讓會(huì)議回歸“Simple”，AMX打造完美會(huì)議體驗(yàn)

吳濤

AMX可以說是InfoComm展會(huì)的常客了，無論是一年一度的InfoComm China，還是遠(yuǎn)在大洋彼岸美國(guó)的InfoComm，總能見到AMX設(shè)計(jì)新穎的展臺(tái)以及為市場(chǎng)所推崇的產(chǎn)品和方案。

2014年的InfoComm China，AMX在其展位展示了廣受市場(chǎng)認(rèn)同的Modero觸摸屏、Enova數(shù)字媒體切換器、網(wǎng)絡(luò)媒體VISION2解決方案以及專為協(xié)作場(chǎng)所設(shè)計(jì)的會(huì)議演示系統(tǒng)Enzo等。據(jù)AMX北亞洲區(qū)CEO Peter Low先生介紹，本次展會(huì)AMX圍繞“完美的會(huì)議體驗(yàn)”進(jìn)行打造，致力于為會(huì)議室應(yīng)用提供從觸摸屏、中控、矩陣，到流媒體、數(shù)字告示系統(tǒng)以及軟件在內(nèi)的全方位產(chǎn)品和解決方案。

讓會(huì)議回歸“Simple”，打造完美的會(huì)議體驗(yàn)

事實(shí)上，除了本次展會(huì)，AMX已經(jīng)在其他很多的場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)“完美的會(huì)議”概念，這也是基于AMX對(duì)會(huì)議室諸多問題深刻的洞察。

Peter Low認(rèn)為，“完美的會(huì)議最重要的就是統(tǒng)一化。首先，單獨(dú)一間會(huì)議室很容易布置和管理，但一旦涉及多間甚至更多的會(huì)議室，會(huì)議的安排和管理以及會(huì)議設(shè)備的操作往往就變得很復(fù)雜，這時(shí)候，對(duì)會(huì)議室和會(huì)議設(shè)備統(tǒng)進(jìn)一行管理就顯得十分必要；其次，完美的會(huì)議需要穩(wěn)定的產(chǎn)品，如果選擇不同品牌產(chǎn)品，就要面對(duì)不同的廠商，也就意味著客戶會(huì)在產(chǎn)品兼容性以及維護(hù)、維修等售后問題上面臨更多問題。這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品和品牌的統(tǒng)一化就顯得十分必要。”

他以客戶在會(huì)議室內(nèi)應(yīng)用AMX的Enova產(chǎn)品和觸摸屏設(shè)備為例進(jìn)行說明：用戶使用非常方便，一目了然，而且在出現(xiàn)問題后，IT部門可以很快找到問題所在并予以解決。他指出，AMX產(chǎn)品很成熟，從觸摸屏到矩陣，而且是集成了中控功能的矩陣，這些在會(huì)議室應(yīng)用中常見的設(shè)備，AMX有不同型號(hào)、不同安裝方式的完整的解決方案供用戶選擇；同時(shí)，AMX還提供RPM編程軟件，這是一套基于云的工具，可在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計(jì)、配置和管理系統(tǒng)，無需編程，可大幅簡(jiǎn)化AMX控制系統(tǒng)的配置，全面確保安裝的多套設(shè)備具有更高的一致性、可靠性和效率；而對(duì)于一些具有遠(yuǎn)程會(huì)議需求的企業(yè)來說，AMX的RMS管理軟件則可以遠(yuǎn)程管理所有會(huì)議室設(shè)備，RMS還具備預(yù)約功能，現(xiàn)已與Google Calendar、Exchange、Lotus以及其他主流日程安排系統(tǒng)集成，通過AMX觸摸屏或者手機(jī)等移動(dòng)終端即可完成會(huì)議日程安排和預(yù)約。

Peter Low表示：AMX之前的產(chǎn)品以中控為主，最近幾年我們收購了幾家公司，例如生產(chǎn)矩陣切換器的公司AutoPatch等。我們不單是銷售這些被收購公司的產(chǎn)品，同時(shí)我們還會(huì)把這些公司具備優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品融合到AMX中控產(chǎn)品中，提供給客戶最好的產(chǎn)品。他指出，“AMX要做的，就是讓會(huì)議室不再遭遇技術(shù)問題，或者說，讓技術(shù)不再成為會(huì)議室里最重要的問題，讓會(huì)議回歸‘Simple（簡(jiǎn)單）?！盇MX為此提供全能的演示切換器、簡(jiǎn)單的用戶界面以及極低的總擁有成本，可輕松連接客戶的各種接口的設(shè)備、調(diào)控?zé)艄狻⒕W(wǎng)絡(luò)管理與監(jiān)控功能可遠(yuǎn)程開關(guān)房間的設(shè)備。

在此基礎(chǔ)上，Peter Low認(rèn)為會(huì)議體驗(yàn)還得是完美的、令人賞心悅目的。AMX產(chǎn)品精致優(yōu)美的工業(yè)設(shè)計(jì)和一貫穩(wěn)定的品質(zhì)正好能滿足這一點(diǎn)。

培訓(xùn)；培訓(xùn)；還是培訓(xùn)

Peter Low堅(jiān)信會(huì)議室市場(chǎng)前景廣闊，他指出，“包括銀行、電力、石油、政府、教育以及規(guī)模越來越龐大的互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)，對(duì)會(huì)議的需求始終存在并且會(huì)持續(xù)發(fā)展。AMX的整個(gè)產(chǎn)品線，包括觸摸屏、中控、矩陣、流媒體、軟件以及數(shù)字告示系統(tǒng)，還有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，都將會(huì)迎合這種發(fā)展，不斷予以滿足?！?/p>

培訓(xùn)——正是自去年7月1日升任AMX北亞洲區(qū)CEO的Peter Low所燒的那“三把火”——培訓(xùn)，培訓(xùn)，還是培訓(xùn)。

第一把火：對(duì)員工的培訓(xùn)。銷售團(tuán)隊(duì)、工程師必須要跟上產(chǎn)品、技術(shù)以及各種信息更新發(fā)展的節(jié)奏；同時(shí)，還要及時(shí)吸納新的血液，將團(tuán)隊(duì)做強(qiáng)，補(bǔ)充薄弱環(huán)節(jié)。

第二把火：對(duì)經(jīng)銷商、工程商的培訓(xùn)。除了定期舉辦的經(jīng)銷商大會(huì)，AMX每個(gè)月每個(gè)分公司都會(huì)組織培訓(xùn)，幫助經(jīng)銷商、工程商提高技術(shù)和服務(wù)能力。

第三把火：對(duì)最終用戶的培訓(xùn)。告訴用戶AMX是怎樣的一家公司、AMX能夠提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)、AMX如何支持他們。

在AV行業(yè)從業(yè)超過30年時(shí)間的Peter Low有在多家知名AV企業(yè)任職經(jīng)歷，擁有豐富的市場(chǎng)和管理經(jīng)驗(yàn)。他表示新的職位只是分工的不同，今后還將一如既往將其所有貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，并期望AMX北亞洲區(qū)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)20%或者更高增長(zhǎng)。