時言平
120救護(hù)車只行駛了9公里路程,收費卻達(dá)18項,費用高達(dá)1670元……日前,沈陽市120急救中心和平分中心被患者家屬質(zhì)疑救護(hù)車“天價收費”而受到輿論關(guān)注。當(dāng)日,涉事單位出面回應(yīng):按照物價局規(guī)定收取,并無不妥。在病患家屬及輿論的進(jìn)一步追問下,2013年12月2日,該急救中心再度回應(yīng),承認(rèn)“存在誤收現(xiàn)象”,并已退款給患者。誤收的原因,急救中心稱系“因司機(jī)在上報公里數(shù)時多報了一倍,因此車費和依據(jù)公里數(shù)收取的醫(yī)護(hù)監(jiān)護(hù)費就多了一倍”。除此之外,都是嚴(yán)格遵循物價局標(biāo)準(zhǔn)收取。
“司機(jī)多報公里數(shù)”導(dǎo)致誤收,就能掩蓋收費機(jī)制存在的問題嗎?顯然不能。但從屢屢爆出的救護(hù)車天價收費來看,這條生命的綠色通道,似乎異變成了某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生財之道,這主要是標(biāo)準(zhǔn)缺失以及收費環(huán)境不透明導(dǎo)致的。
救護(hù)車的收費,主要內(nèi)容有兩項:一項是救護(hù)車使用費,也是這起風(fēng)波中存在“誤收”的項目。目前,救護(hù)車輛使用的收費標(biāo)準(zhǔn)是什么,并不明確,這也就是為什么產(chǎn)生多報公里數(shù)現(xiàn)象的因由所在。可事實上,要避免這種亂收費,并不是什么難題,有些地方的救護(hù)車上,就裝上了計價器,打表收費,公平公正。如此簡單易行的方法,為什么沒有得到普及呢?原因可想而知。
另一項,則是發(fā)生在救護(hù)車?yán)锏尼t(yī)療行為收費。而這也是最容易讓人質(zhì)疑,卻無法知曉收費真相的地方。就拿沈陽這起救護(hù)車“天價收費”風(fēng)波來看,最大的質(zhì)疑體現(xiàn)在急救的大額收費項目上,比如心電圖,光這一項就收費594元。此項恰好在醫(yī)保報銷范圍內(nèi),但在救護(hù)車上發(fā)生,就成為高價的收費項目。由此可見,救護(hù)車上醫(yī)療行為的收費標(biāo)準(zhǔn),并不明確,針對醫(yī)院的收費標(biāo)準(zhǔn),也并未平移到救護(hù)車上。從發(fā)改委公示的價格來看,只有出診費、救護(hù)車的費用、特殊大型活動保障費用和長途轉(zhuǎn)運費,并沒有救護(hù)車上醫(yī)療行為的任何收費標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的缺失,無論救護(hù)車上的醫(yī)療行為是否為多收費,都沒有明確的邊界,而模糊的空間地帶,也正是造成亂收費、多收費等收費不公發(fā)生的根源所在。因此,盡快制定救護(hù)車上醫(yī)療行為收費價格標(biāo)準(zhǔn),既是消除收費亂象的靈丹,也是消除公眾疑慮的妙藥。
救護(hù)車在亂收費的道路上疾馳,折射出治病救人的天然職責(zé)正在弱化,而掙錢謀利的沖動卻日益旺盛。當(dāng)然,并不是說醫(yī)療機(jī)構(gòu)不該收費,關(guān)鍵在于收費如何合理。要讓救護(hù)車重新回到作為生命綠色通道的軌道,關(guān)鍵還在于收費標(biāo)準(zhǔn)的明確,在于營造更加合理、透明的收費環(huán)境。而這,也是拯救醫(yī)德、矯正醫(yī)風(fēng)的路徑所在。
(摘自《廣州日報》)