談藥品營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)

付明文

（遼陽(yáng)技師學(xué)院，遼寧 遼陽(yáng) 110013）

隨著醫(yī)藥行業(yè)速度發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才需求日益擴(kuò)大，特別是醫(yī)藥服務(wù)專業(yè)人才供應(yīng)緊張狀態(tài)更顯突出。藥品銷售與流通環(huán)節(jié)作為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中的重要一環(huán)，具有特殊性和專業(yè)性。 國(guó)家對(duì)醫(yī)藥銷售從業(yè)人員實(shí)行資格準(zhǔn)入制，規(guī)定必須經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)并取得職業(yè)資格證才能上崗。同時(shí)，藥品銷售也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一，藥品銷售模式發(fā)生了改變，帶動(dòng)用人需求逐年擴(kuò)大。 所以加快醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷人才成為一個(gè)重要的問(wèn)題。

1 藥品營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)狀

1.1 專業(yè)課程的設(shè)置與醫(yī)藥市場(chǎng)多樣性變化的矛盾

在中職院校中， 專業(yè)課程設(shè)置為藥學(xué)專業(yè)+藥品營(yíng)銷， 隨意性較大，對(duì)人才的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確。醫(yī)藥市場(chǎng)銷售模式的變化，連鎖藥店崛起對(duì)藥品營(yíng)銷專業(yè)人才提出了新的要求。

1.2 師資隊(duì)伍整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高

藥品營(yíng)銷專業(yè)的崗位大多是連鎖藥店、藥品批發(fā)企業(yè)。 而學(xué)校的教師大多是從事單一的理論教學(xué)， 甚至有些教師不是藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)。沒有崗位工作經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)往往紙上談兵，更不滿足教學(xué)模式改革。

1.3 教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件不能滿足培養(yǎng)學(xué)生需求

藥品營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)條件往往不能與藥店崗位接軌，甚至沒有教學(xué)實(shí)訓(xùn)。 培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)營(yíng)銷藥品的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)服務(wù)意識(shí)，沒有實(shí)踐技能。

2 藥品營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)

2.1 人才培養(yǎng)模式與課程體系

構(gòu)建“學(xué)校+企業(yè)”的人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是工作。實(shí)踐與崗位專業(yè)知識(shí)及技能緊密對(duì)接， 培養(yǎng)崗位急需的理論知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)技能精湛、綜合素養(yǎng)優(yōu)良的高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才，滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。

培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)道德教育。 職業(yè)技能訓(xùn)練和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)。努力改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。密切與企業(yè)等用人單位的聯(lián)系。構(gòu)建“學(xué)校+企業(yè)”雙主體人才培養(yǎng)模式。實(shí)現(xiàn)校企交替的教學(xué)模式，從而通過(guò)“人才需求調(diào)研”“目標(biāo)崗位確定”“崗位工作分析”“所需能力分析”“學(xué)習(xí)領(lǐng)域分析”“課程體系構(gòu)建”“培養(yǎng)計(jì)劃編制” 的流程來(lái)最終形成藥品營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。

根據(jù)藥品營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，整合公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課、專業(yè)課之間的體系結(jié)構(gòu)，使三者之間內(nèi)容相互滲透、融為一體，形成基礎(chǔ)能力模塊、藥學(xué)模塊、營(yíng)銷學(xué)模塊、行為素質(zhì)養(yǎng)成模塊。 不斷適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)的變化，及時(shí)更新、增加課程內(nèi)容，使課程體系不斷保持系統(tǒng)升級(jí)，加大主干課程的課時(shí)數(shù)及實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)課時(shí)的比例。

根據(jù)藥品營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位，對(duì)崗位的工作任務(wù)和能力要求進(jìn)行分析。采用企業(yè)提供的用工標(biāo)準(zhǔn)，引入藥品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行多種模式的課程體系探索，引進(jìn)開發(fā)以求最終形成一流的教學(xué)資源庫(kù)：①完整版引進(jìn)。與勞動(dòng)培訓(xùn)部門溝通，引進(jìn)藥品營(yíng)銷員考核制度，在專業(yè)課教學(xué)考核、實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核中，實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的藥品營(yíng)銷員考核標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生在畢業(yè)前就能達(dá)到國(guó)家考核標(biāo)準(zhǔn)， 以其為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。②嵌入式引進(jìn)。將同一級(jí)兄弟學(xué)校的多門優(yōu)秀課程嵌入課程體系。在完成學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，養(yǎng)成計(jì)劃的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。③合作式開發(fā)。 以企業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)文化、合作開發(fā)《藥品營(yíng)業(yè)員禮儀》課程，完善《實(shí)用中成藥》課程，同時(shí)為滿足部分藥店的崗位標(biāo)準(zhǔn)，增設(shè)《用藥指南》及《醫(yī)療保健器械》課程，使培訓(xùn)學(xué)生達(dá)到大、中、小型企業(yè)，不同崗位、不同工種的要求，進(jìn)入用工企業(yè)人才庫(kù)。

2.2 教師隊(duì)伍建設(shè)

2.2.1 培養(yǎng)專業(yè)帶頭人

培養(yǎng)對(duì)象具有較高尚的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)正派的學(xué)風(fēng)，視野廣闊，業(yè)務(wù)熟練。能夠引領(lǐng)專業(yè)未來(lái)發(fā)展的優(yōu)秀教師作為專業(yè)帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)。 通過(guò)到大企業(yè)培訓(xùn)和到企業(yè)調(diào)研，提升專業(yè)帶頭人把握專業(yè)發(fā)展方向的能力，具備專業(yè)課建設(shè)、預(yù)測(cè)、調(diào)研、研發(fā)、構(gòu)建等綜合能力，帶領(lǐng)專業(yè)不斷的改革、創(chuàng)新與發(fā)展以適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)藥市場(chǎng)需要。

2.2.2 骨干教師培養(yǎng)

一流的專業(yè)要靠一流的師資來(lái)支撐。 制定專門的教師培養(yǎng)辦法，送出去進(jìn)行技術(shù)交流、考察培訓(xùn)，作為訪問(wèn)代表到藥店、醫(yī)藥企業(yè)參與頂崗實(shí)踐鍛煉，提高理論與實(shí)習(xí)指導(dǎo)能力。提高自身的業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)其獨(dú)自選題并完成與教學(xué)改革等相關(guān)的探索性研究，給予更廣闊的發(fā)展空間，進(jìn)一步發(fā)揮骨干教師的作用。

2.2.3 聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)兼職教師

從企業(yè)聘請(qǐng)一線崗位的藥師、執(zhí)業(yè)藥師、行業(yè)專家作為兼職教師到校指導(dǎo)教學(xué)實(shí)訓(xùn)，參與課程改革與教材的編寫；每學(xué)年聘請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家教授來(lái)校講座培訓(xùn)，形成一支穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍。同時(shí)按照學(xué)校對(duì)兼職教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控要求，對(duì)兼職教師進(jìn)行考評(píng)，共同參與教研活動(dòng)，提高授課水平。

2.3 提升實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件

依托校企合作企業(yè)，不斷提升專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件。 建立與藥店相同銷售模式的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)模擬藥店，將“課堂”引入“藥店”，實(shí)施“實(shí)景教學(xué)、案例教學(xué)”，全面培養(yǎng)學(xué)生在各種銷售環(huán)境及各種崗位的適應(yīng)能力。 按照新的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)資格鑒定、技能比賽、企業(yè)招聘等考核形式帶入實(shí)訓(xùn)室，改變其單一的教學(xué)實(shí)訓(xùn)功能，使其在技能培養(yǎng)方面發(fā)揮更大的作用。 在此基礎(chǔ)上，最終建成藥品營(yíng)銷開放實(shí)習(xí)中心，不但可用于本校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，還能夠?yàn)樯鐣?huì)從業(yè)人員提供技能提升培訓(xùn)服務(wù)，發(fā)揮社會(huì)服務(wù)功能。