高收入又高素質的雇主,與高素質和高收入的家政服務人員,是家政市場互相呼喚、卻不易對應的兩極——
找保姆靠斗智斗勇 陳海霞從兩年前就放棄聘請住家保姆了,在那之前的3年,她家換了不下20個阿姨。作為雇主,陳海霞一直覺得,只要阿姨好,價格高不是問題。她家請的每一個阿姨,都比當時的市場價高出500元左右。但她發(fā)現(xiàn),找一個滿意的“高級”家政是如此困難。
懷第二胎到8月時,婆婆突然去世,陳海霞趕忙從家政公司預定了一個月嫂。當時是2009年,市場價1500元左右,她開出了5500元的高價。月嫂一進門,事沒做卻架勢十足:“家務我不做,我只管孩子和你?!痹伦幼?,陳海霞發(fā)現(xiàn)她沒管好自己,更沒照顧好孩子?!昂⒆羽I了喝奶,她就扔給我。別人送的水果,一大半都給她吃了。我通奶的湯,也基本被她喝了。”
陳海霞的第三個保姆徹底突破了她所有的底線。保姆剛來的幾天一切正常,可沒過幾天陳海霞便感覺她臥室里的東西被動過。她在臥室門口的地毯上做了個記號,回家時發(fā)現(xiàn)記號不見了,她的港幣也少了幾張,都是面額一千塊的。晚上寶寶餓了大哭,陳海霞發(fā)現(xiàn)阿姨竟然只沖了10毫升的奶。平日小區(qū)的保姆聚會,她們時常會交流偷奸?;姆椒?。為了讓寶寶戒掉晚上的奶別吵自己睡覺,保姆一天少喂一點,直至把寶寶餓到習慣。阿姨在家28天,5個月大的寶寶瘦了4兩。
經過這個阿姨后,陳海霞的標準在頻繁找尋中不斷降低,盡管如此,阿姨仍然不斷更替。
連過幾關當上管家 武薇作為一名入行時四十多歲再就業(yè)的下崗女工,因較高的文化素質,比一般的保姆更讓人無法辭退。
她從河北石家莊老家離開那天,女兒沒有送行,“她覺得送媽媽去做保姆很丟人,連家里人都覺這職業(yè)很低賤?!碑敼椭鬟B內衣都買了一套送給她時,一家人的熱情打破了她的刻板認知:“人家沒當我是傭人,我更應該設身處地為人家想?!?/p>
遇上第四個雇主,她不僅沒當傭人,還管起了保姆。武薇一進家門便給女主人做了頓飯,女主人說菜做得挺好的,她知道“第一關”已經過了。
第二關是奶奶。武薇開始帶孩子,住在同一小區(qū)的奶奶總會“碰巧”經過別墅,以看孫子為名檢查武薇的工作。武薇并沒有什么疏忽,3個月后,奶奶再也不來了。又過了一陣子,雇主家添了新丁,請了兩名保姆,武薇榮升管家。
雇主保姆以心換心 在第四個雇主家,武薇一做就是4年。換了4家雇主,她看多了有錢人背后的心酸:第四任雇主做電子行業(yè),有次工廠被黑客入侵,一個月沒有收入。深夜,她在樓下,聽見樓上電話一個接著一個,遲遲不睡。有時候壓力大,雇主味蕾和舌苔都快麻木了,便會讓她做一些重口味的菜調整。
“有時候我覺得他們也是蠻可憐的,他們跟我經常溝通,有時候他們說武姐你別看我光鮮,可是我說實在的,你知道我多么辛苦嗎?”武薇說,“我很理解他們,盡量給他們營造一個好的環(huán)境,讓他們沒有后顧之憂?!?/p>
“當你發(fā)現(xiàn)自己的孩子被帶得很好,家里搞得很好,不用你操一點心,這是一件多么幸福的事情,相當于你人生的半邊就成功了,這是家政人員做的事情?!敝屑冶D穼W校校長王紅評價。而陳海霞也終于在最后一任保姆上找到些許安慰。那是位陜西的阿姨,對孩子很好。因為照顧外孫要回家,離開后,每隔一段時間都打電話給她,問候孩子的情況,說自己很想他?!爸拔液苁?,遇到了這位阿姨,對這個行業(yè)才不會絕望?!??笪(張明萌)