互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)及發(fā)展趨勢

文/曹軍波

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)究竟是什么？一般而言，越簡單的問題回答起來越難?，F(xiàn)階段的回答是：它是一個趨向無盡連接的網(wǎng)絡(luò)，在這個連接的過程中，令信息的產(chǎn)生、存儲、處理、傳遞和應(yīng)用更高效，互聯(lián)網(wǎng)推動了人類第三次技術(shù)革命和第五次信息革命。目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)由PC時代進入到了移動時代，本質(zhì)沒變，而且在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，上述特征得到進一步強化。

互聯(lián)網(wǎng)是大時代的產(chǎn)物

互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展了20年，前17年都是PC互聯(lián)網(wǎng)時代，步入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，雖然只有短短3年，但大家明顯感受到了一點，就是“變化太快了”。無論是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆、滲透或者融合，還是互聯(lián)網(wǎng)本身自我演進及自我迭代還是自我顛覆，都是一個感覺——“太快了”。于是乎企業(yè)老總都患上“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”，互聯(lián)網(wǎng)公司傳統(tǒng)公司概莫能外，為什么感受如此強烈？

答案是，我們處在人類進化史上的第三次技術(shù)革命與第五次信息革命并行的時代，這是變革加速的核心原因。蒸汽時代、電力時代為代表的前兩次技術(shù)革命極大地提升了社會生產(chǎn)力，新的能源、新的行業(yè)、新的生產(chǎn)單元（工廠、企業(yè)），乃至新的經(jīng)濟理論不斷演化。從第一臺計算機誕生到現(xiàn)在已經(jīng)有近70年的時間，它應(yīng)該是第三次技術(shù)革命的一個起點，而第三次技術(shù)革命與通信互聯(lián)網(wǎng)帶動的第五次信息革命（語言、文字、印刷、電話廣播、計算機互聯(lián)網(wǎng)）是并行在一起的，也就是說我們現(xiàn)在所處的時代，是一個大變革的時代。第三次技術(shù)革命和第五次信息革命并行所帶來對傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系、社會關(guān)系乃至文化的沖擊巨大，似乎難以令這一時代的人立刻適應(yīng)。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了3年的時間就開始逐步向應(yīng)用到穿戴設(shè)備、車載、智能家居方面，再過10年人體植入設(shè)備作為網(wǎng)絡(luò)連接點都將成為可能。所以，各種觀點也在不停歇產(chǎn)生及碰撞也不足為奇了。英國作家查爾斯·狄更斯的名言“這是最好的時代，也是最壞的時代”就是以第一次技術(shù)革命時期為背景。這句話放在現(xiàn)在，我們依然有同感。

互聯(lián)網(wǎng)進入移動時代，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征被強化，云服務(wù)、大數(shù)據(jù)釋放出顯著技術(shù)革命時代的特點，我們突然發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的接觸廣度及深度瞬間爆發(fā)，并產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)。以前感受到影響和沖擊的是各類傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)在可以發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)和實體零售、品牌制造、金融、旅游、教育、醫(yī)療都有緊密的關(guān)聯(lián)，互聯(lián)網(wǎng)正在深度融入和改變我們這個時代。而中國在這個時代，努力保持與世界互聯(lián)網(wǎng)的同步發(fā)展，并利用人口紅利，很好地發(fā)揮了自己的后發(fā)優(yōu)勢，用互聯(lián)網(wǎng)推動中國經(jīng)濟的市場化變革。

互聯(lián)網(wǎng)顛覆各個行業(yè)的發(fā)展

圖1 2010年—2017年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模及預(yù)測

電子商務(wù)“風起云涌”。2014年3月19日，中國電子商務(wù)研究中心在杭州發(fā)布了《2013年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達10.2萬億元，同比2012年的8.5萬億元，增長29.9%。2013年中國電子商務(wù)10萬億交易規(guī)模，是含B2B、B2C及C2C三類的統(tǒng)計口徑。如果我們把這個數(shù)字聚焦到純網(wǎng)絡(luò)零售（B2C和C2C），2013年是1.84萬億，約占中國整個社會銷售品零售總額的7.9%。美國網(wǎng)絡(luò)零售總額占比社會零售總額由1%提升到5%，歷經(jīng)了10年時間，中國僅用時4年。中國1.84萬億網(wǎng)絡(luò)零售額、增速和社會銷售品零售總額占比均已超過美國。阿里巴巴公司即將在此市場發(fā)展的基礎(chǔ)上啟動上市計劃，2013年收入近500億元，利潤200億元，在2013年第4季度，平均一天凈利潤一億元，市值預(yù)估超過1500億美元。阿里巴巴已經(jīng)讓整個中國的零售、品牌制造、物流、金融都出現(xiàn)了巨大的變革。

同時我們也感受到，騰訊也是很一家很“恐怖”的公司，為什么？因為騰訊目前已經(jīng)控制了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的流量入口。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，物質(zhì)的一切似乎都可以被數(shù)據(jù)化和信息化，以前我們認為只有網(wǎng)頁才可以鏈接，但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，不僅是網(wǎng)頁可以鏈接，包括我們身體的特征都可以被鏈接，可被分析、可被處理、可被實時傳遞及應(yīng)用，這就會形成新的用戶體驗、新的產(chǎn)品、新的流量入口和新的商業(yè)模式。PC互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)進入到一個平穩(wěn)增長階段，接下來快速增長的領(lǐng)域是來自于新體驗、新流量塑造下的移動電商和O2O。2013年，POS收單交易規(guī)模超過10萬億，如果移動支付令這個場景變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)購物的一個環(huán)節(jié)，我們可以想象其中的市場空間和潛力。所以阿里巴巴和騰訊同時在這一個領(lǐng)域展開激烈競爭，這也勢必將加快互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的融合創(chuàng)新。

網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模穩(wěn)中求進。再來看一下廣告領(lǐng)域。據(jù)艾瑞咨詢集團統(tǒng)計，2013年中國網(wǎng)絡(luò)廣告總規(guī)模是1100億元（如圖1），可能是由于口徑的原因，這個數(shù)字與中國廣告協(xié)會發(fā)布的630多億元的數(shù)據(jù)還是有很大的差距。艾瑞咨詢集團的統(tǒng)計口徑是根據(jù)各個互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告營收的加總?cè)缓笏愠鰜?。?jù)統(tǒng)計，1100億里面的320億是來自于百度，近300億是來自于阿里巴巴，這兩家加起來就已經(jīng)超過600億?？紤]騰訊、新浪、搜狐、優(yōu)酷土豆等，總規(guī)模應(yīng)已超過1000億。2013年，中國廣告的總規(guī)模是5500億，網(wǎng)絡(luò)媒體廣告占整個廣告總規(guī)模的20%，超過全球平均水平。同樣，這也令傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型及變革需求更加急迫，無論是紙媒、廣播、電視、戶外媒體，都必須選擇如何面對互聯(lián)網(wǎng)媒體的擴張，融合變革不是選擇題，而是必答題。

圖2 2009年—2013年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易規(guī)模結(jié)構(gòu)

智能網(wǎng)絡(luò)電視時代已然來臨。筆者并不認為PC端的在線視頻業(yè)務(wù)能夠與傳統(tǒng)電視相比，從廣告收入來看，如果互聯(lián)網(wǎng)整體廣告規(guī)模和電視去比的話，雙方基本持平，且互聯(lián)網(wǎng)廣告勢必馬上超越傳統(tǒng)電視行業(yè)。但2013年，互聯(lián)網(wǎng)視頻的廣告只有不到100億，與整個傳統(tǒng)電視1000億的規(guī)模去比，占不到10%。但這僅僅是目前，如果考慮到電視屏即將全面滲透為智能網(wǎng)絡(luò)電視，智能網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)生的廣告，會算為網(wǎng)絡(luò)廣告還是電視廣告？這個問題目前沒有最終的解答。所以，并不是PC端的網(wǎng)絡(luò)視頻顛覆了傳統(tǒng)電視，而是智能網(wǎng)絡(luò)電視本身顛覆了傳統(tǒng)電視。

網(wǎng)絡(luò)支付交易規(guī)模增速迅猛。2013年中國網(wǎng)絡(luò)支付交易額已經(jīng)達到了5萬億，這里面我們發(fā)現(xiàn)，交易場景中突然增加一項基金申購（如圖2），成為網(wǎng)絡(luò)支付第三大應(yīng)用場景，推動移動支付從2012年的1500億瞬間增長到了2013年的12000億，增速超過700%，這是移動互聯(lián)網(wǎng)的速度（如圖3）。那么在這種情況下，NFC和RFID這種移動支付技術(shù)似乎已經(jīng)被移動互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)跨越。移動網(wǎng)民“紅利”，非市場化利率存在的利差空間，“長尾理論”與“普惠金融”的完美融合，讓互聯(lián)網(wǎng)在金融領(lǐng)域的融合水到渠成。

互聯(lián)網(wǎng)將填平價值“洼地”

互聯(lián)網(wǎng)為什么會給我們帶來如此大的沖擊和顛覆？是因為如同人類經(jīng)歷前兩次技術(shù)革命的時代一樣，人類發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革令資源可以被重新獲取和分配，因此我們需要重新去定義經(jīng)濟規(guī)律、生產(chǎn)關(guān)系及社會關(guān)系。中國改革開放35年來，無論制造、零售抑或是金融、醫(yī)療、教育等各個行業(yè)，純市場化的競爭和經(jīng)驗積累都不足30年。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)20年則完全經(jīng)歷了市場化的洗禮，從資本運作、公司治理、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等方面全面參與全球的市場化競爭，與全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是同步迭代的速度和效率。所以，在中國的壟斷和非市場化的行業(yè)以及經(jīng)濟板塊，用戶體驗和效率遠遠無法與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比。因此，這些傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域里，大規(guī)模存在用戶體驗和效率的“洼地”，互聯(lián)網(wǎng)會快速填平這些“洼地”?！巴莸亍庇卸嗌睿ヂ?lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新的潛力和市場機遇就有多大。以互聯(lián)網(wǎng)先進生產(chǎn)力為代表的第五次信息革命和第三次技術(shù)革命共生大變革時代下，會有更多值得我們觀察、追蹤、體驗、分析的領(lǐng)域。

圖3 2010年—2017年中國第三方移動支付交易市場規(guī)模及結(jié)構(gòu)