任忠君
一件時(shí)尚的小飾品賣幾元錢,這樣的店一年能賣多少錢?100萬元!而謝慶好的時(shí)尚阿好坊,在全國有400多家連鎖店……
拼色襯衫、修身西褲,尖頭皮鞋,謝慶好如同電影里的時(shí)尚先生。年僅36歲的他,一手打造的女性飾品賣場(chǎng)不僅立足重慶市場(chǎng),還在全國開出了400多家連鎖店,而且9成以上的店平均年?duì)I業(yè)額都在100萬元以上。
創(chuàng)業(yè)初衷
女性飾品生意小商機(jī)大
倒回到十多年前,提到小飾品生意,或許絕大多數(shù)人都會(huì)對(duì)這個(gè)不入流的小生意嗤之以鼻。但25歲的謝慶好卻跟大多數(shù)人的想法不同。
“那是2002年,之前我一直在北京跟哥哥姐姐學(xué)做箱包生意。一次偶然的機(jī)會(huì)在電視上看到重慶解放碑好吃街的宣傳片,我看到鏡頭里的重慶女孩個(gè)個(gè)衣著靚麗地端著各種小吃在好吃街走來走去,既個(gè)性又時(shí)尚。我當(dāng)時(shí)就想,有愛美時(shí)尚的重慶女孩在,重慶絕對(duì)具備培育飾品市場(chǎng)的優(yōu)良土壤?!被貞浧甬?dāng)年的創(chuàng)業(yè)情景,謝慶好這樣說。
他之所以篤定飾品行業(yè)能在重慶發(fā)展起來還有一個(gè)原因就在于,時(shí)常被周圍親友夸贊時(shí)尚,謝慶好對(duì)自己的時(shí)尚品位非常有自信。
“如果在重慶開一家飾品店,用我的眼光,加上比同行更低的價(jià)格,一定生意很好。而一個(gè)店做成功之后,還能迅速通過連鎖的方式做大做強(qiáng)。”他越想越興奮。然而,當(dāng)他把這樣的想法告訴自己的家人,得到的卻是一句“年輕人不要好高騖遠(yuǎn),做事不要太激進(jìn)”。
25歲的謝慶好不明白,究竟是自己的時(shí)尚品位沒有說服力,還是飾品這個(gè)行業(yè)在旁人看來本身就不入流,否則他滿懷把握的創(chuàng)業(yè)思路為何會(huì)被家人看做好高騖遠(yuǎn)?
“我當(dāng)時(shí)完全是為了賭一口氣,就拿著我之前攢下的10萬元錢,只身來到重慶,想證明給家人看,我的眼光沒錯(cuò)。”他到現(xiàn)在依然記得,那一年,當(dāng)他獨(dú)自坐上南下的列車,當(dāng)身邊走過各式各樣形形色色的路人,當(dāng)親友臉上表現(xiàn)出“恨鐵不成鋼”的表情,他手里拽著的只有一個(gè)裝著幾件時(shí)髦衣服的小箱子和一個(gè)虛無縹緲的夢(mèng)想。
11年時(shí)間,謝慶好的阿好坊已經(jīng)在全國擁有400多家店鋪,而且9成以上的店鋪平均年?duì)I業(yè)額都在100萬元以上,成為時(shí)尚小飾品業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖品牌。
“即使在那些尋常的、不起眼的商業(yè)地帶,也蘊(yùn)藏著不可限量的財(cái)富寶藏。要獲取財(cái)富,首先要有一雙不尋常的眼睛?!闭劦阶约撼晒Φ男牡?,謝慶好強(qiáng)調(diào),財(cái)富寶藏其實(shí)遠(yuǎn)沒有我們想象中神秘,它常常顯形于尋常人身邊。它們之所以不被關(guān)注,或許是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人從未真正把它們看上眼。
賺錢技巧
鼓勵(lì)尊重顧客追求和選擇美
哪怕是放到現(xiàn)在,我們也很難想象,懷揣10萬元錢,對(duì)于一個(gè)25歲的少年而言,創(chuàng)業(yè)之路究竟該從何處下腳?
但謝慶好彼時(shí)的想法異常簡(jiǎn)單,義烏有大把的供貨資源,眼前急需解決的問題就只是開店。一個(gè)多月的考察,他把第一家店開在了沙坪壩,因?yàn)橛H友們都叫他“阿好”,所以店名就取為“時(shí)尚阿好坊”。
任何時(shí)候,謝慶好從不掩飾自己對(duì)于時(shí)尚這兩個(gè)字的濃厚興趣和偏好?!斑^去十年,我每天再忙都會(huì)抽出至少兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間瀏覽各種時(shí)尚資訊,每年都堅(jiān)持去現(xiàn)場(chǎng)觀看施華洛世奇等知名品牌的新品發(fā)布會(huì)。在我的衣柜里,光是襯衫就有好幾百件,要不然,你覺得我為何會(huì)如此自信地認(rèn)為,我挑選的飾品款式,一定是時(shí)尚的,一定會(huì)受到市場(chǎng)認(rèn)可?”
接下來的事實(shí)也證明了他的時(shí)尚品位?!暗赇亜傄婚_張,就受到了廣大學(xué)生顧客喜愛,僅用了一個(gè)多月時(shí)間,每天的營業(yè)額就穩(wěn)定在了2000元以上?!敝x慶好說。
阿好坊風(fēng)格定位、店面裝修,瞄準(zhǔn)的都是30歲以下的時(shí)尚年輕人,走的是薄利多銷路線,別人賣10元一個(gè)的發(fā)夾,阿好坊只賣兩三元?!皶r(shí)尚加低價(jià),這就是阿好坊早期的經(jīng)營法寶?!彼f。
作為溫州人,謝慶好信奉猶太人的賺錢理念,尤其是女人和小孩的錢最好賺這一條。而在阿好坊過去10年的擴(kuò)張過程中,謝慶好也總結(jié)出了賺女人錢的一系列技巧。
“首先是要鼓勵(lì)顧客,大多數(shù)走進(jìn)飾品店的女人,其實(shí)都對(duì)美有著強(qiáng)烈的追求。在這種情況下,你首先要鼓勵(lì)她們,肯定她們的追求,包括贊美她們的身材、衣著、膚色等,幫助她們找到自身優(yōu)點(diǎn)。”謝慶好坦言。
其次,在他看來,每個(gè)女人都有自己的一套審美標(biāo)準(zhǔn),切忌為了追求銷量,盲目向她們推銷產(chǎn)品,即便她們當(dāng)時(shí)買下來,但事后冷靜下來,會(huì)覺得買虧了,長此以往就不會(huì)再光臨你的店鋪。當(dāng)她們參照自己的審美標(biāo)準(zhǔn)挑選出中意的商品,哪怕在旁人看來,這并不一定適合她,但只要足夠自信,也能迸射出時(shí)尚的光芒。
憑借一整套賺錢邏輯,阿好坊在短短兩年時(shí)間內(nèi),就在重慶開出了十幾家直營分店。
2004年對(duì)于謝慶好而言意義重大,就在這一年的8月份,阿好坊旗下的首家加盟店開業(yè)。與此同時(shí),飾品行業(yè)迎來諸侯割據(jù)的局面。在業(yè)內(nèi)通行的招商加盟模式下,國內(nèi)200家店以上規(guī)模的品牌不下10家,華北、華中、西南和兩廣地區(qū),都有強(qiáng)勢(shì)的區(qū)域品牌,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)更是刺刀見紅、寸土必爭(zhēng)。
盡管通過連鎖模式做強(qiáng)品牌是謝慶好從最初就設(shè)想好的思路,但在創(chuàng)辦阿好坊僅兩年之后就啟動(dòng)加盟步伐,在他看來,意味著之后的每一步都需要走得更加謹(jǐn)慎。
經(jīng)營手法
限度擴(kuò)張,每年只加盟60店
連鎖是一個(gè)充滿誘惑的蛋糕,這兩個(gè)字對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,不僅意味著能在短時(shí)間內(nèi)迅速提高市場(chǎng)占有率,也意味著品牌知名度的飛速提高。
“很多人在初一涉及連鎖之時(shí),往往會(huì)因?yàn)樗俣葞硪环N錯(cuò)覺,認(rèn)為企業(yè)可以很輕易地就達(dá)到某種程度,要想做大做強(qiáng)只需要不斷吸引加盟商,不斷授權(quán)開店就行?!敝x慶好坦言。
正如阿好坊,10年前還是位于沙坪壩的一家旁人看不上的廉價(jià)飾品小店,10年后竟也成為在全國擁有400多家連鎖店的女性賣場(chǎng)。
而在這種速度帶來的錯(cuò)覺下,一個(gè)小細(xì)節(jié),讓謝慶好猛然有所驚覺?!澳鞘菐啄昵埃⒑梅粍倓偛饺脒B鎖擴(kuò)張的快車道,武漢一位加盟商在開出阿好坊后不久,就擅自通過其他渠道將一些劣質(zhì)飾品擺上了阿好坊的柜臺(tái),結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者投訴不斷。從那一刻起,我猛然意識(shí)到,我們?cè)谙硎芩俣葞淼目旄械耐瑫r(shí),卻往往忽略了速度背后的各種陷阱?!?
基于此,他開始著手設(shè)計(jì)屬于阿好坊的獨(dú)特連鎖模式。商學(xué)院的開設(shè)就是阿好坊連鎖模式的一個(gè)顯著標(biāo)簽。
以商學(xué)院的形式建立自己的人才培訓(xùn)體系,專門培養(yǎng)飾品行業(yè)的連鎖人才,從而保證有足夠的人手幫助加盟商開店及支持后續(xù)經(jīng)營,這哪怕是放眼整個(gè)中小企業(yè)界都并不多見。
而如此一來的直接結(jié)果是,每當(dāng)加盟商正式簽訂加盟協(xié)議,阿好坊就會(huì)立刻派出專業(yè)人才幫助加盟商選址、裝修和經(jīng)營,從而將阿好坊過去10年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)通過這樣一種形式快速為加盟商所用。
“如今阿好坊商學(xué)院已經(jīng)有十幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的講師,且每個(gè)月都會(huì)組織員工進(jìn)行培訓(xùn),我們現(xiàn)在培養(yǎng)一名員工從基層導(dǎo)購到店長,光是培訓(xùn)成本就會(huì)投入5萬~6萬元?!敝x慶好說,“在高素質(zhì)人才的支撐下,如今阿好坊的加盟商盈利比例已達(dá)到95%以上?!?/p>
而在此之前,他堅(jiān)持每年新開店鋪數(shù)量維持在60家左右。
戰(zhàn)略決策
打通產(chǎn)業(yè)鏈,拓展市場(chǎng)空間
正如10年前,當(dāng)謝慶好興奮地跟親友分享飾品背后的龐大市場(chǎng)時(shí)遭遇質(zhì)疑,但他堅(jiān)信看似不入流的飾品生意背后,其實(shí)藏著一扇廣闊的商業(yè)之門。到如今,他已向那些當(dāng)初質(zhì)疑過他的人成功證明了自己的眼光;而未來十年,他想要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是,時(shí)尚背后,其實(shí)藏著一扇更為廣闊的門。
“盡管我們靠飾品起家,也做到了一定規(guī)模,但如果固守以前的經(jīng)營思路,單純靠規(guī)模盈利,當(dāng)?shù)赇侀_到一定數(shù)量,勢(shì)必會(huì)遭遇瓶頸?!敝x慶好坦言。
所以在最近幾年,他在關(guān)注連鎖之余,更加強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的自有化,以及現(xiàn)有店鋪的轉(zhuǎn)型升級(jí)。而隨著近幾年來,房租和人工成本的快速上漲,轉(zhuǎn)變思路顯得更加必然。
“大概從5年前開始,阿好坊就一方面著手引進(jìn)更多的產(chǎn)品業(yè)態(tài),從小針織品到化妝品,從而延伸整個(gè)產(chǎn)品鏈條,提高店鋪利潤率;另一方面,阿好坊開始廣泛派出調(diào)研團(tuán)隊(duì),深入二、三線城市打探市場(chǎng);在此之外,跟其他的同類店鋪不同的是,阿好坊目前擁有自己的飾品加工廠和獨(dú)立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?!痹谥x慶好看來,隨著生活水平的提高,每個(gè)人對(duì)于時(shí)尚的需求會(huì)越來越多地得到凸顯。
在他看來,一方面通過轉(zhuǎn)型升級(jí),讓阿好坊得以從一家單純經(jīng)營飾品的小店蛻變成一個(gè)經(jīng)營女性用品的綜合賣場(chǎng);另一方面通過渠道下沉和供應(yīng)鏈優(yōu)化,把阿好坊推向二、三線城市的擴(kuò)張快車道。
“有了過去十年的耐心準(zhǔn)備,下一個(gè)十年,阿好坊會(huì)在全國開到1萬家店。這不是玩笑,我已經(jīng)把它白紙黑字寫到了我們的官網(wǎng)上,說話要算數(shù)?!敝x慶好笑言。(編輯/語平)