郝幸田
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和我國(guó)3G以及4G技術(shù)的普及,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)信息傳播已成為眾多企業(yè)的推廣工具。二維碼作為一種全新的信息存儲(chǔ)、傳遞和識(shí)別技術(shù)迅速融入到社會(huì)生活當(dāng)中,它的簡(jiǎn)潔快捷以及信息容量大,給人們的生活帶來(lái)了很多便利和實(shí)惠,成為當(dāng)下的一種時(shí)尚潮流。它的出現(xiàn),改善了人們的生活狀態(tài),提高了人們的生活質(zhì)量。目前在一些國(guó)家,二維碼的應(yīng)用已經(jīng)非常成熟,尤其是在日韓,其國(guó)內(nèi)的普及率已經(jīng)高達(dá)96%以上,而在我國(guó)仍處于起步階段。
在二維碼與日俱增的關(guān)注度背后,有先見(jiàn)之明的企業(yè)紛紛投入到二維碼的懷抱中,有的在制作公司網(wǎng)站時(shí),要求加入二維碼的應(yīng)用,有的已經(jīng)推出了基于二維碼應(yīng)用的新產(chǎn)品或服務(wù),并取得了較好的效果。難道二維碼真就能成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的終極利器,或者說(shuō)它就是拓寬市場(chǎng)的真正法寶?企業(yè)又如何在今天利用二維碼為自身帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)呢?因此,開(kāi)展對(duì)二維碼技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用前景研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
二維碼技術(shù)基礎(chǔ)簡(jiǎn)介
二維碼技術(shù)在上世紀(jì)90年代初就已經(jīng)出現(xiàn)。近年來(lái),由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的快速發(fā)展,智能手機(jī)和條形碼掃描被大范圍推廣,加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,如今應(yīng)用二維碼的企業(yè)越來(lái)越多,由二維碼技術(shù)發(fā)展出來(lái)的新商業(yè)模式也隨之大幅增加。
基本概念 現(xiàn)在人們經(jīng)常見(jiàn)到一個(gè)黑白相間、縱橫交錯(cuò)、形似迷宮的方形有趣圖案,這就是二維碼。二維碼又稱(chēng)二維條碼,是在一維碼基礎(chǔ)上擴(kuò)展的一種具有可讀性的條碼,最早發(fā)明于日本。它是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息,在代碼編制上巧妙地利用構(gòu)成計(jì)算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的“0”、“1”比特流的概念,使用若干個(gè)與二進(jìn)制相對(duì)應(yīng)的幾何形體來(lái)表示文字、數(shù)值、信息、網(wǎng)址及圖像等信息,通過(guò)圖像輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動(dòng)識(shí)讀以實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)處理。
共同特性 二維碼具有條碼技術(shù)的一些共性:每種碼制有其特定的字符集;每個(gè)字符占有一定的寬度;具有一定的校驗(yàn)功能,同時(shí)還可以自動(dòng)識(shí)別不同行的信息及處理圖形旋轉(zhuǎn)變化等。相比一維條碼,二維碼能夠在橫向和縱向兩個(gè)方位同時(shí)表達(dá)信息,因此能在很小的面積內(nèi)表達(dá)大量的信息。而且這個(gè)圖形可以通過(guò)打印、印刷、屏顯等形式出現(xiàn),其成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子存儲(chǔ)器。
相關(guān)分類(lèi) 二維碼可分為矩陣式和堆疊式/行排式兩類(lèi)。堆疊式/行排式二維碼從形態(tài)上看是由多行短截的一維碼堆疊而成。矩陣式二維碼以矩陣的形式組成,在矩陣相應(yīng)元素位置上用“點(diǎn)”和“空”的排列組成代碼,分別表示二進(jìn)制代碼的“1”和“0”。目前全世界已有二維碼200多種碼制,常用的主流碼制有Data Matrix,QR Code,PDF417等,我國(guó)主要有漢信碼,中國(guó)移動(dòng)定制開(kāi)發(fā)的T-codede等。在基本分類(lèi)的基礎(chǔ)上,目前一些企業(yè)也開(kāi)始制作一些彩色創(chuàng)意二維碼,其圖形中還可以加入企業(yè)LOGO等標(biāo)識(shí)。
技術(shù)特點(diǎn) 二維碼具有高密度編碼,信息容量大,可容納多達(dá)1 850個(gè)大寫(xiě)字母或2 710個(gè)數(shù)字或1 108個(gè)字節(jié),或500多個(gè)漢字,比普通條碼信息容量約高幾十倍;編碼范圍廣,能把圖片、聲音、文字、簽字、指紋等可以數(shù)字化的信息進(jìn)行編碼,用條碼表示出來(lái),還可以表示多種語(yǔ)言文字、圖像數(shù)據(jù);容錯(cuò)能力強(qiáng),具有糾錯(cuò)功能,這使得二維條碼因穿孔、污損等引起局部損壞時(shí),照樣可以正確得到識(shí)讀,損毀面積達(dá)50%仍可恢復(fù)信息;譯碼可靠性高,比普通條碼譯碼錯(cuò)誤率百萬(wàn)分之二要低得多,誤碼率不超過(guò)千萬(wàn)分之一;引入了加密措施,保密性、防偽性好;容易制作、成本低、耐用持久;條碼符號(hào)形狀、尺寸大小比例可變;二維條碼可以使用激光或CCD閱讀器識(shí)讀。
二維碼使用范圍寬泛
從企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)入手,根據(jù)二維碼的技術(shù)特性可以開(kāi)發(fā)出多種應(yīng)用模式,二維碼在各行各業(yè)有著廣泛的應(yīng)用,特別是高科技、物流和零售行業(yè)。依據(jù)其技術(shù)特點(diǎn),二維碼的業(yè)務(wù)應(yīng)用大體可分為:讀取數(shù)據(jù)、解碼上網(wǎng)、解碼驗(yàn)證以及解碼通信。這里主要介紹在企業(yè)有推廣前景的前三類(lèi)應(yīng)用模式。
讀取數(shù)據(jù)類(lèi)應(yīng)用 讀取數(shù)據(jù)模式是指通過(guò)二維碼識(shí)讀設(shè)備,掃描二維碼,解碼軟件解碼后將數(shù)據(jù)信息顯示出來(lái),并以很少用戶(hù)的輸入,直接完成存入。
電子名片 傳統(tǒng)紙質(zhì)名片的攜帶性以及信息存儲(chǔ)性都很不方便,而在名片上加印二維碼,就方便了名片的存儲(chǔ),別人只需要用安裝二維碼識(shí)別軟件的攝像手機(jī)輕松一拍,名片上的各種資料就全部按列存入到手機(jī)中,并且還可以直接調(diào)用手機(jī)功能,進(jìn)行撥打電話、發(fā)送電子郵件等。如:某公司的總經(jīng)理在自己和公司業(yè)務(wù)員名片上添加個(gè)人電子名片二維碼和企業(yè)二維碼,更方便地被客戶(hù)記錄下名片信息,也便于客戶(hù)隨時(shí)查閱企業(yè)信息和聯(lián)系方式。在不久的將來(lái),二維碼名片將會(huì)越來(lái)越普及。
零售購(gòu)物 借助免費(fèi)的二維碼可以引導(dǎo)用戶(hù)訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站,從而提升關(guān)注度,帶動(dòng)銷(xiāo)售量。寶潔和沃爾瑪公司合作在紐約市共同進(jìn)行了一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)購(gòu)物促銷(xiāo)活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)將一輛宣傳車(chē)??砍侵腥肆髅芗攸c(diǎn),并在車(chē)的一側(cè)貼上寶潔公司產(chǎn)品的二維碼,其中包括Bounty紙巾、海飛絲、愛(ài)慕思狗糧等等。路過(guò)的市民可以直接使用手機(jī),掃描車(chē)身上的產(chǎn)品二維碼,產(chǎn)品便立即添加到沃爾瑪網(wǎng)上商店的購(gòu)物籃中,實(shí)現(xiàn)查詢(xún)和購(gòu)物,活動(dòng)在花費(fèi)不多的情況下,直接帶動(dòng)了寶潔產(chǎn)品在該區(qū)域銷(xiāo)售額。目前國(guó)內(nèi)的電商“一號(hào)店”已在一些地鐵、公交車(chē)站里設(shè)置虛擬商店,通過(guò)產(chǎn)品的圖片展示,鼓勵(lì)等車(chē)的人們用智能手機(jī)掃描產(chǎn)品的二維碼,完成下訂單的過(guò)程。
礦井定位 二維碼的生成即利用二維碼編碼設(shè)備,首先將礦井下工人的基本信息,例如姓名、年齡、工作情況、出勤記錄和工作工段等進(jìn)行采集,然后根據(jù)相應(yīng)的信息利用編碼軟件生成特定的二維碼標(biāo)簽,再利用二維碼點(diǎn)陣打印機(jī)打印出含有工人特定信息的二維碼標(biāo)簽,最后將其印制在工作服等特定的位置上便于進(jìn)行識(shí)讀。
個(gè)性服務(wù) 杰西潘尼公司基于二維碼技術(shù)新推出了一項(xiàng)業(yè)務(wù),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品作為禮品時(shí),可獲得一個(gè)相應(yīng)的標(biāo)簽,消費(fèi)者可以為接收人錄制一段個(gè)性化的語(yǔ)音信息,編制成二維碼后將該標(biāo)簽像禮品卡一樣貼在包裝上,受贈(zèng)人拍攝該二維碼即可獲得該語(yǔ)音信息。
解碼上網(wǎng)類(lèi)應(yīng)用 解碼上網(wǎng)類(lèi)應(yīng)用是指通過(guò)二維碼識(shí)讀設(shè)備掃描二維碼,顯示有關(guān)的URL的鏈接,用戶(hù)通過(guò)訪問(wèn)這一鏈接,進(jìn)行數(shù)據(jù)下載或?yàn)g覽。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 以往企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳時(shí),如果需要消費(fèi)者打開(kāi)某個(gè)鏈接去參加某項(xiàng)活動(dòng)或了解某些產(chǎn)品或活動(dòng)的詳情時(shí),往往需要列出一個(gè)較長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)地址?,F(xiàn)在消費(fèi)者只要拍攝該二維碼就可以打開(kāi)鏈接。
提供信息 機(jī)場(chǎng)可以通過(guò)二維碼為旅客提供機(jī)場(chǎng)的航班信息、旅游信息、交通接駁、餐飲、購(gòu)物、位置及WIFI登錄方法、特別活動(dòng)等信息的二維碼鏈接。各類(lèi)辦公建筑可以通過(guò)二維碼為員工提供大廈的餐飲、聯(lián)系電話、本層地圖等實(shí)用信息的二維碼鏈接。武漢多家商場(chǎng)準(zhǔn)備全方位接觸二維碼,市民掃描二維碼后,在手機(jī)上能看到商場(chǎng)的洗手間在什么地方、剪裁室在幾樓、收銀臺(tái)排多長(zhǎng)的隊(duì)等等,相當(dāng)于把“總服務(wù)臺(tái)”搬到了消費(fèi)者的手機(jī)里,不到三秒鐘掃描即可成功。
存儲(chǔ)傳遞 二維碼技術(shù)擁有信息存儲(chǔ)、易于攜帶和傳遞的技術(shù)特性,從這些特性出發(fā),可以將需要傳遞和展示信息的事務(wù)性工作進(jìn)行簡(jiǎn)化,通過(guò)二維碼實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)便捷傳遞和存儲(chǔ),起到優(yōu)化流程、提升辦公效率的效果。企業(yè)可以將資料信息、辦公樓的指示牌信息、辦公手冊(cè)或宣傳冊(cè)的閱讀鏈接、廣告信息等編制為二維碼,并將其添加在工牌、名片、墻壁或其他的媒體上,只要掃描一下二維碼即可閱讀或保存相應(yīng)的信息,減少紙質(zhì)印刷品的使用,提升交流及廣告效率。
有利社交 健力士黑啤推出一款印有二維碼的啤酒杯,當(dāng)杯子里裝滿(mǎn)黑啤就能顯示出二維碼,用戶(hù)通過(guò)掃描它,可以自動(dòng)關(guān)聯(lián)到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),告訴別人你在哪兒喝酒,還能召集朋友一起喝酒。
解碼驗(yàn)證類(lèi)應(yīng)用 解碼驗(yàn)證類(lèi)模式是指用二維碼識(shí)讀設(shè)備掃描二維碼,將數(shù)據(jù)提交至驗(yàn)證服務(wù)器,服務(wù)器將反饋結(jié)果發(fā)回適讀設(shè)備,核實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)的有效性。
移動(dòng)支付 移動(dòng)支付目前已成為全球市場(chǎng)快速發(fā)展的主流趨勢(shì),以支付寶的移動(dòng)支付為例:商家登錄到支付寶的支付頁(yè)面,輸入金額產(chǎn)生交易訂單,然后用戶(hù)在手機(jī)上打開(kāi)支付寶客戶(hù)端,選擇條碼支付,這時(shí)候手機(jī)會(huì)生成一個(gè)二維碼。商家將二維碼掃描識(shí)別之后,可以確認(rèn)手機(jī)用戶(hù)的支付寶賬號(hào)和身份,然后用戶(hù)確認(rèn)就可以完成付款。
電子回執(zhí) 商家將優(yōu)惠券以二維碼的形式發(fā)給消費(fèi)者,消費(fèi)者持該二維碼到指定的店,由該店掃描確認(rèn)之后,消費(fèi)者即可從該店獲得相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。
身份驗(yàn)證 二維碼的數(shù)據(jù)防偽,也被漸漸用于人們的生活中,目前的二維碼演唱會(huì)門(mén)票,新版火車(chē)票以及國(guó)航的登機(jī)票上的二維碼都用了二維碼的加密功能,經(jīng)過(guò)手機(jī)識(shí)別后,是一串加密的字符串。該字符串是需要對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)門(mén)的解碼軟件才可解析出信息,而普通的手機(jī)二維碼解碼軟件是無(wú)法解析出具體信息的。將一些不便公開(kāi)的信息,經(jīng)過(guò)二維碼加密后,便于明文傳播,也做到了防偽。該應(yīng)用對(duì)于車(chē)票類(lèi)、證件類(lèi)的應(yīng)用最為有益。特別是身份證的盜用近年來(lái)比較多,用二維碼作為身份識(shí)別的標(biāo)簽,將身份證里的一些信息進(jìn)行加密,可以防止身份證的盜用以及證件的偽造。
產(chǎn)品識(shí)別 二維碼可以作為防偽碼打在產(chǎn)品外包裝上,消費(fèi)者在掃描碼之后,將數(shù)據(jù)提交至驗(yàn)證服務(wù)器,驗(yàn)證服務(wù)器返回?cái)?shù)據(jù)驗(yàn)證該產(chǎn)品真?zhèn)?。中?guó)通號(hào)天津信號(hào)公司為保證鐵路運(yùn)行的安全,保證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和可追溯性,防止產(chǎn)品的仿制和假冒,應(yīng)用激光二維碼技術(shù)給產(chǎn)品配發(fā)“身份證”。目前已在多種關(guān)鍵零部件上采用激光打標(biāo)機(jī)刻制的二維碼標(biāo)識(shí),讓產(chǎn)品售出后帶著真實(shí)“身份”上路。
物管監(jiān)控 一些傳統(tǒng)企業(yè)將二維碼應(yīng)用于設(shè)備管理和物流監(jiān)控中,起到了很好的作用。紫光股份公司開(kāi)發(fā)了“紫光優(yōu)碼”,它在二維碼技術(shù)的基礎(chǔ)上,自主研發(fā)了30幾項(xiàng)專(zhuān)利,讓二維碼技術(shù)更加符合中國(guó)市場(chǎng)的需求。中糧可口可樂(lè)飲料有限公司采用紫光優(yōu)碼技術(shù)之后,每臺(tái)設(shè)備都有了一個(gè)“電子身份證”,只需要利用手機(jī)把這個(gè)碼條拍攝一下,然后傳到相應(yīng)的管理網(wǎng)站,就可了解設(shè)備的最新應(yīng)用信息。這樣既方便了對(duì)設(shè)備的實(shí)時(shí)管理,又節(jié)省了開(kāi)支。
追蹤溯源 企業(yè)可以將商品在出廠時(shí)的信息存儲(chǔ)在商品的二維碼標(biāo)簽之中,物流可以通過(guò)該二維碼登記該商品的運(yùn)輸狀態(tài),消費(fèi)者可以通過(guò)二維碼方便對(duì)該商品進(jìn)行溯源,查詢(xún)到商品的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、來(lái)源以及物流信息。飲食類(lèi)、酒類(lèi)企業(yè)可以通過(guò)二維碼為消費(fèi)者提供商品溯源服務(wù),實(shí)現(xiàn)防偽的功能并提升用戶(hù)體驗(yàn)。許多不特定小型物品管理的單位,如超市、維修車(chē)間等,可以通過(guò)二維碼對(duì)小型物品或小件工具進(jìn)行管理。二維碼溯源是最受生產(chǎn)型企業(yè)歡迎,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),方便了產(chǎn)品跟蹤、防止了產(chǎn)品假冒。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),安全食品,也是一種購(gòu)買(mǎi)保障。
證件憑證 企業(yè)召開(kāi)各種研討會(huì)或促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),會(huì)務(wù)方可提前將二維碼發(fā)送至參會(huì)人員手中(手機(jī)、紙質(zhì)邀請(qǐng)函或代表證等)。參會(huì)人員在簽到時(shí),只要刷一下二維碼即可,起到防偽效果的同時(shí),會(huì)務(wù)方可以大幅提升組織效率,實(shí)時(shí)掌握到場(chǎng)人員數(shù)量等信息。二維碼簽到簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)簽到模式,更讓簽到成為社交最簡(jiǎn)單高效的一環(huán),要想獲得朋友最新的聯(lián)系方式,不用再麻煩地交換名片或用筆記錄或手動(dòng)輸入電話號(hào)碼;只要手機(jī)打開(kāi)微信掃一掃朋友的二維碼名片,人再多都可以快速、輕松、無(wú)誤地將對(duì)方加為自己的微信好友。
憑證促銷(xiāo) 消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)電影票、機(jī)票等,在付款成功后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送二維碼電子票到消費(fèi)者的手機(jī),消費(fèi)者到電影院或機(jī)場(chǎng)刷二維碼驗(yàn)證后即可。目前,手機(jī)二維碼電影票已在電信天翼院線實(shí)現(xiàn)。二維碼登機(jī)牌在國(guó)外推廣時(shí)間比較早,2006年美國(guó)西南航空率先推出這種技術(shù)。2009年,中國(guó)南方航空、國(guó)際航空公司也開(kāi)始提供這一服務(wù)。乘客可以在飛機(jī)起飛的24小時(shí)以前通過(guò)移動(dòng)電話或者可上網(wǎng)的移動(dòng)裝置,在網(wǎng)站上辦理登機(jī)牌,隨后就會(huì)收到一封附有二維碼的手機(jī)登機(jī)牌鏈接的郵件,乘客可以在機(jī)場(chǎng)安檢和登機(jī)口通過(guò)掃描手機(jī)登機(jī)牌來(lái)完成相關(guān)手續(xù)。
載體廣告 二維碼作為大企業(yè)的品牌入口,可以實(shí)現(xiàn)品牌關(guān)懷,加深品牌認(rèn)知和偏好,還可以直接參與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在企業(yè)報(bào)刊,圖書(shū)、海報(bào)、網(wǎng)站、視頻、櫥窗、傳單、展架、優(yōu)惠券、廣告牌等,添加上企業(yè)二維碼,方便客戶(hù)閱讀了解下載。用戶(hù)只需用手機(jī)輕輕一掃,便可快速識(shí)別,這樣大大增加了廣告宣傳的互動(dòng)性。如:在中國(guó),雪鐵龍?jiān)谄淦矫鎻V告中全面推進(jìn)使用中國(guó)移動(dòng)二維碼,顧客通過(guò)手機(jī)拍照上網(wǎng),隨時(shí)隨地查詢(xún)新上市的C4車(chē)型相關(guān)情況,下載壁紙圖片,觀賞視頻。
增強(qiáng)體驗(yàn) 不同的顧客群體和不同區(qū)域的群體需求也有所差異。目前,二維碼在國(guó)內(nèi)的運(yùn)用還主要在電商領(lǐng)域,而電商也多是青年人聚集之地?,F(xiàn)在二維碼用戶(hù)多數(shù)集中在18到35歲這個(gè)年齡段的人群中,應(yīng)用也多集中在廣告、促銷(xiāo)、優(yōu)惠券等方面。因此,企業(yè)還需要研究關(guān)于顧客群體的細(xì)分需求和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)展多種嘗試。在二維碼運(yùn)用較為成熟的日本、美國(guó)等國(guó)家,已經(jīng)有更多創(chuàng)意嘗試,比如一些博物館和美術(shù)館就意識(shí)到二維碼在增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)上的潛力,參觀者不再需要導(dǎo)游、講解,就在展品旁邊放置二維碼,引導(dǎo)參觀者上網(wǎng)瀏覽或通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)覽、欣賞展品,或是提供更深層次的信息。
創(chuàng)意型應(yīng)用 “二維碼”所產(chǎn)生的創(chuàng)意應(yīng)用層出不窮,其不僅被應(yīng)用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等諸多科技領(lǐng)域,甚至還滲透到了我們?nèi)粘I钪械姆椒矫婷妗?/p>
掃牌找路 在東莞的城市地名導(dǎo)向牌上也有二維碼,通過(guò)掃描導(dǎo)向牌上的二維碼就可以連接到人們想到的地方企業(yè)網(wǎng)頁(yè)或者是關(guān)注網(wǎng)頁(yè),從而了解企業(yè),并且可根據(jù)路牌的指向找到人們想去的地方。例如掃一掃導(dǎo)向牌上中國(guó)聯(lián)通的二維碼,就能了解到中國(guó)聯(lián)通最近在舉行什么活動(dòng),有什么消息;掃一掃“美譽(yù)標(biāo)識(shí)”的二維碼,就能知道這家公司是從事戶(hù)外新媒體和品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的。這種結(jié)合了日常生活中出行導(dǎo)向牌的二維碼應(yīng)用,大大地促進(jìn)了信息的交流,方便了市民的出行。
3D裝置 超市在中午時(shí)人流量和銷(xiāo)售量總是很低,韓國(guó)最大的連鎖超市EMart,為了解決中午時(shí)段消費(fèi)下降問(wèn)題,別出心裁在首爾各地戶(hù)外設(shè)置了一個(gè)非常有創(chuàng)意的大型實(shí)物3D二維碼裝置。正常情況下,一天中的其他時(shí)段掃描不出這個(gè)二維碼鏈接,只有在12點(diǎn)到1點(diǎn)的正午時(shí)分期間,在太陽(yáng)光照射下,二維碼中的柱體與產(chǎn)生的陰影會(huì)變成完整的二維碼圖形,而此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)3D二維碼,就可獲得超市的優(yōu)惠券,如果在線購(gòu)買(mǎi)了商品,只需等超市物流人員送到用戶(hù)方便的地址即可,此舉吸引了很多消費(fèi)者掃描以獲得折價(jià)。
藝術(shù)用品 通過(guò)對(duì)二維碼的了解以及二維碼在微博上的出現(xiàn)頻率,可以看出人們對(duì)于二維碼還是非常好奇和感興趣的,二維碼的巨幅廣告、二維碼T恤衫、二維碼蛋等等,非常有藝術(shù)性的二維碼應(yīng)用將會(huì)獲得更多青年們的青睞。Paperlinks為T(mén)he Fillmore Silver Spring制作的二維碼,加入樂(lè)器、音符,讓讀者更容易明白二維碼的內(nèi)容。
隨著智能終端的普及應(yīng)用,以及國(guó)家相關(guān)政策的支持,將會(huì)有更多的應(yīng)用場(chǎng)景、更廣闊的引用范圍、更新穎的引用手法進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,二維碼必將成為未來(lái)生活中必不可少的一項(xiàng)技術(shù)。
二維碼推廣任重道遠(yuǎn)
盡管二維碼應(yīng)用看起來(lái)日趨火爆,市場(chǎng)潛力巨大,消費(fèi)者的認(rèn)知也正在不斷增強(qiáng),但消費(fèi)者對(duì)二維碼的運(yùn)用仍然需要一定的市場(chǎng)培育過(guò)程。對(duì)企業(yè)而言,如何用好二維碼還有很長(zhǎng)的路要走,它的全面推廣還有一些問(wèn)題亟待解決。
識(shí)別技術(shù)有待提升 中國(guó)大陸、臺(tái)灣高鐵的火車(chē)票票面上均印有防偽二維條碼。但是,隨手丟棄的動(dòng)車(chē)車(chē)票很容易泄露個(gè)人信息,手機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)上下載的二維碼掃描器就可以輕易地讀出火車(chē)票上的二維碼信息,目前,還尚無(wú)防止破解辦法。為了安全,鐵路部門(mén)建議,不作為報(bào)銷(xiāo)憑證或者沒(méi)有其他用途的實(shí)名制火車(chē)票,如果不存留,最好將車(chē)票上的二維碼部分撕毀。這充分說(shuō)明了要發(fā)展二維碼首先要思考如何保障信息安全,如何提升信息識(shí)別技術(shù),不會(huì)讓人隨意破解我們的隱私。
終端安全級(jí)別不高 現(xiàn)在智能手機(jī)雖說(shuō)已普及,但仍有相當(dāng)大一部分手機(jī)終端的安全級(jí)別不夠高,手機(jī)平臺(tái)的身份識(shí)別難以實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)手機(jī)上仍然沒(méi)有內(nèi)置的二維碼讀取軟件,用戶(hù)需下載。由于手機(jī)攝像頭的變焦功能和像素不夠,不能正確識(shí)別二維碼。而在軟件方面,也是發(fā)展的一大障礙。
用戶(hù)認(rèn)知尚需提高 二維碼技術(shù)是否成熟、商家對(duì)其接受程度以及消費(fèi)者對(duì)新鮮事物信任與否,也是制約二維碼發(fā)展的一個(gè)瓶頸。對(duì)商家而言,一個(gè)陌生技術(shù)的加入,需要有一個(gè)認(rèn)知過(guò)程,并且其增加的成本也是納入考慮的問(wèn)題;而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),對(duì)二維碼使用方法的學(xué)習(xí)和適應(yīng),以及對(duì)二維碼的認(rèn)知和信任度是目前最需要解決的問(wèn)題。
盈利模式仍需創(chuàng)新 二維碼的盈利模式也是一大問(wèn)題,目前二維碼業(yè)務(wù)主要以?xún)?yōu)惠券和票務(wù)為主,這兩個(gè)領(lǐng)域有太多的替代品,傳統(tǒng)的紙質(zhì)優(yōu)惠券、短信、彩信、DM廣告等都對(duì)二維碼業(yè)務(wù)造成了強(qiáng)烈的沖擊。并且在支付層面上,還缺少成熟的支付方案支撐,國(guó)內(nèi)二維碼應(yīng)用只能停留在打折、比價(jià)等信息應(yīng)用層面,無(wú)法深入打通資金鏈完成結(jié)算。
二維碼的應(yīng)用普及需要軟件企業(yè)、硬件企業(yè)以及服務(wù)商和消費(fèi)者共同作用,需要自身的完善和發(fā)展,當(dāng)一切條件成熟后,二維碼的爆發(fā)自然會(huì)水到渠成。
結(jié) 語(yǔ)
信息技術(shù)的高速發(fā)展,標(biāo)志著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,“小荷才露尖尖角”的二維碼技術(shù)在企業(yè)信息管理中初顯身手,未來(lái)將會(huì)有更多的企業(yè)涉足二維碼應(yīng)用。但目前來(lái)看,由于智能手機(jī)終端的發(fā)展和普及度、消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度以及二維碼自身的技術(shù)原因,全面爆發(fā)尚需時(shí)日。隨著二維碼技術(shù)的成熟,越來(lái)越多的企業(yè)根據(jù)二維碼的技術(shù)特性開(kāi)發(fā)了新的產(chǎn)品或服務(wù)流程,為用戶(hù)提供了全新的體驗(yàn),也為企業(yè)開(kāi)辟了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間。中國(guó)企業(yè)都有將最新的技術(shù)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合的傳統(tǒng),并能創(chuàng)造性地將二維碼技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中,并最終能給企業(yè)帶來(lái)更客觀的流量和更客觀的效益。從而達(dá)到提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、創(chuàng)造出新商業(yè)模式的效果。相信在中國(guó)運(yùn)營(yíng)商、二維碼服務(wù)提供商以及眾多企業(yè)的創(chuàng)新推動(dòng)下,企業(yè)二維碼應(yīng)用將會(huì)在神州遍地開(kāi)花。
(責(zé)任編輯:江 山)