盛大硬件左右手

李薇

2013年春天，兩位中國(guó)IT界的大忙人難得有閑情，相約走在郊外一望無(wú)際的油菜花田間。

體型稍胖的是盛大果殼CEO顧曉斌，這兩年智能硬件風(fēng)生水起，顧曉斌挑起了盛大果殼智能終端的發(fā)展重?fù)?dān)，他也看到了智能時(shí)代盛大果殼的希望；身材瘦高的是黃冬，優(yōu)酷并購(gòu)?fù)炼购?，黃冬功成身退辭去優(yōu)酷土豆技術(shù)副總裁一職，“想做一些更酷的事情”。

兩人邊走邊聊，黃冬接了個(gè)電話(huà)，跟人討論怎樣做一款游戲路由器。等黃冬聊完電話(huà)后，顧曉斌想起自己剛買(mǎi)的一臺(tái)路由器還未安裝好。于是，兩人都感慨為什么現(xiàn)在的路由器做得這么反人類(lèi)？

顧曉斌和黃冬越聊越投機(jī)，當(dāng)即決定一起做一個(gè)簡(jiǎn)單得讓老奶奶也能方便使用的路由器。黃冬當(dāng)即結(jié)束自由身，舉家南遷上海加入盛大果殼。就這樣，簡(jiǎn)單的一次踏青讓顧曉斌找到了新拍檔，也讓黃冬在離開(kāi)優(yōu)酷土豆后重新激發(fā)了職業(yè)激情。

盛大是最早開(kāi)始做智能硬件的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。10年前，盛大推出盛大盒子，該公司當(dāng)年提出的“家庭娛樂(lè)戰(zhàn)略”核心就是盒子。不過(guò)，當(dāng)時(shí)消費(fèi)電子之間的融合遠(yuǎn)不及現(xiàn)在，政策層面也未認(rèn)同這種“超前”的產(chǎn)品。

10年過(guò)后，智能終端的風(fēng)潮以不可阻擋之勢(shì)吹向了中國(guó)的各個(gè)角落。而在吸取了盒子的教訓(xùn)后，盛大智能硬件的發(fā)展已不像之前那般急躁激進(jìn)。有了顧曉斌和黃冬這兩個(gè)左右手，陳天橋當(dāng)年的智能硬件藍(lán)圖會(huì)否早日繪制完畢？

百人極客團(tuán)

95個(gè)版本，最開(kāi)始每周發(fā)布3個(gè)版本，隨后每周至少發(fā)布一個(gè)版本，95個(gè)版本解決1038個(gè)漏洞，共累計(jì)2982個(gè)意見(jiàn)建議。

這是盛大果殼新品牌“魔豆”及魔豆路由器發(fā)布會(huì)上，黃冬提供的一組數(shù)據(jù)，講述了2013年11月魔豆路由器測(cè)試機(jī)發(fā)布后，魔豆百人極客團(tuán)與整個(gè)路由器31人團(tuán)隊(duì)所共同努力的成果。

談到“魔豆”新品牌，黃冬解釋?zhuān)骸啊Ф垢麣ざ际鞘⒋笃煜伦?cè)商標(biāo)?！麣さ氖姑亲隹纱┐髟O(shè)備，做跟著人走的產(chǎn)品；‘魔豆則是做放在家里的產(chǎn)品，讓每個(gè)人覺(jué)得家是我想回去的地方。兩個(gè)品牌是截然不同的產(chǎn)品?！?/p>

雖然是一個(gè)新品牌，但“魔豆”的吸引力絲毫不比其他品牌弱。

“我們發(fā)布極客團(tuán)招募消息后，報(bào)名參加極客團(tuán)的人數(shù)約10萬(wàn)人?！秉S冬回憶，“說(shuō)百人極客團(tuán)其實(shí)并不準(zhǔn)確，因?yàn)檫@個(gè)極客團(tuán)目前只有65人，來(lái)自全國(guó)各地，各行各業(yè)，最小的才11歲，當(dāng)時(shí)這個(gè)小家伙報(bào)名通過(guò)我們所有的測(cè)試，所有人都驚訝了，我還親自跟他QQ視頻確認(rèn)?！?/p>

就是這些素不相識(shí)的極客團(tuán)成員，給了黃冬和他的團(tuán)隊(duì)無(wú)窮的動(dòng)力。

每周三、周五下午一點(diǎn)半，在極客團(tuán)的QQ群有個(gè)活動(dòng)，工程師與產(chǎn)品經(jīng)理跟極客團(tuán)花一個(gè)下午時(shí)間討論測(cè)試機(jī)的各種漏洞、如何解決以及問(wèn)題的嚴(yán)重性等。自測(cè)試機(jī)發(fā)布后的整整6個(gè)月，近3000條意見(jiàn)建議就是這樣總結(jié)出來(lái)的。

極客團(tuán)曾做了一件讓黃冬一輩子不會(huì)忘記的事情。

一次，魔豆路由器再次更新了一個(gè)版本。但沒(méi)想到，這個(gè)版本一出，所有在極客團(tuán)手中的測(cè)試機(jī)全部被刷掛掉。魔豆開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的同事幾近絕望地對(duì)黃冬說(shuō)：“老黃，我們完了?！?/p>

“當(dāng)時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)真的幾乎快崩潰了。”黃冬回憶，“不過(guò)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)說(shuō)，一定要淡定，要想辦法怎么解決這個(gè)問(wèn)題而不是傻坐著，不能讓我們發(fā)出去的測(cè)試機(jī)全部成磚頭。我馬上在極客團(tuán)的QQ群內(nèi)問(wèn)大家該怎么辦？”

就這樣，黃冬與魔豆路由器團(tuán)隊(duì)深夜未歸的4名員工以及一個(gè)又一個(gè)極客團(tuán)成員共同解決問(wèn)題。極客成員沒(méi)有抱怨，只有理解和寬容，并配合黃冬他們盡快互相傳授解決問(wèn)題的方法。結(jié)果，只花費(fèi)了一個(gè)小時(shí)，所有測(cè)試機(jī)都恢復(fù)了正常。

“極客團(tuán)的成員希望改變世界，隨心而起，隨興而聚，做著讓自己快樂(lè)的事情，并不刻意追求財(cái)富。硅谷神童麥克斯·拉夫琴曾說(shuō)過(guò)，極客能夠創(chuàng)造出偉大的公司，這已經(jīng)不容置疑?！秉S冬這么總結(jié)魔豆百人極客團(tuán)。

與極客團(tuán)成員一樣，黃冬也出身草根，并不像一些技術(shù)大拿不是海歸就是畢業(yè)于國(guó)內(nèi)名校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)。高考后，黃冬考上一所當(dāng)?shù)仄胀ǜ咝２⒉m著家人退學(xué)，但憑著對(duì)技術(shù)的熱忱，20年來(lái)以程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)骨干等身份先后輾轉(zhuǎn)新浪、中國(guó)移動(dòng)、土豆等公司，可以說(shuō)是頗有點(diǎn)兒傳奇色彩的IT圈神人。

黃冬把加入魔豆當(dāng)成一次自己的創(chuàng)業(yè)。“不可否認(rèn)，過(guò)去的一年的確是很辛苦。但不管創(chuàng)業(yè)成與敗，我都特別開(kāi)心，因?yàn)槲夷茏鲎约合矚g的工作并為之奮斗和付出，尤其是極客團(tuán)讓我體會(huì)到了魔豆全部31名員工的辛苦付出非常值得。”

服務(wù)的延伸

事實(shí)上，黃冬并不是魔豆路由器的第一名員工，魔豆路由器“工號(hào)001”另有其人，那就是殷錫藝。

在黃冬2013年4月加入魔豆前，殷錫藝已經(jīng)在盛大創(chuàng)新院的路由器項(xiàng)目上忙碌了整整8個(gè)月。不過(guò)當(dāng)時(shí)，殷錫藝其他的小伙伴們?cè)缫鸭娂婋x開(kāi)，只剩他一人獨(dú)立支撐，直到 “工號(hào)002”黃冬的到來(lái)。

2013年7月，黃冬和殷錫藝基本確定了路由器的差異化特征——觸摸屏。通過(guò)這塊2.4英寸的觸摸屏，用戶(hù)可以借助直觀的圖形界面，管理上網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)速分配、WiFi密碼等常用功能，還可以防蹭網(wǎng)、踢掉可疑設(shè)備等，這也被黃冬認(rèn)為是魔豆路由器的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

浸淫互聯(lián)網(wǎng)圈多年，開(kāi)始做硬件之后，黃冬無(wú)法避免地以此前自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)去做硬件，在他的眼里，做硬件就是做服務(wù)的延伸。

“魔豆會(huì)和盛大游戲合作，爭(zhēng)取最大的服務(wù)狀態(tài)。比如，我們會(huì)和各類(lèi)游戲合作，做游戲特權(quán)和服務(wù)，我們希望用這樣的方式做一種自然而然的延伸。”黃冬強(qiáng)調(diào)。這實(shí)際上是把原有服務(wù)用魔豆路由器做延伸，讓魔豆路由器的用戶(hù)有更好體驗(yàn)，讓路由器與游戲兩個(gè)產(chǎn)品之間的黏性更高。

在黃冬看來(lái)，以小米、魔豆等為代表的路由器新勢(shì)力，只有區(qū)別于傳統(tǒng)路由器進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，并且把服務(wù)做到極致才能切入行業(yè)。他覺(jué)得自己骨髓里就是做互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的命，只不過(guò)在做了路由器后，這種服務(wù)延伸到了終端。

這一點(diǎn)從魔豆發(fā)布的產(chǎn)品就能看出。

魔豆不僅僅發(fā)布了一款路由器，還發(fā)布了一款名叫“魔豆按鈕”的智能家居配件。歐瑞博、博聯(lián)、小K智能插座三家智能家居廠商也宣布與魔豆路由器合作，相關(guān)智能家居產(chǎn)品將兼容魔豆路由器，歐瑞博電子和魔豆合作Beegle——這是一根WiFi轉(zhuǎn)Zigbee的網(wǎng)關(guān)，智能家居是魔豆路由器未來(lái)重要生態(tài)之一。

同樣用服務(wù)做終端產(chǎn)品的還有顧曉斌。

顧曉斌從小就是個(gè)電子發(fā)燒友，有著6年制造業(yè)工程師的經(jīng)歷，2000年初加盟新浪，2005年創(chuàng)建垂直IT門(mén)戶(hù)TechWeb，擔(dān)任執(zhí)行總裁，2012年加入盛大果殼負(fù)責(zé)智能手表項(xiàng)目。

顧曉斌的職業(yè)履歷橫跨硬件與互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)，能更深刻地理解移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的智能產(chǎn)品。

2013年年中，盛大果殼發(fā)布了中國(guó)第一款智能手表，并迅速接到了30萬(wàn)臺(tái)訂單的成績(jī)，僅次于Pebble的40萬(wàn)臺(tái)和三星Galaxy Gear的80萬(wàn)臺(tái)。在這30萬(wàn)訂單的背后，是顧曉斌多次跑代工企業(yè)說(shuō)服其為盛大代工的創(chuàng)業(yè)故事。

“我們用了一年的時(shí)間，安安靜靜，反復(fù)推敲，認(rèn)真打磨，果殼智能手表二代今天終于可以對(duì)外露一臉了。”顧曉斌表示，第二代智能手表產(chǎn)品更驚艷，而且會(huì)搭建更好的平臺(tái)。

顧曉斌表示，2014年果殼電子的重點(diǎn)就是加強(qiáng)智能穿戴生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，果殼智能手表SDK的發(fā)布、開(kāi)發(fā)者大賽和果殼市場(chǎng)軟件商店都是生態(tài)系統(tǒng)中不可缺少的一環(huán)，將進(jìn)一步完善智能手表生態(tài)系統(tǒng)。

硬件的革命

包括盛大在內(nèi)，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都以不同的形式參與到了智能終端產(chǎn)業(yè)。一場(chǎng)硬件的革命正在打響。

不過(guò)，黃冬認(rèn)為，與其把現(xiàn)在這種智能硬件的興起叫硬件的革命，不如叫互聯(lián)網(wǎng)硬件革命或者是互聯(lián)網(wǎng)軟件革命。

正如網(wǎng)景公司創(chuàng)始人馬克·安德森所說(shuō)，軟件正在征服世界。的確，過(guò)去20年信息產(chǎn)業(yè)的歷次革命都是由軟件發(fā)動(dòng)的?；ヂ?lián)網(wǎng)無(wú)處不在，即便不主動(dòng)擁抱它，也會(huì)被它擁抱，硬件產(chǎn)品首當(dāng)其沖不可回避這個(gè)趨勢(shì)。

不過(guò)，在互聯(lián)網(wǎng)大浪來(lái)襲時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)似乎并非主動(dòng)一個(gè)猛子扎進(jìn)去，更多的是被動(dòng)地讓浪潮砸在了身上，傳統(tǒng)制造企業(yè)被沖擊的成分大于擁抱的成分，這也給互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入終端硬件行業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)。

“以魔豆路由器為例，坦白說(shuō)我不認(rèn)為是硬件的革命，我更認(rèn)為它是一個(gè)在軟件用戶(hù)體驗(yàn)上的革命。比如，我對(duì)這款產(chǎn)品講解的內(nèi)容80%都是軟件，所以真正革命的是軟件對(duì)硬件的革命?！秉S冬表示。

由于進(jìn)入智能終端行業(yè)，顧曉斌和黃冬在這一年中多次進(jìn)入代工廠的車(chē)間。顧曉斌對(duì)此感觸非常大：“30年了，‘中國(guó)制造已經(jīng)是個(gè)標(biāo)簽，但中國(guó)企業(yè)很少做‘中國(guó)創(chuàng)造，每次去完工廠之后，我心里面都非常不舒服，‘中國(guó)制造僅僅是中國(guó)工人帶來(lái)的勝利?！?/p>

現(xiàn)在正逢用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)、讓硬件行業(yè)產(chǎn)生真正變革的節(jié)點(diǎn)。在產(chǎn)業(yè)界，中國(guó)很難創(chuàng)造第一，恰恰在互聯(lián)網(wǎng)，QQ、微信、微博等都做到了世界第一。在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常成熟，移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展甚至超過(guò)了世界其他地區(qū)。黃冬認(rèn)為，中國(guó)的制造業(yè)應(yīng)該好好運(yùn)用這種移動(dòng)互聯(lián)的優(yōu)勢(shì)。

不過(guò)，在黃冬和顧曉斌眼里，擁有強(qiáng)大用戶(hù)基數(shù)的盛大對(duì)果殼和魔豆來(lái)說(shuō)，既是包袱又是優(yōu)勢(shì)。

“對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，魔豆的產(chǎn)品不完美，用戶(hù)也許就原諒了，因?yàn)槟Ф故莻€(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；但用戶(hù)絕對(duì)不會(huì)允許盛大這樣的大公司犯錯(cuò)誤?！彼裕檿员蠛忘S冬都一直強(qiáng)調(diào)果殼和魔豆是兩個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

不過(guò)，他們同時(shí)又渴望盛大強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)影響力。

“我們會(huì)持續(xù)與盛大聯(lián)動(dòng)，包括跟盛大體系里面的游戲、文學(xué)等。在營(yíng)銷(xiāo)層面，我們相互之間也在做一些事情，不會(huì)像現(xiàn)在這樣用一種相對(duì)獨(dú)立的狀態(tài)存在。魔豆與果殼接下來(lái)會(huì)出臺(tái)一些整合性質(zhì)的計(jì)劃，為用戶(hù)做體驗(yàn)更好的產(chǎn)品。”

魔豆曾送給每位極客團(tuán)成員一把刻有它們社區(qū)ID和名字的尺子。這種尺子用電路板制作，非常特別，而且是唯一的。

黃冬也把這種尺子刻上女兒的名字送給了她?！斑@是她最喜愛(ài)的禮物，她非常自豪，對(duì)我說(shuō)非?？?，因?yàn)樗磉呍僖矝](méi)有第二把這樣的尺子?！秉S冬臉上洋溢著幸福。