子夜
自述:JACK(某家電品牌區(qū)域主管)
我還記得,2013年7月1號,來到集團總部惠州,和1000多名剛招進來的同事一起,在一所大專院校里面,“封閉式學習”了一個月,從此開始了我賣電器的銷售生涯。
我們1000多人,分成了很多個班,有不少集體活動。每晚1點睡,早上6點起來,跟著教官跑步。當時身子虛,三圈下來,累得半死,然后又得去吃早餐,吃完還得上課、跳舞,一跳就是一天。這些“學習”主要是為了洗腦。公司會給你貫徹企業(yè)的價值觀和“正能量”,讓你感受到,只要努力,就真的可以“成功”。我們是銷售,團隊意識決定了企業(yè)的競爭力,所以這樣的學習是非常有必要的。
比如有這么一個游戲:你站得很高,下面是你的隊友,你必須傾倒著下去。當你親身站在上面,大喊“伙伴們,我下來了”,他們回應你“我們都在”的時候,你會感到,心中關閉的門就被打開了……這是真的。
如果說那一個月可以用痛并快樂著來形容的話,那么下面的實習,就真的是地獄般的磨練了。那段時間徹底地摧毀了我的價值觀然后重新建立了一個新的東西——到底是什么,我也說不清楚。
我的實習是在西安。實習采用的是軍事化的管理,統(tǒng)一的正裝,統(tǒng)一的皮鞋,每天早上7點起床,8點到公司準時開會,9點去門店,一站就是一天。到了晚上九點門店關閉,回公司接著開會,直到晚上十二點下班?;厝ソ又霰砀瘢砩蟽牲c睡覺。周一說是休息,其實是讓你做小結、寫體會。
“實習”的宗旨,就是把你往死里整,不讓你舒服。比如犯了錯,肯定會得到一頓臭罵以及懲罰。你今天拿了個銷售第二回來,他們會問你:怎么拿了個第二?如果你少賣了一臺電視,他會問你:為啥少賣了一臺?為啥你沒賣出去而讓別的品牌賣出去了?
然后100個俯臥撐。
上司要叫“老大”,同事要叫“兄弟”,只要叫錯,又是50個俯臥撐。有時早上起來上班,迷迷糊糊看到領導走過來,隨口來了句:“經(jīng)理好……”得,50個俯臥撐做起吧。
作為一個銷售,在用詞的把握上必須要做到精準二字,比如,我們稱家電不能直呼其名,必須稱之為“產(chǎn)品”,你要向客人介紹電視吧,你不能說“請看看這臺電視”,而是要說“請看看這款產(chǎn)品”。
有一次我的手機壞了,和老大請假去修,剛說5個字:“老大我手機……”老大立馬怒目圓瞪:“你再給我說一遍?”“哦,對不起,老大您看,我這款產(chǎn)品壞了,想請假出去修一下?!薄?0俯臥撐,做完就去吧。”“是,老大。”
我早就記不清究竟做了多少俯臥撐,只知道手臂比原來粗了近兩圈。很多人不認可這種魔鬼式的訓練,中途退出了。
從那時候起我認識到:做銷售的只看結果,你的過程、理由,都是浮云。我現(xiàn)在養(yǎng)成了一個習慣,只相信數(shù)據(jù),因為它不會欺騙任何人。
那時候,我們還曾為了一臺電視的銷量和其他品牌的銷售員打群架。也不為別的,當時我們都有一種堅定的信念:我是銷售,我不能輸給任何人。
在地獄磨練結束后,就開始正式分配工作了。我當時面臨著兩個選擇: 留總部精英組或者是下分公司。
精英組,顧名思義,就是銷售界中的精英,他們在銷售行業(yè)中就相當于兵里面的特種兵一樣。我們總部每年都會從實習的人中挑選業(yè)績最優(yōu)秀的十幾個人組成“特工隊”,飛往全國各地銷售業(yè)績不佳的城市“救火”,效果也是相當顯著,一般他們?nèi)チ酥蟮牡诙€月,產(chǎn)品的銷售量就會有非常明顯的提升?!疤毓り牎背蓡T每個月能有6000元左右的收入,相當不錯了。
我算了算,精英組成員每天睡覺的時間絕不會超過4個小時,相當于拿生命在賺錢啊。當然,也有回報:大概三年左右,他們就會被提升為一方分公司的銷售經(jīng)理,年薪幾十萬。
思前想后,為了身體著想,我還是決定放棄精英組,南下至某分公司,分管珠三角好幾個城市的產(chǎn)品銷售。我在珠三角待了三個月,走遍了每一個城市,出差、談客戶、調(diào)查市場等等。事實上,從一畢業(yè)開始,我就一直住酒店?,F(xiàn)在我才明白,你可以開心地住上幾天的如家,但你絕不會開心地住上幾個月的……
此外,一入銷售深似海,酒桌也有很大的學問。你會為了一筆生意的談成,喝了吐、吐了喝。大學的時候我也就最多喝上個四五瓶啤酒,以為靠著這點資本就可以“闖江湖”了,后來證明我還是圖樣圖森破,這年頭,哪有客戶會跟你整啤酒呢。每次客戶見面,看到對方那啤酒肚時,我就害怕。果不其然,白酒當紅酒喝,紅酒當啤酒喝,渴了怎么辦?拿啤酒當白開水喝……
我總是在想,拿酒不當酒的人,還會拿你個銷售當人一樣喝么?這樣的土豪,怎么能和他做朋友?
記得有一次,為了取得一位女領導的重視,我用三杯換她一杯,到最后我都忘記吐過多少回了,也忘了究竟是怎么回的房間。但成果還是有的:本來她不認可我,那次之后她就覺得我可以。
如果說銷售有噩夢的話,這對于我而言,喝酒便是最大的噩夢?,F(xiàn)在我寫下這些文字時,想起那些喝得死去活來的場景,手還是不住地顫抖。雖然我深深懷疑這種獲取客戶以及領導好評的方式究竟是不是值得的,但當我坐上酒桌,再次端起酒杯的時候,又立刻忘掉了心里的懷疑。
作為一個好的銷售,我還必須時時刻刻關注自己管轄市場的商品銷售量,每當銷量下降時,你就要從源頭查起,抓主要矛盾:比如,你找的禮儀小姐比別的品牌難看……逐個解決,銷售量就會再次提升。
都說銷售能賺大錢,其實銷售和銷售也不盡相同,因為我們這一行業(yè)的銷售量和節(jié)假日相關性比較大,每個月的收入并不固定,年收入一般會穩(wěn)定在8萬至9萬之間吧。人們說干銷售的成長快,是因為銷售壓力大,就像打了激素一樣,催熟。與其去做一份平庸的工作,我倒寧愿去風風火火過一陣子。
現(xiàn)在我最大的困擾就是個人問題了,到處飛來飛去的,怎么能談一場不分手的戀愛?不過,對于父母,我總是報喜不報憂的,也許剛才我因為業(yè)績被領導罵得狗血淋頭,可我一進家門,依然會帶著微笑去面對他們。
工作和生活是分開的。
但工作難道不就是為了生活嗎?endprint