縣級(jí)供電企業(yè)人員績(jī)效管理措施探討

劉雪蓮

摘 要：電力企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中流砥柱，對(duì)國(guó)家發(fā)展起著重大作用，為使各項(xiàng)工作能夠正常開展、工作效率有所提升，電力企業(yè)采取了一系列相關(guān)措施，績(jī)效考核就是其中影響較大的方法之一。然而在縣級(jí)供電企業(yè)的實(shí)行中，常常會(huì)出現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、目標(biāo)不明確、方法不合理等現(xiàn)象，阻礙了績(jī)效考核的實(shí)行。本文重點(diǎn)對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)人員績(jī)效管理措施進(jìn)行了分析

關(guān)鍵詞：縣級(jí)供電企業(yè)；績(jī)效管理；措施探討

電力企業(yè)主要負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)活動(dòng)以及日常生活的供電，隨著人們用電需求的增加，電力企業(yè)的重要性日益凸顯。由于電力系統(tǒng)涉及到諸多方面，非常復(fù)雜，再加上環(huán)境的影響，電力企業(yè)在實(shí)際管理中存在著很大難度。為調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，提高工作效率，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，許多縣級(jí)供電企業(yè)都采取各種方法進(jìn)行著改革?？?jī)效考核是電力企業(yè)加強(qiáng)管理的途徑中的一種，在職工評(píng)價(jià)、工作效率、工資結(jié)算等方面發(fā)揮著重要影響，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益很有幫助，值得在企業(yè)正推廣。

1.縣級(jí)供電企業(yè)人員績(jī)效管理存在的問題

1.1缺乏對(duì)績(jī)效考核的重視

許多縣級(jí)供電企業(yè)沒有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重大意義及其與企業(yè)各項(xiàng)管理工作的關(guān)系，而是將重心放在了如何提高企業(yè)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益上，而對(duì)績(jī)效考核有所忽視。受舊的管理模式影響，不少縣級(jí)供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層對(duì)績(jī)效考核不加重視，以致于員工沒有目標(biāo)，缺少動(dòng)力，從而影響了供電企業(yè)的發(fā)展。

1.2缺乏完整的體系和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效考核，必然要有相關(guān)的參照物，即考核標(biāo)準(zhǔn)。相對(duì)來說，縣級(jí)電力企業(yè)工作量大，分公司和部門較多，形不成比較完善統(tǒng)一的考核系統(tǒng)，很多分公司或部門都有自己的考核方法，形成了多種考核制度并存的現(xiàn)象。因?yàn)轶w系不完整，缺乏統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，員工和其他部門作對(duì)比，容易引起對(duì)考核結(jié)果的不滿，從而大幅度降低了績(jī)效考核水平。另外，由于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，容易引起混亂，如表達(dá)模糊或?qū)⒉幌嚓P(guān)的參數(shù)應(yīng)用于考核，有失偏頗，相應(yīng)的考核結(jié)果也必然趨勢(shì)片面的，而且具有一定程度的不真實(shí)性。

1.3缺乏合理的定位

定位對(duì)一個(gè)企業(yè)來說很重要，電力企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候，務(wù)必要有一個(gè)清晰明確的定位，這樣才能保證考核工作的正常開展。不少縣級(jí)供電企業(yè)對(duì)自身認(rèn)識(shí)不清，在選擇定位時(shí)比較模糊，對(duì)考核要面臨的對(duì)象以及以后的發(fā)展目標(biāo)缺少應(yīng)有的考慮，如此，勢(shì)必會(huì)影響考核方法的選擇，定位不準(zhǔn)確，對(duì)考核結(jié)果及企業(yè)發(fā)展有著重大影響。

1.4內(nèi)容不合理

電力企業(yè)有很多部門，各自的職責(zé)作用也大不相同，在考核時(shí)，其內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該有較大的差異，然而在實(shí)際操作中，考核缺乏針對(duì)性，各個(gè)崗位的內(nèi)容和要求都相差無幾，降低了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性，員工難以將所在崗位和企業(yè)的具體目標(biāo)相結(jié)合，長(zhǎng)此以往，必會(huì)對(duì)企業(yè)不利。此外，考核內(nèi)容缺乏完整性，常常有以偏概全的情況出現(xiàn)，如只注重任期和崗位的工作目標(biāo)，而對(duì)其他方面有所忽視。

2.縣級(jí)供電企業(yè)人員績(jī)效管理措施

2.1正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核

首要應(yīng)使縣級(jí)供電企業(yè)的全體職工都認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的作用以及在電力企業(yè)人力資源管理中的地位，并將績(jī)效考核的各項(xiàng)內(nèi)容公開化、透明化，有些企業(yè)對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不清，以為績(jī)效考核會(huì)對(duì)企業(yè)和員工之間造成不利影響。因此，在強(qiáng)化全體員工業(yè)績(jī)考核的同時(shí)，還應(yīng)對(duì)其有個(gè)正確認(rèn)識(shí)，明白業(yè)績(jī)考核是為了更好地促進(jìn)企業(yè)和員工之間的溝通交流，實(shí)現(xiàn)雙方的互贏。

2.2 將考核內(nèi)容、方法合理化

從上述分析中可知，績(jī)效考核在內(nèi)容及方法上存在很多不合理之處，急需改善。如在考核時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體的崗位需求做有針對(duì)性的培訓(xùn)或考核，要保證考核的主觀性和可信度，使員工能力和崗位要求相匹配。同時(shí)，應(yīng)從各個(gè)方面進(jìn)行考核，保證考核內(nèi)容的完整性，切忌以偏概全。此外，考核方法與考核結(jié)果有著直接關(guān)系，必須結(jié)合實(shí)際情況，采取和考核內(nèi)容相適應(yīng)的考核方法，而且，方法不能過于單一，要具備靈活性，能夠靈活應(yīng)用，根據(jù)不斷變化的狀況，做適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。

2.3加強(qiáng)工作分析

由于對(duì)考評(píng)工作缺乏完善的分析，常導(dǎo)致企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，目標(biāo)不明確、操作程序缺乏規(guī)范化等問題，即是說，在考核之前，企業(yè)對(duì)員工的實(shí)際工作狀態(tài)或產(chǎn)品的輸出性質(zhì)并沒有形成完善全面的認(rèn)識(shí)，在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，往往是從別處借鑒甚至照搬，因此很難正確貧家輸出。所以在制定標(biāo)準(zhǔn)之前，應(yīng)深入企業(yè)，做好實(shí)際調(diào)查，深刻了解縣級(jí)電力企業(yè)的運(yùn)行狀況和員工的工作能力，以此為依據(jù)，制定出和企業(yè)相適應(yīng)的評(píng)定制度。

2.4不斷完善考評(píng)模式

關(guān)于績(jī)效的績(jī)效考評(píng)模式，有許多相關(guān)研究，常見的考評(píng)模式涉及業(yè)績(jī)、技能、態(tài)度以及工作強(qiáng)度等因素，應(yīng)用很廣。當(dāng)業(yè)績(jī)指標(biāo)主要涉及工作進(jìn)度和質(zhì)量時(shí)，每個(gè)部門都應(yīng)該在業(yè)績(jī)方面有很好的體現(xiàn)；態(tài)度主要有責(zé)任心、紀(jì)律性等；技能則是指業(yè)務(wù)能力、溝通能力以及思考能力等；工作強(qiáng)度指標(biāo)指的是分配工作量的飽滿度以及工作環(huán)境等。

3.結(jié)束語

從以上分析中可知，供電企業(yè)人員績(jī)效管理的作用日益凸顯，對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)的發(fā)展有著極大的影響，而做好績(jī)效管理，經(jīng)常用的手段就是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核，通過績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，提升工作效率，從而促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。

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