觀點(diǎn)精要
生活在社會(huì)底層的困難群眾是民政部門最為重要的服務(wù)對(duì)象,他們的幸福與痛苦、快樂與悲傷、歡喜與憂愁,永遠(yuǎn)和民政干部的工作連結(jié)在一起。民政干部在服務(wù)困難群眾的過(guò)程中,需要有怎樣的一顆 “心”,才能做好民政工作,才能與困難群眾“心連心”?江蘇省大豐市民政局仲維華認(rèn)為:一是要有憐憫之心,這是民政干部應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)?!疤煜轮畡?wù),莫大于恤民”。低保戶、五保戶、殘疾人、軍烈屬、孤兒、三無(wú)人員、流浪乞討人員等等,這些生活在社會(huì)最底層的群眾,是世界上最可憐的人,最無(wú)助的人,需要格外關(guān)注、格外關(guān)愛、格外關(guān)心。對(duì)困難群體沒有惻隱之心,沒有深切同情,是不可能做好民政工作的。民政干部應(yīng)當(dāng)心地善良,寬厚仁慈,充滿愛心,只有這樣,才能擔(dān)當(dāng)保障和改善民生的重任,才會(huì)在困難群眾最需要的時(shí)候,送去關(guān)懷和慰藉,讓他們感到生存有尊嚴(yán)、生計(jì)有保障、生活有盼頭。二是要有公正之心,這是民政干部必須堅(jiān)持的社會(huì)操守?!懊癫换钾毝疾还!眹?guó)家通過(guò)建立社會(huì)救助制度,完成對(duì)社會(huì)收入的再分配,根本目的就是要保障困難群眾基本生活,縮小貧富差距,促進(jìn)社會(huì)公平。民政部門掌握著大量的社會(huì)救助資源,民政干部在分配這些社會(huì)救助資源的過(guò)程中,一定要信守社會(huì)公德,保持公平公正之心,不可優(yōu)親厚友,厚此薄彼,更不能弄虛作假、暗箱操作。自覺做到一把尺子待人,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事,讓公平的陽(yáng)光照耀在每一位困難群眾的身上。三是要有鐵石之心,這是民政干部不應(yīng)動(dòng)搖的辦事法則。民政部門掌握著大量的社會(huì)救助公權(quán),也就必然成為各種社會(huì)關(guān)系公關(guān)的對(duì)象。如何在自己的內(nèi)心頂住壓力,守住底線,學(xué)會(huì)拒絕,成為擺在民政干部面前的一道考題。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō),民政干部也要保持一副鐵石心腸,不能有絲毫猶豫。堅(jiān)持開前門,堵后門,做到小事講風(fēng)格,大事講原則。絕不拿困難群眾的保命錢送順?biāo)饲?。四是要有廉潔之心,這是民政干部時(shí)刻牢記的基本底線。民政資金都是解決民生問(wèn)題的專項(xiàng)資金,每一分錢都是“高壓線”,也是社會(huì)各界關(guān)注和監(jiān)督的重點(diǎn)。民政干部任何不廉潔的行為都會(huì)降低民政部門社會(huì)公信度,損害民政人的形象,激起社會(huì)公憤。它所造成的負(fù)面影響也是短期內(nèi)難以修復(fù)的。“最有油水的地方往往最滑。”面對(duì)誘惑,民政干部要始終保持清醒頭腦,筑牢廉潔自律的思想防線,自覺管好自己的嘴,不該吃的宴請(qǐng)不吃;管好自己的腿,不該去的地方不去;管好自己的手,不該拿的東西不拿。五是要有奉獻(xiàn)之心,這是民政干部永遠(yuǎn)保持的民政精神。無(wú)論時(shí)代如何變遷,民政內(nèi)涵和外延如何發(fā)展,關(guān)注、保障、改善民生,全心全意為困難群體、優(yōu)撫群體、特殊群體,繼而為社會(huì)大眾服務(wù)是民政工作永恒的主題。這是一項(xiàng)“前人栽樹,后人乘涼”的長(zhǎng)遠(yuǎn)工作,不顯山、不露水,需要代代民政人默默無(wú)聞、持之以恒地接力。作為民政干部,要始終牢記執(zhí)政為民的理念,發(fā)揚(yáng)“孺子牛”的精神,甘于寂寞,淡泊名利,在默默的堅(jiān)守中奉獻(xiàn)自己的人生,在無(wú)私的奉獻(xiàn)中構(gòu)建現(xiàn)代民政事業(yè)發(fā)展的美好未來(lái)。
山東省高密市民政局杜福國(guó)認(rèn)為,近年來(lái),城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)成績(jī)斐然,許多地方投巨資建起了社區(qū)服務(wù)中心。社區(qū)服務(wù)中心還配套了小廣場(chǎng)、圖書館、乒乓球室、娛樂活動(dòng)室等“標(biāo)配”,有的還有電子屏等“高配”,應(yīng)該說(shuō)“面子”是很足了。但僅有這些還不夠,社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)必須將工作重心落實(shí)在便民和服務(wù)上。如果花了錢,搞足了“面子”工程,里面卻沒有內(nèi)容,甚至是“鐵將軍”把門,那就是失職,與時(shí)下開展的群眾路線教育的要求南轅北轍。那么,怎樣充分利用社區(qū)服務(wù)中心開展好社區(qū)服務(wù)呢?首先要保證社區(qū)的基本服務(wù)設(shè)施完好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,給社區(qū)居民提供免費(fèi)服務(wù)。圖書室、麻將室、健身房、乒乓球室等有專人管理,按時(shí)開放,免費(fèi)讓社區(qū)居民使用,既不能鎖起來(lái)不開放,也不能搞成社區(qū)創(chuàng)收的項(xiàng)目。其次,要充分利用現(xiàn)有房屋,配套社區(qū)老年人日間照料中心、社區(qū)衛(wèi)生室、留守兒童之家、幼兒園、心理咨詢室等社區(qū)居民急需、又能辦到的事情,實(shí)行免費(fèi)或微利服務(wù)。對(duì)于這些項(xiàng)目,各地要出臺(tái)措施,給予必要的資金和政策扶持。這是國(guó)務(wù)院和各級(jí)文件的要求,也是社區(qū)居民的急需急盼。第三,如果社區(qū)服務(wù)中心在搞好上述服務(wù)的前提下,還有閑置房屋,可以出租給餐飲、理發(fā)、洗衣、修理等服務(wù)業(yè)戶,以彌補(bǔ)社區(qū)服務(wù)的不足,收入可以用于社區(qū)居民。有條件的地方還可以組織開展社區(qū)志愿服務(wù),組織共青團(tuán)員、中小學(xué)生、社區(qū)老黨員、退休老教師、老干部等給社區(qū)居民提供力所能及的服務(wù)。社區(qū)服務(wù)的的基石是人。社區(qū)應(yīng)該配備三至五人的班子,做到大事有人抓,小事有人管,活動(dòng)有人組織,經(jīng)費(fèi)有保障。社區(qū)服務(wù)中心,應(yīng)該配備一定數(shù)量的專職人員。時(shí)下民政部門正開展社區(qū)公益性崗位招考,社工進(jìn)社區(qū)是一件好事情,要讓社工干社區(qū)的事,不要隨便調(diào)社工從事其它工作。社區(qū)服務(wù)是一篇大文章,需要做的工作很多。社區(qū)工作很難,要干好了不容易。但不管怎樣,我們要做好這項(xiàng)工作。讓社區(qū)的“里子”質(zhì)地完好,內(nèi)容豐富。社區(qū)建設(shè),“面子”很重要,“里子”更重要。