受住宅限購政策影響,投資者和開發(fā)商正不斷涌向商業(yè)地產(chǎn)市場。根據(jù)盈石集團研究中心統(tǒng)計顯示,未來三年全國商業(yè)物業(yè)供應(yīng)面積將超過3,700萬平方米,占現(xiàn)有總存量的64%。
在商業(yè)物業(yè)市場同質(zhì)化現(xiàn)象和電商沖擊愈演愈烈的今天,如何消化大體量的供應(yīng)面積,成為一個不可忽視的課題。而作為商業(yè)地產(chǎn)使用者的品牌商也在困惑,當前是應(yīng)當隨著開發(fā)商繼續(xù)野蠻生長,開拓一個個新的門店;還是集中優(yōu)勢發(fā)展自身品牌價值和文化,創(chuàng)造一片商業(yè)藍海。盈石集團研究中心通過對市場中品牌商在2013年的運營情況進行分析回顧,針對目前快時尚、奢侈品、大型超市和餐飲四大行業(yè)處境,為其未來發(fā)展提出建議。
快時尚
行業(yè)快速發(fā)展,新品牌涌入,消費要求提高,導(dǎo)致整體競爭加劇
2013年優(yōu)衣庫、ZARA、H&M、C&A、GAP五大品牌發(fā)展迅速,內(nèi)地門店總數(shù)已超700家,平均每月都有近20家新店開業(yè)。其中進入中國內(nèi)地時間最短的GAP發(fā)力卻最猛,由去年年底38家門店猛增至現(xiàn)在7 7 家門店, 增速高達1 0 3 % 。而在競爭對手的名單中, 還有如Forever21、Topshop、A&F等行業(yè)巨頭還未發(fā)力。反觀部分“老”品牌卻面臨著增長疲軟和門店萎縮的困境。例如進入中國至今已經(jīng)有十一個年頭的Mango,從最輝煌時期的近200家門店,如今萎縮僅剩不到130家。品牌定價偏差加上商品更新速度落后于競爭對手,導(dǎo)致了消費者逐漸流失。
穩(wěn)固一線市場,布局二三線市場,利用新平臺創(chuàng)造新贏利點
盈石集團研究中心認為,未來快時尚品牌的發(fā)展將呈現(xiàn)多維的競爭局面。一線城市依然是快時尚品牌展示自我魅力的舞臺。核心的商業(yè)位置加上吸引眼球的展示效果,將是品牌競爭間的不二法門。由于商業(yè)物業(yè)市場未來供應(yīng)項目多數(shù)聚集在二三線城市,這對快時尚行業(yè)未來進入這些城市擴張創(chuàng)造了機會。同時為了維持客戶新鮮度,不少集團已經(jīng)開始引入更多的旗下品牌進入中國市場,例如H&M旗下COS、Monki,GAP旗下Old Navy等,以進一步滿足不同細分市場消費人群的個性化需求。另一方面,電商平臺也給快時尚發(fā)展帶來了新的機遇。ZARA、H&M等強勢品牌的網(wǎng)上商城目前均已上線,在推動線下業(yè)務(wù)的同時也可以通過線上平臺,把銷售網(wǎng)路拓及到更遠的區(qū)域。而對于新進中國市場的品牌,在實體店數(shù)量上不占優(yōu)勢的情況下,更是應(yīng)該通過搭建網(wǎng)絡(luò)平臺進行銷售,讓更多消費者體驗到自身的產(chǎn)品,最大程度上拓寬其銷售渠道。
奢侈品
政策影響市場,消費趨于理性,下滑趨勢顯著
奢侈品行業(yè)歷經(jīng)2010年和2011年連續(xù)兩年快速擴張、進入2013年后因政府頒布執(zhí)行了更為嚴厲的反腐政策,對行業(yè)的發(fā)展造成了顯著的制約。由于奢侈品銷售額增幅開始下滑,下半年以來各主要品牌開始大幅減緩擴張速度,如LV、PRADA、GUCCI等品牌都傳出調(diào)整當前新開門店的計劃。根據(jù)盈石集團研究中心跟蹤的數(shù)據(jù)顯示,包括LV、GUCCI、PRADA、HERMES、CHANEL、BURBERRY、GIORGIO、ARMANI和CELINE在內(nèi)的八大品牌,截止至今年三季度門店總數(shù)為260家,同比增長僅為10.2%,季度環(huán)比更是呈現(xiàn)出負增長。參考貝恩管理咨詢公司的預(yù)測,今年中國內(nèi)地奢侈品市場銷售額增幅僅為2%。同時中國消費者購買的奢侈品總額依舊達到上千億美元,占到全球消費總額的一半,但是本土購買比例正逐年下降。
控制門店數(shù)量,重視客戶體驗,推動專屬服務(wù),延伸細分領(lǐng)域
針對上述情況盈石集團研究中心認為,奢侈品不應(yīng)再盲目增加門店數(shù)量,而要開始注重提高客戶的消費體驗。一方面品牌商需要對旗下門店,尤其是早期門店進行升級改造,擴大陳列面積,同時對新開門店的選址標準也必須更加嚴格,全面發(fā)揮門店的展示及推廣作用。另一方面,中國消費者對于奢侈品的購買已經(jīng)變得更為理性,對于品牌的選擇也不再是以炫耀為目的,而是更注重個性化的表達。奢侈品品牌商可以借鑒馮小剛新作《私人訂制》中的概念,為顧客滿足在奢侈品領(lǐng)域中的追求并提供更多的專屬訂制服務(wù)。在盈石集團運營管理的益豐外灘源項目中,例如GUCCI、Anna Hu、GEMSU RONA等奢侈品牌都推出了專屬VIP訂制服務(wù),涵蓋了包括服裝、箱包、珠寶首飾等眾多領(lǐng)域,并因其為專屬客戶提供獨一無二的產(chǎn)品而廣受好評。同時,奢侈品牌也可以表現(xiàn)為一種奢侈生活方式,在目前的主流產(chǎn)品線之外也可以延伸至童裝、寵物用品、家居家俱等細分領(lǐng)域。GUCCI、DIOR等品牌在童裝市場業(yè)績強勁增長,證明了消費者對這方面的熱切需求,也為奢侈品牌突破當前銷售低迷的困局開辟了新的途徑。
大型超市
消費市場疲軟,運行成本抬升,產(chǎn)品供應(yīng)雷同,網(wǎng)上購物分流
盈石集團研究中心跟蹤分析的沃爾瑪、家樂福、麥德龍、卜蜂蓮花、樂天瑪特和華潤萬家六家超市品牌,三季度數(shù)據(jù)顯示共有門店數(shù)量同比上升了19%,達到1,096家。對比2012年35%的高增長率,今年大型超市門店數(shù)量增速不但放緩,一些品牌如沃爾瑪、樂購等還選擇關(guān)閉旗下部分門店。盈石集團研究中心認為,商業(yè)物業(yè)租金持續(xù)上漲,以及人工成本大幅上升等因素所帶來的壓力是這些門店關(guān)閉的主要原因之一。再加上消費者購物習慣的改變和購買渠道的多元化發(fā)展造成的沖擊,是大型超市行業(yè)在2013年表現(xiàn)不盡如人意的主要原因。
優(yōu)化運營結(jié)構(gòu),加速渠道整合,發(fā)展自營品牌,緊跟電商潮流
目前中國市場處在消費疲軟、零售市場轉(zhuǎn)型的階段,以量取勝的模式已經(jīng)無法適應(yīng)市場的需求。為了更好的應(yīng)對市場變化所帶來的沖擊,盈石集團研究中心建議超市業(yè)品牌商需要開始改變經(jīng)營策略。一是采取并購聯(lián)合的方式,通過整合渠道包括加快農(nóng)超對接,提供更物美價廉的商品;二是加大自營品牌的投入,自營品牌既能有效提高毛利率,同時還能體現(xiàn)出和競爭對手旗下商品的差異化;三是緊跟電商步伐,通過搭建電商平臺或與大型電商網(wǎng)站合作來實現(xiàn)與線下實體店互動,優(yōu)化整個銷售網(wǎng)絡(luò)。超市作為最貼近消費者日常生活必需品的平臺,應(yīng)當聆聽消費者的需求,通過整合優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù),為消費者帶來更多的體驗和選擇。
餐飲業(yè)
低端市場非理性擴張,高端市場受禁令制約,快餐市場遭受信任危機
隨著各個城市大量興建購物中心,餐飲行業(yè)的發(fā)展獲得了許多機遇,但是聚焦在細分市場中前進的步伐卻不盡相同。其中大眾餐飲和輕餐飲擴張迅猛,以翠華餐廳、味千中國為代表的大眾餐飲實現(xiàn)門店數(shù)量和利潤雙增長,而這個市場的競爭程度也最高的。輕餐飲以星巴克為代表,中國內(nèi)地門店總數(shù)已破千家,與去年同比增長 51%,而遭到央視曝光賣高價后,品牌光環(huán)是否還能支持其高速發(fā)展的勢頭頗為質(zhì)疑。高端餐飲業(yè)則受到三公消費禁令的影響,業(yè)績整體呈下滑態(tài)勢。全聚德、小南國等餐飲品牌年中報告顯示,上半年凈利潤增幅均有所下降,湘鄂情更是虧損高達2.2億元。發(fā)展同樣受限的還有快餐品牌,因遭受利潤額下滑影響,今年肯德基和麥當勞計劃在華新開門店數(shù)量分別減少為400和250家左右,比預(yù)期減少近20%,“冰塊門”、“雞肉門”等食品安全事件也為快餐業(yè)的發(fā)展蒙上陰影。
重視邊際收益,優(yōu)化品牌建設(shè),多元化發(fā)展,食品安全應(yīng)放首位
盈石集團研究中心針對餐飲業(yè)不同細分市場持有不同的觀點。對于大眾餐飲及輕餐飲而言,未來在急速擴張的同時,也需要注重自身的邊際收益,在加速布局的過程中保證一定的利潤率,以達到可持續(xù)健康發(fā)展。此外,品牌商還可以通過打造自身獨特的元素來進行差異化競爭,吸引并積累長期消費的客戶群體。例如海底撈就以其貼心細致的服務(wù)迅速打響知名度,從而在市場上脫穎而出,占據(jù)一定的市場分額。宴席作為高端餐飲的主要收入來源,在政策的限制下已經(jīng)風光不再,未來相關(guān)品牌商可以通過已往建立的企業(yè)品牌價值優(yōu)勢,開發(fā)多元化子品牌進入大眾市場搶占份額。而對于整個餐飲業(yè)而言,食品安全尤為重要。作為餐飲品牌的生命線,食品安全意義遠遠超過價格、口味、環(huán)境等因素,千萬不能掉以輕心。
就2013年零售市場的表現(xiàn)而言,各行業(yè)的品牌商因各種雜癥而沒有達到本來的預(yù)期,大量商業(yè)新增項目所帶來的品牌直面競爭加劇、整體消費市場的疲軟以及消費習慣和購物渠道改變所帶來的零售業(yè)轉(zhuǎn)型,是今年抑制品牌商業(yè)績高速增長的主要三大原因。但是這些因素在給實體零售市場帶來沖擊的同時,也為品牌商改變自身經(jīng)營格局創(chuàng)造了一個契機。盈石集團研究中心認為未來中國宏觀經(jīng)濟增速受改革調(diào)整影響可能會進一步放緩,除了面對同行業(yè)的激烈競爭,品牌商還需要應(yīng)對消費者越發(fā)理性的購物觀念。一味地擴張門店數(shù)量造成的成本上升,反而會讓品牌在未來陷入利潤率下滑的尷尬局面。所以采取多元化多渠道的經(jīng)營策略,以及直面消費者的最終需求將是品牌商們對癥的良藥。