張興軍
用“笑看庭前花開花落”來(lái)形容國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司IBM(又稱藍(lán)色巨人)應(yīng)該再恰當(dāng)不過了。這家PC產(chǎn)品與概念的奠基者之一,曾被寄予厚望。但是,從“不把PC當(dāng)為主業(yè)”,到最終又完全放棄了相關(guān)業(yè)務(wù),IBM未曾過多留戀。
在2011年以前,業(yè)界人士喜歡用“PC時(shí)代的失意者”一語(yǔ)雙關(guān)地形容IBM對(duì)PC的態(tài)度以及它的時(shí)任領(lǐng)導(dǎo)者約翰·歐佩爾。如今回看,因?yàn)镮BM在商用機(jī)器領(lǐng)域的持續(xù)成功,早就證明了大象也能夠起舞。那些對(duì)于“為何放棄PC業(yè)務(wù)的藍(lán)?!倍舐暭埠舻娜耸坎艥u漸消停。
盡管去世于2011年的約翰·歐佩爾已經(jīng)看不到后PC時(shí)代的境況。但至少,現(xiàn)實(shí)的演繹已經(jīng)不會(huì)再讓他遭受那些局限于一定時(shí)限的詬病。
藍(lán)色巨人之后,蘋果、惠普、戴爾、宏碁、索尼、聯(lián)想等遍及世界的巨頭紛紛起舞,共同演繹了PC產(chǎn)業(yè)的輝煌,也將迎來(lái)PC時(shí)代的落寞。而藍(lán)色巨人則在商用領(lǐng)域始終屹立不倒,始終雄踞在世界500強(qiáng)的榜單前列。
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者前不久參加的一次科技記者小聚會(huì)上,座上人均慨嘆:時(shí)下不論是參會(huì)還是報(bào)道重點(diǎn),都是手機(jī)。人們都快忘記什么是PC了吧!如果不是那些巨頭們?cè)谧鋈a(chǎn)業(yè)鏈,估計(jì)早就被消費(fèi)電子潮流給埋葬了。
在如今軟硬件結(jié)合的電子終端時(shí)代,所有的跡象均表明“后PC時(shí)代”已然來(lái)臨。
在技術(shù)變革的背景下,有必要了解PC領(lǐng)域究竟發(fā)生了什么。
PC失意
PC行業(yè)的不景氣,讓曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的品牌廠商首當(dāng)其沖。曾經(jīng)的PC業(yè)霸主就是典型。自從2001年收購(gòu)康柏之后,惠普已經(jīng)雄踞PC市場(chǎng)龍頭的位置很久,直到被后起的中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)超越之前,惠普的PC出貨量和利潤(rùn)水平都非常可觀。但這種好日子在今天遇到了不小的挑戰(zhàn)。
2014年5月底公布的惠普二季度財(cái)報(bào)顯示,其符合美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的凈營(yíng)收為273億美元,比去年同期的276億美元下降1%,少于市場(chǎng)分析師預(yù)期的274億美元。凈利潤(rùn)為13億美元,比去年同期的11億美元增長(zhǎng)18%;每股稀釋利潤(rùn)為0.66美元,比去年同期的0.55美元增長(zhǎng)20%。
市場(chǎng)趨近飽和與銷售不旺,致使惠普在今年5月再次宣布裁員1.6萬(wàn)人?;萜赵诙唐趦?nèi)通過裁員、降低成本來(lái)扭轉(zhuǎn)利潤(rùn)的大幅下滑,目前還能獲得不錯(cuò)的財(cái)務(wù)報(bào)表。但鑒于整個(gè)行業(yè)的不景氣,惠普的PC規(guī)模相對(duì)容易陷入尾大不掉的局面。
惠普和其他知名的PC大品牌廠商要解決的還不是眼下的問題,它們面臨的更多的是不可預(yù)知的未來(lái)。例如,索尼、LG等國(guó)際品牌已經(jīng)著手退出相關(guān)業(yè)務(wù)以謀自救。
業(yè)界周知,索尼從1982年開始涉足PC市場(chǎng)。1996年后,在多媒體PC市場(chǎng)的崛起背景下,索尼憑借“VAIO”品牌和被業(yè)界稱道的工業(yè)設(shè)計(jì)理念而獲得了不小的市場(chǎng)份額。但如今,這家工業(yè)設(shè)計(jì)聞名的電子巨頭索尼也不斷在做減法。和惠普的減法相比,索尼不僅通過賣樓來(lái)止損,甚至將PC業(yè)務(wù)直接出售。PC業(yè)務(wù)難以給索尼帶來(lái)利潤(rùn)以避免這家巨頭陷入持續(xù)的衰頹,已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
今年2月6日,索尼在宣布擬向日本投資基金JIP出售VAIO PC(個(gè)人電腦)業(yè)務(wù)的同時(shí),宣布將裁員5000人,并計(jì)劃于2015年3月前完成。在描述此舉原因時(shí),索尼提到了全球PC產(chǎn)業(yè)巨變?cè)诘亩喾N因素影響,這是促使其決定“停止PC產(chǎn)品的計(jì)劃、設(shè)計(jì)及開發(fā)”的原因。出售PC業(yè)務(wù)的另一個(gè)目的,是集中精力發(fā)展包括手機(jī)和平板在內(nèi)的移動(dòng)產(chǎn)品線。
資料顯示,索尼多年來(lái)持續(xù)擴(kuò)張VAIO產(chǎn)品線,發(fā)布了包括超便攜口袋型筆記本電腦VAIO P、超極本VAIO Pro和平板VAIO Tap等產(chǎn)品。盡管索尼的VAIO部門受PC行業(yè)不景氣的影響持續(xù)虧損,但VAIO這一品牌依然以高端設(shè)計(jì)著稱,甚至連蘋果前掌門人喬布斯都是其崇拜者之一。但這種過去式的輝煌,在后PC時(shí)代反倒令人唏噓。
比索尼更早揮別PC是時(shí)韓國(guó)電子巨頭LG。早在今年1月,LG鑒于銷量及利潤(rùn)的不盡如意,正式宣布退出PC市場(chǎng)的計(jì)劃。與這一計(jì)劃相稱的數(shù)據(jù)是,過去三年里L(fēng)G的PC出貨量嚴(yán)重縮水,2013年全年出貨量甚至不到一百萬(wàn)臺(tái)。PC之于LG,是名副其實(shí)的雞肋業(yè)務(wù)。
索尼與LG只是PC業(yè)衰退中的典型,其他以PC為主業(yè)的品牌日子大都不好過,知名如戴爾、宏碁,小到一些名不見經(jīng)傳的廠商,都面臨著艱難的未卜前路。
事實(shí)上,不止是約定俗成的PC產(chǎn)業(yè)硬件前端受到趨勢(shì)的沖擊,曾經(jīng)和PC行業(yè)榮辱與共的軟件巨頭、供應(yīng)商們,也面臨著后PC時(shí)代的挑戰(zhàn)。如英特爾、微軟等企業(yè),就勢(shì)必會(huì)面臨利潤(rùn)削減的局面。今年4月英特爾公布的一季度財(cái)報(bào)顯示,公司凈利潤(rùn)雖然依然可觀,但比去年同期下滑5%,季度環(huán)比更是下降了26%。其中,PC客戶集團(tuán)第一季度凈營(yíng)收為79.41億美元,去年同期則為80.54億美元。
在一片哀鴻的PC產(chǎn)業(yè)端,業(yè)界人士也試圖尋找其復(fù)蘇的跡象,只是收效甚微。有分析人士將聯(lián)想集團(tuán)作為逆勢(shì)飛揚(yáng)的特例,從其優(yōu)秀的業(yè)績(jī)中尋找“PC并未衰落”的部分證據(jù)。但邏輯并非如此。事實(shí)上,聯(lián)想如果將注意力聚焦在PC上,也難免會(huì)成為一個(gè)夕陽(yáng)企業(yè)。其聰明之處,就是適時(shí)轉(zhuǎn)型,在移動(dòng)端發(fā)力并有所成就。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)思維的構(gòu)建也開始成型。
因?yàn)槭芤嬗谥袊?guó)市場(chǎng),聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)績(jī)逆勢(shì)爬升,與惠普、戴爾等巨頭的下滑此消彼長(zhǎng)之下,已經(jīng)成為PC市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的龍頭。
擁有世界最龐大網(wǎng)民群體的中國(guó)市場(chǎng),是聯(lián)想屢創(chuàng)佳績(jī)的主因。數(shù)據(jù)顯示,國(guó)家化的聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)績(jī)表中,近50%的市場(chǎng)來(lái)自于中國(guó)。另外值得注意的是,聯(lián)想雖然占據(jù)了PC市場(chǎng)龍頭的地位,但這和十年以前收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)不無(wú)相關(guān),與此同時(shí),聯(lián)想在智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)上的表現(xiàn),也是其實(shí)現(xiàn)20%以上利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要原因。
某種意義上,聯(lián)想的成功不能完全歸功于其PC市場(chǎng)表現(xiàn),更多的,還是其互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成果。未來(lái)的聯(lián)想,也將面臨PC紅利殆盡和保持利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)的難題。endprint
無(wú)奈的低價(jià)戰(zhàn)略,讓PC市場(chǎng)從藍(lán)海變成紅海,未來(lái)甚至?xí)兊脽o(wú)利可圖。那些還未來(lái)得及向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的PC巨頭,如宏碁、神舟等品牌也不排除被洗牌出局的可能。
從包括聯(lián)想在內(nèi)PC巨頭們的近況觀之,不僅是直接的PC產(chǎn)品制造者,與其相關(guān)的軟件、硬件等關(guān)聯(lián)企業(yè)均需證明,在“后PC時(shí)代”,這些大象還能否繼續(xù)起舞。
趨勢(shì)使然
在2014年WWDC(蘋果全球開發(fā)者大會(huì))上,史蒂夫·喬布斯的繼任者Tim Cook公布了一組數(shù)據(jù):蘋果的iOS 設(shè)備總銷量已達(dá)8億臺(tái),其中1億臺(tái)為iPod touch,2億臺(tái)為iPad,有超過5億臺(tái)為iPhone。作為對(duì)比,2013年9月時(shí),iOS 設(shè)備已出貨7億臺(tái)。按Tim Cook的說(shuō)法,去年蘋果拿下了1.3億的新增用戶。僅僅新增用戶這一項(xiàng),蘋果的小屏智能產(chǎn)品就相當(dāng)于PC出貨量的一半左右。
一者榮來(lái)一者枯。與蘋果、三星乃至聯(lián)想等智能手機(jī)與平板電腦出貨量遞增相映襯的,是PC的不甚景氣。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年全球PC出貨量為3.159億臺(tái),同比下降10%,創(chuàng)下有史以來(lái)最大跌幅。PC的市場(chǎng)表現(xiàn)已經(jīng)和2008年底、2009年初全球金融危機(jī)爆發(fā)時(shí)接近媲同。更糟糕的是,這個(gè)市場(chǎng)還正處于下滑的態(tài)勢(shì)之中。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC在近期發(fā)布的一份報(bào)告中稱,預(yù)計(jì)2014年全球PC出貨量將持續(xù)下降,同比下降幅度達(dá)6%,至2.963億臺(tái)。
停滯不前與逐漸衰退,只是PC行業(yè)的趨勢(shì)問題。記得就在幾年前,業(yè)界人士都還不相信PC會(huì)下滑得如此之快。iPad甫一上市之時(shí),前IDC中國(guó)總裁郭昕對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》等媒體的記者表示,他們?cè)?jīng)預(yù)測(cè)過第一年銷量在200萬(wàn)部左右,但最終的銷量超過了兩倍還多。在郭昕的觀點(diǎn)中,這種趨勢(shì)已經(jīng)是不可逆的。
郭昕在一次公開演講中還談到IT行業(yè)的第一大定律摩爾定律。最初,摩爾定律是指的CPU的數(shù)量下降一半,你的性能提高一倍,后來(lái)慢慢的變成了價(jià)格。今天,則意味著每18個(gè)月,它的性能提高一倍,價(jià)格下降一半。
再進(jìn)一步延伸摩爾定律,則涉及到產(chǎn)品的易用、體積和交互等用戶體驗(yàn)度等元素。今天,業(yè)界人士習(xí)慣將智能手機(jī)占主流的消費(fèi)市場(chǎng),稱之為小屏?xí)r代,其對(duì)應(yīng)的就是以PC為代表的大屏?xí)r代,隨著消費(fèi)者在觀看新聞、娛樂類產(chǎn)品,電子商務(wù)消費(fèi)等向移動(dòng)端不斷轉(zhuǎn)化,PC的市場(chǎng)就更近一步地縮小。這直接導(dǎo)致的,就是眼下不太樂觀的PC行業(yè)數(shù)據(jù)和不被看好的前景。
“在這樣的一個(gè)環(huán)境下,我們突然看到其實(shí)誕生了蘋果這樣一個(gè)設(shè)備,其實(shí)蘋果是一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象,我們說(shuō)它是一個(gè)攪局者,過去游戲的規(guī)則不一樣了,蘋果本身并不能接入。比如它不像PC,它是無(wú)線,但是它又能以非常強(qiáng)大的功能連接網(wǎng)絡(luò)。我們說(shuō)蘋果本身并沒有很強(qiáng)的計(jì)算機(jī),但是它又能通過許多的服務(wù)使我們的計(jì)算能力達(dá)到最大的空前的最方便?!睍r(shí)任IPC中國(guó)總裁郭昕說(shuō)。
郭昕把蘋果公司比喻為一個(gè)攪局者非常貼切,因?yàn)樗恢痹诟淖冎袠I(yè)的規(guī)則。作為和IBM平起平坐的PC領(lǐng)軍者,蘋果也是唯一一個(gè)將電子產(chǎn)品做到軟硬結(jié)合、全線精品的公司。在大屏?xí)r代向小屏?xí)r代過渡中,喬布斯所締造的蘋果在2007年用iPhone的誕生來(lái)宣誓其“重新發(fā)明了手機(jī)”,這種人機(jī)交互的革命性成就,在辦公、上網(wǎng)等方面令PC相形見絀。隨后誕生的iPad,更進(jìn)一步地使PC的邊緣化。
雖然PC業(yè)在手機(jī)和平板電腦智能化中也開始謀求轉(zhuǎn)型,但已難逆大勢(shì)。即使是固守PC市場(chǎng)的防線也已經(jīng)做不到。讓PC業(yè)恐懼的是,蘋果所掀起的潮流,在世界范圍內(nèi)引領(lǐng)者一波新的技術(shù)潮流。
這是電子設(shè)備消費(fèi)時(shí)代的趨勢(shì),已然到了難以逆轉(zhuǎn)的地步。也許哪一天我們一覺醒來(lái),世界已經(jīng)不再需要我們傳統(tǒng)意義上的PC了!
另一方面,說(shuō)蘋果——郭昕眼中的“改變行規(guī)則的攪局者”——提前埋葬了PC時(shí)代也不為過。韓國(guó)三星,中國(guó)的華為和聯(lián)想也在崛起,和蘋果一起,成為小屏?xí)r代的明星。
逆勢(shì)之變
PC時(shí)代最后的輝煌可能,應(yīng)屬上網(wǎng)本風(fēng)靡的2010年前后。彼時(shí),iPad還未起勢(shì),PC廠商都在尋求以上網(wǎng)本的差異化來(lái)應(yīng)對(duì)智能手機(jī)的崛起。但事與愿違,上網(wǎng)本的好時(shí)代顯得異常短暫。
美國(guó)知名IT雜志《eWeek》網(wǎng)站曾經(jīng)評(píng)出2010年最失敗的十大科技產(chǎn)品,其中上網(wǎng)本在這個(gè)榜單上排名第四。作為應(yīng)對(duì)PC產(chǎn)品便攜化的產(chǎn)品,上網(wǎng)本在2010年之前一度非常熱銷。諸多分析人士還認(rèn)為,上網(wǎng)本將取代筆記本。宏碁創(chuàng)始人施振榮在2010年宣稱,“價(jià)格低廉的上網(wǎng)本將在未來(lái)成為主流”。
上網(wǎng)本之“死”,宣示了PC時(shí)代的最后輝煌。宏碁創(chuàng)始人施振榮在2010年曾宣稱:“價(jià)格低廉的上網(wǎng)本將在未來(lái)成為主流”,在當(dāng)時(shí),施振榮代表了相當(dāng)一部分PC巨鱷的觀點(diǎn)。但與此同時(shí),各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛布局移動(dòng)端,通過真金白銀的補(bǔ)貼來(lái)培養(yǎng)消費(fèi)者的使用習(xí)慣。各種平板電腦的設(shè)計(jì)和軟件更是大大超過了上網(wǎng)本。PC在這種趨勢(shì)下,更是備受冷落。
無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)是,PC價(jià)格下降明顯,利潤(rùn)勢(shì)必隨之下滑,市場(chǎng)規(guī)模在平板、手機(jī)等產(chǎn)品沖擊下也沒了增長(zhǎng)可能。
一份流傳于業(yè)內(nèi)的成本、利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,PC行業(yè)已經(jīng)從朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)變成了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。2010年初時(shí),一臺(tái)PC的加權(quán)均價(jià)達(dá)到614.6美元,成機(jī)的加權(quán)平均利潤(rùn)為15.71美元,邊際利潤(rùn)為2.55%。而到了2013年下半年,均價(jià)則降至554.3美元,利潤(rùn)跌至14.87美元,并且PC行業(yè)的總利潤(rùn)及占有率開始下滑。
這就不難理解,為什么索尼、LG紛紛選擇將PC業(yè)務(wù)剝離或易主以止損,惠普等傳統(tǒng)巨頭選擇用裁員等方式壓縮戰(zhàn)線。其關(guān)聯(lián)公司亦籌謀轉(zhuǎn)型之道。
比如,英特爾公司副總裁、英特爾中國(guó)研究院院長(zhǎng)方之熙在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者采訪時(shí),就坦言正在深耕大數(shù)據(jù)。他說(shuō),英特爾正和中國(guó)的很多科研機(jī)構(gòu)以及高校合作,研究下一代移動(dòng)通信計(jì)算技術(shù),籌謀4G以后的通信架構(gòu),研究未來(lái)通信環(huán)境對(duì)計(jì)算設(shè)備的新要求及產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
相比于英特爾在自身擅長(zhǎng)領(lǐng)域的內(nèi)部挖掘和變革求新,微軟顯然步伐更大。不論50億美元收購(gòu)傳統(tǒng)手機(jī)巨頭諾基亞,還是生產(chǎn)基于自身操作系統(tǒng)的平板電腦和手機(jī)產(chǎn)品,微軟都試圖從軟件切入到硬件,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。雖然目前還未取得理想的成績(jī),但可以看出其對(duì)未來(lái)移動(dòng)設(shè)備發(fā)展的趨勢(shì)已經(jīng)非常明了。微軟新任CEO納德拉還提出了后PC時(shí)代的概念,來(lái)詮釋這一行業(yè)將成過去式。endprint