為管控模式創(chuàng)新提供支撐

近日，在北京舉辦的第十八屆中國國際軟件博覽會上，北京慧點科技有限公司（簡稱慧點科技）的慧點科技協(xié)同云平臺Indi.Cloud獲得了“2014中國軟件行業(yè)集團型企業(yè)協(xié)同云平臺客戶首選品牌獎”。

慧點科技協(xié)同云平臺充分利用了蘋果應用商店的理念，為集團企業(yè)采用私有云來構建統(tǒng)一協(xié)同辦公系統(tǒng)提供了一個很好的實現(xiàn)路徑。

以租戶理念平衡統(tǒng)一與差異

大型集團企業(yè)涉及的業(yè)態(tài)板塊多、業(yè)務差異大、組織層級多、決策鏈條長，業(yè)務還可能遍布全球，因此其協(xié)同辦公系統(tǒng)的建設難度普遍較大。

慧點科技企業(yè)管控事業(yè)部解決方案及產品中心總監(jiān)杜勝認為，如果忽略差異，集團企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)就會形成“一統(tǒng)就死”的尷尬局面；而如果只考慮差異化，結果可能就會出現(xiàn)“一放就亂”局面，難以真正實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同。系統(tǒng)建成后，集團企業(yè)系統(tǒng)運維也面臨著諸多挑戰(zhàn)，比如，如何打破層級障礙，持續(xù)收集最終用戶的使用感受和需求建議，并據(jù)此對現(xiàn)有應用進行改善；如何將版本升級后的應用快速推廣到成員企業(yè)。

為了幫助大型集團企業(yè)解決好在建設和運維協(xié)同辦公系統(tǒng)過程中遇到的各種問題，慧點科技充分利用私有云的技術優(yōu)勢，提出了用私有云來構建集團企業(yè)的統(tǒng)一協(xié)同辦公系統(tǒng)的思路，并推出了融合了云計算模式的面向大型集團企業(yè)的平臺產品慧點協(xié)同云平臺Indi.Cloud。

據(jù)悉，慧點協(xié)同云平臺能夠幫助集團企業(yè)建立統(tǒng)一的協(xié)同管控平臺和兼顧各成員企業(yè)差異化需求的企業(yè)級應用管理體系，提供安全、專業(yè)、便捷的聚合管理工具，輕松實現(xiàn)企業(yè)級應用資源的協(xié)同與推廣；同時通過建立各企業(yè)應用完善與升級的可持續(xù)發(fā)展運營機制，幫助集團企業(yè)真正實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一管理的信息化管控目標。

杜勝介紹，慧點協(xié)同云平臺充分利用私有云的技術優(yōu)勢，結合集團企業(yè)的實際應用場景，很好地解決了集團企業(yè)建設、運維協(xié)同辦公系統(tǒng)所面臨的各類問題。

首先，針對相關多元化或者產業(yè)多元化帶來的業(yè)務差異問題，在統(tǒng)一平臺基礎上按企業(yè)構建多個租戶來解決。具體做法是，在集團統(tǒng)一平臺的基礎上，按企業(yè)部署多個租戶，各個租戶應用和數(shù)據(jù)物理分離，平臺基礎數(shù)據(jù)共享，集團總部和業(yè)務單元（BU）本部分別向成員企業(yè)發(fā)布全球模板和BU模板。全球模板由集團總部主導，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一升級、統(tǒng)一管理。BU模板由BU總部主導，遵從集團統(tǒng)一原則。個性化應用則由成員企業(yè)主導。

其次，針對各成員企業(yè)在管理和信息化基礎方面的能力差異問題，通過應用模板的標配與選配、個性化應用來解決。其中，標配模板是要求成員企業(yè)必須建設的基礎性管理應用；選配模板面向管理和信息化基礎較好的成員企業(yè)；較為特殊的個性化應用，成員企業(yè)可能通過集團提供的平臺來開發(fā)。

最后，針對業(yè)務國際化帶來的差異問題，通過數(shù)據(jù)多語言、多維度工作日歷、全球協(xié)作辦公來構建支撐跨國家、跨語種的協(xié)作體系來解決。

借助應用商店持續(xù)優(yōu)化

創(chuàng)新性地構建展示創(chuàng)新、持續(xù)優(yōu)化與發(fā)展的云應用商店，是慧點協(xié)同云平臺最大的亮點之一?；埸c協(xié)同云平臺云應用商店提供應用安裝、更新，最終用戶評論、反饋，以及應用部署和使用狀況統(tǒng)計等功能。

借助應用商店，最終用戶對應用進行評論，反饋問題，并提出新需求，發(fā)現(xiàn)新應用；集團和BU兩級IT管理部門可以推廣新應用、新版本，查詢成員企業(yè)的應用部署和使用情況；成員企業(yè)IT管理部門可以安裝部署應用，分享個性化應用；集團應用的業(yè)務和技術團隊可以發(fā)布新應用，傾聽、反饋用戶需求，對應用進行快速迭代、持續(xù)改進。值得一提的是，以前要部署新版本或者新應用，要進行大量的培訓、立項等工作，而借用應用商店，終端應用只需打包下載應用即可，讓部署工作變得非常簡單。endprint