企業(yè)多項(xiàng)目協(xié)同管理初步研究

闞睿至 劉曉慧 張 莉 王 娟

(中航飛機(jī)研發(fā)中心 漢中工程中心，陜西 漢中723000)

隨著項(xiàng)目管理實(shí)踐的不斷擴(kuò)展，項(xiàng)目管理在各行各業(yè)中發(fā)揮了越來(lái)越大的作用。由于經(jīng)濟(jì)全球化，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和信息化的發(fā)展，各行業(yè)紛紛引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，企業(yè)所承接的項(xiàng)目的數(shù)量越來(lái)越多，規(guī)模越來(lái)越大，種類越來(lái)越繁雜多，對(duì)項(xiàng)目管理的要求也越來(lái)越高。實(shí)踐證明，項(xiàng)目雖然具有一次性，但實(shí)際上，項(xiàng)目又是層出不窮的，并且項(xiàng)目之間是交錯(cuò)運(yùn)轉(zhuǎn)的，這更加加劇了項(xiàng)目管理的復(fù)雜程度，使得傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理顯得捉襟見(jiàn)肘，多項(xiàng)目的管理應(yīng)運(yùn)而生。多個(gè)項(xiàng)目的管理，從項(xiàng)目策略到資源約束下的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目之間合作關(guān)系超越個(gè)體項(xiàng)目的管理級(jí)別，需要從企業(yè)的整體出發(fā)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，包括資源及進(jìn)度等各方面的協(xié)同管理。多項(xiàng)目的協(xié)同管理就成為多項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要的課題。本文以多項(xiàng)目協(xié)同為基礎(chǔ)，主要論述多項(xiàng)目之間協(xié)同的產(chǎn)生和管理問(wèn)題。

1 多項(xiàng)目協(xié)同管理模型項(xiàng)目管理培訓(xùn)

1.1 多項(xiàng)目協(xié)同模型項(xiàng)目管理論壇

多項(xiàng)目協(xié)同模型首先是建立在協(xié)同理論的基礎(chǔ)之上，其次還需要考慮到三方面的內(nèi)容，即多項(xiàng)目協(xié)同功能模塊、多項(xiàng)目協(xié)同的范式模塊以及項(xiàng)目協(xié)同技術(shù)支持模塊,然后建立多項(xiàng)目協(xié)同管理模型。

1.1.1 多項(xiàng)目協(xié)同功能模塊

多項(xiàng)目協(xié)同是通過(guò)企業(yè)的一些基本活動(dòng)的功能進(jìn)行協(xié)同，也就是說(shuō)這個(gè)維度的協(xié)同體現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施的具體過(guò)程中，是多項(xiàng)目協(xié)同的落腳點(diǎn)和具體的操作之處，而這些功能構(gòu)成了企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

1.1.2 多項(xiàng)目協(xié)同范式模塊

多項(xiàng)目協(xié)同的范式模塊主要有以下三個(gè)方面：

（1）項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的協(xié)同。項(xiàng)目之間不是相互隔絕的，它們之間可以發(fā)生相互作用，項(xiàng)目的具體功能被分解后，會(huì)出現(xiàn)各種協(xié)同的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目之間的協(xié)同就是引導(dǎo)項(xiàng)目之間的作用走向提高項(xiàng)目?jī)r(jià)值的方向。

（2）項(xiàng)目與戰(zhàn)略之間的協(xié)同。項(xiàng)目的選擇要使項(xiàng)目的結(jié)果對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略有貢獻(xiàn)，要有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)每一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行都要推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的發(fā)展，并且項(xiàng)目的結(jié)束會(huì)使系統(tǒng)的發(fā)展超過(guò)一個(gè)臨界點(diǎn)，使得企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃上向前走了一步，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

（3）企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目與企業(yè)外部關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的協(xié)同。企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目系統(tǒng)是開(kāi)放的，允許企業(yè)從企業(yè)外部尋求有助實(shí)施某一些項(xiàng)目的幫助，即與外部的關(guān)聯(lián)項(xiàng)目協(xié)同。

企業(yè)的多項(xiàng)目協(xié)同通過(guò)范式選擇，即對(duì)協(xié)同操作的主體和對(duì)象的選擇，形成協(xié)同關(guān)系的不同對(duì)象。無(wú)論是項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的，項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略之間的，還是企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目與外部項(xiàng)目的協(xié)同，都可以給企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)幫助，這種協(xié)同關(guān)系的選擇只是為了某一特定的目的。另一方面就是協(xié)同發(fā)生的具體環(huán)節(jié)和行為，這是企業(yè)在多個(gè)項(xiàng)目協(xié)同實(shí)施時(shí)所必須考慮的，因?yàn)檫@些功能是項(xiàng)目操作的具體功能，是協(xié)同的落腳點(diǎn)。企業(yè)的多項(xiàng)目協(xié)同可以通過(guò)此模型予以解釋，而且此模型能夠涵蓋企業(yè)主要的協(xié)同行為。

1.2 多項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)分析項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章

1.2.1 催生項(xiàng)目可行性

項(xiàng)目實(shí)施主體有時(shí)候需要某一特定的產(chǎn)品或者服務(wù)的內(nèi)容來(lái)支撐自己的戰(zhàn)略步驟的延續(xù)，而自身又不能直接通過(guò)市場(chǎng)交易來(lái)滿足，或者通過(guò)自己實(shí)施一些特定的項(xiàng)目對(duì)自己的發(fā)展更加有益，這就會(huì)刺激它對(duì)項(xiàng)目的需求。然而企業(yè)自身的力量又不足以實(shí)現(xiàn)這些項(xiàng)目，或者成功實(shí)現(xiàn)實(shí)施這些項(xiàng)目所需要的投資單個(gè)企業(yè)主體不能夠承擔(dān)，或者單獨(dú)不足以承擔(dān)其中的風(fēng)險(xiǎn)。這樣它就有必要與其他有共同目標(biāo)的主體聯(lián)合進(jìn)行多項(xiàng)目協(xié)同管理，甚至不惜與自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手協(xié)同。這是很常見(jiàn)的，尤其是在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，這甚至是那些規(guī)模龐大的跨國(guó)公司也要采取的。

1.2.2 降低成本

多個(gè)項(xiàng)目協(xié)同實(shí)施使得單個(gè)項(xiàng)目本身作為一個(gè)子系統(tǒng)，通過(guò)相互作用形成一個(gè)更高層次的系統(tǒng)，而這個(gè)系統(tǒng)具有動(dòng)態(tài)性，內(nèi)部要素可以流動(dòng)，那么就會(huì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)以及更加專業(yè)化的分工，這就會(huì)使得項(xiàng)目的實(shí)施成本下降。

1.2.3 提高價(jià)值

多項(xiàng)目協(xié)同時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種協(xié)同價(jià)值，這是系統(tǒng)處于協(xié)同狀態(tài)所具備的一種能力，它導(dǎo)致的結(jié)果就是多項(xiàng)目協(xié)同狀態(tài)下產(chǎn)生的價(jià)值會(huì)超過(guò)單個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值之和。多項(xiàng)目的協(xié)同所具有的效應(yīng)不是表現(xiàn)為一成不變的，它有不同的表現(xiàn)形式，一種最基本的就是追求突破自己項(xiàng)目實(shí)施的能力的瓶頸，這是使得項(xiàng)目得以實(shí)施的基礎(chǔ)。另外我們可以通過(guò)協(xié)同降低項(xiàng)目的成本或者增加價(jià)值，這就是通過(guò)不同的途徑實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值，也就會(huì)提高項(xiàng)目的實(shí)施效率。然而在大多數(shù)情況下，多項(xiàng)目協(xié)調(diào)實(shí)施時(shí)并不是單獨(dú)地出現(xiàn)某一效應(yīng)，它們會(huì)以不同的組合形式出現(xiàn)，這不僅豐富了協(xié)同的形式，還給與企業(yè)在多項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程中中更多的選擇空間。

2 多項(xiàng)目協(xié)同管理的實(shí)現(xiàn)

2.1 基于互補(bǔ)性的協(xié)同實(shí)現(xiàn)

互補(bǔ)性協(xié)同首先表現(xiàn)為各個(gè)不同項(xiàng)目對(duì)資源需求層次是不同的，而多個(gè)項(xiàng)目協(xié)同實(shí)施時(shí)，就能夠?qū)①Y源的各個(gè)層次充分利用，這樣使得資源的利用效率提升，而資源的使用情況在資源分解結(jié)構(gòu)報(bào)告里面可以清楚地顯示?；パa(bǔ)性協(xié)同的另一個(gè)表現(xiàn)就是能力協(xié)同，工作分解結(jié)構(gòu)最終會(huì)形成工作包，這是一系列用動(dòng)詞描述的內(nèi)容，它能夠反映出項(xiàng)目對(duì)企業(yè)能力的要求。無(wú)論企業(yè)處于的地位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何，總會(huì)存在能力的比較優(yōu)勢(shì)和比較弱勢(shì)，相似于大衛(wèi)的比較優(yōu)勢(shì)理論，各個(gè)企業(yè)在項(xiàng)目協(xié)同實(shí)施時(shí)使得各個(gè)企業(yè)專注于自己的比較優(yōu)勢(shì)，而將自己比較劣勢(shì)的任務(wù)由協(xié)同方完成，這樣會(huì)使得項(xiàng)目的效率提升。

2.2 基于相關(guān)性的協(xié)同實(shí)現(xiàn)

相關(guān)性協(xié)同包括相同和相似，即兩個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目在工作包、資源或者職能上面有相同的或者相似的集成實(shí)施。相同的集成實(shí)施會(huì)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而相似的集成實(shí)施會(huì)形成范圍經(jīng)濟(jì)，而職能的相關(guān)性可以將項(xiàng)目更加緊密的聯(lián)系在一起，并有利于信息的傳遞，這些都是可以提高效率的。

2.3 基于流動(dòng)性的協(xié)同實(shí)現(xiàn)

在單項(xiàng)目管理中對(duì)于資源是排它的獨(dú)占使用，而到了多項(xiàng)目協(xié)同管理時(shí)期各項(xiàng)資源則是被集成地共享使用。實(shí)踐證明，項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目的各種設(shè)施都處于非滿負(fù)荷運(yùn)作，它們存在著閑置，這就會(huì)出現(xiàn)無(wú)形折舊，是一種資源的損失。而多項(xiàng)目的協(xié)同管理使得各個(gè)項(xiàng)目可以對(duì)它形成使用，有效地避免這種損失。

2.4 多項(xiàng)目協(xié)同實(shí)現(xiàn)的步驟

2.4.1 多項(xiàng)目的任務(wù)對(duì)象的整合

每一個(gè)項(xiàng)目都是由任務(wù)集構(gòu)成，任務(wù)集的完成意味著項(xiàng)目的完成。任務(wù)之間可能存在層次性，上一個(gè)層次的項(xiàng)目的完成，是以下一個(gè)層次項(xiàng)目的完成為基礎(chǔ)。前面的WBS 已經(jīng)將單個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)集形成報(bào)告，現(xiàn)在要做的就是將項(xiàng)目作協(xié)同的多項(xiàng)目系統(tǒng)作為一個(gè)新的系統(tǒng)，然后依據(jù)已經(jīng)存在的報(bào)告進(jìn)行協(xié)同編制，以使各個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目任務(wù)集形成大系統(tǒng)的新的任務(wù)集。任務(wù)的集成，會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的資源分解結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。

2.4.2 多項(xiàng)目的資源對(duì)象的識(shí)別

一定要對(duì)項(xiàng)目的所有資源進(jìn)行陳列，如果有遺漏，就會(huì)使相應(yīng)協(xié)同方產(chǎn)生額外收益。對(duì)項(xiàng)目資源的陳列主要有三個(gè)方面：材料資源、設(shè)備資源、人力資源。不同的資源在定義的時(shí)候所反映的重點(diǎn)不同。

2.4.3 多項(xiàng)目協(xié)同的調(diào)度

通過(guò)多項(xiàng)目協(xié)同的調(diào)度，可以實(shí)現(xiàn)協(xié)同的契合。本文認(rèn)為主要的調(diào)度過(guò)程有兩個(gè)：依據(jù)任務(wù)平衡資源，依據(jù)資源調(diào)度任務(wù)。

3 總結(jié)

綜上所述，本文主要對(duì)多項(xiàng)目協(xié)同管理作出了一系列的理論探討，構(gòu)建了多項(xiàng)目協(xié)同管理模型，同時(shí)闡述了多項(xiàng)目協(xié)同的價(jià)值所在，即協(xié)同效應(yīng)。接著研究了多項(xiàng)目協(xié)同的實(shí)現(xiàn)途徑，最后論述了企業(yè)如何在項(xiàng)目實(shí)施構(gòu)成中實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目協(xié)同。