道一聲歉太沉重

卡乎

讓孩子從小學(xué)會(huì)道歉，也學(xué)會(huì)接受道歉，通過(guò)道歉去構(gòu)筑共情能力

女兒喜歡自編自唱，通常圍繞一個(gè)主題，將各種語(yǔ)言混在一起吟唱。有一天，她唱了一首只有一個(gè)詞的歌，獨(dú)自一人深情婉轉(zhuǎn)地將這個(gè)詞反復(fù)詠嘆。我忍不住偷偷錄下一段，保存至今。這個(gè)詞就是“Entschuldigung”（德語(yǔ)：對(duì)不起）。也許是唱者無(wú)心，聽者有意，想到成人世界的種種傲慢無(wú)禮，我感慨良多。

幾乎從女兒出生后開始，我就堅(jiān)持凡事給她講道理，所以她很早就懂得分辨是非對(duì)錯(cuò)。我意識(shí)到道歉的意義，則是在她上幼兒園以后。剛?cè)ビ變簣@，女兒難免被人欺負(fù)。對(duì)方家長(zhǎng)知道后，都會(huì)主動(dòng)道歉——不僅是家長(zhǎng)之間，而且家長(zhǎng)對(duì)孩子，更要讓孩子面對(duì)面，誠(chéng)懇地說(shuō)對(duì)不起，還送小禮物作為補(bǔ)償，并邀請(qǐng)到家里玩耍，成為朋友。

自此以后，爸爸或媽媽做錯(cuò)了事情，女兒不再止于“你不對(duì)，不應(yīng)該這樣做”，而是要求“你要向我道歉，說(shuō)兩次！”我們對(duì)她也是這樣。女兒常常低著頭，紅著眼睛說(shuō)：“對(duì)不起！”

回想自己小時(shí)候，因?yàn)檎{(diào)皮搗蛋，在家經(jīng)常挨打，在學(xué)校也沒少寫檢討。但是，奇怪的是，我想不起來(lái)有過(guò)道歉的經(jīng)歷。父母打我的時(shí)候，總是問(wèn)：“你做得對(duì)不對(duì)？”我不服而又能受得住打，就不吭聲；服氣了或者受不了打，就回答說(shuō)“不對(duì)”。學(xué)校的檢討也總是程式化地寫道：“在老師和同學(xué)們的耐心幫助下，我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤……”

在當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境中，認(rèn)錯(cuò)差不多就是一種道歉方式。但是，我從女兒的經(jīng)歷了解到，認(rèn)錯(cuò)和道歉還是有很大的不同。認(rèn)錯(cuò)是道歉的前提，是認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，告誡自己不再重犯；道歉是進(jìn)一步站在對(duì)方的立場(chǎng)，去體會(huì)對(duì)方的感受，意識(shí)到自己的言行給對(duì)方造成了傷害，因此表達(dá)愧悔之情。用心理學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，道歉是一種“共情”（Empathy，又稱同理心、換位思考）的表達(dá)。

我曾經(jīng)想，現(xiàn)在的教育不一樣了，孩子們應(yīng)該都學(xué)會(huì)了道歉。但是，看了重慶“摔嬰”事件的報(bào)道，我感到很困惑。一個(gè)十歲的女孩，將獨(dú)自留在電梯里的一歲半男嬰又摔又踢，并抱回家中繼續(xù)毆打，隨后男嬰從其位于25樓的家中陽(yáng)臺(tái)墜落重傷。事情發(fā)生之后，在派出所民警的協(xié)調(diào)下，雙方家屬見過(guò)三次面，女孩家長(zhǎng)支付了部分醫(yī)療費(fèi)。但是，據(jù)男嬰家長(zhǎng)說(shuō)，對(duì)方?jīng)]有表達(dá)過(guò)一句歉意，女孩已隨母親悄然遠(yuǎn)赴新疆。

最新消息稱，女孩又隨母親離開新疆，原本在當(dāng)?shù)芈?lián)系的心理評(píng)估也不得不放棄。女孩父親稱已經(jīng)向被摔男嬰家人多次道歉。我只能說(shuō)，沒有被接受的道歉，那就不是道歉，相反可能是對(duì)受害者的進(jìn)一步傷害。施害女孩輾轉(zhuǎn)遷徙，盡管有躲避媒體追訪的意圖（媒體的確應(yīng)該有所克制，對(duì)包括女孩同學(xué)等未成年人的采訪都值得商榷），但是在受害男嬰家人看來(lái)，這跟誠(chéng)懇的道歉南轅北轍。

悲劇發(fā)生后，我的第一反應(yīng)是這個(gè)女孩有明顯的反社會(huì)人格（sociopathy），也就是缺乏共情能力，不能與別人的痛苦共鳴，沒有罪惡感，往往從殘忍中取樂(lè)。不少人已在網(wǎng)絡(luò)上將相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了普及，這種人被簡(jiǎn)稱為“天生殺人狂”。根據(jù)哈佛醫(yī)學(xué)院心理治療師瑪莎·斯托特（Martha Stout）在《變態(tài)在鄰居》（The Sociopath Next Door，中信出版社中譯本《小心，無(wú)良是一種病》）一書中介紹，反社會(huì)人格者未必都是“殺人狂”，多數(shù)都像普通人一樣生活著，但會(huì)利用人們的同情心（或良心），進(jìn)行控制和掠奪。而且反社會(huì)人格者數(shù)量眾多，在西方社會(huì)占4%，東亞（尤其是日本和中國(guó)臺(tái)灣）相對(duì)較少。

“天生”一詞也不準(zhǔn)確。根據(jù)瑪莎·斯托特的介紹，反社會(huì)人格者的核心性格特征，最多只有50%來(lái)自遺傳，另外的50%的原因就模糊很多，至今不能完全了解。研究表明，童年經(jīng)歷和社會(huì)文化，都是影響心理成長(zhǎng)至關(guān)重要的因素。果真如此，那么家長(zhǎng)和社會(huì)都要負(fù)很大的責(zé)任。當(dāng)事女孩的父親曾說(shuō)，他和妻子經(jīng)常打罵女兒，很有可能造成心理影響，后又否認(rèn)。很多網(wǎng)民認(rèn)為，這樣的孩子就是欠揍。甚至有消息說(shuō)，當(dāng)?shù)赜腥瞬邉澣f(wàn)人游行，要求“千刀萬(wàn)剮×××”。這種社會(huì)文化，即便不助長(zhǎng)反社會(huì)人格，也會(huì)產(chǎn)生普遍的暴戾情緒。

讓孩子從小學(xué)會(huì)道歉，也學(xué)會(huì)接受道歉，通過(guò)道歉去構(gòu)筑共情能力，也是培養(yǎng)正常人格的必要階梯。在重慶“摔嬰”事件中，當(dāng)事女孩的家長(zhǎng)自己就缺乏道歉的能力。我不禁想，社會(huì)中還有多少人存在這樣的缺陷？我們的社會(huì)文化扮演了什么角色？

人們首先會(huì)想到，當(dāng)一些地方發(fā)生災(zāi)難事故之時(shí)，當(dāng)事官員都不會(huì)向民眾道歉，反而利用救災(zāi)自我表?yè)P(yáng)。這種作為對(duì)社會(huì)的影響不可低估。最近，有不少老之將至的“紅衛(wèi)兵”，為當(dāng)年毆打老師或長(zhǎng)輩道歉，受到輿論的肯定。不過(guò)，道歉成為新聞的背后，是大多數(shù)不肯直面錯(cuò)誤或罪惡的沉默者。

（轉(zhuǎn)引自《南方周末》）