市場營銷課程教學探索

文/朱懷清

摘 要：市場營銷作為一門理論與實踐結合度很高的課程，對授課教師的教學模式有比較高的要求。通過歸納市場營銷以往的教學方法，闡述當下市場營銷教學過程中存在的誤區(qū)和問題，結合市場營銷的課程特點，提出了案例教學法、啟發(fā)式教學法和實訓教學法等三種方法。旨在通過激發(fā)學生對市場營銷這一學科的興趣，使學生化被動學習為主動學習，將市場營銷知識通過學習—理解—運用，最終轉化為就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的本領。

關鍵詞：市場營銷；教學方法；啟發(fā)式

一、市場營銷課程的特點

市場營銷學是大多數(shù)高等院校經濟管理類學生的一門主修課程，本課程除了要讓學生掌握市場營銷的基本理論知識外，重點是要培養(yǎng)學生的市場營銷職業(yè)能力，為社會培養(yǎng)市場營銷實戰(zhàn)型職業(yè)技術人才。

由于營銷理論來自西方企業(yè)營銷活動實踐經驗的積累和總結，其概念、規(guī)律都源自西方。而營銷環(huán)境的復雜性，使市場營銷理論并不能為企業(yè)提供解決一切問題的標準答案，它要求企業(yè)管理者以所學的理論、原則、方法、模式為基礎，結合實際，對具體問題做出具體分析。

市場營銷理論的上述特點表明，營銷者在實際應用營銷理論時既要尊重科學，又要講究藝術。同時對高校教師的市場營銷教學也提出了更高的要求，要求教師在教學過程中不僅能使學生獲得系統(tǒng)的理論知識，更重要的是使學生將知識轉化為能力。營銷者的親身體驗感受、實踐鍛煉和綜合素質的培養(yǎng)，是教師在教學中不可缺的重要環(huán)節(jié)。

二、當前市場營銷課程教學存在的問題

市場營銷作為一門理論與實踐結合度很高的課程，對授課教師的教學模式有比較高的要求。當下，市場營銷課程教學存在以下一些問題。

1.教學手段過于單一

有些院校在市場營銷的教學中方法陳舊，手段單一，還停留在理論講授的階段上，即使采用現(xiàn)代化教學手段，也是流于形式。

2.教學方法的混淆

部分教師對某些教學形式的理解存在誤區(qū)。比如，在市場營銷中常用的案例教學法。案例教學法應用在市場營銷專業(yè)的教學實踐中，通常存在兩種現(xiàn)象：（1）對案例的內涵理解缺失。具體表現(xiàn)在部分教師要么很隨意地把一句話、一幅圖片或一個問題當作案例，要么直接截取連篇累牘的市場營銷片段當作案例。（2）忽視案例教學法和舉例教學法的本質差異，將案例教學法混同于舉例教學法。

3.教學過程未以學生為主體

傳統(tǒng)的教學活動以教師為中心，課堂講授多，滿堂灌，不管學生是否接受和消化，學生自主支配時間少。教師講解代替學生思維，教師認識結果代替學生的認識過程。長久如此，較難培養(yǎng)學生的實際能力和綜合素質，難以適應時代潮流和專業(yè)需要。

4.理論學習多于實踐探索

市場營銷學應該是一門離市場和社會最近的學科之一，應當是一門實踐性比較強的學科，然而在市場營銷的教學過程中，實踐教學手段相對比較缺乏，沒有長期穩(wěn)固的實習基地，找不到合適的鍛煉平臺。造成學生無法實地地去運用市場營銷知識解決問題，從而對市場營銷有更深刻的理解。

三、市場營銷課程的教學方法

針對所提出的當下市場營銷存在的普遍問題，也為了進一步給學生提供更好的實踐平臺，加深他們對理論知識的理解，在市場營銷的授課過程中，主要注意以下幾個方面：（1）增強教學的互動性。教師在授課過程中，應更加重視學生的參與，讓學生親自動手，親自操作；（2）合理確定理論教學與實踐教學的比例，加強學生的專業(yè)技能培養(yǎng)，使實踐教學的比例不少于40%；（3）是要把學業(yè)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)緊密結合，更加注重職業(yè)素質的培養(yǎng)，努力使學生通過實訓教學獲得就業(yè)的技能和創(chuàng)業(yè)的本領。本文列出以下幾種方法來解決當下教學存在的問題。

1.案例教學法

案例教學法以真實情境為依托，兼顧教學理論的要求，能激發(fā)學生的學習動機，且對外部教學條件要求較低，頗受市場營銷專業(yè)教師的青睞，在教學中被廣泛應用。

案例教學法的應用一般應包括案例源的選擇、案例的建構、學習任務設置、學生自主學習歸納總結和由具體結論過渡到一般理論等環(huán)節(jié)。但是，案例教學法建構教學用案例時需要考慮：（1）尋找合適的蘊含專業(yè)內容的案例源；（2）對案例源進行教學論簡化即以專業(yè)教學論為依據(jù)對案例源進行重構。如果單一盲目的選擇案例，就會造成本文之前做提到的教學方法的混淆問題。

設置好案例后，可以把案例給學生每人發(fā)一份，再把學生分成4~6人一個小組進行小組討論，可安排一位小組領導引導討論的進行，通過互相啟發(fā)，最后得出小組的統(tǒng)一答案。以后再由各小組推選代表發(fā)言，將各個小組的答案進行交流。這樣的做法能夠讓大家感受到團結合作的快樂，充分調動學生的積極性。

2.實訓教學法

在校學生大多比較單純，缺少社會實踐經驗，更少參與企業(yè)的營銷活動，對他們而言，市場營銷理論比較抽象、空洞而枯燥乏味。只講理論學生很難真正領悟，所以在教學過程中必須與實踐聯(lián)系起來，增強學生的感性認識和經驗。

把市場營銷理論與當前企業(yè)的營銷實踐相結合，需要掌握大量反映企業(yè)營銷實踐活動的資料。所以平時應通過留心觀察和體驗收集第一手資料，又通過查閱有關的書籍、資料、聽廣播、看報紙和雜志、收看電視臺經濟節(jié)目等渠道收集第二手資料。這些資料為聯(lián)系當前實際進行教學提供了生動形象的素材。

3.啟發(fā)式教學法

啟發(fā)式教學法是教師根據(jù)教學目標，從學生的年齡、心理特征、知識基礎和認知結構等實際情況出發(fā)，采用各種生動活潑的方法，引導學生積極思維、自覺思考，使他們主動獲取知識、發(fā)展智能的一種積極、雙向的教學方法。

市場營銷學是一門與生活聯(lián)系密切的學科，抓住這一優(yōu)勢，在講授典型的知識點時先從學生熟悉的生活現(xiàn)象中提出幾個簡單的問題，通過提問的方式來激發(fā)學生的求知欲望，調動他們的思維，使學生的感性認識逐步上升到理性認識。如，在講市場品牌的基本知識時，教師問：同學們吃的東西、穿的東西都有品牌吧？哪個同學來說說看，都有什么品牌？學生有的講，有的開始看，氣氛十分活躍，看學生的興趣已被調動起來，便因勢利導地又提出問題：為什么商品要有品牌，品牌有什么作用呢？由此引出所講內容。啟發(fā)式方法把課堂教學和生活中熟悉的現(xiàn)象聯(lián)系起來，使枯燥的學習變得生動、有趣。

4.多媒體式教學

多媒體教學是基于現(xiàn)代信息技術條件下的綜合各種文字處理、圖像聲音、動畫等各種媒體信息進行課堂教學的一種方式。

如，在市場營銷的課堂教學過程中，采用多媒體教學技術，可以合理地配置教學資源，讓課堂教學變得生動形象，能夠讓學生直觀、形象地接觸所學知識，對于知識的接受更加直接、快速，更重要的是學生可以親身經歷所學知識的實際應用。多媒體教學用生動、靈活的方式向學生表達了所教知識，是新時代下非常有效的一種教學方式。

在市場營銷的課程教學中，理論知識貫穿于實際運用中，結合多種教學方法，才能保證市場營銷教學與市場營銷學的實際發(fā)展同步。筆者認為，強烈的責任感是教書育人的關鍵，只要愿意多下工夫，多花時間備課，就能上好市場營銷課程。針對當下市場營銷教學過程中存在的難點和誤區(qū)，在教學過程中教師要充分培養(yǎng)學生對這門課程乃至對整個市場營銷專業(yè)的興趣，激發(fā)學生的學習積極性；同時，通過運用案例教學法、啟發(fā)式教學法等多種教學方法，既在較大程度上提高市場營銷的教學效果，為后續(xù)一系列的專業(yè)課程奠定堅實的基礎，也為學生堅定專業(yè)信仰，樹立專業(yè)思維和專業(yè)理想打下扎實的基礎。

參考文獻：

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編輯 薛直艷

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