社會網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能及發(fā)展歷程探析

毛琪

摘要：在這篇文章中，首先在引言部分應(yīng)用傳播學(xué)之父威爾伯·施拉姆的“最后七分鐘”比喻，引出對于SNS發(fā)展的研究。通過對其定義、理論依據(jù)的了解，來展開對其發(fā)展歷程的探討。再結(jié)合其收入模式和盈利模式的分析，針對國內(nèi)SNS發(fā)展的弊端，最終提出幾點(diǎn)相關(guān)的建議，希望能夠?qū)τ趪鴥?nèi)SNS網(wǎng)站的發(fā)展有些幫助。

關(guān)鍵詞：社會網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 盈利模式 收入模式 發(fā)展策略

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的逐漸普及化、平民化以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，作為在這一時(shí)期出現(xiàn)的新興而占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)地位的社會網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（SNS），它的發(fā)展前景分析將會吸引更多的人去關(guān)注，并希望能夠在其中獲得一席之地。就像在中國社會網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展的早期，海內(nèi)、校內(nèi)、億聚等在互聯(lián)網(wǎng)市場爭殺拼斗一樣。而也正是基于國外社會網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅猛發(fā)展和重大成果，使人忍不住想要了解社會網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展歷程、盈利模式及未來前景。

傳播學(xué)之父威爾伯·施拉姆有一個(gè)著名的“最后7分鐘”比喻：

“如果人類的歷史共有100萬年，假設(shè)這等于一天。

1天=100萬年；1小時(shí)=41666.67年；1秒鐘=11.57年。

那么這一天中，人類文明的進(jìn)展如下：

晚上9點(diǎn)33分，出現(xiàn)了原始語言（10萬年前）；

晚上11點(diǎn)，出現(xiàn)了正式語言（4萬年前）；

晚上11點(diǎn)53分，出現(xiàn)了文字（3500年前）；

午夜前46秒，古登堡發(fā)明了西方活字印刷術(shù)（1450年）；

午夜前5秒，電視首次公開展出（1926年）；

午夜前3秒，電子計(jì)算機(jī)、晶體管、人造衛(wèi)星問世（分別為1946、1947、1957年）。

因此，施拉姆說：“這一天的前23個(gè)小時(shí)，人類傳播史上幾乎全部是空白，一切重大的發(fā)展都集中在這一天的最后7分鐘。”

正是這最后7分鐘譜寫了人類歷史的黃金時(shí)期，而午夜前的最后3秒?yún)s翻開了人類邁進(jìn)信息化社會的新篇章。

通過上面這段話我們可以了解到，近些年來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是如何的瘋狂。而瘋狂的背后，必然隱藏著快速成長所帶來的根基不穩(wěn)。所以說，世界上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展乃至于到了國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，都有著營養(yǎng)不良、快速盲目冒進(jìn)之后的弊病。而本文的研究意義正在于此。希望通過對SNS發(fā)展歷程的了解，以及SNS發(fā)展的分析和未來的預(yù)測，及早發(fā)現(xiàn)弊病并做好預(yù)防，使得SNS能夠更加穩(wěn)健的發(fā)展。同時(shí)，通過對其商業(yè)模式的探究與SNS網(wǎng)站商業(yè)模式、傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)劣分析，對其未來的盈利有更好的建議，使得國內(nèi)SNS的發(fā)展能夠平穩(wěn)并快速的前進(jìn)。

1 SNS概念及內(nèi)涵

1.1 SNS概念

SNS（Social Networking System）是“社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的簡稱。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，SNS包括三層含義：

①社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Social Networking Services），即社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

②社交軟件（Social Networking Software）。

③社交網(wǎng)站（Social Networking Site）。綜上分析，可知SNS主要是指通過提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，進(jìn)而幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)。

1.2 SNS的理論基礎(chǔ)

SNS直譯為社會網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從內(nèi)涵上講就是社會性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，是指個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)上的再現(xiàn)。它的理論依據(jù)是“六度分隔理論”和“150 法則”。

1.2.1 “六度空間”理論

哈佛大學(xué)的社會心理學(xué)家斯坦利·米爾格拉姆 （Stanley Mailgram）在1967年的時(shí)候做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)的具體要求是：隨機(jī)將一套連鎖信件（信中放了一個(gè)波士頓股票經(jīng)紀(jì)人的名字）發(fā)送給在內(nèi)布拉斯加州奧馬哈的160個(gè)人，每個(gè)收信人根據(jù)信中的要求，將這套信寄給自己認(rèn)為是比較接近那個(gè)股票經(jīng)紀(jì)人的朋友。朋友收到信后依次進(jìn)行傳遞。最終，經(jīng)過五、六個(gè)步驟后，大部分信都能送達(dá)該股票經(jīng)紀(jì)人。這就是著名的“連鎖信件實(shí)驗(yàn)”。

通過對上述實(shí)驗(yàn)進(jìn)行分析可知，一個(gè)新的理論擺在人們面前：六度空間理論（Six degree separation）。該理論的內(nèi)容是，你和任何一個(gè)陌生人之間間隔的人數(shù)不會超過六個(gè)，也就是說，任何一個(gè)陌生人，你最多通過六個(gè)人就可以相互認(rèn)識。這些為社會網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（Social Networking System）的出現(xiàn)奠定了理論基礎(chǔ)。

1.2.2 150法則

“150 法則”指的是將人群控制在150 人以下是管理人群的一個(gè)最佳和最有效的方式。

1.3 SNS的內(nèi)涵

現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界之間通過SNS平臺就可以建立聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)可以輕松認(rèn)識“朋友的朋友”，進(jìn)一步擴(kuò)大社交圈，進(jìn)而在一定程度上最終形成大型的社會化網(wǎng)絡(luò)。受六度分隔理論的影響，進(jìn)而產(chǎn)生SNS，同時(shí)促使其發(fā)展。在功能方面，通過朋友的朋友，SNS能夠幫助用戶加入感興趣的圈子，進(jìn)一步對自己的人脈進(jìn)行不斷的擴(kuò)張，在需要的時(shí)候，根據(jù)實(shí)際情況可以得到人脈關(guān)系網(wǎng)中的幫助。在社交行為方面，SNS可以將現(xiàn)實(shí)世界人們的行為轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，進(jìn)而在一定程度上形成更加復(fù)雜的關(guān)系鏈。通常情況下，用戶聯(lián)系的人主要是和自己或者朋友比較熟悉的人，其人際圈子的規(guī)模，當(dāng)遇到志同道合的陌生人時(shí)就可以進(jìn)一步擴(kuò)大，并且通過關(guān)注可以對人際關(guān)系進(jìn)行維持。在技術(shù)方面，基于個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)，SNS采用點(diǎn)對點(diǎn)技術(shù)提供基礎(chǔ)服務(wù)。利用分布式軟件進(jìn)行編程，并統(tǒng)籌安排分散在各地的個(gè)人電腦，同時(shí)賦予這些電子設(shè)備強(qiáng)大的能力，相對于服務(wù)器來說上述電子設(shè)備是非常渺小的。

社交網(wǎng)絡(luò)將互聯(lián)網(wǎng)上形成的社會網(wǎng)絡(luò)視為一種新興的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，致力于其成員關(guān)系的建立和維護(hù)，它具有用戶真實(shí)性和用戶自主性的顯著特點(diǎn)。

1.4 SNS社交網(wǎng)絡(luò)的功能

1.4.1 分享功能

SNS可以實(shí)現(xiàn)以愛好、教育背景等為區(qū)分標(biāo)志的集群分類，從而提高SNS信息的針對性與服務(wù)性，可以使各種信息能夠在某些特定的圈子里迅速傳播，促進(jìn)資源的分享與應(yīng)用。

1.4.2 社交功能

人際關(guān)系的建設(shè)往往是SNS網(wǎng)絡(luò)最大的社交功能，以身份驗(yàn)證為前提的人際關(guān)系真實(shí)可靠，真誠度高，能夠有效拓展朋友圈，發(fā)展人脈資源。

1.4.3 歸屬功能

SNS社交網(wǎng)站除了可以及時(shí)獲得各種信息、擴(kuò)大生活社交圈外，它所構(gòu)建的平臺，則是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我和公眾需求相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)平臺，使得個(gè)體得到整個(gè)群體的認(rèn)可。比如我們經(jīng)常所說的群組。

1.4.4 娛樂功能

SNS社交網(wǎng)絡(luò)擁有豐富的信息資源、文化、教育及娛樂資源，可以組織大眾在線活動(dòng)，通過分享及傳遞，提高用戶的參與度、滿意度，增進(jìn)友誼，提高自我的成就感。比如開心網(wǎng)上的各種小游戲。

2 SNS的發(fā)展歷程

2.1 SNS萌芽階段

1997年以后，代表性網(wǎng)站：“六度空間”（Six Degrees.com）。

2.2 SNS開創(chuàng)階段

2003年至2004年，代表性網(wǎng)站：“摯友網(wǎng)”（Friend-

ster.com）。

2.3 SNS發(fā)展階段

2004年前后，代表性網(wǎng)站：2003年9月“聚友網(wǎng)”（MySpace.com）以及國內(nèi)的QQ空間（Q-zone.com）。

2.4 SNS爆發(fā)階段

2004到2006年，F(xiàn)acebook的迅猛發(fā)展以及國內(nèi)的“校內(nèi)網(wǎng)”（后更名為“人人網(wǎng)”）。

2.5 SNS蓬勃階段

2007年前后，“莞爾”（twitter.com）厚積薄發(fā)。同期代表網(wǎng)站還有國內(nèi)的“開心網(wǎng)”。

通過分析SNS在中國的發(fā)展歷程，我們不難看出SNS網(wǎng)的發(fā)展過程：實(shí)名→關(guān)系→渠道→應(yīng)用→盈利。實(shí)現(xiàn)用戶之間的關(guān)系需要以實(shí)名制為前提，在早期的時(shí)候，主要突出實(shí)名的概念，進(jìn)而在一定程度上為校內(nèi)網(wǎng)形成有效的用戶關(guān)系奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)市場的統(tǒng)一；形成傳播渠道需要以關(guān)系為前提：用戶關(guān)系為后來獲得開心網(wǎng)游戲渠道提供幫助，并且導(dǎo)入MSN關(guān)系，為網(wǎng)站的爭車位和好友買賣的有效傳播創(chuàng)造了機(jī)會；傳播網(wǎng)站的引用需要以渠道為前提：有效的站內(nèi)和站外傳播渠道將會為SNS社會化應(yīng)用提供傳播渠道，有效的把企業(yè)服務(wù)和用戶需求進(jìn)行連接。

3 結(jié)束語

SNS在不久的將來會進(jìn)入全面社會化應(yīng)用時(shí)期，通過真實(shí)的用戶關(guān)系，以及這種關(guān)系形成的渠道，結(jié)合SNS平臺，可以為企業(yè)、用戶等提高完善的服務(wù)。人們的生活方式將會徹底改變，就像人們傳統(tǒng)的郵寄信件被電子郵件改變一樣。

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