張楓
2月28日的長(zhǎng)沙,陰雨綿綿。在湖南省林業(yè)廳寬敞明亮的政務(wù)服務(wù)中心,來自湘西永順縣的劉劍正在提交一份“民族石材雕刻產(chǎn)品加工”占用林地申請(qǐng)審批的業(yè)務(wù)受理。雖然是第一次到省林業(yè)廳來辦理行政審批,但他告訴筆者:辦事很順利。因?yàn)閬碇?,他已?jīng)在林業(yè)外網(wǎng)上對(duì)照審批項(xiàng)目了解了審批依據(jù)、審批條件、窗口地點(diǎn)、交通到達(dá)線路、業(yè)務(wù)咨詢電話、辦理流程等信息,什么都不要擔(dān)心,只要照著辦事指南做就可以了。幾分鐘后,政務(wù)中心值班科員毛丹告訴他,材料齊全了,正式予以受理。按照法定規(guī)定,辦理時(shí)間為20個(gè)工作日,本廳承諾在13個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),并提醒他可通過受理通知書上的林業(yè)外網(wǎng)地址、咨詢電話或二維碼掃描查看審批進(jìn)程。
在楊漢生辦理項(xiàng)目審批的同時(shí),從永州道縣趕過來的羅越德正耐心坐在休息區(qū)的沙發(fā)上等候,他面前的茶幾上是一摞厚厚的材料和一杯熱氣騰騰的茶。因承包活禽集散中心涉及到林地的使用,羅越德曾多次到林業(yè)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù),他對(duì)行政審批的化繁為簡(jiǎn)深有體會(huì):“現(xiàn)在再也不用像以前那樣跑到各個(gè)處室去簽字蓋章了,將資料準(zhǔn)備齊全送交到政務(wù)中心審核一下,然后回去坐等結(jié)果就行了,審批結(jié)果一般2~3天就會(huì)出來,既省心,又方便。”
據(jù)了解,近年來,為方便群眾辦理有關(guān)林業(yè)報(bào)批手續(xù),湖南省林業(yè)廳積極開展林業(yè)行政審批制度改革,建立了覆蓋省市縣林業(yè)部門并直通鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林業(yè)電子政務(wù)網(wǎng),全省林業(yè)行政審批和林權(quán)證、林木采伐證、木材運(yùn)輸證等證件辦理全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理和“一條龍”服務(wù)。同時(shí)簡(jiǎn)政放權(quán),大幅減少林業(yè)行政審批事項(xiàng)。至目前,全省林業(yè)審批項(xiàng)目已縮減到23項(xiàng),并將部分政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目下放到基層林業(yè)部門直接辦理,減少了群眾的舟車勞頓。為了確保行政審批“一站式服務(wù)、一窗式受理、一次性告知、一條龍審批”落實(shí)到位,湖南省林業(yè)廳還建立了行政審批回訪、首問責(zé)任、服務(wù)承諾、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)和辦結(jié)告知、審批時(shí)限倒逼和超時(shí)責(zé)任倒查等6項(xiàng)審批監(jiān)督制度和1項(xiàng)審批協(xié)調(diào)提效機(jī)制,促進(jìn)了工作效率的提高。endprint