淺談如何做好企業(yè)單位離退休人員的工作

齊穎，劉志明

（中國(guó)石油吉林石化離退休管理中心,吉林吉林132000）

一、關(guān)注解決離退休人員的必要性

人口老齡化的問(wèn)題日趨嚴(yán)重，而社會(huì)的發(fā)展依舊日新月異。在這快速的更替中，優(yōu)勝劣汰的生存法則固然重要。但離退休人員的豐富經(jīng)驗(yàn)和人文關(guān)懷仍不能忽視。是否做好離休人員的服務(wù)工作關(guān)系到黨的政策是否落實(shí)以及社會(huì)能否穩(wěn)定和諧的發(fā)展。離退休人員的脫節(jié)會(huì)造成大批思想的滯后，寶貴經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，企業(yè)發(fā)展根基不穩(wěn)固的種種問(wèn)題。因此，無(wú)論是物質(zhì)生活，還是精神文化建設(shè)，做好離休人員的工作是必要的！

二、我國(guó)企業(yè)離退休人員所存在的問(wèn)題

1、物質(zhì)待遇的不完善

離退休人員容易造成失落感，而物質(zhì)上的空乏更促進(jìn)他們內(nèi)心的不滿。言而無(wú)信的生活補(bǔ)貼，遲遲沒(méi)有調(diào)整的養(yǎng)老金制度，等待成空的節(jié)日福利，遙不可及的護(hù)理費(fèi)都對(duì)離退休人員的生活造成了一定的影響。老無(wú)所依是社會(huì)所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。健全的對(duì)離退休人員的物質(zhì)待遇亟待建立和完善。

2、精神思想的空虛

精神的匱乏主要來(lái)源于三個(gè)方面：一是離退休人員的自我怠慢，因離退休而喪失了工作熱情，也丟失了為群體服務(wù)的意識(shí)與品質(zhì)，也許會(huì)背離企業(yè)的利益與宗旨，為企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)不好的影響。這需要相關(guān)政策的制約和相關(guān)的心理疏導(dǎo)。二是離退休人員的依賴性過(guò)強(qiáng)，尤其是空巢或者獨(dú)居的離退休人員過(guò)度依賴福利，期望過(guò)高。一旦遭受落差，就容易引起偏激的想法或者不正確的行為。三是離退休人員缺少好的條件與外界接觸，導(dǎo)致思想的滯后性。跟不上時(shí)代的潮流卻有一種為人民服務(wù)的熱忱，難免會(huì)有壯志未酬的落寞。

3、企業(yè)政治的完全隔絕

離退休人員一時(shí)很難調(diào)整參與和不參與的狀態(tài)。而我國(guó)目前人口老齡化嚴(yán)重，年輕人接替效率高，就忽視了離退休人員的政治意見(jiàn)。企業(yè)相關(guān)事項(xiàng)的無(wú)法參與和重要決策的不知情也不利于離退休人員的舒適生活。同時(shí)，也浪費(fèi)了一筆經(jīng)時(shí)間和經(jīng)歷錘煉出的珍貴經(jīng)驗(yàn)和寶貴財(cái)富。

三、企業(yè)離休人員管理和服務(wù)的創(chuàng)新性完善

1、提高物質(zhì)待遇，建立活動(dòng)陣地

首先，對(duì)離退休人員的物質(zhì)生活要有基礎(chǔ)的保障。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一、養(yǎng)老金和離休人員護(hù)理費(fèi)的落實(shí)。這是最基礎(chǔ)的生活費(fèi)用。無(wú)論何時(shí)何地，國(guó)家都應(yīng)該制定嚴(yán)格的制度，保證這筆資金安全、全面的發(fā)放到離退休人員手中。二、節(jié)日福利的發(fā)放不僅僅是在生活上為離退休人員提供幫助，更是一種精神上的寬慰與富足。三、對(duì)于老年人，醫(yī)療設(shè)施顯得尤為重要。傷殘金、醫(yī)療報(bào)銷尤其是外地人的醫(yī)療返還金、醫(yī)療報(bào)銷資金等都應(yīng)該落實(shí)。對(duì)于“雙高”的離退休人員更應(yīng)該酌情增加。另一方面，國(guó)家應(yīng)該鼓勵(lì)建立一些離退休人員活動(dòng)中心，成為老年人活動(dòng)、交流的重要場(chǎng)所。這使他們既鍛煉了身體又舒緩了身心，兩全其美。

2、堅(jiān)定精神思想，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)

離退休人員要時(shí)刻培養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和健康生活觀。首先，應(yīng)貫徹“退休不退色，離休不離黨”的宗旨。開(kāi)展好“五好”黨支部建設(shè)，可以通過(guò)分散點(diǎn)的建立把離休人員團(tuán)結(jié)在一起，通過(guò)共同參與的組織活動(dòng)全面提高離退休人員的素質(zhì)并且樹(shù)立正確的價(jià)值觀。其次，對(duì)于國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)的時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題、新的法律法規(guī)、先進(jìn)的企業(yè)改革模式應(yīng)該第一時(shí)間讓離休人員了解學(xué)習(xí)，使他們始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞫ㄎ?。最后，離退休人員會(huì)經(jīng)歷起伏性的心理變化。畢竟他們剛從群體服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化到自我中心意識(shí)。這種轉(zhuǎn)變會(huì)背離他們過(guò)去的生活軌跡與工作態(tài)度。有效地心理疏導(dǎo)和人文性把離退休黨支部建設(shè)納入各級(jí)黨委黨建工作的整體規(guī)劃和工作計(jì)關(guān)懷就顯得尤為重要。定期的走訪交流或是自發(fā)的看望問(wèn)候都能給予他們心靈上富足的寬慰感；安排企業(yè)專業(yè)人員將企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和健康的生活方式融合講授也能利于他們安心生活；讀書(shū)閱報(bào)制度的確立會(huì)避免加速他們知識(shí)儲(chǔ)備的更替從而擁有一個(gè)健全的心理?？偠灾?，必須采取靈活多樣的服務(wù)方式，突出強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷度。拓展服務(wù)內(nèi)容，在心理疏導(dǎo)、精神慰藉上做努力，有針對(duì)性地幫助一些離休人員消除心理上的孤獨(dú)感、落差感等不好的情緒，對(duì)老同志要做到平時(shí)有人訪、惑時(shí)有人解、難時(shí)有人幫、病時(shí)有人探。

3、了解企業(yè)政治，跟隨企業(yè)發(fā)展

對(duì)于企業(yè)的部門(mén)重構(gòu)、公司改革發(fā)展的重大問(wèn)題、人員的調(diào)整問(wèn)題尤其是涉及到離退休人員的自身利益問(wèn)題的動(dòng)態(tài)應(yīng)該讓離退休人員時(shí)時(shí)了解，刻刻掌握。此外，可以定期組織離退休人員的培訓(xùn)與講座，使他們責(zé)任感與使命感依與企業(yè)息息相關(guān)，增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力、政策運(yùn)用能力和服務(wù)管理能力。充分調(diào)動(dòng)離退休工作人員的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)還可以采取對(duì)離退休人員定期召開(kāi)會(huì)議，使服務(wù)大局，為公司傾力的工作定位時(shí)時(shí)依附在離退休人員的思想中，促使離退休人員能掌握最新的公司動(dòng)態(tài)進(jìn)而繼續(xù)與公司同呼吸，共命運(yùn)！

總結(jié)

離退休人員的管理政策和服務(wù)質(zhì)量對(duì)當(dāng)政策的落實(shí)和社會(huì)穩(wěn)定和諧的發(fā)展起著重要的作用。不健全的生活保障，不體貼的精神年文化建設(shè)時(shí)是我國(guó)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之一?？傊瑢⑽镔|(zhì)、思想、政治三個(gè)方面的提高滲透到企業(yè)離退體人員的工作中，需要硬實(shí)的管理制度，也需要?jiǎng)?chuàng)新性的人性化服務(wù)。

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