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      淺談移動圖書館建設(shè)

      2014-06-13 09:50:24周古玥
      科技視界 2014年9期
      關(guān)鍵詞:圖書館用戶服務(wù)

      周古玥

      (鄭州大學(xué) 信息管理學(xué)院,河南 鄭州450001)

      1 移動圖書館概念

      原本意義上的移動圖書館是圖書館開展多種多樣的流動服務(wù)的學(xué)術(shù)用語,也稱流動圖書館,是指為遠(yuǎn)離圖書館或不便于到館的讀者及潛在讀者提供的館外文獻(xiàn)服務(wù)。 汽車圖書館也稱流動書庫,是其主要的流動圖書館服務(wù)方式。 一般用裝有書架、借書桌等設(shè)備的汽車等交通工具, 將圖書館的部分實體館藏——書刊資料定時定點送到廠礦、農(nóng)村或其他偏遠(yuǎn)地方,供定點區(qū)域附近的職工、農(nóng)民等讀者閱覽并辦理書刊外借手續(xù)。 現(xiàn)代意義上的移動圖書館(mobile library services)是指可移動的用戶通過移動終端設(shè)備(如手機、電紙書、PDA)等,以無線接入方式獲取圖書館館藏資源的圖書館新型服務(wù)手段之一。

      2 移動圖書館服務(wù)特征

      2.1 移動性

      移動圖書館信息服務(wù)最明顯的特征就是它的移動性,用戶無需再受時間空間的約束就能通過無線上網(wǎng)設(shè)備檢索和獲取圖書館信息資源;當(dāng)用戶在旅游或行進(jìn)中,就可以將移動終端設(shè)備當(dāng)作一種閱讀器,利用無線網(wǎng)絡(luò)搜索自己想要看的電子書,既可以在線瀏覽又可以下下來以供隨時閱讀。

      2.2 個性化服務(wù)

      圖書館可以通過移動服務(wù)平臺,與用戶進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解用戶需求。然后圖書館根據(jù)用戶的不同需求為其制定有針對性地信息服務(wù)如新書到館通知、預(yù)約書到館通知、參考咨詢、讀者信箱、講座預(yù)定等一系列定制信息服務(wù)。

      2.3 服務(wù)全天候

      移動互聯(lián)環(huán)境下,用戶可以實現(xiàn)24 小時隨時訪問,也可以通過移動服務(wù)平臺向館員進(jìn)行在線咨詢,而圖書館館員也會對問題進(jìn)行實時解答。

      3 移動圖書館系統(tǒng)的構(gòu)建

      移動圖書館服務(wù)是移動互聯(lián)網(wǎng)下對數(shù)字圖書館服務(wù)的完善和拓展,“移動圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)”,該系統(tǒng)由以下三個要素組成,下面就三個要素分別展開闡述。

      3.1 移動終端

      隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與移動通信技術(shù)的不斷發(fā)展,使手機不再是一個簡單的通訊工具,據(jù)相關(guān)報道,我國的手機普及率漸漸居全球之首。而隨著智能手機漸漸普及,手機用戶的數(shù)量可謂是與日俱增。 所謂移動閱讀,就是讀者利用隨身攜帶的一些移動終端,如手機、筆記本電腦、平板電腦、手持閱讀器等設(shè)備,進(jìn)行隨時隨地閱讀的一種服務(wù)。移動服務(wù)的開展改變了圖書館以往的閱讀方式,使移動圖書館突破空間和時間的局限,無論人在何處都如同身臨其境般,仿佛圖書就在身邊觸手可及。

      讓讀者在任何時間、任何地點都能感受到圖書館的服務(wù),一直都是圖書館服務(wù)追求的目標(biāo),利用手機等移動設(shè)備享受圖書館服務(wù), 是未來圖書館服務(wù)的發(fā)展方向。 通過移動圖書館服務(wù),用戶可以使用各種移動設(shè)備,隨時隨地的獲取圖書館資源和享受服務(wù),包括:借閱信息查詢,在移動終端上直接瀏覽和獲取圖書、期刊、論文等電子文獻(xiàn)的全文,各種在線資料查閱,圖書館書目到館通知,圖書到期催還、講座通知等等。 現(xiàn)有的移動圖書館在館藏圖書自助借閱服務(wù)、個性化信息定制服務(wù)方面己有成效,已建成了具有層次分明、功能強大的平臺架構(gòu),在這個平臺中可以支持各種終端設(shè)備并能利用移動設(shè)備實現(xiàn)零站式檢索。隨著技術(shù)的進(jìn)步,移動圖書館逐步與OPAC 系統(tǒng)、數(shù)字圖書館門戶、云服務(wù)體系集成來搭建讀者信息交流互動平臺。

      3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)

      隨著智能手機的普及、3G 及超3G 時代的到來及各種應(yīng)用的推出,在產(chǎn)業(yè)鏈各方的推動下,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從電腦走向手機及其他移動設(shè)備,從辦公室、書房走向口袋,移動互聯(lián)網(wǎng)和有線互聯(lián)網(wǎng)融合的速度加快。 移動互聯(lián)網(wǎng)主要占據(jù)的是人們的上下班途中的時間、外出旅行時間、等候時間及在外的休閑娛樂時間,使人們能夠便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù),將互聯(lián)網(wǎng)延伸至大眾生活的全天候24 小時。

      移動互聯(lián)網(wǎng)超越PC 互聯(lián)網(wǎng),引領(lǐng)發(fā)展新潮流。 有線互聯(lián)網(wǎng)(又稱PC 互聯(lián)網(wǎng)、桌面互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng))是互聯(lián)網(wǎng)的早期形態(tài),移動互聯(lián)網(wǎng)(無線互聯(lián)網(wǎng))是互聯(lián)網(wǎng)的未來。 PC 機只是互聯(lián)網(wǎng)的終端之一,智能手機、平板電腦、電子閱讀器(電紙書)已經(jīng)成為重要終端,電視機、車載設(shè)備正在成為終端,冰箱、微波爐、抽油煙機、照相機,甚至眼鏡、手表等穿戴之物,都可能成為泛終端。

      云計算的這種模式的普及,使網(wǎng)絡(luò)資源得到最大化的運用。 而這種網(wǎng)絡(luò)化資源一定是全球性的。個人的配置再高、硬盤再大,計算能力和存儲量始終是有限的。 有了云計算這種模式,全世界的資源就可以為我所用,而且這些信息不在我的個人設(shè)備里。 云計算使得全球性的網(wǎng)絡(luò)平臺變成個人的計算平臺、分享模式。所以,云計算遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了單個設(shè)備的能力,使所有的擴展性資源實現(xiàn)按需服務(wù)。

      移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)融合,催生新的應(yīng)用模式。在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的推動下,傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合正在呈現(xiàn)出新的特點,平臺和模式都發(fā)生了改變。這一方面,可以作為業(yè)務(wù)推廣的一種手段,如食品、餐飲、娛樂、航空、汽車、金融、家電等傳統(tǒng)行業(yè)的APP 和企業(yè)推廣平臺;另一方面,也重構(gòu)了移動端的業(yè)務(wù)模式,如醫(yī)療、教育、旅游、交通、傳媒等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改造。

      3.3 移動圖書館系統(tǒng)建設(shè)

      隨著3G 技術(shù)的日漸嫻熟,移動互聯(lián)網(wǎng)和終端設(shè)備的不斷改進(jìn)和發(fā)展,使得圖書館界急切的期待移動時代的來臨,為了順應(yīng)時代的發(fā)展,移動圖書館作為一個全新的概念出現(xiàn)了。 移動圖書館系統(tǒng)下的用戶,利用移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,接入終端設(shè)備即可訪問圖書館館藏資源。 移動圖書館作為數(shù)字圖書館的深化和延伸,也是對傳統(tǒng)圖書館的一種補充,在功能和服務(wù)能力方面都得到空前的提高和完善,同時也是一個分散式的圖書館群體。 它把那些有用的圖像、軟件及其他的多媒體信息通過現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行必要的加工和處理,使其轉(zhuǎn)成數(shù)字化信息,利用計算機技術(shù)進(jìn)行保存,再運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播,這樣用戶就可以隨時隨地在網(wǎng)上閱覽。 用戶只需打開電腦連上網(wǎng)便可博覽群書,做到真正的資源共享。 移動圖書館具有強大的信息存儲能力;方便快捷的信息檢索能力;遠(yuǎn)程傳遞信息飛速;可多人同使一條信息,最重要的是可以實現(xiàn)隨時隨地的服務(wù)。

      4 移動圖書館發(fā)展展望

      隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及人們精神文化需求的增長,移動圖書館必將是高校圖書館建設(shè)的一個重點,國內(nèi)很多高校已經(jīng)開放移動圖書館,例如清華大學(xué)、鄭州大學(xué)等等。移動圖書館將會為資料檢索提供極大的便利,使得圖書館的利用價值得到更大的升華。

      [1]宋恩梅,袁琳.移動的書海:國內(nèi)移動圖書館現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].中國圖書館學(xué)報,2010(5):34-48.

      [2]黃群慶.嶄露頭角的移動圖書館服務(wù)[J].圖書情報知識,2004(5):48-49.

      [3]姜海峰.移動圖書館的興起和解決方案[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,2010(006):12-15.

      [4]鄭成銘,詹慶東.基于新媒體的移動圖書館服務(wù)研究[J].圖書館工作與研究,2011(5):47-50.

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