社交網(wǎng)站對(duì)人際關(guān)系認(rèn)知的影響

王冠

摘要：社交網(wǎng)站（social network sites， SNSs）由于它本身的易用性和影響范圍，目前已經(jīng)有越來(lái)越多的學(xué)者和組織對(duì)它產(chǎn)生了興趣。本文綜合了針對(duì)這些現(xiàn)象的各類學(xué)術(shù)研究成果。在前言這一部分，我們描述了SNSs的各種特征并且給出了一個(gè)綜合性的定義。然后，關(guān)于這類網(wǎng)站的歷史，對(duì)現(xiàn)實(shí)中人際關(guān)系認(rèn)知影響。我們提出了一種前瞻性的觀點(diǎn)，討論了一些關(guān)鍵性的改變和發(fā)展。在簡(jiǎn)單的綜合了現(xiàn)存的關(guān)于SNSs的學(xué)術(shù)研究成果以后，我們討論了這篇文章并且推斷出未來(lái)研究應(yīng)該注意的地方。

關(guān)鍵詞：SNSs 人際關(guān)系 人際認(rèn)知 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

一、前言

眾所周知，許多著名社交網(wǎng)站比較QQ，人人，facebook，twitter，微博等吸引了數(shù)以千萬(wàn)的用戶，這些網(wǎng)站已經(jīng)成為他們生活中必不可少的一部分。來(lái)自于不同領(lǐng)域的專家對(duì)SNSs進(jìn)行了研究。目的是為了弄清楚這類網(wǎng)站的文化內(nèi)涵和實(shí)際意義，還有用戶和他們的關(guān)系。我們通過(guò)搜集有關(guān)文章，目的是為了展現(xiàn)關(guān)于這類網(wǎng)站的跨學(xué)科的學(xué)術(shù)研究成果。

前言的目的是為了這一系列搜集到的文章提供一個(gè)概念性的，歷史性的和學(xué)術(shù)型的背景。我們首先明確定義了社交網(wǎng)站的構(gòu)成，并且根據(jù)歷史的發(fā)展，從個(gè)人訪談和網(wǎng)站的公開報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)以及變化，我們提出了一個(gè)前瞻性的觀點(diǎn)。接下來(lái)，我們回顧了最近關(guān)于SNSs的學(xué)術(shù)研究成果，并且理順和強(qiáng)調(diào)一些關(guān)鍵性的成果。我們從這些研究論文的描述中推導(dǎo)并建議未來(lái)的研究方向。

二、社交網(wǎng)站：定義

基于網(wǎng)絡(luò)的社交網(wǎng)站允許人們，在一個(gè)有邊界的系統(tǒng)里建立一個(gè)公開的或者半公開的人物簡(jiǎn)介，通過(guò)與你連接的人進(jìn)而連接其他一群人，在這個(gè)系統(tǒng)里，可以訪問這一群人并透過(guò)這群人去訪問與他們有連接的人。這些連接在每一個(gè)社交網(wǎng)站里的特性或者命名方法存在一些不同。

盡管社交網(wǎng)站最初被設(shè)計(jì)為非常容易進(jìn)入的，容易形成有共同興趣的人群，因此對(duì)于利用網(wǎng)站通過(guò)國(guó)家，年齡，教育水平或其他因素把他們分離成不同的群體是很常見的，特別典型的是對(duì)社會(huì)的分割，盡管這不是設(shè)計(jì)者的初衷。

三、一種全球的現(xiàn)象

當(dāng)Myspace吸引了美國(guó)和國(guó)外媒體的大部分注意的時(shí)候，SNSs在世界范圍內(nèi)開始激增。Friendster贏得了太平洋各個(gè)島國(guó)的支持。Orkut在印度瘋狂增長(zhǎng)之前，已經(jīng)成了巴西的第一位的SNS （Madhavan， 2007），Mixi在日本得到了廣泛的支持等等。除此之外，以前的大眾交流服務(wù)商開始貫徹執(zhí)行SNS特征。中國(guó)的QQ自從加入了人物簡(jiǎn)歷和好友可見之后，立刻變成了世界規(guī)模的SNS （McLeod， 2006）。

有SNS功能的博客在美國(guó)也非常流行。在美國(guó)，比如Xanga，VOX等吸引了大量的用戶。Skyrock統(tǒng)治著法國(guó)，windows live spaces控制著墨西哥，意大利，西班牙等大量的國(guó)家。盡管像QQ，Orkut和Live space即使不比Myspace大也差不多吧，不過(guò)，他們?cè)诿绹?guó)和英文媒體很少受到報(bào)道，這使得他們的發(fā)展軌跡很難被跟蹤。

四、正在擴(kuò)大的商機(jī)社區(qū)

當(dāng)前，沒有可靠的數(shù)據(jù)告訴我們現(xiàn)在有多少人在使用SNSs，盡管市場(chǎng)調(diào)研者認(rèn)為SNSs正在世界范圍內(nèi)蔓延（comScore， 2007）。這個(gè)增長(zhǎng)使得許多公司投入大量的時(shí)間和金錢去創(chuàng)立，購(gòu)買，營(yíng)銷和宣傳SNSs。與此同時(shí)，其他的公司卻阻止員工登陸那些網(wǎng)站。除此以外，美國(guó)軍方禁止士兵登陸Myspace，加拿大政府禁止公務(wù)員登陸Facebook，同時(shí)，美國(guó)國(guó)會(huì)打算立法來(lái)阻止年輕人在學(xué)校和圖書館登陸SNSs。

SNSs的增加意味著在線團(tuán)體已經(jīng)變成了一個(gè)組織。盡管致力于興趣交流團(tuán)體的網(wǎng)站仍舊存在且繁榮，不過(guò)，SNSs取代了興趣成為了最重要的組織者。早期的公共在線團(tuán)體比如Usenet和公共論壇通過(guò)

帖子或者帖子的等級(jí)構(gòu)成，但是現(xiàn)在SNSs更多的是圍繞著處于他們這個(gè)團(tuán)體中心位置的個(gè)人建立的人際網(wǎng)絡(luò)?！笆澜绫痪W(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，而不是群體”是目前社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的真實(shí)寫照（Wellman， 1988， p.37）。SNS的特點(diǎn)介紹讓我們引入了一個(gè)新的在線團(tuán)體的組織框架，圍繞著它，我們也就有了一個(gè)充滿生機(jī)與活力的研究背景。

五、未來(lái)的研究方向

關(guān)于社交網(wǎng)站，無(wú)論對(duì)于參與者還是研究者來(lái)說(shuō)，重要性不言而喻。還有很多我們沒有發(fā)現(xiàn)的信息等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。在方法論方面，由于缺乏實(shí)證和縱向的研究，SNS的研究者提出建設(shè)性的因果關(guān)系的能力受到了大大的限制。學(xué)者關(guān)于誰(shuí)使用誰(shuí)不適用這些網(wǎng)站，為什么使用，目的是什么，還只停留在很有限的理解水平上，特別是美國(guó)以外的地區(qū)更使如此。因?yàn)槲覀冃枰罅康亩康暮投ㄐ缘难芯俊８蝗撕头秩朔N的研究由于數(shù)據(jù)很難得到，所以研究起來(lái)舉步維艱，不過(guò)這也正讓學(xué)者們做好了長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。我們希望這篇文章描述的內(nèi)容和包括的信息可以幫助學(xué)者們建立一個(gè)圍繞社交網(wǎng)站的針對(duì)未來(lái)研究的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]ComScore.（2007）.Social networking goes global.Reston， VA.Retrieved September 9， 2007.

[2]Madhavan， N.（2007， July 6）.India gets more Net Cool.Hindustan Times.Retrieved July 30，2007.

[3]McLeod， D.（2006， October 6）.QQ Attracting eyeballs.Financial Mail （South Africa）， p.36.Retrieved July 30， 2007 fromLexisNexis.

[4]Wellman， B.（1988）.Structural analysis： From method and metaphor to theory and substance.