職業(yè)教育一體化實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)

陳陽(yáng)

［摘要］產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型及其對(duì)高技能人才的需求，亟求職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為本位。通過(guò)一體化教學(xué)，教學(xué)從“知識(shí)的傳遞”向“知識(shí)的運(yùn)用”轉(zhuǎn)變；教師從“單一講授型”向“行為引導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變；學(xué)生由“被動(dòng)接受的模仿型”向“主動(dòng)實(shí)踐、理實(shí)結(jié)合的創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)變；教學(xué)手段由“講解”向“一體化的多媒體、信息技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)情境”轉(zhuǎn)變，從而以“一體化”的教學(xué)模式體現(xiàn)職業(yè)教育的實(shí)踐性、開(kāi)放性、實(shí)用性。

［關(guān)鍵詞］一體化教學(xué)金融網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)情境校本教材校本學(xué)材

［中圖分類(lèi)號(hào)］G710［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］2095-3437（2014）11-0160-02隨著經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，社會(huì)需轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)調(diào)整。這種產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)使企業(yè)普遍面臨用工壓力，迫切需要技工類(lèi)院校提供多層次的人力資源服務(wù)，而我國(guó)的技工教育普遍存在學(xué)校與產(chǎn)業(yè)相對(duì)脫離的辦學(xué)模式。另外，中職技工院校的生源近幾年在銳減萎縮，且生源質(zhì)量更是顯著下降，加之社會(huì)生產(chǎn)技能崗位隨著新的生產(chǎn)模式、新技術(shù)的應(yīng)用對(duì)生產(chǎn)技能提出了新的要求。借此國(guó)家開(kāi)展了全國(guó)中職示范院校建設(shè)活動(dòng)，給中職技工院校職業(yè)教育提供了難得的契機(jī)。本文結(jié)合示范校建設(shè)，結(jié)合本行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，提出了針對(duì)金融教學(xué)課改一體化教學(xué)的課改思路和教學(xué)理念。

一、構(gòu)建“一體化實(shí)訓(xùn)”的理念和思路

對(duì)于金融類(lèi)專業(yè)的一體化實(shí)訓(xùn)教學(xué)，尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，面對(duì)金融網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)對(duì)學(xué)生的需求，不再是簡(jiǎn)單地停留在操作技能上。就金融專業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著低柜理財(cái)業(yè)務(wù)的興起，對(duì)業(yè)務(wù)人員的禮儀、營(yíng)銷(xiāo)、溝通交流等綜合職業(yè)能力都提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我們不斷探求新的教學(xué)模式。一體化課程的理念，包括一體化課程的構(gòu)建與實(shí)施、一體化師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)工作站建設(shè)、教學(xué)管理和評(píng)價(jià)體系等五個(gè)板塊。僅課程的構(gòu)建與實(shí)施就涉及一體化課程標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)方案、學(xué)材、授課進(jìn)度計(jì)劃和教案等。學(xué)習(xí)工作站，就是我們的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，包括教學(xué)區(qū)、資訊區(qū)、工作區(qū)、工具區(qū)、展示區(qū)等區(qū)域。一體化課程體系的組成要素包括課程的來(lái)源、課程的特征、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)習(xí)任務(wù)、教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方法、教師、教學(xué)管理、考核評(píng)價(jià)和學(xué)生管理等12大要素。

一體化課程由典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化而來(lái)，通過(guò)全面分析職業(yè)崗位中典型工作任務(wù)，據(jù)此開(kāi)發(fā)一系列的學(xué)習(xí)任務(wù)，一切教學(xué)活動(dòng)圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)展開(kāi)，這樣使學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)非常明確，學(xué)習(xí)興趣也大大提高。典型工作任務(wù)是課程體系的中心環(huán)節(jié)，是工作過(guò)程完整的綜合性任務(wù)，反映的是職業(yè)典型的工作內(nèi)容和工作方式，它不同于工作崗位，也不同于工作過(guò)程。工作崗位是要完成一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任以及為此賦予的權(quán)利的綜合，工作過(guò)程則是工作事項(xiàng)活動(dòng)的流向順序；典型工作任務(wù)也不同于國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，后者屬于工作標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)從業(yè)人員工作能力水平的規(guī)范性要求。拿我們金融領(lǐng)域來(lái)舉例，在我們廣泛專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)金融企業(yè)進(jìn)行崗位分析和職業(yè)素質(zhì)分析，精選出普通柜員、綜合柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、外拓經(jīng)理、支行長(zhǎng)、金融電話客服、銀保經(jīng)理等幾大類(lèi)適合我們技工院校的工作崗位，邀請(qǐng)行業(yè)專家和有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的師資進(jìn)行研討，歸納出若干個(gè)典型工作任務(wù)，將工作崗位轉(zhuǎn)變成行動(dòng)領(lǐng)域，再形成若干理論實(shí)訓(xùn)的一體化課程。在此基礎(chǔ)上，制訂金融專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和素質(zhì)拓展領(lǐng)域的體系框架。

二、構(gòu)建“學(xué)習(xí)情境”的理念和思路

學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)要以典型工作任務(wù)為載體。學(xué)習(xí)情境可以是一個(gè)完整的工作過(guò)程，也可以是一個(gè)案例或場(chǎng)景，但都應(yīng)該體現(xiàn)本專業(yè)職場(chǎng)的典型活動(dòng)，體現(xiàn)工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)思想。學(xué)習(xí)情境開(kāi)發(fā)是課程內(nèi)容建設(shè)的核心，也是教材開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)要明確體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，也要考慮如何提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)簡(jiǎn)單易行，既要可操作性強(qiáng)，又要考慮降低成本和實(shí)用性。另外，興趣是最好的老師。一個(gè)具有趣味性的學(xué)習(xí)情境會(huì)刺激學(xué)生的好奇心和探求欲望，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。能使他們專注于課堂行為，這種專注與好奇往往會(huì)驅(qū)使學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，產(chǎn)生成就感，從而使他們樹(shù)立自信心，鍛煉克服困難的意志。以學(xué)生為主體的教學(xué)模式中，情境設(shè)計(jì)就要體現(xiàn)出靈活機(jī)制，對(duì)那些領(lǐng)悟性強(qiáng)、掌握快的學(xué)生，不能讓他們閑著，教師就要調(diào)整節(jié)奏，增加難度大一點(diǎn)，具有能力拓展的情境，體現(xiàn)出差異性教學(xué)。同時(shí)在情境中也要設(shè)置一些激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的任務(wù)。

總之，以典型職業(yè)活動(dòng)為載體，將課程標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的能力目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行基于教學(xué)論和方法論轉(zhuǎn)換后融入其中，在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)構(gòu)成“小型”的主題學(xué)習(xí)單元，使一般情況下學(xué)習(xí)情境緊密?chē)@項(xiàng)目、任務(wù)、案例等為載體進(jìn)行設(shè)計(jì)。如在我們金融實(shí)務(wù)業(yè)務(wù)中提煉出一個(gè)典型工作任務(wù)：假幣識(shí)別，學(xué)習(xí)情境之一為人民幣假幣鑒別。首先要明確的是學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)行學(xué)習(xí)任務(wù)描述，可以描述為某金融網(wǎng)點(diǎn)收入百元券現(xiàn)鈔300萬(wàn)元，疑有假鈔，需要8課時(shí)學(xué)習(xí)。還有一項(xiàng)工作就是學(xué)習(xí)目標(biāo)的描述，要求從知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)三個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明，這三方面的描述應(yīng)在課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的基礎(chǔ)上更加詳細(xì)，具體到知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)。知識(shí)點(diǎn)要具體說(shuō)明每個(gè)應(yīng)知的業(yè)務(wù)規(guī)定，技能點(diǎn)要具體說(shuō)明每個(gè)應(yīng)會(huì)的操作規(guī)范和技巧。

金融崗位要明確職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律的要求，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。學(xué)習(xí)過(guò)程要從學(xué)習(xí)材料準(zhǔn)備、設(shè)備工具準(zhǔn)備、設(shè)備環(huán)境設(shè)施要求先做說(shuō)明。學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)分為資訊學(xué)習(xí)、計(jì)劃決策、任務(wù)實(shí)施、階段檢查、結(jié)果評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)小結(jié)。在學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)各個(gè)階段要明確說(shuō)明學(xué)生行為、教師行為和教學(xué)方法與學(xué)時(shí)。資訊學(xué)習(xí)的教學(xué)方法可以是查閱資料法和小組討論法。計(jì)劃決策可以采用的教學(xué)方法有講授法、啟發(fā)法、實(shí)驗(yàn)法和實(shí)物展示法。操作和任務(wù)實(shí)施教學(xué)方法可以是演示教學(xué)法、講授法和觀察記憶法。教學(xué)方法各階段應(yīng)各有差異，前導(dǎo)環(huán)節(jié)以講授法和小組討論法為主?？己朔绞揭赃^(guò)程考核和結(jié)果考核為主。對(duì)于一體化的情景學(xué)習(xí)諸多時(shí)候應(yīng)以引導(dǎo)學(xué)習(xí)為主。對(duì)于過(guò)程考核一般要從職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)和技能兩大方面進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)，分別列出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)依據(jù)分列分項(xiàng)進(jìn)行，評(píng)價(jià)方式一般采用小組評(píng)價(jià)和老師評(píng)價(jià)，小組評(píng)價(jià)占30%，教師評(píng)價(jià)占70%。職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)依據(jù)主要是教學(xué)日志、課堂記錄、工作現(xiàn)場(chǎng)和6S管理標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)知識(shí)與技能的評(píng)價(jià)主要依據(jù)是教學(xué)日志、課堂記錄、作業(yè)過(guò)程、作業(yè)和提問(wèn)等方面來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、構(gòu)建“校本教（學(xué)）材學(xué)習(xí)”的理念和思路

如果說(shuō)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)是一體化教學(xué)的實(shí)施，與之對(duì)應(yīng)的，一體化課程描述與學(xué)習(xí)任務(wù)書(shū)則是特殊的教案，它對(duì)每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行細(xì)致的策劃，是教學(xué)活動(dòng)的策劃表。在教學(xué)活動(dòng)中，針對(duì)具體的某一學(xué)習(xí)任務(wù)，按照教學(xué)順序設(shè)計(jì)每一教學(xué)流程，包括學(xué)生和教師在此過(guò)程的活動(dòng)、學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)所需資源、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要點(diǎn)，以及所需課時(shí)和教學(xué)場(chǎng)地。分析在此過(guò)程中，通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)技能。拿我們“假幣識(shí)別”內(nèi)容來(lái)舉例說(shuō)明，教學(xué)活動(dòng)策劃表既要說(shuō)明關(guān)鍵能力，既包括真幣的防偽特征還要包括假幣的鑒別方法和技巧。學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)既要以小組團(tuán)隊(duì)的形式制訂假幣鑒別工作的工作計(jì)劃，還要按照假幣鑒別的流程，合理分工明確各自在鑒別過(guò)程承擔(dān)的責(zé)任，同時(shí)要確定每組的負(fù)責(zé)人，明確整個(gè)假幣識(shí)別工作中的工作流程。對(duì)于一項(xiàng)工作任務(wù)要順利完成，除了憑借工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)外，往往需要取得各種支持，這些包括自我尋求各方面的資料支持和相關(guān)協(xié)作的支持與配合。

在一體化理實(shí)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)習(xí)任務(wù)是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要載體，學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程，需要參考和查閱各種形式、各種內(nèi)容的學(xué)習(xí)材料，傳統(tǒng)教材只是其中的一部分。拿“假幣識(shí)別”來(lái)說(shuō)，學(xué)生在教材上只能掌握的是真幣的防偽特征和有限假幣的防假技巧，而各類(lèi)新出現(xiàn)的假幣鑒別和識(shí)別技巧仍需要學(xué)生通過(guò)各種信息渠道來(lái)獲取。由此可以看出，傳統(tǒng)的教材大部分起到參考和輔助的作用，但仍需要教師的講解和學(xué)生學(xué)習(xí)。金融類(lèi)學(xué)材可以是金融類(lèi)專業(yè)資源庫(kù)的建設(shè)，也可以從網(wǎng)絡(luò)資料獲取，也可以是保證工作過(guò)程質(zhì)量所制訂的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，也可以是相關(guān)各類(lèi)說(shuō)明、操作規(guī)定，也可以是傳統(tǒng)的教材，也可以是工作頁(yè)。工作頁(yè)就我們金融來(lái)說(shuō)，應(yīng)是各個(gè)情境的作業(yè)單或任務(wù)單，主要內(nèi)容應(yīng)是專業(yè)信息和作業(yè)，其核心任務(wù)是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何工作。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型及其對(duì)高技能人才的需求，亟求職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為本位。通過(guò)一體化教學(xué)，教學(xué)從“知識(shí)的傳遞”向“知識(shí)的運(yùn)用”轉(zhuǎn)變；教師從“單一講授型”向“行為引導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變；學(xué)生由“被動(dòng)接受的模仿型”向“主動(dòng)實(shí)踐、理實(shí)結(jié)合的創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)變；教學(xué)手段由“講解”向“一體化的多媒體、信息技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)情境”轉(zhuǎn)變，從而以“一體化”的教學(xué)模式體現(xiàn)職業(yè)教育的實(shí)踐性、開(kāi)放性、實(shí)用性。

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［責(zé)任編輯：鐘嵐］