商務人士出門在外,棘手的問題有:電子郵件、處理文檔以及打印,堪稱三個標志性的辦公應用。對于處理電子郵件來說,黑莓操作系統的Push功能可謂一招鮮。不過現在蘋果、谷歌也都實現了對捆綁郵件帳戶的郵件推送。作為移動辦公的一個特色應用,現在郵件已經在各個智能終端得到非常完善的解決。
但要想徹底扔掉筆記本電腦,智能終端需要在做的事情還不少。例如使用非常普遍的辦公文檔編輯功能,單就目前的情況來看,這一問題距離完美解決還有距離,因為文檔是由微軟定義的,Office辦公套件是事實上的標準,我們必須遵循這一標準。但是無論安卓還是蘋果的iOS,都不能很完美地實現對文檔的編輯來取代電腦版本,一些格式和效果并不能正確地顯示出來,且使用體驗也要差了很多。當然,如今智能終端的屏幕分辨率已經不再是問題。
接下來,如何把這些不太容易編輯的文檔打印出來,可能才是道難題,而這也正是到了各家外設廠商各顯其能的時候。因為文檔打印更考驗移動打印應用的處理能力,對于移動照片打印,現在已經有了非常完備的解決方案,而打印文檔則是移動打印應用的嚴峻考驗。
不能忽視的使用習慣
任何操作都會涉及到用戶的使用習慣,但千萬不要小看這一因素,有時,使用習慣的“慣性”是異常強大的。這里,我們不妨回顧一下日常的文檔操作,無論是使用PC還是Mac,文檔一般都保存在硬盤里,當需要打印文檔時,我們通常(幾乎99%的用戶都會遵循類似的操作步驟)會遵循下面的步驟:找到文檔,打開文件,進行打印設置,然后打印輸出。正是由于文件和編輯工具的緊密聯系,使兩者之間建立了“牢不可破”的關聯。
但是這一招,在移動應用領域中卻并不湊效。原因何在?在移動操作系統中,呈現給用戶的只是一個個應用(移動終端通常為內容消費平臺,而傳統的PC則是內容創(chuàng)作平臺),而沒有提供類似“我的電腦”這類文件瀏覽工具(通過安裝第三方的應用可實現類似功能)來讓用戶方便地查看手機內的文件。很顯然,移動終端缺乏文件管理的自由度。所以移動打印應用的設計者就必須有針對性地改變應用的使用習慣。
目前來看,移動應用的文檔檢索邏輯有兩種。第一種是文檔應用本身能夠查看手機內部的文件目錄,然后選擇進行打印。不過,安卓系統的版本更替,有時會讓某些“固定”目錄的位置也有所變化,所以具體到文檔或打印應用,如果更新不及時,那么很可能出現打開的目錄中找不到文檔或是干脆打開就是個空目錄的情況。
第二種邏輯是目前蘋果的AirPrint和各類打印應用,操作模式無非是使用第三方應用打開文檔或是圖片,在分享的按鈕當中找到安裝好的打印應用進行打印。但是這個方式略有點古怪,一些用戶一時不適應,感覺用起來不方便也是很正常的。有鑒于此,我們盡可能多地搜集了時下流行的打印應用,告訴你這些應用是怎么用,又都有哪些特色,并對它們進行詳盡地對比測評。
打印應用如何評價
評價一款移動打印應用是否好用,需要從多方面入手。例如:軟件界面美觀程度、用戶是否容易上手使用、軟件的使用邏輯、軟件豐富程度、軟件的設備兼容性等多個角度。測試時,我們使用了兩套測試平臺,分別針對Android和iOS兩大操作系統,其中,Android系統的版本為4.3,而iOS系統的版本為iOS 6。
軟件界面是軟件的門面,這個問題在蘋果的iOS系統上比較容易解決,因為iOS系統只有蘋果自家?guī)卓町a品,所以屏幕分辨率的種類不多,界面結構很容易做到匹配。但是在安卓系統上則不然,屏幕的分辨率從800×480到1920×1080應有盡有,甚至有的分辨率還頗為各色。我們使用的Google Nexus 4手機的分辨率為1280×720,就以此來作為評判的標準,畢竟,現在只要花七八百元就能買到這一分辨率的智能手機了。
用戶是否容易上手使用,這是一個很實際的問題,再好的功能如果不能便利地得以實現,也很難實現其應有的價值。在測試時,我們看到不同的打印應用采用了截然不同的操作方法,每嘗試一種新的應用都需要一段摸索的時間,這對于操作熟練的專業(yè)人員而言尚屬不易,就別說普通的一般用戶了??梢哉f,同樣功能的打印應用,不同企業(yè)的軟件會有完全不同的設計風格和使用方法。當然,是否好用是個很主觀的問題,也許有人推崇這樣的操作,而同時,這種操作模式又可能是另一些用戶所反感的。作為測試,我們顯然不能糾結于此,在這個環(huán)節(jié)中,我們主要是考察從選擇文件到發(fā)送打印,要經過多少次觸摸操作,很顯然,越少的操作步驟在一定程度上也能反映出操作的難易程度。
而軟件的豐富程度,則從側面反映了打印設備制造商對移動辦公的重視程度。在移動辦公,移動打印時代,并不是說推出一個應用,能完成打印就行了。能夠提供豐富的打印周邊應用,可以讓用戶更多的使用它的產品和服務,讓打印更好地融入到辦公和生活中的方方面面,這對企業(yè)對消費者而言,都會是雙贏。
對打印設備的支持能力,絕對是我們考察的重點??偟膩砜?,打印應用分為兩大類,分別是:支持多機種的通用型打印應用以及針對某一品牌產品的專用型打印應用。對于iOS系統,其AirPrint移動打印功能具有得天獨厚的先天優(yōu)勢,它內置于iOS 4.2(蘋果在iOS 4.2之后將AirPrint寫入了底層打印的協議)以及之后的所有iOS系統當中。其特點是無需安裝應用,原生的系統內就支持為數眾多的打印設備,且可支持的型號也隨著新品的推出而不斷更新,至于AirPrint具體支持哪些品牌哪些型號,在iOS的相關說明文檔里就有詳盡的列表。
而谷歌的移動打印就沒那么樂觀了,盡管它也可以支持多品牌的打印設備,但較差的易用性和一些眾所周知的原因,使得它的普及率并不高。谷歌云打印最初是用于桌面的Chrome瀏覽器,其特點是與谷歌賬戶高度綁定。并且,只要用戶的電腦連接了桌面的打印機,那么就能進行打印,需要指出的是,在Chrome瀏覽器中綁定云打印的操作比較復雜,并且云打印的響應時間非常長,一般來說要等待三五分鐘。當然,“開放式”的Android系統還擁有非常多的第三方開發(fā)的云打印替代方案,其中最為著名的可支持多品牌打印設備的應用當屬聯想公司推出的打印工場。打印工場的特點是,需要在PC(需要連接網絡)上安裝管理軟件,將其“設置”為打印服務器。而在手機和平板電腦端,則需要安裝打印工場應用,此時,軟件可通過登錄聯想通行證找到位于網絡(局域網或互聯網)中使用該帳號捆綁的打印機進行打印輸出。endprint
對于上面提到的三種可支持多品牌的打印應用,我們制作了對應的規(guī)格表,通過表格可以橫向對比出各個打印技術的優(yōu)點和不足。當然,無論孰優(yōu)孰劣,兩大移動平臺總共就三個通用型打印應用,作為用戶來說也確實沒有太多可選的余地。而專用型打印應用通常只針對一個品牌的打印外設,比如,惠普出的打印應用只能對應惠普的打印產品,也就是說,您購買了哪個品牌的產品就使用該廠商所提供的打印應用。因此,從應用規(guī)模來看,專用型打印應用的數量更大,絕對稱得上百家爭鳴、百花齊放了。接下來,我們會對市面上主流的幾款打印應用逐一行介紹。
測試概況
在應用評價階段,我們會針對每一款應用的界面設計、應用功能性、操作的便利程度、文件格式兼容性以及輔助應用的功能性分別進行打分,并把這一結果匯總在得分表中。從打分的角度來說,即便是我們選擇了從事不同工作的多位同事一同進行,其結果也難免偏于主觀,畢竟不同人群的喜好各不相同,且對美感、好用的定義都會不同,但這個分數還是能從某種程度上反映出一些客觀現實,這對于更好地了解不同打印應用的特點也能起到一定的幫助作用。
分數有高有低,是否可以看出外設廠商對待移動打印的態(tài)度呢?個人認為這是可以肯定的。在對最終得分進行分析時,即便我們把各項測試的權重比平均化處理,兄弟的iPrint&Scan依然能夠獲得最高的得分,其打印應用不但制作精良、功能豐富,而且具有前瞻性的NFC打印、掃描功能也著實讓人眼前一亮。同時,兄弟的周邊應用還實現了對旗下標簽打印產品的支持,兄弟iPrint&Scan在此次打印應用專題評測中脫穎而出,雖然讓我們感到有些意外,但也絕對是實至名歸。
另外一個值得稱贊的是惠普?;萜盏囊苿討檬亲钊妗⒏采w平臺最廣泛的,甚至連小眾的黑莓都有專門的應用,并且還覆蓋到了旗下大幅面打印設備,這反映出的自然是惠普對待移動辦公潮流的積極態(tài)度。不過,惠普的應用在單個功能上略顯分散,比如企業(yè)版的ePrint和公眾版的,完全可以在功能上進一步整合。例如,三星和戴爾,他們雖然都只有一個應用,但是他們在應用的界面UI設計、功能設計都非常的清晰,盡管集成了眾多功能,但絲毫不顯得凌亂,讓不懂的人打開應用就能知道這個應用能做什么不能做什么、怎么做,幾乎是零難度上手,這一點的確值得其他廠商學習。
佳能的打印應用很少,功能上也不能支持Office文檔的打印,并且也沒有覆蓋到旗下的所有產品線,這是佳能打印應用的短板。因為佳能不僅僅有噴墨產品、激光產品,還有大幅面打印、數碼復合機等等,理應做的更好。富士施樂的應用則出現了功能重疊的現象,且應用也做得太過簡單,其實,有一款功能全面就足夠了。愛普生的主應用功能非常強大,缺憾是界面的UI還優(yōu)化得不到位,如果重新設計一下,會得到更高的分數。另外,還有一些應用在主功能上做得都還算不錯,但不是沒有完全漢化,就是有些內容的本地化做得還不夠,多少都影響了打分。我們還注意到,有些廠商在國外推出了不少很有趣的打印應用,只是暫時還不適用中國大陸地區(qū),讓人感到非常遺憾,希望在條件成熟的時候,能將這些優(yōu)秀的產品逐步引入國內市場。
對于那些打印設備制造商,是時候重視你們的打印應用了,這無疑是廠商在智能終端上的門面,也廠商為用戶呈現的另一個形象。開發(fā)一個像樣的應用,也許會花費一些人力、物力和財力,但打印應用這種新生事物如果做好了,增加的不僅僅是在消費者心中的滿意度,而且還很有可能帶來不少潛在的商機。
真的可以移動辦公嗎?
就目前的狀況來看,要想舒服地移動辦公,似乎還是有點擺脫不了筆記本電腦的糾纏。要完成文檔的編輯、制作表格或是演示文檔之類,如果脫離了筆記本電腦,使用現有的智能終端設備,幾乎都無法帶來很好地使用體驗(Android版本的Office目前只針對Android手機,并不能在平板上使用,并且和iOS版一樣需要訂購Office 365。Android版的Office也只是提供了一些基本的編輯功能,并且沒有免費版本。和其他一些第三方辦公軟件一樣,Android版本的Office基本上只是用來做糾錯,改變字體以及添加評論等基本修改。例如加粗,斜體字以及字體顏色等功能也包括在內,不過其余的就別指望太多了),就更別說創(chuàng)作了。而微軟的Surface RT固然有完整的Office套件可用,但由于其模糊的定位和較差的市場反應,并沒有得到用戶的廣泛認可。
回到移動打印的話題上,對于一款打印應用,我們需要的是界面清晰整潔、功能一目了然的產品,而不是讓用戶不斷地點擊屏幕去摸索功能所在。在這方面,戴爾的Mobile Printing可以說是目前所有應用中的典范,盡管它的功能還很簡單。
而對于很多打印應用來說,Office文檔的打印工作仍然是一個需要面對的棘手問題。內置一個解釋Office文檔格式的功能,哪怕是花點時間去云端解釋都可以,但問題是有太多的應用沒有去做。當然,內置Office解釋需要移動設備具有較高的處理能力,在一些性能較差的手機上解釋Office文檔時,甚至會出現系統長時間沒有響應的情況。面對Android平臺眾多的硬件搭配,若想讓用戶獲得一致的使用體驗也的確不易。而云端解釋卻是切實可行的,盡管它會花費點流量,也可能需要廠商額外提供一些文件格式轉換的云端支持。
我們還看到,在參評的打印應用中,有不少產品都必須借助第三方的辦公文檔軟件才能借力實現打印,而不是在自身的打印應用內想辦法實現支持。這種打印邏輯最好在軟件安裝完成后予以簡單說明,否則也會在無形中給用戶帶來更多的困擾。其實,就目前用戶的使用習慣來看,基本上是做不到根據手機應用來選打印設備的,畢竟移動打印的總量還非常非常低,還不足以影響打印設備的銷量。消費者購買打印設備,主要還是看品牌、看售后、看耗材是否便宜,打印應用只是錦上添花而已,不是做出設備購買決策的首要因素。
令人格外期待的Mopriaendprint
不久前,佳能、惠普、富士施樂、聯想和三星等老牌外設廠商宣布成立了Mopria聯盟。這些廠商認為,這個聯盟將使移動設備上的打印更加方便。他們已經著手開發(fā)了一套接口,讓移動操作系統簡化打印軟件,讓應用程序能更方便地利用到打印能力。Mopria技術還能實現更豐富的打印設備管理,用戶能夠使用Wi-Fi Direct無線網絡發(fā)送打印任務,或者使用支持NFC(近距離通訊)技術的手機操作一臺打印機。
其實,Mopria的想法與蘋果的AirPrint十分類似,但其優(yōu)點是支持全平臺,而非單一的蘋果設備。在此之前,各大廠商不斷推出云打印產品,如惠普的ePrint、聯想的打印工場、富士施樂的夢打印等,需要通過安裝在終端上的專用程序,才能控制打印設備運行,它們之間相互不兼容,給使用帶來很多不便,就像要安裝驅動程序一樣繁瑣。Mopria聯盟的成立無疑推動無線打印技術更加平民化,有句老話說得好:“人多力量大”,如果只是一家有這個心思,這事未必能成。
Mopria聯盟專注的主要領域包括:
● 打破品牌之間的壁壘,不再需要用戶下載多個打印解決方案(驅動程序);
● 創(chuàng)建更便捷的移動打印模式,改善用戶使用和訪問的體驗;
● 以Mopria為工具,引導消費者與企業(yè)了解移動打印方式的易用性;
● 對移動打印標準的開發(fā)和推廣產生影響;
● 為應用開發(fā)者提供開放的環(huán)境和工具,使打印并入移動應用程序中。
在對行業(yè)用戶和普通消費者的調查中不難發(fā)現,有越來越多的用戶期望在PC+環(huán)節(jié)上斷掉的打印體驗能夠得到改善。在整個產業(yè)遭遇危機的情況下,Mopria聯盟的出現算是一次集體的救贖,它在開啟無線打印時代的同時,也勾勒出未來文印產品的模型,千萬不要小看這樣局部的改進,在潛移默化間,我們的打印習慣或許就此改變。
惠普
HP ePrint
惠普的ePrint云打印,其實也可以看做是谷歌云打印的一份子,但是形式更高級:惠普在很多打印機、多功能一體機新品中都嵌入了自動分配云打印地址的功能。只要機器聯網,就能自動從惠普的服務器分配一個地址過來,實際上就是幫助用戶完成了以往相對較為麻煩的注冊工作,可以達到類似即插即用的效果。
使用時,用戶只要給這個特殊的郵件地址發(fā)送電子郵件即可實現打印輸出。從操作來看,惠普云打印可謂跨越了平臺的界限,只要能發(fā)送電子郵件的設備就能打印,這對于時下的智能手機或平板電腦根本不是問題,設備的支持性非常出色,可以說,幾乎所有的智能終端都能使用惠普云打印。而具體的打印方法就是把要打印的文檔作為電子郵件的附件,并發(fā)送至分配好的郵件地址即可,唯一需要注意的是,郵件的附件大小不能超過10MB。
從第一次關注打印應用到現在,我們發(fā)現惠普的ePrint經歷了多次改版,應用的界面也一直在不斷優(yōu)化。如今,在啟動打印應用之后,可以看到:云打印機、局域網打印和公共打印服務三項主要功能,較之以前指定打印機的方式要方便得多。并且,在文檔選項里能自動搜索手機內的文檔,可以支持Word、PPT、Excel等標準的Office文檔。
除此以外,惠普ePrint應用還能支持開放云打印服務,用戶可以去開放了云打印的場所取打印資料。盡管在發(fā)布之初,還一個開放的地方都沒有,但是沒過多久,不少酒店就已經有了開放云打印服務。同時,惠普的ePrint云打印還有一個企業(yè)版的應用(HP ePrintEnterprise),它需要企業(yè)單獨購買惠普企業(yè)云打印服務,并有內網的打印服務器這些才行。對此,我們沒有客觀的環(huán)境,暫時還無法體驗,不過,從應用界面和功能特性來看,企業(yè)版的云打印應用無疑要比普通版本的惠普ePrint 要出色的多。
惠普的周邊打印應用
除了耳熟能詳的ePrint云打印應用之外,惠普還提供了豐富的擴展打印應用。比如“咔嚓魚”就是一個很典型的周邊應用,它類似于常見的在線照片沖印服務,可以在網上打印照片,并且上傳文件也非常簡單?;萜者€為首次注冊的用戶提供了一些優(yōu)惠,能免費打印10張照片,用戶可在體驗滿意后再繼續(xù)付費使用。值得一提的是,“咔嚓魚”對移動智能終端使用的操作系統沒有特殊要求,無論是不是惠普產品的用戶,都能從中受益。
惠普eSupplies同樣也是一款重要的打印應用。用戶通過eSupplies應用可以隨時查看網絡內打印設備的耗材消耗狀況,并且能夠設置耗材耗盡的警戒線(比如在耗材還剩下15%的時候就在手機上提示報警),當耗材的剩余量觸及到閾值時,eSupplies會自動提醒用戶及時預定新耗材,避免正常打印作業(yè)中斷,做到有備無患。而且,eSupplies的耗材預定是直接跳轉到中國惠普的網上商店,選購產品非常方便。
另外,惠普的ePrint&Share打印應用則是面向大幅面打印機、繪圖儀這類設備,它能夠以云打印的方式進行輸出。不過,考慮到大幅面打印機打印的文件尺寸通常都很大,我們認為分辨率更高、屏幕更大的平板電腦可能更適合使用這款應用進行操作。而且惠普還提供了一個Printer Control功能,可對打印設備進行十分詳盡地設置,我們認為它完全也可以一同整合到ePrint打印應用當中。當然,如果再把eSupplies也加入其中會更為理想。
佳能
Canon Mobile Printing
針對商業(yè)用戶,佳能目前只提供了一款(使用PIXMA和Selphy系列打印產品時,搭配佳能Printing Solutions打印應用)打印應用,名字就叫佳能移動打?。–anon Mobile Printing)。這款應用的功能很全面,可以支持的打印類型也不少,比之前推出的版本(只能支持照片打印)可謂進步了很多。
在功能特性上,佳能移動打印除了支持移動設備拍照打印外,還能從手機內部的存儲器中選擇文件進行打印輸出。不過,佳能移動打印只能支持很有限的文檔格式,那些兼容的文件會在界面中列出,并可選中打印,而不支持的文件格式是無法顯示出來的。例如,在我們的測試樣機中,會專門建立一個文件夾保存PDF、DOC、PPT、EXCEL等多種格式的測試文件,當使用聯想打印工場這類通用型打印應用時,文件夾中的文件均會顯示出來,并可以打??;但使用佳能移動打印操作時,卻只能發(fā)現文件夾中的PDF文檔,其他不支持的格式就無法打印了。endprint
佳能移動打印在一些細節(jié)方面做得很用心,打開應用,在軟件界面中有個“手動”的選項,里面的內容包羅萬象,它可以幫你檢測打印機,指導你打印圖像或網頁,更可以調整打印設置。其實,“手動”選項更像一部內容詳實的說明書,除了前面提到的操作指南外,它還提供了各種故障的排除辦法,非常具有實用價值。
除了佳能移動打印之外,佳能正品服務應用也值得一提。這個服務主要是利用NFC標簽的讀取功能,當有NFC功能的手機靠近佳能正品包裝時,會有NFC通訊的提示。我們嘗試著使用NFC功能去檢測一些佳能的正品硒鼓和墨盒,但或許是我們手頭的產品比較過時的緣故,佳能正品服務應用并沒有做出適當的響應。對此,我們推測,正品的NFC標簽可能是在某個批次之后才加入的,而我們檢測的那些產品只是還沒有加入而已。
三星
Samsung Mobile Print
三星不愧是移動市場的領軍人物,他對于移動產品與打印外設之間溝通協作的理解也更為深入,而三星移動打?。⊿amsung Mobile Print)的出現似乎就是非常順理成章的事了。三星移動打印的設計相當,這不僅體現在界面的簡潔美觀上,而且它的打印功能也十分全面。在目前的各類手機打印應用中,三星移動打印的易用程度和功能的整合性都應當算得上名列前茅,其諸多的優(yōu)秀特性,我們接下來會為您一一介紹。
首先,三星移動打印整合了云技術,也就是說,三星移動打印底層支持從Google Drive上打印文檔。而谷歌的云端硬盤的容量,免費用戶就能享有5GB,這對于文檔存儲來說,實在是過于充裕了。當然,存放在云端的文件有一定的安全隱患,但這是所有云打印幾乎都無法避免的問題。如果只是保存普通辦公文檔,不怕棱鏡等各種門,那么也就無所謂,畢竟谷歌的IT架構在安全性上還是有保障的。
另外一方面,三星移動打印還能夠支持辦公文檔打印。需要注意的是,這里所提到的文檔打印與其他打印應用是有所不同的,三星移動打印甚至內置了多種文檔格式的解釋器,照片、網頁、PDF,甚至是MS Office文檔,它都能應對自如。事實上,用戶根本不用安裝Office套件,三星的移動打印應用就能把Office格式的文檔打印出來。
而且,三星移動打印的兼容性以及對打印產品的支持也非常全面,它支持多種操作系統的移動打印,無是Android 系統還是IOS系統,都可通過下載三星移動打印應用,實現便利的移動打印。此外,三星移動打印還適用三星的多功能復合機產品,支持從復合機掃描到移動設備,并在應用中內置了傳真(移動設備中的文件通過三星移動打印應用發(fā)送至復合機,使用復合機的傳真進行發(fā)送)功能,這都是非常典型的辦公應用。雖然三星移動打印沒有更多的周邊應用程序,但是其自身已經足夠出色了,堪稱目前各類移動打印應用中的標桿產品。
利盟
Lexmark Mobile Printing
利盟是一家老牌打印外設廠商,近年來,利盟的新品發(fā)布力度有所放緩,在零售層面的聲音也不算很大,但利盟一直都活躍在文檔解決方案的設計上,力求為用戶提供量身定做的打印服務。很顯然,移動打印也是諸多的打印服務中的一種。利盟的移動打印應用稱為利盟移動打印(Lexmark Mobile Printing)。不過,略微有點意外的是,利盟移動打印應用本身并不能進行文檔打印。
如果移動打印應用不能用來打印,那它能干什么?其實,利盟的打印應用雖不能直接打印,但卻提供了一個可與打印設備間溝通的接口,它更像是一個打印插件,可供其他應用程序來調用。當啟動利盟移動打印應用后,你可以利用它搜索并設置辦公網絡中的利盟打印產品。比如,在我們的辦公室中就安裝了一臺利盟X463de復合機,通過利盟移動打印應用就能很方便地搜索到它,同時還能對設備進行簡單的設置調整。
在使用方法上,利盟移動打印和谷歌云打印應用以及惠普的打印插件是基本一致的,需要在打開文檔(待打印的文檔)的其他應用程序中使用分享功能來調用利盟的移動打印應用,從而把要打印的圖片或是文檔發(fā)送到利盟打印機。除了利盟移動打印應用之外,利盟還提供了一款名為Lexmark Mobile Capture的打印應用,它具有兩項主要功能,其一是把文檔、圖片上傳到谷歌,另外則是把PDF文件作為附件通過電子郵件發(fā)送出去。
兄弟
Brother iPrint&Scan
兄弟的iPrint&Scan做得非常用心,這不僅體現在界面設計上,而且其良好的功能整合性也同樣令人刮目相看。當安裝好iPrint&Scan,首次啟動應用時,通常會顯示軟件的歡迎界面,并介紹應用的各項主要功能。這時,NFC打印、掃描的字眼引起了我們的注意,要知道給打印設備配置NFC功能,也只是最近一段時間才有的新聞,但兄弟已經把功能集成到打印應用中了,那么,今后打印設備在功能方面會有何演變,由此也能略知一二。當然,我們從中也不難看出,兄弟對今后產品的發(fā)展也有著更為長遠的規(guī)劃。
NFC設備的打印和掃描體驗,很可能是目前所有打印方式當中最人性化、最方便的。只要把手機貼近打印機或一體機,選中照片、觸摸屏幕,就能完成打印指令下達、發(fā)送的一系列步驟。而NFC掃描則剛好相反,它是將掃描的圖像數據從一體機向手機傳送。不過,根據NFC的規(guī)范來看,數據傳輸速度并不是NFC的優(yōu)勢,當打印或掃描精度較高的照片時,用戶也許會經歷較長的等待時間,但瑕不掩瑜,NFC在使用體驗上的優(yōu)勢是毋庸置疑的。
兄弟iPrint&Scan的文檔打印功能和三星移動打印應用一樣,兩者均可進行Office文檔打印。不過,文檔的處理過程確實讓人“揪心”,即便是在高通曉龍APQ8064處理器上,也要等待一段時間。我們觀察到,在這段文檔“處理”過程中有網絡的收發(fā)流量,并且提示了服務器處理的信息。我們猜測,iPrint&Scan是使用了在線服務器解釋的方式,之后再把解釋好的內容回傳直應用進行打印。有鑒于此,如果文檔的內容非常機密、敏感,我們還是建議(同樣適用于其他打印應用)不使用移動打印。而根據保密的相關規(guī)定,涉密的內容都是需要在物理上與互聯網隔絕的環(huán)境下進行的。endprint
毫無疑問,兄弟在標簽打印領域有著很強的實力。所以,它還推出了一個名為iPrint&Label的打印應用。不過,iPrint&Label需要在第一次使用時指定兄弟的標簽打印機,由于我們手頭沒有相關設備,所以也無從體驗了。從產品的截圖來看,iPrint&Label提供了十分豐富的模板和標簽集,即便是普通用戶也可以很輕松地套用模板,來制作出精美且極具個性化的標簽,很顯然,這就足夠好了。
愛普生
Epson iPrint
iPrint是愛普生移動打印應用中的主力產品,毫無疑問,它的文檔處理能力自然十分強大。除了基本的網頁和照片打印外,愛普生iPrint還可支持Office套件中的Word、Excel、Powerpoint文檔以及蘋果系統中的Keynote、Pages、Numbers等文件。同時,愛普生iPrint集成了掃描功能,能直接儲存掃描檔案至 Evenote、Google Docs、Dropbox、BOX等云端平臺。
事實上,愛普生iPrint對云端存儲的支持非常全面,是本次專題評測中支持網盤類型最多的一款應用,愛普生iPrint可同時支持Google Drive、Dropbox、Evernote以及Box,使用時相當靈活,這一點也是其他很多應用所不具備的。在這里,我們暫且不論數據安全的問題,畢竟到了云時代,用戶的數據會更多地保存在云端,且基于云端的文件處理工作或許也會成為今后的一種使用習慣而存在下去,那么良好的云端溝通能力自然不可或缺。從這個角度來看,iPrint的設計思路值得贊賞。
對于云打印,愛普生稱其為Epson Connect,不過在該應用的界面當中,云打印功能只被設計成一個不大的按鍵,看上去很不醒目,讓人有些費解。點擊進入菜單后,Epson Connect的設置還是很細致的,包括賬戶登錄,警告設置,打印預覽等等均可快速進行調整。而“維護”功能則能很好地監(jiān)視耗材的狀況。其實,愛普生iPrint所包含的內容要比其他很多的打印應用都豐富。另外,愛普生還提供了一個輔助的應用叫做Epson Printer Finder,它的作用就是查找局域網內的愛普生產品,這個應用功能比較單一,我們認為完全可以將其集成到愛普生iPrint內部,比如添加一個Printer Finder的按鍵,這樣用起來也更為方便。
盡管愛普生iPrint在功能上提交了一份令人滿意的答卷,但從盡善盡美的角度來考量,我們感覺這款應用仍有一定值得改進和完善的空間。例如,愛普生iPrint的界面就不太講究,菜單結構也較為簡單,可以看到,最下面一行的“水/碳粉”字樣已經超出了框體。其實,完全可以把字號稍微做小點,這樣文字至少能夠顯示齊全。
戴爾
Dell Mobile Print
Dell Mobile Print是戴爾公司推出的移動打印應用,軟件界面的風格很有商用格調,深邃的黑色背景為功能圖標提供了良好的反差,使得圖標看起來更為鮮明直觀,且非常易于查找,若論所有參評軟件中主界面提示最清晰的產品,戴爾Mobile Print應在其列。而且,戴爾Mobile Print的窗體結構也很友好,它將所有的打印任務都分門別類地進行了整理,分別置于5項主功能中,選取時非常方便,操作也是一目了然。
而戴爾Mobile Print最為強悍之處則在于對Office文檔的全面支持,其軟件內置了Office文件格式解釋系統,可支持幾乎所有日常辦公可能用到的文件格式。使用戴爾Mobile Print打開保存測試用例的文件夾,可以看到,測試文件均會顯示出來,并以列表的形式呈現。而且,打印應用還提供了文件類型篩選功能,點擊窗體上方的“所有文檔”,可激活下拉式菜單,用戶可根據打印需求,自行定義需要顯示的文件類型。例如,當您需要打印一份Excel表格時,就可以指定Mobile Print只顯示Excel類型文檔,而屏蔽其他類型的文檔,這樣一來,文件檢索自然更加迅速,執(zhí)行效率也會高了不少。
除了自行打印外,戴爾Mobile Print還能選擇從其他應用進行打印,至于功能實現的流暢程度自無需多言,而良好的界面設計同樣還是給我們留下了深刻的印象,它使用了大尺寸圖標,畫面也很細膩,整體風格十分清爽,可以帶來相當舒服的使用體驗??傊鳛橐粋€單功能的純打印應用而言,戴爾的Mobile Print無論在UI設計,還是功能實現上都堪稱典范,有不少值得其他廠家在設計應用時值得借鑒的地方。
柯尼卡美能達
Konica Minolta PageScope Mobile
柯尼卡美能達目前只推出了一款打印應用:PageScope Mobile,可支持蘋果的iOS和谷歌的Android系統。這款應用的功能十分強大,打印、掃描都能應付,并且對文件格式的支持上也比較全面(部分機型可支持OOXML格式,即docx/xlsx/pptx)。不過,PageScope Mobile的界面設計確實讓人難以恭維,按鍵、窗體之類的略顯簡單,起碼看上去不那么精美。當然,這絕不會影響你對功能的理解,使用起來還是相當直觀的。
在PageScope Mobile之前的老版本中,我們曾經遇到過使用“我的文檔”功能,無法找不到文檔的問題。而從測試過程來看,這一問題似乎依然沒有得到解決。那么,這個文件夾到底指向何處呢?我們對此進行了實驗,不過,無論是把Google Nexus 4作為相機連接還是作為媒體設備連接(安卓用USB直連電腦只有這么兩個選項),都找不到名為“PageScope”的目錄被存放在哪兒。
而在線存儲無疑是目前手機應用中的熱門。測試中,我們使用的Google Drive的硬盤進行數據同步。除此之外,PageScope Mobile還可支持SharePoint、Evernote、Dropbox等多個公共網盤存儲內容的打印以及企業(yè)內部的共享文件夾(PageScope可支持企業(yè)內部自己架設的FTP服務器)功能。為了順利進行測試,我們將所有測試用例都保存在Google Drive上,其中包括很多圖片和不同類型的辦公文檔。令人欣慰的是,這些文檔都能被PageScope所正確識別,并且可被打印出來。endprint
PageScope Mobile的掃描功能十分強大,它不僅能支持普通的掃描操作,而且還能實現遠程的WebDAV掃描接收。這一方面體現了軟件設計的優(yōu)秀之處,另一方面,恐怕也與柯尼卡美能達復合機的功能強大不無關系。有意思的是,PageScope Mobile應用中有個Web選項,它居然默認打開的是柯尼卡美能達的日文主頁。很顯然,當打印應用選擇中文語言后,一些本地化的內容沒有同步更新,我們希望廠商能在細節(jié)方面稍微多留意,在新版本中將Web選項中的默認地址改成柯尼卡美能達的中文網址。
夏普
SHARP Sharpdesk Mobile
在復合機領域,夏普還是有很強的品牌號召力的,并且占據了不小的市場份額。Sharpdesk Mobile是夏普推出的手機打印應用,它的主要功能包括掃描、打印和發(fā)送三大主項,功能性還是比較全面的。其中,豐富的發(fā)送方式是該款打印應用比較有特色的地方。Sharpdesk Mobile不僅可以將掃描的結果以附件的形式通過電子郵件發(fā)送出去,而且它還能將掃描文檔直接發(fā)送到移動設備中的其他應用程序來使用它們。相對來說,Sharpdesk Mobile的文檔支持能力一般,其打印格式仍然以圖形格式(JPEG、TIFF和PNG)為主,并不能直接打印Office文檔。
Sharpdesk Mobile的界面設計比較簡單,所使用的圖形素材顯然也沒有為高分辨率(例如,Google Nexus 4的屏幕分辨率為1280×720像素)的機型進行優(yōu)化,菜單中顯示的圖標不夠細膩,并且頁面的布局也不是非常講究。可以看到,主菜單中的所有選項都集中在屏幕上側,既不美觀,也不便于操作,至少看起來不那么直觀。
對于Sharpdesk Mobile這款應用,我們較為困惑的依然是文件夾的保存位置。當軟件安裝完成之后,我們發(fā)現要打開文檔打印并不輕松,應用似乎無法進行細致地檢索工作,只能看到一個“/”的目錄。當然,在這個目錄下能建立新的文件夾,于是我們建立一個名為sharp的文件夾。這時,如果您有一臺夏普的復合機,應該就可以通過Sharpdesk Mobile應用把掃描的文檔直接保存至這個自定義的文件夾中。只是,這些掃描的文檔具體保存在手機的什么位置,我們還無從得知,難道這些文檔只能通過手機打印或是發(fā)送電子郵件才能獲得?這一問題與柯尼卡美能達的PageScope Mobile打印應用很類似,當你嘗試用USB連接至PC時,是無法找到這個目錄的。當然,你也可以使用“發(fā)送到應用程序”功能,將掃描文檔發(fā)送至Evernote或是Dropbox這類云端存儲,操作并不麻煩,只是不如USB那樣直接而已。
京瓷
Kyocera Mobile Print
京瓷也擁有自行開發(fā)的打印應用,對比其他品牌的產品,京瓷Mobile Print的UI界面的確相當簡單,其主菜單上只有四個碩大的按鈕,對應照片、文檔、Web以及掃描這四項功能。
打開Mobile Print打印應用,在主界面里點擊“文檔”,是不會發(fā)現任何文件的。但與PageScope Mobile 和Sharpdesk Mobile兩款應用有所不同,Mobile Print提供了一個高級設置,在設置菜單中可以看到打印應用的文檔存放位置是在SDCard中的“download”文件夾。當我們把所有測試用例轉存到該文件夾后,在“文檔”選項中就能夠發(fā)現這些文件了,不過,由于Mobile Print可支持的文件類型有限,打印應用只能檢索到pdf、txt以及那些常用的圖形格式文檔。
點擊Web按鈕,我們發(fā)現打開的是京瓷的英文網站,這一點與PageScope Mobile一樣,軟件除了基本的界面漢化后,很多本地化的內容并沒有同步跟進。我們非常希望廠商能在這些細節(jié)方面多加留意,在新版本中將Web選項中的默認地址改成京瓷的中文網址。毫無疑問,這對于提升用戶的使用感受也是有幫助的。
Mobile Print的掃描功能也十分全面,它不僅能支持普通的掃描操作,可將掃描的文檔直接保存至你的移動設備之中。而且還提供了電子郵件發(fā)送功能,掃描件或是保存在手機中的文檔都可以隨E-Mail附件進行傳送與分享。
東芝泰格
TOSHIBA TEC e-BRIDGE Print & Capture Lite
東芝泰格的移動應用全程叫做e-BRIDGE Print&Capture Lite,這個名字很長,若從功能上來理解,其實就是打印和掃描。e-BRIDGE Print&Capture Lite的界面設計比較規(guī)矩,功能劃分也很明確,查找功能、完成操作還是很便利的,不過,e-BRIDGE Print&Capture Lite是一款純英文的應用,廠商目前仍未對其進行漢化。
e-BRIDGE Print&Capture Lite是針對e-STUDIO系列多功能數碼復印機設計的打印應用,在添加設備方面,打印應用處理得很靈活,它不僅可從網絡中查找,還能從最近使用的設備清單上進行選擇,它甚至還能通過掃描顯示的QR碼進行選擇。另外,e-BRIDGE Print&Capture Lite在打印安全性上的考慮也很周到,它可以使用用戶驗證和部門代碼來維護辦公信息的安全。同時,打印應用提供了私密打印和等待打印功能,打印時需要用戶的進一步確認,避免了文檔遺留的情況。
e-BRIDGE Print&Capture Lite的主要功能集中在打印和獲取兩大方面。其中,獲取分為兩種方式:使用復合機掃描以及使用移動設備的攝像頭捕捉圖像。而在打印功能上,e-BRIDGE Print&Capture Lite將所有的打印來源都列表在菜單的第一層,它可同時支持本地打印以及Google Drive、Dropbox、Skydrive等網盤打印。不過,在文檔的支持性上,e-BRIDGE Print&Capture Lite的表現并不理想,從測試來看,它只能支持PDF和圖形格式,其他的辦公文檔格式都沒有實現內置的支持。而且,我們還發(fā)現,e-BRIDGE Print&Capture Lite在使用過程中,其響應速度有時會變得非常慢,操作起來自然也不夠順暢。endprint
富士施樂
Fuji Xerox Print&Scan
打開應用商店,我們可以看到富士施樂目前提供了兩款打印應用,Fuji Xerox Print Utility以及Fuji Xerox Print&Scan。顧名思義,Print Utility應該是一款打印用途的應用;而Print&Scan則是增加了掃描支持。事實上,當你打開這兩款應用后,也不難發(fā)現兩者的界面是基本一樣的,只是Fuji Xerox Print&Scan多了一個掃描的選項而已。這不禁讓我們有點困惑:如果Fuji Xerox Print&Scan能覆蓋Fuji Xerox Print Utility的全部功能,為何還要再保留一個單獨打印的應用?
令人困惑的還不僅于此,作為一款面向復合機產品推出的應用,無論是Print&Scan還是Print Utility,我們都無法在其主界面的選項中找到打印文檔的選項。不過,在分享按鈕中,我們還是看到了富士施樂的打印應用(三款應用)選項。這也從側面說明了富士施樂的打印應用所使用的打印邏輯與谷歌云打印相差不多,它們都需要用戶在第三方應用內打開文檔,然后再跳轉到富士施樂的打印應用進行輸出。
前面提到過點擊分享后能看到三款富士施樂的應用,除了Print&Scan和Print Utility之外,另外一款應用稱為DS Mobile,其中DS是DocuShare的縮寫,也就是文檔分享。不過,DS Mobile應用要求用戶登錄到服務器,由于我們沒有相應的硬件條件,所以針對這款應用的試用也就無法進行下去。
值得一提的是,富士施樂香港還推出過一個名為FXHK Cloud Print的打印應用。這款應用能打開各種常見的文檔,但這里所說的“打開”并不是發(fā)送給辦公室中的富士施樂復合機,而是進行GPS定位。定位的目的就是尋找你身邊最近的富士施樂快印店把文檔發(fā)送過去打印,然后再上門取走打印件。當然,FXHK Cloud Print應用目前應該只能在香港使用。
理光
RICOH 打印助手
理光絕對也是復合機領域中響當當的企業(yè),但是在移動應用上,理光似乎并未提交一份令人滿意的答卷。一直以來,我們從Google Play上可下載的應用中只能看到Hotspot Printing(理光美國發(fā)布)、Ricoh Kiosk(理光歐洲發(fā)布)以及Print Cloud(理光美國發(fā)布)等面向歐美市場的打印應用,而本土化的中文打印應用卻不見蹤影。不過,這一情形隨著理光“打印助手”的出現有了明顯改變。
從運作原理來看,理光打印助手與聯想的打印工場有十分相似的地方,例如,兩款打印軟件都需要通過與PC端相配合才能打印輸出。所不同之處在于,理光打印助手使用的是E-mail(這一點又與惠普的ePrint很接近)作為數據傳送工具,來實現移動設備的遠程打印功能。理光打印助手目前提供了iPhone、iPad(HD)和Android平臺的三個版本,其中,iPhone版和iPad版實現的功能是完全一致的,只是在UI界面上為不同設備的用戶做了更合理的適配。而Android版提供了圖片、拍照、證件和PDF文件遠程打印功能。
通過理光打印助手,可以實現移動設備中的圖片文件和PDF文件,以及Web頁面(僅限iOS平臺)的遠程打印功能。除了能自由選擇相冊中的圖片打印外,打印助手也可以實現拍攝照片的隨拍隨打。而證件打印功能則可將相機拍攝的證件正反面自動排版,輕松實現證件的雙面打印。另外,打印助手也與操作系統進行了很好地融合,對于打開的PDF文件,也可以通過“打開方式/分享”功能調出打印助手,從而實現打印輸出。
接下來,我們再了解一下理光其他的幾款打印應用。理光Print Cloud似乎是北美用戶才能使用的,它和另外幾個應用一樣,打開軟件后呈現的是登錄界面,登錄的服務器地址是www.iceprintcloud.com。Print Cloud的功能很簡單,它可以允許用戶在任何地方,以2048位加密的方式傳輸文檔進行打印。理光Hotspot Printing的功能和惠普的ePrint差不多,其作用就是尋找身邊的可打印設備。目前能搜索到的是北京東三環(huán)北路29號康萊德酒店的行政酒廊以及商務酒廊,和惠普ePrint定位的是一個地方,作用也是一樣,把文檔發(fā)送到那邊,讓他們幫忙打印然后自己取走。
理光的Ricoh Kiosk是一款為平板終端設計的產品,因為這個應用在豎屏顯示時窗體顯示不完整,只有橫屏使用時才能看到完整的界面。而從應用的名稱來看,我們也能大致了解到這款應用所要實現的功能,Kiosk這個單詞有“亭”的意思,比如售貨亭。那么,Ricoh Kiosk應該是理光在歐洲所提供的一項打印服務,用戶能去這些服務點打印或是進行一些文檔處理操作。其突出的亮點就是可供選擇語言非常豐富,歐洲的各種語種基本上都覆蓋到了。endprint