基層通訊員培訓(xùn)系統(tǒng)研究

黃德義

企業(yè)報(bào)刊隨著社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的高速發(fā)展而方興未艾。作為企業(yè)文化建設(shè)中的一支力量，企業(yè)報(bào)刊在企業(yè)發(fā)展中越來(lái)越發(fā)揮著統(tǒng)一員工思想意識(shí)、反映員工工作現(xiàn)狀、展示員工精神風(fēng)貌的巨大作用。因此，在新形勢(shì)下企業(yè)怎樣把新聞宣傳陣地筑實(shí)、筑牢，是一項(xiàng)十分緊迫的工作。

根據(jù)系統(tǒng)思維方法，我們把企業(yè)報(bào)刊看成是一個(gè)整體、一個(gè)大系統(tǒng)，而它的分支系統(tǒng)則包括新聞策劃系統(tǒng)、編輯系統(tǒng)、出版系統(tǒng)和新聞來(lái)源系統(tǒng)。其中，最為基礎(chǔ)也是最為重要的就是新聞來(lái)源系統(tǒng)，無(wú)它，企業(yè)報(bào)刊則陷入“無(wú)米之炊”的窘境。

新聞來(lái)源系統(tǒng)由記者采寫、通訊員來(lái)稿、社會(huì)自由來(lái)稿三個(gè)要素組成。其中，通訊員來(lái)稿是企業(yè)報(bào)刊最大的稿源。因此，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍培訓(xùn)、提高他們新聞采寫素質(zhì)是企業(yè)報(bào)刊高質(zhì)量發(fā)展的必然途徑。

在相對(duì)的空間范圍內(nèi)，我們把通訊員隊(duì)伍培訓(xùn)工作看成一個(gè)整體系統(tǒng)，他的分支系統(tǒng)包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果三個(gè)方面。本文為此作一些研究嘗試。

培訓(xùn)計(jì)劃

第一個(gè)分系統(tǒng)：培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃是通訊員培訓(xùn)工作的重要步驟，它包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)對(duì)象、授課老師等要素。如何優(yōu)化這幾個(gè)要素的結(jié)構(gòu)，使之發(fā)揮最佳效果，是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。

作為第一個(gè)要素的培訓(xùn)目的，是通訊員培訓(xùn)工作的方向，一切要素的運(yùn)轉(zhuǎn)都以它為指針。培訓(xùn)目的大致可以確定為：提高基層通訊員的采寫素質(zhì)、提高基層通訊員對(duì)本單位可能發(fā)生的重要新聞的認(rèn)識(shí)、幫助基層通訊員修改重要新聞稿、幫助基層單位搞好新聞宣傳工作。

提高基層通訊員采寫素質(zhì)。基層通訊員是為報(bào)紙?zhí)峁└逶吹幕救肆σ蛩?。他們利用自身所擁有的便利條件，提供了許多連記者也難以采寫到的稿件。但是，由于受自身新聞素養(yǎng)先天不足的影響，致使許多有價(jià)值的新聞從身邊溜走。所以，培訓(xùn)的目的之一就是提高他們的采寫水平。

提高基層通訊員對(duì)本企業(yè)可能發(fā)生的重要新聞的認(rèn)識(shí)。以鐵路建設(shè)為例，各個(gè)鐵路工程建設(shè)由于受到社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境以及業(yè)主要求的影響，其特點(diǎn)千差萬(wàn)別，具有很強(qiáng)的特殊性。培訓(xùn)中應(yīng)該幫助通訊員認(rèn)識(shí)這些特殊性，從中發(fā)現(xiàn)與眾不同的重要新聞。

幫助基層通訊員修改重要新聞稿?；鶎油ㄓ崋T由于受到環(huán)境限制，視野相對(duì)狹窄，新聞意識(shí)不強(qiáng)，往往把重要新聞當(dāng)成一般新聞。培訓(xùn)期間，就要有意識(shí)地讓通訊員把所寫的新聞亮出來(lái)，由授課老師當(dāng)場(chǎng)修改，當(dāng)面指教，通訊員很快就會(huì)認(rèn)識(shí)到什么是重要新聞，應(yīng)該怎么采訪，需要什么材料，怎么運(yùn)用材料。

幫助基層單位搞好新聞宣傳工作?；鶎訂挝挥捎谑聞?wù)繁雜，工作繁重，對(duì)新聞宣傳認(rèn)識(shí)不夠或無(wú)暇顧及，培訓(xùn)期間應(yīng)該幫助基層單位搞好新聞宣傳工作。首先要幫助基層單位認(rèn)識(shí)新聞宣傳工作的重要性；其次要為基層單位搞好新聞策劃；其三要幫助基層單位發(fā)現(xiàn)好苗子，重點(diǎn)培養(yǎng)，督促其成長(zhǎng)。

作為第二個(gè)要素的培訓(xùn)形式是達(dá)成培訓(xùn)目的的手段。由于企業(yè)的性質(zhì)不同，不同企業(yè)應(yīng)因地制宜，采用不同的培訓(xùn)形式。以鐵路局為例，可大致分為局級(jí)培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、項(xiàng)目級(jí)培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)、以老帶新五種形式。

局級(jí)培訓(xùn)由鐵路局層面舉辦骨干通訊員培訓(xùn)班，其目的是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，為全局宣傳工作儲(chǔ)備后繼力量。公司級(jí)培訓(xùn)由子（分）公司組織培訓(xùn)，幫助子（分）公司提高新聞宣傳工作水平，壯大基層通訊員隊(duì)伍。項(xiàng)目級(jí)培訓(xùn)由項(xiàng)目部組織，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，收效也較大。個(gè)別指導(dǎo)就是一對(duì)一幫教。這種形式是針對(duì)有任務(wù)在身的通訊員，或者是新聞寫作愛好者，或者是可進(jìn)一步培養(yǎng)的通訊員，或者是宣傳工作負(fù)責(zé)人，由于是言傳身教，培訓(xùn)效果最佳。以老帶新是指一個(gè)單位的老通訊員幫帶新通訊員，讓他們?nèi)椭笇?dǎo)基層通訊員，使其快速成長(zhǎng)。

作為第三個(gè)要素的培訓(xùn)對(duì)象大致有四類：文字工作的愛好者、老通訊員、不同崗位的工作者、新引進(jìn)的大學(xué)畢業(yè)生。

文字工作的愛好者是基層通訊員隊(duì)伍的主力軍。他們愛好寫作，有事業(yè)心，歷經(jīng)磨煉仍矢志不渝，一經(jīng)培訓(xùn)就會(huì)很快上路，成為骨干通訊員。老通訊員是指那些曾經(jīng)很活躍而現(xiàn)在由于工作變動(dòng)很少寫作的通訊員，通過(guò)培訓(xùn)可以重新點(diǎn)燃他們的寫作欲望。不同崗位的工作者指的是政工干部以外的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)型干部。這類學(xué)員參加培訓(xùn)后有可能成為通訊員，他們對(duì)自己從事的工作很熟悉，隨時(shí)可以寫專業(yè)對(duì)口的新聞。新引進(jìn)的大學(xué)畢業(yè)生文字功底較扎實(shí)、工作熱情高，通過(guò)培訓(xùn)大都能夠走上新聞寫作之路。

作為第四個(gè)要素的授課老師大致有三種：大學(xué)新聞教授或媒體記者、局級(jí)宣傳部人員、基層宣傳工作者。

大學(xué)新聞教授或媒體記者具有較強(qiáng)的新聞專業(yè)知識(shí)和豐富的采寫經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于培養(yǎng)骨干通訊員有一定的作用。但由于對(duì)企業(yè)的情況不甚了解，僅限于傳授新聞理論。局級(jí)宣傳部人員長(zhǎng)期跑基層，對(duì)工程建設(shè)較熟悉，又具有一定的新聞采寫經(jīng)驗(yàn)和新聞理論知識(shí)，傳授的知識(shí)比較貼近工作實(shí)際，通訊員容易接受。因此，通訊員培訓(xùn)大都采用宣傳部人員授課?；鶎有麄鞴ぷ髡咦钍煜せ鶎庸ぷ?，熟悉基層通訊員素質(zhì)和脾性，也有一定的新聞寫作經(jīng)驗(yàn)，傳授知識(shí)通俗易懂。不足之處是視野不開闊，對(duì)全局宣傳工作把握不住，新聞理論也不多，教不到點(diǎn)子上。

培訓(xùn)計(jì)劃這個(gè)分支系統(tǒng)中的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)對(duì)象、授課老師等要素，如果能夠科學(xué)組合，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，就能達(dá)到最佳效果。

培訓(xùn)內(nèi)容

第二個(gè)分系統(tǒng)：培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是通訊員培訓(xùn)工作的內(nèi)涵，它主要包括新聞采寫、攝影和攝像知識(shí)三個(gè)要素。

作為第一個(gè)要素的新聞采寫，包括新聞采寫的基本要求和基本知識(shí)、采寫經(jīng)驗(yàn)三個(gè)方面。

新聞采寫的基本要求。一是通訊員必須牢牢把握新聞報(bào)道真實(shí)性、思想性、時(shí)效性三原則。二是通訊員必須具備五種素質(zhì)。其一是具備新聞敏感性?；鶎油ㄓ崋T對(duì)本單位的工作、生活環(huán)境和人際關(guān)系比較熟悉，只要時(shí)時(shí)有心、處處留意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有價(jià)值的新聞。其二是具備時(shí)間觀念。就是利用“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì)，突出新聞時(shí)效性，不失時(shí)機(jī)地快速搶抓發(fā)生在自己身邊的新聞。其三是具備誠(chéng)實(shí)心態(tài)。通訊員要利用接近新聞信息源的便利條件，把握“發(fā)言權(quán)”，以真實(shí)可靠取信于讀者。其四是要具備真性情。基層通訊員往往與被采寫對(duì)象長(zhǎng)期工作、生活在一起，對(duì)他們有更深刻的觀察、更透徹的了解、更真切的感悟、更親切的感情，也最容易寫出受讀者歡迎的新聞作品。其五是要具備吃苦耐勞的精神。要做到腿勤（多跑一線捕捉新聞）、口勤（多問(wèn)知情人了解情況）、眼勤（多觀察現(xiàn)場(chǎng)增加感性認(rèn)識(shí)）、手勤（多記錄收集新聞素材）、腦勤（多思考發(fā)現(xiàn)新聞價(jià)值）。

新聞采寫的基本知識(shí)。一是把握新聞六要素。新聞六要素就是時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、事件的起因和結(jié)果，這六個(gè)要素都必須真實(shí)無(wú)誤。二是了解常用的新聞體裁。常用的新聞體裁有消息、通訊、調(diào)查報(bào)告、特寫、新聞故事、評(píng)論等。各類體裁又有幾種常用的結(jié)構(gòu)。授課時(shí)要讓通訊員對(duì)這些體裁有一個(gè)大致的了解，寫作時(shí)可靈活運(yùn)用。

采寫經(jīng)驗(yàn)。傳授采訪和寫作經(jīng)驗(yàn)。這是授課老師培訓(xùn)通訊員最重要的內(nèi)容，因?yàn)樗N近職工、貼近工作、貼近生活，最具有實(shí)際操作價(jià)值，也最受通訊員的歡迎。比如，可向通訊員講講人物報(bào)道要突出個(gè)性特點(diǎn)、事件報(bào)道要突出過(guò)程重點(diǎn)、新聞評(píng)論要突出評(píng)析熱點(diǎn)，等等。同時(shí)，還可傳授各種寫作技巧，如：善用背景材料、注重細(xì)節(jié)、巧用數(shù)字、多用短筆、設(shè)置懸念，等等。

作為第二和第三個(gè)結(jié)構(gòu)要素的攝影和攝像知識(shí)，專業(yè)性強(qiáng)，涉及面廣，這里就略而不論。

培訓(xùn)效果

第三個(gè)分系統(tǒng)：培訓(xùn)效果。培訓(xùn)的目的就是要收到成效。其基本評(píng)價(jià)要素是：是否做到上情下傳、是否做到下情上達(dá)、是否推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

上情下傳的評(píng)價(jià)指數(shù)。上級(jí)的指示精神通過(guò)新聞宣傳報(bào)道渠道是否得以貫徹落實(shí)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和成績(jī)是否得到真實(shí)反映，是否營(yíng)造了良好的工作氛圍，等等。這是贏得上級(jí)信任和支持的關(guān)鍵。

下情上達(dá)的評(píng)價(jià)指數(shù)。基層單位的各項(xiàng)工作現(xiàn)狀和職工群眾的工作、學(xué)習(xí)、生活情況，是否通過(guò)新聞宣傳報(bào)道渠道得以較為全面、真實(shí)可信的反映，是否能讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層知曉民情；必要時(shí)，還可以通過(guò)內(nèi)參形式來(lái)表達(dá)民意，作為領(lǐng)導(dǎo)層制訂應(yīng)對(duì)方略的參考。這是贏得廣大員工擁護(hù)和信賴的條件。

推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展的評(píng)價(jià)指數(shù)。以正面報(bào)道為主，用正確的輿論引導(dǎo)人，以先進(jìn)的典型鼓舞人，以真人真事真情感染人，以職工群眾喜聞樂見的形式愉悅?cè)?。這是企業(yè)報(bào)刊得以生存和發(fā)展的目標(biāo)值。

以上是我們對(duì)基層通訊員培訓(xùn)工作作為一個(gè)整體系統(tǒng)進(jìn)行的一個(gè)簡(jiǎn)單疏理和認(rèn)知。不管怎樣，我們只有把通訊員培訓(xùn)工作這個(gè)系統(tǒng)放到更大的企業(yè)報(bào)刊系統(tǒng)、再放到更大的企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行逐級(jí)梳理和認(rèn)知，相信就能夠得出更加深邃的研究結(jié)果。

（責(zé)任編輯：李萬(wàn)全）