信息化與工業(yè)化深度融合實例分析

杜新格

摘要：企業(yè)先后上線ORACLE企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、INTEL企業(yè)的產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)管理軟件、計算機(jī)輔助制造、計算機(jī)輔助工藝規(guī)程設(shè)計、計算機(jī)輔助工程分析，一步步運用于企業(yè)的經(jīng)營當(dāng)中并和企業(yè)經(jīng)營融為一體。通過這種信息化和工業(yè)化的深度融合，推進(jìn)產(chǎn)品升級和服務(wù)升級，提升產(chǎn)品競爭力，促進(jìn)了企業(yè)區(qū)域化布局、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)化發(fā)展和國際化運作，進(jìn)一步提升企業(yè)的軟實力和核心競爭力。

關(guān)鍵詞：兩化融合 制造業(yè)

1 背景

實例企業(yè)是專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售xxx工具、屬于高新技術(shù)企業(yè)，擁有中國馳名商標(biāo)，擁有多家子公司。剛開始購買了新中大財務(wù)軟件，財務(wù)部門單獨把所有業(yè)務(wù)的票據(jù)錄入到新中大系統(tǒng)，在新中大系統(tǒng)進(jìn)行核算結(jié)帳。信息中心為制造部門編制了軟件，涉及生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理，各自運行自己的系統(tǒng)。而工藝設(shè)計部門購買了PDM軟件。IT 部門屬于服務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門提出需求，IT部門根據(jù)需求編制和更改程序。業(yè)務(wù)部門占主導(dǎo)作用，項目的成功與否完全由業(yè)務(wù)部門的水平?jīng)Q定。企業(yè)管理特別混亂，資源嚴(yán)重浪費。和企業(yè)的發(fā)展極不匹配。同時還遇到全球的金融危機(jī)。因為海外有幾個分公司收到的沖擊也很大，效益極度下滑。為了企業(yè)更上一個臺階，企業(yè)老總親自抓信息化項目，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段結(jié)合行業(yè)特點，制定了引入具有業(yè)務(wù)和IT雙高端復(fù)合人才，引入了甲骨文ERP 管理系統(tǒng)和清軟英泰PLM，實施流程再造，通過兩化深度融合，提升管理效率；推進(jìn)產(chǎn)品升級和服務(wù)升級，提升產(chǎn)品競爭力。促進(jìn)了企業(yè)區(qū)域化布局、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)化發(fā)展和國際化運作，提高企業(yè)的軟實力和核心競爭力的方針。

2 信息化與工業(yè)化融合方案及成效

2.1 硬件整合為兩化融合提供基礎(chǔ)。企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房、數(shù)據(jù)處理中心。形成了以主機(jī)房為中心的覆蓋企業(yè)所有重要業(yè)務(wù)部門的三層局域網(wǎng)絡(luò)體系，布設(shè)網(wǎng)點千余個，計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率100%，同時配備了多臺UNIX小型機(jī)和多臺PC服務(wù)器以及多臺專業(yè)的集中存儲，為企業(yè)ERP系統(tǒng)和PLM系統(tǒng)建設(shè)提供了堅實的基礎(chǔ)平臺。為了深入應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與國內(nèi)規(guī)模最大的VPN設(shè)備廠商合作，引入SSL VPN，實現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)及主要管理、技術(shù)人員移動辦公的需求，實現(xiàn)了不限地點、不限終端（支持PC、手機(jī)、平板）、不限時間的系統(tǒng)訪問；為了規(guī)范員工上網(wǎng)行為管理，引進(jìn)了國內(nèi)市場占用率第一的深信服上網(wǎng)行為管理設(shè)備，做到了上網(wǎng)行為可預(yù)防、可跟蹤、可審計，提升了企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全；同時借助深信服廣域網(wǎng)加速設(shè)備實現(xiàn)了總公司與子公司之間的跨國界、跨運營商的高速互聯(lián)，使得整個集團(tuán)公司都可以共享母公司10多年的信息化成果，大大降低了整個集團(tuán)公司在信息化方面的投資成本，位于總部的技術(shù)人員在任何地點、任何時間都可以輕松維護(hù)遍布于全球的信息系統(tǒng)及設(shè)備，同時大大加強了總公司對子公司的管理把控，總公司可以實時掌握子公司每天的發(fā)貨、庫存及采購情況，為公司統(tǒng)一決策提供強有力的平臺。

2.2 應(yīng)用方面的兩化融合方案。企業(yè)軟件構(gòu)建如圖1。2009年企業(yè)被列為兩化融合重點企業(yè)，兩化融合成為眾多企業(yè)化解國際金融危機(jī)的成功因素[1]。工業(yè)化和信息化的“兩化融合”要求發(fā)揮信息技術(shù)的創(chuàng)新作用與倍增效應(yīng)，通過信息化提升企業(yè)的效率、靈敏度和競爭力[2]。

■

圖1

2.2.1 經(jīng)營管理信息化方案。針對企業(yè)加強生產(chǎn)經(jīng)營計劃協(xié)調(diào)性要求，通過ERP一、二期項目的實施，實現(xiàn)了生產(chǎn)計劃從下達(dá)、車間生產(chǎn)到發(fā)貨的全程計算機(jī)管理。極大改善了物料采購、車間生產(chǎn)和銷售需求的協(xié)調(diào)一致性，銷售發(fā)貨率、庫存周轉(zhuǎn)率分別提高10%和11%。同時進(jìn)行了財務(wù)模塊本土化開發(fā)。開發(fā)了成本還原模塊，使系統(tǒng)在采用標(biāo)準(zhǔn)成本核算的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)自動還原出產(chǎn)品的實際成本，通過對實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的差異的分析來調(diào)整生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)和流程。成本還原的原理如圖2：

在成本還原的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了存貨收發(fā)存報表，產(chǎn)品多層級報表的開發(fā)。同時BIEE智能開發(fā)還增加了工業(yè)產(chǎn)值和現(xiàn)行價報表，費用控制報表，企業(yè)經(jīng)營簡報。集團(tuán)公司報表等，借助信息系統(tǒng)，使企業(yè)的財務(wù)管理水平得到明顯提升，財務(wù)人員的工作從核算上升為控制和分析，準(zhǔn)確及時地為高層領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

針對客戶提出的新產(chǎn)品開發(fā)周期過長，以及生產(chǎn)部門提出的技術(shù)資料不全和時效性問題，通過PLM系統(tǒng)的實施，使新產(chǎn)品的開發(fā)周期平均減少了1.5天，有效提升了新產(chǎn)品對銷售的貢獻(xiàn)率，同時，利用PLM的版本和權(quán)限控制功能，徹底解決了技術(shù)資料的時效性和完整性問題。

為了解決車間計件工資工種工資核算困難、周期長、容易出錯問題，實例企業(yè)與國內(nèi)知名咨詢公司合作，在Oracle ERP基礎(chǔ)上定制開發(fā)了適合本企業(yè)自身情況的計件工資計算系統(tǒng)。任何崗位員工工資都可以做到實時查詢，月底工資結(jié)轉(zhuǎn)、結(jié)算從手工時代的7天左右縮短到不到2天，工資計算人員從5個縮減為2個，提高了工資計算準(zhǔn)確性、及時性，并且大幅降低了人力成本。

2.2.2 生產(chǎn)過程兩化融合方案。為提升企業(yè)設(shè)計能力、實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)數(shù)字化，企業(yè)先后購入了幾十套專業(yè)設(shè)計軟件，包括CAXA電子圖版、PRO-E三維制圖、CAM（計算機(jī)輔助制造）和CAPP（計算機(jī)輔助工藝規(guī)程設(shè)計）、CAE（計算機(jī)輔助工程分析），并取得了顯著成效。尤其是應(yīng)用三維實體設(shè)計，新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計周期平均縮短了將近20天，極大提升了研發(fā)效率和水平。通過實施PLM系統(tǒng)，公司建立起了并行、先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)環(huán)境，規(guī)范了產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)管理，優(yōu)化了產(chǎn)品開發(fā)流程，實現(xiàn)了技術(shù)部門研發(fā)過程的控制與管理；通過自主研發(fā)，實現(xiàn)了PLM相應(yīng)環(huán)節(jié)與ERP系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)交換，避免了重復(fù)錄入，提高了工作效率；技術(shù)圖紙、產(chǎn)品配方實現(xiàn)了全部電子化，固化進(jìn)了系統(tǒng)，并針對不同職位設(shè)定了嚴(yán)格的權(quán)限限定，保證了數(shù)據(jù)安全及保密性。

2.3 兩化融合成效分析。通過ERP和PLM系統(tǒng)的實施：①實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營計劃的計算機(jī)控制，大大提高了計劃的有效性和可執(zhí)行性。其中僅計劃預(yù)測準(zhǔn)確率一項就提升了10%還多。②提供了全面、實時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，借助ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的支持，可以方便的對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行追溯、查詢和分析，為經(jīng)營決策、成本控制、計劃規(guī)劃、績效考核提供了有力支持，徹底拋棄了之前翻賬本、摁計算器的工作習(xí)慣，提升了工作效率。③數(shù)據(jù)源頭得到了整合，做到了所有數(shù)據(jù)均只有一個出口，以保證數(shù)據(jù)的唯一性。并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，使員工逐漸從簡單、重復(fù)的工作中解放出來，從而有時間去從事研究分析工作，不但大幅提高了工作效率，而且還提高了工作質(zhì)量。④通過信息系統(tǒng)的實施，固化和優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，對公司制度的執(zhí)行起到了很好的控制作用（執(zhí)行力），而且，還帶動管理人員思維方面的提升，促進(jìn)了管理思維向系統(tǒng)思維的轉(zhuǎn)變，改變了“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的做法，開始從流程角度來考慮問題。這一切的實現(xiàn)，主要是因為有了ERP系統(tǒng)的平臺支持。⑤促進(jìn)了公司基礎(chǔ)管理水平的提高。ERP系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求很高，在數(shù)據(jù)整理過程當(dāng)中，企業(yè)必須不斷地規(guī)范、提高自身的基礎(chǔ)管理水平，才能適應(yīng)ERP系統(tǒng)的要求，間接促進(jìn)了企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高。⑥使公司管理迅速與國際接軌，在應(yīng)對各種貿(mào)易壁壘和技術(shù)壁壘過程中，ERP系統(tǒng)作為一個龐大的數(shù)據(jù)倉庫，在整個過程中起到了無可替代的作用。

3 推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合體會

3.1 領(lǐng)導(dǎo)要重視、高管親自協(xié)調(diào)是企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵。信息化建設(shè)不但要有大量資金投入，更重要的是，要進(jìn)行大量的業(yè)務(wù)流程改造和優(yōu)化，沒有高層的深度參與無法實現(xiàn)。并且會在一定程度上打破一些部門的即得利益，引起部門間的利益變化以及人員工作方式、責(zé)任、權(quán)力的變化，經(jīng)常會引起部分人員的抵觸，為實施信息化建設(shè)工作帶來很大困難，因此在實施工作中，必須依靠企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接參與工作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度，改變企業(yè)員工的傳統(tǒng)觀念，增進(jìn)理解和支持，保證項目工作開展和推進(jìn)。

3.2 實施企業(yè)信息化是一項牽扯企業(yè)內(nèi)部各方面的系統(tǒng)工程。需要企業(yè)各個部門都要深度參與進(jìn)來，對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，按即定規(guī)則進(jìn)行操作，以保證企業(yè)信息系統(tǒng)順利進(jìn)行。同時，信息化建設(shè)是一個長期的過程，需要在運行當(dāng)中根據(jù)業(yè)務(wù)的變化不斷的優(yōu)化和修改系統(tǒng)的處理流程，這種優(yōu)化需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的復(fù)合型人才作為信息化建設(shè)的中堅力量，一般來說，人員素質(zhì)越高，系統(tǒng)的作用發(fā)揮就會越大。在實施企業(yè)信息化的過程中，企業(yè)要把對外招聘、內(nèi)部培養(yǎng)、業(yè)余教育結(jié)合起來，培養(yǎng)一支既懂信息、又懂管理的高素質(zhì)的隊伍，以保證信息建設(shè)的順利實施。

3.3 信息化建設(shè)要與企業(yè)經(jīng)營實際有機(jī)的結(jié)合起來，必須從企業(yè)經(jīng)營實際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和信息化基礎(chǔ)，制定切合實際的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，有選擇有目的的分步實施，力求實效，避免追求規(guī)模和盲目投資。

參考文獻(xiàn)：

[1]金江軍.2009-2010年中國兩化融合回顧與展望[J].中國制造業(yè)信息化，2010（04）.

[2]金喜成.“兩化融合”是提升企業(yè)管理水平的瓶頸[J].理論界，2010（05）.

[3]于樂，潘新興.“兩化融合”相關(guān)問題研究綜述[J].價值工程，2012（14）.endprint

摘要：企業(yè)先后上線ORACLE企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、INTEL企業(yè)的產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)管理軟件、計算機(jī)輔助制造、計算機(jī)輔助工藝規(guī)程設(shè)計、計算機(jī)輔助工程分析，一步步運用于企業(yè)的經(jīng)營當(dāng)中并和企業(yè)經(jīng)營融為一體。通過這種信息化和工業(yè)化的深度融合，推進(jìn)產(chǎn)品升級和服務(wù)升級，提升產(chǎn)品競爭力，促進(jìn)了企業(yè)區(qū)域化布局、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)化發(fā)展和國際化運作，進(jìn)一步提升企業(yè)的軟實力和核心競爭力。

關(guān)鍵詞：兩化融合 制造業(yè)

1 背景

實例企業(yè)是專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售xxx工具、屬于高新技術(shù)企業(yè)，擁有中國馳名商標(biāo)，擁有多家子公司。剛開始購買了新中大財務(wù)軟件，財務(wù)部門單獨把所有業(yè)務(wù)的票據(jù)錄入到新中大系統(tǒng)，在新中大系統(tǒng)進(jìn)行核算結(jié)帳。信息中心為制造部門編制了軟件，涉及生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理，各自運行自己的系統(tǒng)。而工藝設(shè)計部門購買了PDM軟件。IT 部門屬于服務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門提出需求，IT部門根據(jù)需求編制和更改程序。業(yè)務(wù)部門占主導(dǎo)作用，項目的成功與否完全由業(yè)務(wù)部門的水平?jīng)Q定。企業(yè)管理特別混亂，資源嚴(yán)重浪費。和企業(yè)的發(fā)展極不匹配。同時還遇到全球的金融危機(jī)。因為海外有幾個分公司收到的沖擊也很大，效益極度下滑。為了企業(yè)更上一個臺階，企業(yè)老總親自抓信息化項目，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段結(jié)合行業(yè)特點，制定了引入具有業(yè)務(wù)和IT雙高端復(fù)合人才，引入了甲骨文ERP 管理系統(tǒng)和清軟英泰PLM，實施流程再造，通過兩化深度融合，提升管理效率；推進(jìn)產(chǎn)品升級和服務(wù)升級，提升產(chǎn)品競爭力。促進(jìn)了企業(yè)區(qū)域化布局、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)化發(fā)展和國際化運作，提高企業(yè)的軟實力和核心競爭力的方針。

2 信息化與工業(yè)化融合方案及成效

2.1 硬件整合為兩化融合提供基礎(chǔ)。企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房、數(shù)據(jù)處理中心。形成了以主機(jī)房為中心的覆蓋企業(yè)所有重要業(yè)務(wù)部門的三層局域網(wǎng)絡(luò)體系，布設(shè)網(wǎng)點千余個，計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率100%，同時配備了多臺UNIX小型機(jī)和多臺PC服務(wù)器以及多臺專業(yè)的集中存儲，為企業(yè)ERP系統(tǒng)和PLM系統(tǒng)建設(shè)提供了堅實的基礎(chǔ)平臺。為了深入應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與國內(nèi)規(guī)模最大的VPN設(shè)備廠商合作，引入SSL VPN，實現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)及主要管理、技術(shù)人員移動辦公的需求，實現(xiàn)了不限地點、不限終端（支持PC、手機(jī)、平板）、不限時間的系統(tǒng)訪問；為了規(guī)范員工上網(wǎng)行為管理，引進(jìn)了國內(nèi)市場占用率第一的深信服上網(wǎng)行為管理設(shè)備，做到了上網(wǎng)行為可預(yù)防、可跟蹤、可審計，提升了企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全；同時借助深信服廣域網(wǎng)加速設(shè)備實現(xiàn)了總公司與子公司之間的跨國界、跨運營商的高速互聯(lián)，使得整個集團(tuán)公司都可以共享母公司10多年的信息化成果，大大降低了整個集團(tuán)公司在信息化方面的投資成本，位于總部的技術(shù)人員在任何地點、任何時間都可以輕松維護(hù)遍布于全球的信息系統(tǒng)及設(shè)備，同時大大加強了總公司對子公司的管理把控，總公司可以實時掌握子公司每天的發(fā)貨、庫存及采購情況，為公司統(tǒng)一決策提供強有力的平臺。

2.2 應(yīng)用方面的兩化融合方案。企業(yè)軟件構(gòu)建如圖1。2009年企業(yè)被列為兩化融合重點企業(yè)，兩化融合成為眾多企業(yè)化解國際金融危機(jī)的成功因素[1]。工業(yè)化和信息化的“兩化融合”要求發(fā)揮信息技術(shù)的創(chuàng)新作用與倍增效應(yīng)，通過信息化提升企業(yè)的效率、靈敏度和競爭力[2]。

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圖1

2.2.1 經(jīng)營管理信息化方案。針對企業(yè)加強生產(chǎn)經(jīng)營計劃協(xié)調(diào)性要求，通過ERP一、二期項目的實施，實現(xiàn)了生產(chǎn)計劃從下達(dá)、車間生產(chǎn)到發(fā)貨的全程計算機(jī)管理。極大改善了物料采購、車間生產(chǎn)和銷售需求的協(xié)調(diào)一致性，銷售發(fā)貨率、庫存周轉(zhuǎn)率分別提高10%和11%。同時進(jìn)行了財務(wù)模塊本土化開發(fā)。開發(fā)了成本還原模塊，使系統(tǒng)在采用標(biāo)準(zhǔn)成本核算的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)自動還原出產(chǎn)品的實際成本，通過對實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的差異的分析來調(diào)整生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)和流程。成本還原的原理如圖2：

在成本還原的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了存貨收發(fā)存報表，產(chǎn)品多層級報表的開發(fā)。同時BIEE智能開發(fā)還增加了工業(yè)產(chǎn)值和現(xiàn)行價報表，費用控制報表，企業(yè)經(jīng)營簡報。集團(tuán)公司報表等，借助信息系統(tǒng)，使企業(yè)的財務(wù)管理水平得到明顯提升，財務(wù)人員的工作從核算上升為控制和分析，準(zhǔn)確及時地為高層領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

針對客戶提出的新產(chǎn)品開發(fā)周期過長，以及生產(chǎn)部門提出的技術(shù)資料不全和時效性問題，通過PLM系統(tǒng)的實施，使新產(chǎn)品的開發(fā)周期平均減少了1.5天，有效提升了新產(chǎn)品對銷售的貢獻(xiàn)率，同時，利用PLM的版本和權(quán)限控制功能，徹底解決了技術(shù)資料的時效性和完整性問題。

為了解決車間計件工資工種工資核算困難、周期長、容易出錯問題，實例企業(yè)與國內(nèi)知名咨詢公司合作，在Oracle ERP基礎(chǔ)上定制開發(fā)了適合本企業(yè)自身情況的計件工資計算系統(tǒng)。任何崗位員工工資都可以做到實時查詢，月底工資結(jié)轉(zhuǎn)、結(jié)算從手工時代的7天左右縮短到不到2天，工資計算人員從5個縮減為2個，提高了工資計算準(zhǔn)確性、及時性，并且大幅降低了人力成本。

2.2.2 生產(chǎn)過程兩化融合方案。為提升企業(yè)設(shè)計能力、實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)數(shù)字化，企業(yè)先后購入了幾十套專業(yè)設(shè)計軟件，包括CAXA電子圖版、PRO-E三維制圖、CAM（計算機(jī)輔助制造）和CAPP（計算機(jī)輔助工藝規(guī)程設(shè)計）、CAE（計算機(jī)輔助工程分析），并取得了顯著成效。尤其是應(yīng)用三維實體設(shè)計，新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計周期平均縮短了將近20天，極大提升了研發(fā)效率和水平。通過實施PLM系統(tǒng)，公司建立起了并行、先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)環(huán)境，規(guī)范了產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)管理，優(yōu)化了產(chǎn)品開發(fā)流程，實現(xiàn)了技術(shù)部門研發(fā)過程的控制與管理；通過自主研發(fā)，實現(xiàn)了PLM相應(yīng)環(huán)節(jié)與ERP系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)交換，避免了重復(fù)錄入，提高了工作效率；技術(shù)圖紙、產(chǎn)品配方實現(xiàn)了全部電子化，固化進(jìn)了系統(tǒng)，并針對不同職位設(shè)定了嚴(yán)格的權(quán)限限定，保證了數(shù)據(jù)安全及保密性。

2.3 兩化融合成效分析。通過ERP和PLM系統(tǒng)的實施：①實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營計劃的計算機(jī)控制，大大提高了計劃的有效性和可執(zhí)行性。其中僅計劃預(yù)測準(zhǔn)確率一項就提升了10%還多。②提供了全面、實時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，借助ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的支持，可以方便的對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行追溯、查詢和分析，為經(jīng)營決策、成本控制、計劃規(guī)劃、績效考核提供了有力支持，徹底拋棄了之前翻賬本、摁計算器的工作習(xí)慣，提升了工作效率。③數(shù)據(jù)源頭得到了整合，做到了所有數(shù)據(jù)均只有一個出口，以保證數(shù)據(jù)的唯一性。并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，使員工逐漸從簡單、重復(fù)的工作中解放出來，從而有時間去從事研究分析工作，不但大幅提高了工作效率，而且還提高了工作質(zhì)量。④通過信息系統(tǒng)的實施，固化和優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，對公司制度的執(zhí)行起到了很好的控制作用（執(zhí)行力），而且，還帶動管理人員思維方面的提升，促進(jìn)了管理思維向系統(tǒng)思維的轉(zhuǎn)變，改變了“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的做法，開始從流程角度來考慮問題。這一切的實現(xiàn)，主要是因為有了ERP系統(tǒng)的平臺支持。⑤促進(jìn)了公司基礎(chǔ)管理水平的提高。ERP系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求很高，在數(shù)據(jù)整理過程當(dāng)中，企業(yè)必須不斷地規(guī)范、提高自身的基礎(chǔ)管理水平，才能適應(yīng)ERP系統(tǒng)的要求，間接促進(jìn)了企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高。⑥使公司管理迅速與國際接軌，在應(yīng)對各種貿(mào)易壁壘和技術(shù)壁壘過程中，ERP系統(tǒng)作為一個龐大的數(shù)據(jù)倉庫，在整個過程中起到了無可替代的作用。

3 推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合體會

3.1 領(lǐng)導(dǎo)要重視、高管親自協(xié)調(diào)是企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵。信息化建設(shè)不但要有大量資金投入，更重要的是，要進(jìn)行大量的業(yè)務(wù)流程改造和優(yōu)化，沒有高層的深度參與無法實現(xiàn)。并且會在一定程度上打破一些部門的即得利益，引起部門間的利益變化以及人員工作方式、責(zé)任、權(quán)力的變化，經(jīng)常會引起部分人員的抵觸，為實施信息化建設(shè)工作帶來很大困難，因此在實施工作中，必須依靠企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接參與工作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度，改變企業(yè)員工的傳統(tǒng)觀念，增進(jìn)理解和支持，保證項目工作開展和推進(jìn)。

3.2 實施企業(yè)信息化是一項牽扯企業(yè)內(nèi)部各方面的系統(tǒng)工程。需要企業(yè)各個部門都要深度參與進(jìn)來，對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，按即定規(guī)則進(jìn)行操作，以保證企業(yè)信息系統(tǒng)順利進(jìn)行。同時，信息化建設(shè)是一個長期的過程，需要在運行當(dāng)中根據(jù)業(yè)務(wù)的變化不斷的優(yōu)化和修改系統(tǒng)的處理流程，這種優(yōu)化需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的復(fù)合型人才作為信息化建設(shè)的中堅力量，一般來說，人員素質(zhì)越高，系統(tǒng)的作用發(fā)揮就會越大。在實施企業(yè)信息化的過程中，企業(yè)要把對外招聘、內(nèi)部培養(yǎng)、業(yè)余教育結(jié)合起來，培養(yǎng)一支既懂信息、又懂管理的高素質(zhì)的隊伍，以保證信息建設(shè)的順利實施。

3.3 信息化建設(shè)要與企業(yè)經(jīng)營實際有機(jī)的結(jié)合起來，必須從企業(yè)經(jīng)營實際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和信息化基礎(chǔ)，制定切合實際的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，有選擇有目的的分步實施，力求實效，避免追求規(guī)模和盲目投資。

參考文獻(xiàn)：

[1]金江軍.2009-2010年中國兩化融合回顧與展望[J].中國制造業(yè)信息化，2010（04）.

[2]金喜成.“兩化融合”是提升企業(yè)管理水平的瓶頸[J].理論界，2010（05）.

[3]于樂，潘新興.“兩化融合”相關(guān)問題研究綜述[J].價值工程，2012（14）.endprint

摘要：企業(yè)先后上線ORACLE企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、INTEL企業(yè)的產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)管理軟件、計算機(jī)輔助制造、計算機(jī)輔助工藝規(guī)程設(shè)計、計算機(jī)輔助工程分析，一步步運用于企業(yè)的經(jīng)營當(dāng)中并和企業(yè)經(jīng)營融為一體。通過這種信息化和工業(yè)化的深度融合，推進(jìn)產(chǎn)品升級和服務(wù)升級，提升產(chǎn)品競爭力，促進(jìn)了企業(yè)區(qū)域化布局、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)化發(fā)展和國際化運作，進(jìn)一步提升企業(yè)的軟實力和核心競爭力。

關(guān)鍵詞：兩化融合 制造業(yè)

1 背景

實例企業(yè)是專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售xxx工具、屬于高新技術(shù)企業(yè)，擁有中國馳名商標(biāo)，擁有多家子公司。剛開始購買了新中大財務(wù)軟件，財務(wù)部門單獨把所有業(yè)務(wù)的票據(jù)錄入到新中大系統(tǒng)，在新中大系統(tǒng)進(jìn)行核算結(jié)帳。信息中心為制造部門編制了軟件，涉及生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理，各自運行自己的系統(tǒng)。而工藝設(shè)計部門購買了PDM軟件。IT 部門屬于服務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門提出需求，IT部門根據(jù)需求編制和更改程序。業(yè)務(wù)部門占主導(dǎo)作用，項目的成功與否完全由業(yè)務(wù)部門的水平?jīng)Q定。企業(yè)管理特別混亂，資源嚴(yán)重浪費。和企業(yè)的發(fā)展極不匹配。同時還遇到全球的金融危機(jī)。因為海外有幾個分公司收到的沖擊也很大，效益極度下滑。為了企業(yè)更上一個臺階，企業(yè)老總親自抓信息化項目，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段結(jié)合行業(yè)特點，制定了引入具有業(yè)務(wù)和IT雙高端復(fù)合人才，引入了甲骨文ERP 管理系統(tǒng)和清軟英泰PLM，實施流程再造，通過兩化深度融合，提升管理效率；推進(jìn)產(chǎn)品升級和服務(wù)升級，提升產(chǎn)品競爭力。促進(jìn)了企業(yè)區(qū)域化布局、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)化發(fā)展和國際化運作，提高企業(yè)的軟實力和核心競爭力的方針。

2 信息化與工業(yè)化融合方案及成效

2.1 硬件整合為兩化融合提供基礎(chǔ)。企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房、數(shù)據(jù)處理中心。形成了以主機(jī)房為中心的覆蓋企業(yè)所有重要業(yè)務(wù)部門的三層局域網(wǎng)絡(luò)體系，布設(shè)網(wǎng)點千余個，計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率100%，同時配備了多臺UNIX小型機(jī)和多臺PC服務(wù)器以及多臺專業(yè)的集中存儲，為企業(yè)ERP系統(tǒng)和PLM系統(tǒng)建設(shè)提供了堅實的基礎(chǔ)平臺。為了深入應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與國內(nèi)規(guī)模最大的VPN設(shè)備廠商合作，引入SSL VPN，實現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)及主要管理、技術(shù)人員移動辦公的需求，實現(xiàn)了不限地點、不限終端（支持PC、手機(jī)、平板）、不限時間的系統(tǒng)訪問；為了規(guī)范員工上網(wǎng)行為管理，引進(jìn)了國內(nèi)市場占用率第一的深信服上網(wǎng)行為管理設(shè)備，做到了上網(wǎng)行為可預(yù)防、可跟蹤、可審計，提升了企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全；同時借助深信服廣域網(wǎng)加速設(shè)備實現(xiàn)了總公司與子公司之間的跨國界、跨運營商的高速互聯(lián)，使得整個集團(tuán)公司都可以共享母公司10多年的信息化成果，大大降低了整個集團(tuán)公司在信息化方面的投資成本，位于總部的技術(shù)人員在任何地點、任何時間都可以輕松維護(hù)遍布于全球的信息系統(tǒng)及設(shè)備，同時大大加強了總公司對子公司的管理把控，總公司可以實時掌握子公司每天的發(fā)貨、庫存及采購情況，為公司統(tǒng)一決策提供強有力的平臺。

2.2 應(yīng)用方面的兩化融合方案。企業(yè)軟件構(gòu)建如圖1。2009年企業(yè)被列為兩化融合重點企業(yè)，兩化融合成為眾多企業(yè)化解國際金融危機(jī)的成功因素[1]。工業(yè)化和信息化的“兩化融合”要求發(fā)揮信息技術(shù)的創(chuàng)新作用與倍增效應(yīng)，通過信息化提升企業(yè)的效率、靈敏度和競爭力[2]。

■

圖1

2.2.1 經(jīng)營管理信息化方案。針對企業(yè)加強生產(chǎn)經(jīng)營計劃協(xié)調(diào)性要求，通過ERP一、二期項目的實施，實現(xiàn)了生產(chǎn)計劃從下達(dá)、車間生產(chǎn)到發(fā)貨的全程計算機(jī)管理。極大改善了物料采購、車間生產(chǎn)和銷售需求的協(xié)調(diào)一致性，銷售發(fā)貨率、庫存周轉(zhuǎn)率分別提高10%和11%。同時進(jìn)行了財務(wù)模塊本土化開發(fā)。開發(fā)了成本還原模塊，使系統(tǒng)在采用標(biāo)準(zhǔn)成本核算的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)自動還原出產(chǎn)品的實際成本，通過對實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的差異的分析來調(diào)整生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)和流程。成本還原的原理如圖2：

在成本還原的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了存貨收發(fā)存報表，產(chǎn)品多層級報表的開發(fā)。同時BIEE智能開發(fā)還增加了工業(yè)產(chǎn)值和現(xiàn)行價報表，費用控制報表，企業(yè)經(jīng)營簡報。集團(tuán)公司報表等，借助信息系統(tǒng)，使企業(yè)的財務(wù)管理水平得到明顯提升，財務(wù)人員的工作從核算上升為控制和分析，準(zhǔn)確及時地為高層領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

針對客戶提出的新產(chǎn)品開發(fā)周期過長，以及生產(chǎn)部門提出的技術(shù)資料不全和時效性問題，通過PLM系統(tǒng)的實施，使新產(chǎn)品的開發(fā)周期平均減少了1.5天，有效提升了新產(chǎn)品對銷售的貢獻(xiàn)率，同時，利用PLM的版本和權(quán)限控制功能，徹底解決了技術(shù)資料的時效性和完整性問題。

為了解決車間計件工資工種工資核算困難、周期長、容易出錯問題，實例企業(yè)與國內(nèi)知名咨詢公司合作，在Oracle ERP基礎(chǔ)上定制開發(fā)了適合本企業(yè)自身情況的計件工資計算系統(tǒng)。任何崗位員工工資都可以做到實時查詢，月底工資結(jié)轉(zhuǎn)、結(jié)算從手工時代的7天左右縮短到不到2天，工資計算人員從5個縮減為2個，提高了工資計算準(zhǔn)確性、及時性，并且大幅降低了人力成本。

2.2.2 生產(chǎn)過程兩化融合方案。為提升企業(yè)設(shè)計能力、實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)數(shù)字化，企業(yè)先后購入了幾十套專業(yè)設(shè)計軟件，包括CAXA電子圖版、PRO-E三維制圖、CAM（計算機(jī)輔助制造）和CAPP（計算機(jī)輔助工藝規(guī)程設(shè)計）、CAE（計算機(jī)輔助工程分析），并取得了顯著成效。尤其是應(yīng)用三維實體設(shè)計，新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計周期平均縮短了將近20天，極大提升了研發(fā)效率和水平。通過實施PLM系統(tǒng)，公司建立起了并行、先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)環(huán)境，規(guī)范了產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)管理，優(yōu)化了產(chǎn)品開發(fā)流程，實現(xiàn)了技術(shù)部門研發(fā)過程的控制與管理；通過自主研發(fā)，實現(xiàn)了PLM相應(yīng)環(huán)節(jié)與ERP系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)交換，避免了重復(fù)錄入，提高了工作效率；技術(shù)圖紙、產(chǎn)品配方實現(xiàn)了全部電子化，固化進(jìn)了系統(tǒng)，并針對不同職位設(shè)定了嚴(yán)格的權(quán)限限定，保證了數(shù)據(jù)安全及保密性。

2.3 兩化融合成效分析。通過ERP和PLM系統(tǒng)的實施：①實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營計劃的計算機(jī)控制，大大提高了計劃的有效性和可執(zhí)行性。其中僅計劃預(yù)測準(zhǔn)確率一項就提升了10%還多。②提供了全面、實時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，借助ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的支持，可以方便的對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行追溯、查詢和分析，為經(jīng)營決策、成本控制、計劃規(guī)劃、績效考核提供了有力支持，徹底拋棄了之前翻賬本、摁計算器的工作習(xí)慣，提升了工作效率。③數(shù)據(jù)源頭得到了整合，做到了所有數(shù)據(jù)均只有一個出口，以保證數(shù)據(jù)的唯一性。并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，使員工逐漸從簡單、重復(fù)的工作中解放出來，從而有時間去從事研究分析工作，不但大幅提高了工作效率，而且還提高了工作質(zhì)量。④通過信息系統(tǒng)的實施，固化和優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，對公司制度的執(zhí)行起到了很好的控制作用（執(zhí)行力），而且，還帶動管理人員思維方面的提升，促進(jìn)了管理思維向系統(tǒng)思維的轉(zhuǎn)變，改變了“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的做法，開始從流程角度來考慮問題。這一切的實現(xiàn)，主要是因為有了ERP系統(tǒng)的平臺支持。⑤促進(jìn)了公司基礎(chǔ)管理水平的提高。ERP系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求很高，在數(shù)據(jù)整理過程當(dāng)中，企業(yè)必須不斷地規(guī)范、提高自身的基礎(chǔ)管理水平，才能適應(yīng)ERP系統(tǒng)的要求，間接促進(jìn)了企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高。⑥使公司管理迅速與國際接軌，在應(yīng)對各種貿(mào)易壁壘和技術(shù)壁壘過程中，ERP系統(tǒng)作為一個龐大的數(shù)據(jù)倉庫，在整個過程中起到了無可替代的作用。

3 推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合體會

3.1 領(lǐng)導(dǎo)要重視、高管親自協(xié)調(diào)是企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵。信息化建設(shè)不但要有大量資金投入，更重要的是，要進(jìn)行大量的業(yè)務(wù)流程改造和優(yōu)化，沒有高層的深度參與無法實現(xiàn)。并且會在一定程度上打破一些部門的即得利益，引起部門間的利益變化以及人員工作方式、責(zé)任、權(quán)力的變化，經(jīng)常會引起部分人員的抵觸，為實施信息化建設(shè)工作帶來很大困難，因此在實施工作中，必須依靠企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接參與工作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度，改變企業(yè)員工的傳統(tǒng)觀念，增進(jìn)理解和支持，保證項目工作開展和推進(jìn)。

3.2 實施企業(yè)信息化是一項牽扯企業(yè)內(nèi)部各方面的系統(tǒng)工程。需要企業(yè)各個部門都要深度參與進(jìn)來，對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，按即定規(guī)則進(jìn)行操作，以保證企業(yè)信息系統(tǒng)順利進(jìn)行。同時，信息化建設(shè)是一個長期的過程，需要在運行當(dāng)中根據(jù)業(yè)務(wù)的變化不斷的優(yōu)化和修改系統(tǒng)的處理流程，這種優(yōu)化需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的復(fù)合型人才作為信息化建設(shè)的中堅力量，一般來說，人員素質(zhì)越高，系統(tǒng)的作用發(fā)揮就會越大。在實施企業(yè)信息化的過程中，企業(yè)要把對外招聘、內(nèi)部培養(yǎng)、業(yè)余教育結(jié)合起來，培養(yǎng)一支既懂信息、又懂管理的高素質(zhì)的隊伍，以保證信息建設(shè)的順利實施。

3.3 信息化建設(shè)要與企業(yè)經(jīng)營實際有機(jī)的結(jié)合起來，必須從企業(yè)經(jīng)營實際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和信息化基礎(chǔ)，制定切合實際的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，有選擇有目的的分步實施，力求實效，避免追求規(guī)模和盲目投資。

參考文獻(xiàn)：

[1]金江軍.2009-2010年中國兩化融合回顧與展望[J].中國制造業(yè)信息化，2010（04）.

[2]金喜成.“兩化融合”是提升企業(yè)管理水平的瓶頸[J].理論界，2010（05）.

[3]于樂，潘新興.“兩化融合”相關(guān)問題研究綜述[J].價值工程，2012（14）.endprint