需求對應用程序界面視覺設計、交互設計層面提出了更高的要求，即除滿足與功能相適應的基本表現(xiàn)形式外，還須對其進行藝術(shù)化、個性化的處理以滿足用戶的審美要求。如用戶在點擊應用程序Tumblr（湯博樂）的信息發(fā)布圖標后，該應用程序會快速彈出一列對應不同功能的圖標（見圖1）。它在交互形式、圖標色彩、版式編排等應用方面，都區(qū)別于絕大多數(shù)社交類應用程序界面單調(diào)、保守的設計常態(tài)，對視覺符號的顯與隱處理得當，能較好地滿足年輕人的個性化審美需求，為同類應用程序界面設計提供了借鑒與參考。

2.產(chǎn)品設計應簡潔易用，程序安裝應以不影響視覺符號載入速度為限

以基于iOS與Android操作系統(tǒng)的智能手機為例，iPhone定位于高端手機消費市場，用戶主要集中在具有一定消費能力的群體，其高性能的硬件配置為良好的用戶體驗提供了有力保障。而基于Android操作系統(tǒng)的智能手機覆蓋高、中、低端消費市場，硬件配置方面存有性能參差不齊的問題。部分用戶所持有的智能手機硬件配置達不到應用程序測試平臺的配置水平，致使這部分用戶在使用某些應用程序時，頻繁出現(xiàn)“卡頓”、“死機”等現(xiàn)象，一定程度上影響了用戶的操作體驗和認知效果，嚴重影響到應用程序的市場推廣。

KISS（Keep it simple and stupid）原則被廣泛應用到界面設計領(lǐng)域，其基本含義是設計師應將產(chǎn)品設計得簡潔易用，這樣既方便開發(fā)者對應用程序的前期制作和后期維護，也便于用戶的理解和操作使用。在科技發(fā)展與商家利益驅(qū)動的雙重作用下，智能手機的硬件配置更新?lián)Q代頻率明顯加快，高性能的新產(chǎn)品不斷被推向市場。在此情況下，一些設計師逐漸忽視KISS原則，盲目追求華麗的界面，不斷挑戰(zhàn)設備的極限，嚴重影響到視覺符號的載入速度，以致出現(xiàn)界面運行不流暢的問題。我們應清楚地認識到，追隨新產(chǎn)品的用戶只是小部分群體，應用程序開發(fā)者要想吸引更大的消費群體，就不能忽視持有低、中端智能手機的用戶。就游戲類應用程序而言，一些動輒幾十兆、近百兆的游戲應用程序，雖能使部分用戶獲得良好體驗，但對持有低、中端智能手機的用戶來說也只能是望“游”興嘆。這與界面視覺設計繁復、忽視顯與隱之關(guān)系的處理不無關(guān)系。因此，設計師需要在智能手機應用程序界面與硬件配置之間尋找最有利的平衡點，努力贏得市場的認可。

3.依照用戶認知和思維習慣作顯與隱的處理，滿足用戶情感需求

正如美國著名社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛提出的需求層次理論那樣，用戶在滿足相應的基本需求后，通常會有更高層次的需求，即用戶對智能手機應用程序由過去的功能與形式層面的需求，發(fā)展到更高層次的情感層面需求。

人的最高層次需求是情感需求。設計師在產(chǎn)品設計之初就應該把握這種情感化需求，把握用戶的使用心理，以設計出符合用戶認知習慣和思維習慣的信息反饋方式。[3]如用戶使用QQ瀏覽器，需要對網(wǎng)頁中的內(nèi)容進行復制、搜索、分享或翻譯時，只要選擇所需編輯的內(nèi)容并長按，應用程序就會迅速做出反饋，彈出虛擬放大鏡，以顯示手指遮擋的文字信息。用戶選擇好起始點后松開手指，界面會出現(xiàn)選擇指針，將其拖動到所需位置，此時頂部會同時顯示復制、搜索、分享、翻譯4個功能標簽。當用戶瀏覽網(wǎng)頁時，遇到一篇語言優(yōu)美的文章，可以通過復制功能將其保存下來，而不需要通過新建文檔，再逐字逐句地將文字信息輸入其中；或者瀏覽外文網(wǎng)頁遇到生詞時，可以通過搜索功能進行相應的查找等。這個隱藏功能的及時出現(xiàn)，在一定程度上滿足了用戶的情感需求。

此外，整個操作過程簡單易學，不但滿足了用戶對相關(guān)信息處理的需求，也讓用戶在使用過程中獲得了良好的情感體驗。試想如果設計師將該功能制作成懸浮對話框的形式，就有可能產(chǎn)生視覺噪聲而分散用戶的注意力、干擾用戶認知；如果將以上功能放置在主菜單中，勢必會增加用戶的記憶負擔與操作步驟，造成不必要的麻煩。因此，設計師需要注重應用程序的情感特征和相應的用戶心理反應，設計出更能滿足用戶情感需求的產(chǎn)品。

三、智能手機應用程序界面中基于文化層面的顯與隱

設計與文化具有密切的內(nèi)在聯(lián)系，文化對設計思維方式有著潛移默化的影響。設計是不同文化間相互融合、協(xié)調(diào)而成為一體化的過程，設計與文化相互交織，是一種文化的整合[4]。此外，文化與傳播互為一體，單一的文化傳承與發(fā)展以及不同文化之間的相互融合都與傳播有較深的淵源。

設計師的文化背景不同，會使應用程序界面中包含的文化內(nèi)涵產(chǎn)生差異，文化的存在又使這些應用程序界面更具民族和地方特色。當前各大智能手機應用程序商店所提供的應用程序，可供全球智能手機用戶下載與使用。設計師借助應用程序界面的載體形式對視覺符號進行編碼、用戶對其解碼，這一互動過程可以使文化得到有效保存與傳播。

1.智能手機應用程序界面中的顯性文化

人類的一切文化其內(nèi)涵都可以通過不同的符號來承載，因而視覺傳播中符號的重要性日益凸顯，并逐漸成為一種主導形式。圖像作為視覺符號，具有直觀性、易讀性等一系列特征，能以感性形式呈現(xiàn)文化內(nèi)涵。智能手機應用程序界面作為視覺符號的一種載體，也滲透著各國設計者不同的文化傳達。

智能手機應用程序界面中的顯性文化是指用戶能夠直接從界面的視覺符號中感受到的文化，具有一定的直觀性。如游戲類應用程序CubicMan Deluxe（埃及魔石探秘），整體采用古埃及裝飾風格。在該應用程序菜單界面（見圖2）中，鷹的視覺形象寓意古埃及神話中的太陽神，圍繞四周的金色線條表示其散發(fā)出的光芒。在古埃及，人們將太陽視為神靈并予以崇拜，希望借助太陽神的強大力量保護他們的生產(chǎn)生活環(huán)境和生命財產(chǎn)安全。界面中對黃金、天青石、象形文字的運用，進一步營造出古老而又神秘的氛圍，也體現(xiàn)出古埃及人的美學思想與審美觀念。當然，古埃及文明不僅僅是神話中太陽神形象、象形文字等這些表面的文化符號，更多的是一種人文精神與人文環(huán)境。用戶使用該游戲應用程序，不但可以益智休閑，而且還可以直觀感受古埃及的文化與歷史，激發(fā)對古埃及文化的興趣。

社交類應用程序QQ每逢重大節(jié)日與重要事件，其啟動界面都會出現(xiàn)與內(nèi)容相關(guān)的視覺文化符號，成為設計師與用戶之間情感交流、傳遞節(jié)日祝福以及傳播文化的平臺。如QQ在2012年春節(jié)期間的啟動界面（見圖3），采用插畫藝術(shù)形式表現(xiàn)出熱鬧喜慶的舞龍場景，界面整體簡潔生動，將用戶帶入歡快的節(jié)日氣氛中，從而引發(fā)情感共鳴。同時配以書法字體與印章，使應用程序界面散發(fā)出人文氣息。舞龍作為中國傳統(tǒng)民間藝術(shù)表現(xiàn)形式，展現(xiàn)出中華文化的社會親和力、藝術(shù)感染力和時空穿透力，將與舞龍相關(guān)的視覺文化符號應用到界面中，可以有效促進不同文化背景用戶間的溝通與交流。

2.智能手機應用程序界面中的隱性文化

如果將文化比喻成冰山，那么隱性文化就是冰山中隱藏于水下的不可視部分。隱性文化包含多方面內(nèi)容，其核心是各民族的價值觀念。價值觀念作為隱性文化的核心，影響著人們的思維方式、行為習慣，對人類的社會活動起著規(guī)范或引導作用。目前，在應用程序市場上，游戲類應用程序偏好選用三國題材作為游戲的世界觀，但大多只是淺層借用三國時代的視覺文化符號，并不能與三國時代的文化內(nèi)涵相融合。

一個民族的文化能深刻體現(xiàn)其民族精神與價值觀念，其重要性不言而喻。三國時代英雄人物輩出，三國故事對后人的行為規(guī)范、認知方式、道德評價標準都產(chǎn)生了深遠影響，也從另一個角度展現(xiàn)出中華民族在漫長的歲月中所形成的民族文化、民族風俗、民族習慣等。在體驗經(jīng)濟時代，消費產(chǎn)品須更加注重自身的文化內(nèi)涵，因此包含深刻文化內(nèi)涵、豐富故事情節(jié)的文化性應用程序界面，更容易得到用戶的認可。選用以三國題材為世界觀的游戲類應用程序，應努力做到使用戶借助于該應用程序重溫那段歷史歲月，追尋三國文化的始末，通過應用程序界面中包含的隱性文化與用戶進行溝通和交流。

圖3應用程序QQ的界面

從某種意義上講，一個國家、民族的傳統(tǒng)文化最具生命力，但是如果設計師對傳統(tǒng)文化的運用只停留于視覺表象層面，就會造成用戶滯留在對設計文化的表面理解上。因此，設計師應加深對傳統(tǒng)文化的理解，打破應用程序界面中的形式至上觀念，使民族化設計從視覺元素這一表象形態(tài)躍升至民族思維方式層面，在繼承與發(fā)揚傳統(tǒng)文化的同時，還應不斷深入到本土文化中挖掘新的創(chuàng)作靈感，創(chuàng)造符合現(xiàn)代設計語言的新形式，突破地域文化的局限性，實現(xiàn)本民族文化在全球范圍內(nèi)的傳播。

當前，全球化已成為不可抗拒的時代浪潮，從而加速了不同國家、民族之間的文化交流與傳播。設計師作為文化傳播的使者，在全球化與民族化兩者之間可起到重要的橋梁作用。我們的設計師應以國際化的視野將中國傳統(tǒng)文化置于全球化浪潮中，不斷汲取世界各民族文化的精華，以促進中國傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代性轉(zhuǎn)化；同時，發(fā)揮其更大的生命力、影響力、創(chuàng)新力以及競爭力，使其最終成為世界多元文化中的核心部分。

四、結(jié)語

良好的智能手機應用程序界面成為應用程序搶占市場的利器，也被視為從同類應用程序中脫穎而出的基礎(chǔ)。因此，智能手機應用程序界面中顯與隱兩者之間的關(guān)系不容忽視。設計師應通過對應用程序界面的視覺設計、交互設計以及文化層面中顯與隱的協(xié)調(diào)處理，達到優(yōu)化應用程序界面的目的，以更好地滿足用戶多方面需求。國內(nèi)外眾多優(yōu)秀設計案例都善于從文化內(nèi)涵角度出發(fā)，從民族文化中尋找文化之根，固守文化之魂。因此設計師只有儲備相關(guān)傳統(tǒng)文化知識并深刻認知其文化意蘊，才能在運用顯性文化與隱性文化時游刃有余，從而更好地為民族文化傳播服務，為提升中國設計話語權(quán)提供強有力的支撐。

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