淺析團(tuán)購(gòu)是否構(gòu)成價(jià)格欺詐

摘要：團(tuán)購(gòu)是伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展新興的一類(lèi)交易方式，是消費(fèi)者自由組團(tuán)或經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)進(jìn)行的對(duì)某種商品或服務(wù)以較大的折扣交易的行為。由于團(tuán)購(gòu)具有短期提高銷(xiāo)量，獲得短期利潤(rùn)的作用，常常被經(jīng)營(yíng)者用以擴(kuò)大利潤(rùn)或緩解消費(fèi)不足。經(jīng)營(yíng)者對(duì)利潤(rùn)的無(wú)限追求和團(tuán)購(gòu)固有的低折扣性使得團(tuán)購(gòu)并不只是單純的價(jià)格優(yōu)惠，由于定價(jià)的不同可能表現(xiàn)為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，也可能表現(xiàn)為價(jià)格欺詐行為。本文通過(guò)對(duì)團(tuán)購(gòu)的分析，探究團(tuán)購(gòu)價(jià)格欺詐的一面。

關(guān)鍵詞：團(tuán)購(gòu) 價(jià)格欺詐 折扣率

團(tuán)購(gòu)是伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而興起的一種全新的交易方式。自2010年以來(lái)，團(tuán)購(gòu)在我國(guó)以迅猛的姿態(tài)興起和發(fā)展，到目前團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為與實(shí)體店消費(fèi)并駕齊驅(qū)的重要消費(fèi)渠道之一。交易產(chǎn)品也由最初的生活用品擴(kuò)展到電子產(chǎn)品、大家電、小家電以及各種服務(wù)。團(tuán)購(gòu)的作用在于通過(guò)較高的折扣獲取短期的巨額利潤(rùn)，最初團(tuán)購(gòu)被用來(lái)緩解銷(xiāo)售不足，現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)常被用作一種營(yíng)銷(xiāo)手段。為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的，經(jīng)營(yíng)者常常以較大的折扣率吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者知識(shí)的缺少、經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的任意性和監(jiān)管的不足，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)或則與消費(fèi)者之間糾紛不斷。究其實(shí)質(zhì)在于，團(tuán)購(gòu)本身具有價(jià)格欺詐的一面。

一、團(tuán)購(gòu)概述

團(tuán)購(gòu)主要包括兩種形式：自然人自由組團(tuán)和經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)。前者有一定的組織者通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等方式發(fā)布需求信息，聚集具有相同購(gòu)買(mǎi)需求的零散消費(fèi)者，形成一個(gè)有規(guī)模的購(gòu)買(mǎi)群體，通過(guò)和經(jīng)營(yíng)者談判、協(xié)商的方式，取得一定的交易優(yōu)惠。經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)則由經(jīng)營(yíng)著通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介發(fā)布以較大折扣率銷(xiāo)售商品、服務(wù)的信息，吸引消費(fèi)者參與到某項(xiàng)團(tuán)購(gòu)中，經(jīng)營(yíng)者還會(huì)采取數(shù)量?jī)?yōu)惠的方式吸引消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)。團(tuán)購(gòu)也存在兩種交易平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、現(xiàn)實(shí)團(tuán)購(gòu)，前者以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，后者以實(shí)體店消費(fèi)為交易平臺(tái)。

由此，團(tuán)購(gòu)具備以下特征：（1）價(jià)格的折扣低。團(tuán)購(gòu)是一種短期內(nèi)獲取較大利潤(rùn)的交易方式，為實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)的增益就必須吸引足夠的消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)，價(jià)格的高折扣率是吸引消費(fèi)者的最優(yōu)工具，團(tuán)購(gòu)因此具備極高的折扣率；（2）商品交易的數(shù)量性。為達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的和出于成本的考慮，在團(tuán)購(gòu)中經(jīng)營(yíng)者常常會(huì)對(duì)商品數(shù)量作出限制；（3）團(tuán)購(gòu)的期限性。團(tuán)購(gòu)側(cè)重于獲得短期利潤(rùn)，因此就具有了期限性；（4）款項(xiàng)支付的獨(dú)特性。在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中，交易價(jià)款并無(wú)直接、立即支付給經(jīng)營(yíng)者而是交由第三方保存直至實(shí)際消費(fèi)完成。在實(shí)體店的團(tuán)購(gòu)中，消費(fèi)前消費(fèi)者已通過(guò)第三方平臺(tái)取得優(yōu)惠券或已完成支付。由此，團(tuán)購(gòu)中款項(xiàng)支付與標(biāo)的物交付之間具有時(shí)空的隔隙，款項(xiàng)的交付往往借助于第三方實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者并不直接完成交付；（5）經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間具有時(shí)空的間隔，達(dá)成協(xié)議不具有直面談判的特征；（6）消費(fèi)者有有限的自由權(quán)。在團(tuán)購(gòu)中，價(jià)格、質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量條款均由經(jīng)營(yíng)者預(yù)先設(shè)定，消費(fèi)者只能在經(jīng)營(yíng)者劃定的界限內(nèi)行使有限的消費(fèi)自由權(quán)，一定意義上說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者的團(tuán)購(gòu)條件構(gòu)成店堂告示。

通過(guò)以上分析，團(tuán)購(gòu)，是集體購(gòu)買(mǎi)或集體采購(gòu)的簡(jiǎn)稱，是指一定數(shù)量且具有相同購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者通過(guò)一定形式集合起來(lái)，同商家進(jìn)行價(jià)格談判，以較大的折扣購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的一種消費(fèi)方式。

二、團(tuán)購(gòu)的價(jià)格欺詐分析

（一）價(jià)格欺詐概述

欺詐，文意上看是以狡猾奸詐的手段騙人。民法并未對(duì)欺詐作出解釋?zhuān)瑢W(xué)術(shù)上通常認(rèn)為欺詐是指一方通過(guò)隱瞞真相、歪曲事實(shí)、捏造事實(shí)等手段使表意人陷入錯(cuò)誤而為之意思表示。由此可見(jiàn)，欺詐具備主客觀兩方面的要件。主觀上行為人要有欺詐他人的的意思，即故意之意思；客觀上表意人受到行為人的欺詐產(chǎn)生誤解而為之意思表示。《價(jià)格法》14條第四項(xiàng)規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。價(jià)格法的規(guī)定隨隊(duì)價(jià)格欺詐行為做了一般規(guī)定，但存在問(wèn)題的是經(jīng)營(yíng)者采取了虛假標(biāo)價(jià)等價(jià)格形式出售某商品、服務(wù)，而實(shí)際上的售價(jià)低于標(biāo)價(jià)能否認(rèn)定價(jià)格欺詐。如果能認(rèn)定，對(duì)于消費(fèi)者是不存在損害事實(shí)，也就不能構(gòu)成侵權(quán)損害賠償，實(shí)踐中消費(fèi)者也不會(huì)為此主張權(quán)利，這也會(huì)造成經(jīng)營(yíng)者高價(jià)銷(xiāo)售商品、服務(wù)的弊端； 如果不能認(rèn)定，但欺詐的事實(shí)存在，但又沒(méi)有損害事實(shí)，存在邏輯上的矛盾。由此，價(jià)格欺詐的認(rèn)定應(yīng)當(dāng)考慮損害事實(shí)、欺詐行為、因果關(guān)系和主觀因素四方面。綜上，價(jià)格欺詐是指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)虛假或使人誤解的標(biāo)價(jià)或價(jià)格形式，使消費(fèi)者陷入誤解并據(jù)此作出對(duì)其不利的購(gòu)買(mǎi)行為，從而在雙方之間達(dá)成交易的行為。

由此，價(jià)格欺詐應(yīng)當(dāng)具備以下要件：（1）欺詐意思。從整個(gè)價(jià)格欺詐看，經(jīng)營(yíng)者采取了虛構(gòu)、虛假價(jià)格形式促使消費(fèi)者與其達(dá)成交易，其主觀方面應(yīng)為故意。但主觀不應(yīng)構(gòu)成價(jià)格欺詐的先決條件，而應(yīng)為一種推定，即在經(jīng)營(yíng)者實(shí)施上述價(jià)格行為時(shí)直接推定其故意，因此，價(jià)格欺詐應(yīng)適用故意推定原則；（2）欺詐行為。包括：虛假標(biāo)價(jià)、先漲價(jià)后又以優(yōu)惠銷(xiāo)售、以低價(jià)銷(xiāo)售質(zhì)量較差的商品等行為；（3）損害事實(shí)。價(jià)格欺詐應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益造成一定之損害。如果價(jià)格欺詐給消費(fèi)者帶來(lái)一定利益，則不宜認(rèn)定為價(jià)格欺詐；（4）因果關(guān)系。即損害結(jié)果是欺詐行為的必然結(jié)果，兩者之間具有邏輯上、法律上的因果性。

（二）團(tuán)購(gòu)的價(jià)格欺詐分析

如上所述，團(tuán)購(gòu)是經(jīng)營(yíng)者以較低的折扣吸引消費(fèi)者組團(tuán)或由組織人組織消費(fèi)者組團(tuán)集體購(gòu)物、集體消費(fèi)的交易形式。團(tuán)購(gòu)最大的特點(diǎn)是以較低的折扣吸引較大規(guī)模的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

從行為的角度看，經(jīng)營(yíng)者以較低的折扣銷(xiāo)售商品或服務(wù)，一般認(rèn)為商品或服務(wù)的價(jià)格有生產(chǎn)成本、流通費(fèi)用、稅金和利潤(rùn)構(gòu)成。 6生產(chǎn)成本、稅金為商品、服務(wù)的必要費(fèi)用，而利潤(rùn)由經(jīng)營(yíng)者自主把握，流通費(fèi)用因地域、距離的長(zhǎng)短而不同。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者利益是其永恒追求，經(jīng)營(yíng)者會(huì)盡最大努力擴(kuò)張自己的利潤(rùn)。因此，在價(jià)格上較低的折扣往往是出于緩解銷(xiāo)售不足的壓力。在團(tuán)購(gòu)中，經(jīng)營(yíng)者給予較低的折扣往往是為搶占市場(chǎng)獲得短期利潤(rùn)，在定價(jià)上會(huì)比一般市場(chǎng)價(jià)低很多，為達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的常常做虛假、擴(kuò)張的宣傳。同時(shí)，在團(tuán)購(gòu)中，經(jīng)營(yíng)者為突出其低折扣會(huì)按價(jià)位高低標(biāo)注市場(chǎng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)一般價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)，團(tuán)購(gòu)價(jià)往往要比市場(chǎng)價(jià)低出數(shù)倍，比網(wǎng)絡(luò)價(jià)也要低出數(shù)倍。實(shí)際上，商品或服務(wù)的實(shí)際價(jià)格與團(tuán)購(gòu)價(jià)大體一致。綜上，經(jīng)營(yíng)者的行為符合價(jià)格欺詐的行為要件。

從損害結(jié)果上看，消費(fèi)者基于對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信賴而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)構(gòu)成了信賴?yán)?，即消費(fèi)者信賴購(gòu)買(mǎi)某商品或服務(wù)享受了較低的折扣，消費(fèi)者基于此而為購(gòu)買(mǎi)行為，然而團(tuán)購(gòu)價(jià)格與實(shí)際售價(jià)大體一致，消費(fèi)者的信賴?yán)婕匆虼硕艿角趾ΑＩ踔猎谀承┣闆r下，經(jīng)營(yíng)者通過(guò)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售了價(jià)高的商品而沒(méi)有折扣。

從因果關(guān)系的角度看，損害的發(fā)生是價(jià)格欺詐行為的必然結(jié)果，具有邏輯上、法律上的必然聯(lián)系。無(wú)論是信賴?yán)孢€是實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益均是價(jià)格欺詐行為的必然結(jié)果。

從主觀狀態(tài)上看，經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行團(tuán)購(gòu)有明確的降價(jià)銷(xiāo)售、吸引消費(fèi)者的心理。對(duì)于信賴?yán)娴那趾σ嘤姓J(rèn)識(shí)。即使經(jīng)營(yíng)者未必有全面具體的認(rèn)識(shí)，但就其經(jīng)驗(yàn)和定價(jià)權(quán)而言，經(jīng)營(yíng)者完全能認(rèn)識(shí)到團(tuán)購(gòu)的欺詐性。

三、結(jié)論

通過(guò)分析，團(tuán)購(gòu)具有價(jià)格欺詐的一面。但是，這種判斷并非是絕對(duì)的。認(rèn)定價(jià)格欺詐必須考量同等規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量的該商品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)、該商品或服務(wù)在本地區(qū)的售價(jià)和成本、運(yùn)輸費(fèi)用的條件綜合認(rèn)定。同時(shí)，對(duì)于《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第11條規(guī)定的不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的情形下進(jìn)行的團(tuán)購(gòu)亦應(yīng)予排除。

參考文獻(xiàn)：

[1]張文君，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)相關(guān)法律問(wèn)題研究，煙臺(tái)大學(xué)碩士學(xué)位論文，載于中國(guó)知網(wǎng)http：//www.cnki.net

[2]孫微山，關(guān)于價(jià)格欺詐的幾個(gè)法律問(wèn)題，廣西市場(chǎng)與價(jià)格，2002年第8期.

【作者簡(jiǎn)介】李書(shū)靜（1993- ），女，福建省晉江市人，廈門(mén)大學(xué)法學(xué)院本科生，研究方向：民商法學(xué)。

（責(zé)任編輯：羅亦成）