喬建萍
摘要:介紹了知識自由在圖書館的合法性、合理性和科學(xué)性,知識自由與圖書館服務(wù)的關(guān)系,知識自由的重要性。
關(guān)鍵詞:知識自由;圖書館;理念;權(quán)利
中圖分類號:G250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-6835(2014)08-0124-02
知識自由這一理念源自美國,是指知識的自由接受、自由傳播和自由管理的狀態(tài)。作為公民應(yīng)享有的信息權(quán)利、文化權(quán)利,其在美國現(xiàn)存的社會結(jié)構(gòu)中,為美國圖書館協(xié)會維護(hù)美國公民合法的信息權(quán)利提供了行動綱領(lǐng)和維護(hù)依據(jù),從而在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。
1圖書館中知識自由的特點(diǎn)
1.1合法性
知識自由具有全社會公認(rèn)的價值標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn),是人類在知識領(lǐng)域的進(jìn)步,具有歷史文化合法性的特征。圖書館只有同等地對待每一位來圖書館獲取知識的讀者,由讀者接受并傳播知識,才可以起到教化個人、促進(jìn)人類文明進(jìn)步的目的。從哲學(xué)角度看,知識自由是人權(quán)的重要組成部分,是民主社會賦予讀者“普遍均等,惠及全民”的權(quán)利。
1.2合理性
將知識自由運(yùn)用到圖書館中,會遇到一些相關(guān)的問題,只有將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、比較和綜合,提出解決問題的途徑和方法,并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和完善,最終將知識自由以人為本,提高以個性為主體的價值理念逐漸滲透到人們的意識形態(tài)中,才能完成傳統(tǒng)文化向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型,真正實(shí)現(xiàn)知識自由在圖書館中的內(nèi)在價值。知識自由于21世紀(jì)初傳入我國,因其具有合理性、合法性的特點(diǎn)為我國公共圖書館界所認(rèn)同并接納。知識自由的傳入,為我國公共圖書館由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型提供了發(fā)展契機(jī)和理念導(dǎo)向。
1.3科學(xué)性
在2008年中國圖書館學(xué)會通過的《圖書館服務(wù)宣言》中,蘊(yùn)含了“讀者權(quán)利”“平等服務(wù)”等理念,由此,知識自由這一現(xiàn)代圖書館理念逐漸成為圖書館界的研究熱點(diǎn)。2010-02-27,溫家寶總理在與網(wǎng)友在線交流時說:“國家要保護(hù)每個人的自由和人權(quán)”“要給人的自由和全面發(fā)展創(chuàng)造有利的條件”。從某種意義上說,知識使人自由,追求自由是每個人向往的最大的目標(biāo)之一,而知識則是人類追求自由不可缺少的催化劑,人類社會隨著知識的發(fā)展而演進(jìn),知識在人類社會的歷史進(jìn)程中擔(dān)負(fù)著重要的催化功能。
蔣永福先生說:“所謂知識自由,是指知識的自由生產(chǎn)、自由傳播(或稱自由交流)、自由接受和自由管理的狀態(tài),或者說,知識在公平開放的環(huán)境下,無限制或最少限制地生產(chǎn)、傳播、接受和管理的過程和狀態(tài)?!痹瑧c樂先生認(rèn)為,知識自由是指“每個人都有無限制地尋求和接收所有觀點(diǎn)之信息的權(quán)利,包括表達(dá)意見的自由和接受他人意見的自由”。
2圖書館服務(wù)與知識自由
圖書館服務(wù)是實(shí)現(xiàn)知識自由的基本途徑,圖書館服務(wù)的內(nèi)容是向讀者普遍、均等、無差別地提供獲取知識的途徑。同時,圖書館的職責(zé)就是維護(hù)讀者的知識自由,使讀者在圖書館享受平等獲取知識的權(quán)利??梢酝ㄟ^圖書館日常工作的方方面面來突出和落實(shí)知識自由理念,具體表現(xiàn)為:①平等對待圖書館的讀者。不論學(xué)歷和職稱,都享有同等的借閱冊數(shù)和期限,對書庫要求也不做限制。②規(guī)章制度中不可出現(xiàn)諸如“禁止”“不準(zhǔn)”“不許”等字眼,把讀者當(dāng)作被約束的對象。③不能在工作中態(tài)度傲慢,言語激烈。
在圖書館中實(shí)現(xiàn)知識自由,應(yīng)切實(shí)保障讀者的權(quán)益,同時為自己提供有利平臺,具體要做到以下幾點(diǎn):①資源平等。圖書館應(yīng)最大限度地開放資源,為讀者提供各項(xiàng)服務(wù),各類人員的信息資料和選擇方式應(yīng)平等;根據(jù)各類人員的需要提供各種服務(wù),服務(wù)工作中應(yīng)堅(jiān)持方便、快捷、平等、科學(xué),創(chuàng)新、滿意等原則。②資源公開。圖書館應(yīng)盡可能地開放更多的資源,包括對各類規(guī)章制度、服務(wù)流程、信息檢索的完善和館藏資源的公開??傊瑧?yīng)將有關(guān)的資源及時向讀者公布。③尊重讀者資源隱私權(quán)。
圖書館服務(wù)是從圖書館的角度論證圖書館在為讀者提供知識的過程中應(yīng)該做的事情。社會主義哲學(xué)認(rèn)為,信息的來源是信息社會中重要的政治問題之一,圖書館平等地對待每一位讀者關(guān)乎信息社會的平等與公正。人文功利主義認(rèn)為,圖書館是知識的天堂、教育的工具,而教育是當(dāng)今社會每個人應(yīng)享有的平等權(quán)利,所以圖書館服務(wù)也應(yīng)該是每個人享有的平等權(quán)利。個人主義認(rèn)為,平等使用圖書館服務(wù)的權(quán)利是維護(hù)人類思想自由的基本條件。
對不同的知識、信息需求進(jìn)行深層次細(xì)分,以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù),既能最大程度地滿足讀者的信息需求,也能使館藏信息資源更好地被利用。圖書館咨詢服務(wù)臺應(yīng)由有深厚的知識積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)為讀者提供咨詢服務(wù),一方面可以為讀者使用館藏資源提供有效的指導(dǎo),另一方面,如果讀者在搜索文獻(xiàn)時遇到困難,咨詢館員可以迅速、準(zhǔn)確地幫助讀者獲取其所需的信息資料。
3知識自由的意義
知識自由作為讀者的基本權(quán)利,是隨著社會的發(fā)展而逐步產(chǎn)生的,人們爭取知識自由權(quán)利的歷程始終伴隨著與統(tǒng)治階級對廣大勞動人民的閱讀限制的斗爭,并隨著人類民主社會的發(fā)展進(jìn)程而不斷深入。恩格斯說過,“文化上的每一個進(jìn)步,都是邁向自由的進(jìn)步”,可以說,人類爭取知識自由的過程是人類社會發(fā)展史中的一部斗爭史。張靖、吳順明認(rèn)為,圖書館提供給讀者的自由是知識自由在圖書館領(lǐng)域的具體化,或者說,圖書館提供給讀者的自由是實(shí)現(xiàn)知識自由的保障。李國新先生指出,圖書館自由不是追求圖書館自身的特殊自由,圖書館權(quán)利不是追求圖書館自身的特權(quán),它的終極目標(biāo)在于保障國民的認(rèn)知自由。因此,知識的自由是圖書館文化的進(jìn)步,是社會發(fā)展的需要。
在知識的自由生產(chǎn)、自由傳播和自由利用中,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是知識的自由獲取,通過閱讀圖書館的館藏圖書,可以培養(yǎng)讀者的閱讀興趣,豐富讀者的知識。圖書館服務(wù)中對讀者的平等對待,將直接影響圖書館中知識自由的實(shí)現(xiàn)程度,因此,圖書館應(yīng)最大限度地滿足讀者對知識的需求,圖書館員也應(yīng)該探尋如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的環(huán)境和豐富的館藏資源吸引讀者,使圖書館的文化知識得以傳播。
知識自由強(qiáng)調(diào)讀者獲取知識和讀者傳播知識的完全自由,在現(xiàn)代社會,尤其在注重保障公民基本權(quán)利的社會主義國家,人們對圖書館是否應(yīng)該承擔(dān)起社會知識信息的過濾器,只向讀者提供被社會主流認(rèn)同的、真實(shí)可靠的知識信息和代替讀者判斷“最好的圖書”提出了質(zhì)疑。因此,圖書館在意識形態(tài)上要保持中立,參考讀者意愿,依據(jù)知識自由理念定位圖書館的館藏資源。
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