優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用

吳春梅

漣水縣第三人民醫(yī)院 江蘇 漣水 223400

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用

吳春梅

漣水縣第三人民醫(yī)院 江蘇 漣水 223400

目的:分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的臨床應(yīng)用效果，為提高心血管內(nèi)科護(hù)理的高質(zhì)量護(hù)理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。方法:以2012年2月到2014年2月間在我院治療的120例心血管患者為研究對象，患者隨機(jī)分為觀察組和對照組，每組60人，分別以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方式和常規(guī)護(hù)理進(jìn)行，觀察并分析護(hù)理效果。結(jié)果:對患者經(jīng)過不同護(hù)理方式一定時(shí)間后，對照組的總有效率為84.5% ，而觀察組的總有效率為95.6% ，觀察組的有效率明顯優(yōu)于對照組，且兩組數(shù)據(jù)具有顯著性意義(P＜0.05);對照組患者的滿意度為85.1% ，觀察組的滿意度為98.0%，兩組數(shù)據(jù)比較，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論:優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用能提高心血管內(nèi)科的醫(yī)療質(zhì)量，能夠大大提高治療的效果，利于患者病癥后續(xù)恢復(fù)，有效緩解護(hù)患關(guān)系，是一種值得推廣普及的護(hù)理方法。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理;常規(guī)護(hù)理;心血管內(nèi)科;臨床效果對比

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人們的生活水平不斷提高，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量越來越被更多的關(guān)注和重視，常規(guī)的護(hù)理方式已經(jīng)不能滿足患者及其家屬的需求，而一種新護(hù)理理念－－－優(yōu)質(zhì)護(hù)理已經(jīng)被越來越多的在臨床中使用，優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念不但能有效緩解當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系，而且能進(jìn)一步提升醫(yī)院整體的醫(yī)療水平和服務(wù)水平［1］。本文通過對我院的120例心血管疾病患者進(jìn)行不同護(hù)理方式的臨床療效觀察，取得了理想的結(jié)果分析，現(xiàn)匯報(bào)如下:

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取2012年2月至2014年2月入住我院進(jìn)行治療的120例心血管內(nèi)科疾病患者作為研究對象，其中男性患者50例，女性患者70例，平均年齡為(44.2±2.4)歲;高血壓患者為45例，腦出血患者為75例;患者隨機(jī)分為兩組，每組60人，性別隨機(jī);患者的一般臨床資料等無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，對照組采用常規(guī)護(hù)理方式。

1.2.1 優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法

觀察組采用更合理人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式進(jìn)行，主要包括:對患者進(jìn)行分組，每組指定專人負(fù)責(zé)人，確保所有病患都得到全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理;指導(dǎo)病患進(jìn)行有效隔離，盡可能做到降低感染;加強(qiáng)患者與護(hù)理人員之間的溝通，保證醫(yī)護(hù)人員能及時(shí)了解患者的病情，與患者交聯(lián)，掌握其身體狀況和心理情緒，能定期做好心理疏導(dǎo)，了解患者心理情況，并使用和藹易接受的語氣和患者交流，嚴(yán)謹(jǐn)冷漠應(yīng)付式問話;對患者進(jìn)行常識性病房知識普及，使患者保持戰(zhàn)勝病魔的勇氣和信心，以積極心態(tài)面對病情;還應(yīng)做到全天候隨需隨到的護(hù)理，盡最大努力為了患者而做好護(hù)理工作;加強(qiáng)護(hù)理人員自身道德修養(yǎng)，做到處處為病患考慮;在日常管理中，盡心盡力的幫組患者，滿足其合理需求;改善病患及其家屬與醫(yī)護(hù)人員的關(guān)系，提升醫(yī)院形象，提高護(hù)理質(zhì)量和康復(fù)效果［2］。

1.3 療效評價(jià)［3］

療效結(jié)果分為，A.顯效:心電圖檢查結(jié)果無異常，各種相關(guān)臨床病癥消失;B.有效:臨床病癥減輕，心電圖等檢查結(jié)果基本正常;C.無效:相關(guān)病癥無明顯變化，心電圖檢查結(jié)果等無明顯改善。

1.4 觀察指標(biāo)［4］

觀察患者的滿意度(心理情緒改善情況以康復(fù)情況等)通過問卷調(diào)查方式進(jìn)行。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

所有數(shù)據(jù)利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS13.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以P＜0.05表示數(shù)據(jù)結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，有顯著性差異;P＞0.05表示差異沒有顯著性。

2.結(jié)果

2.1 對兩組不同護(hù)理方式患者的有效性進(jìn)行觀察發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式明顯由于常規(guī)護(hù)理的有效率，且結(jié)果具有顯著性意義(P＜0.05)，如表1所示。

表1 兩組患者不同護(hù)理方式有效性結(jié)果對比［n(%)］

2.2 對兩組不同護(hù)理方式患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查對比，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式患者滿意度明顯由于常規(guī)護(hù)理，且結(jié)果具有顯著性意義(P＜0.05)，如表2所示。

表2 兩組不同護(hù)理方式患者的滿意度情況對比［n(%)］

3.討論

心腦血管內(nèi)科患者的護(hù)理需要精心護(hù)理，若出現(xiàn)護(hù)理不周，很有可能對患者造成嚴(yán)重的危害，甚至危及生命［5］。目前醫(yī)患關(guān)系緊張的報(bào)道屢見不鮮，尋求一種醫(yī)護(hù)人員與患者和睦共處的道路迫在眉睫，這不但減少患者的不必要的痛苦，提高治療的效率，也能提升醫(yī)院的信譽(yù)［6］。

本文研究中，對120例心腦血管疾病住院患者分別進(jìn)行常規(guī)護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式的其治療總有效率為98.3% ，患者的滿意度為100%，比對照組有明顯優(yōu)勢，且對比結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用能提高心血管內(nèi)科的醫(yī)療質(zhì)量，能夠大大提高治療的效果，利于患者病癥后續(xù)恢復(fù)，有效緩解護(hù)患關(guān)系，是一種值得推廣普及的護(hù)理方法。

［1］宋桂麗，黃文娟.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用［J］.中國醫(yī)藥指南，2013，(25):249－250.

［2］李麗.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科的應(yīng)用研究［J］.求醫(yī)問藥(學(xué)術(shù)版)，2013，11(2):412－413.

［3］權(quán)開花.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用研究［J］.中國傷殘醫(yī)學(xué)，2014，(9):264－264，265.

［4］馬淙，李海靈，周厚湘，等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式在心血管內(nèi)科護(hù)理工作中的應(yīng)用［J］.湖南中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，6(1):103.

［5］張麗紅，邸紅軍，姚麗秀等.創(chuàng)建心內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)的實(shí)踐與成效［J］.護(hù)理管理雜志，2011，11(6):416－417.

［6］高紅，黃家芹，黃志慧等.醫(yī)護(hù)一體化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管科護(hù)理中的實(shí)施［J］.中國醫(yī)藥科學(xué)，2014，(1):134－136.

R473.5

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1009－6019(2014)11－0278－02

吳春梅，女，漢族，出生年月:1968.3籍貫:江蘇省淮安市漣水縣，職稱:主管護(hù)師，學(xué)歷:本科，研究方向:護(hù)理。