新聞眾包對傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的價(jià)值與挑戰(zhàn)

李慧南

傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型，一直是雷聲大雨點(diǎn)小。轉(zhuǎn)型不成功，有觀念、人才、物質(zhì)等原因，但究其根本，還是對當(dāng)下傳播環(huán)境和媒體傳播內(nèi)在規(guī)律認(rèn)識的迷失。不轉(zhuǎn)既死的壓力迫使傳統(tǒng)媒體人重新審視移動互聯(lián)時(shí)代與新媒體的鴻溝——不只是介質(zhì)的變更，也不是報(bào)網(wǎng)互動、或者掌握微博微信等新媒體形式就可以逾越。轉(zhuǎn)型的根本，在于把握媒體價(jià)值規(guī)律，面對信息的海量、免費(fèi)、共享沖擊，提升信息服務(wù)能力。轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)志，是不改變媒體核心功能，使用新介質(zhì)，完成組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式的自我革命。眾包，作為互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)兒，恰恰可以在web3.0時(shí)代，為傳統(tǒng)媒體倡導(dǎo)信息的價(jià)值再造充當(dāng)先鋒。

一、媒體轉(zhuǎn)型需要準(zhǔn)確把握傳播價(jià)值規(guī)律的精髓

當(dāng)前傳統(tǒng)媒體普遍存在經(jīng)營轉(zhuǎn)型在先，媒體轉(zhuǎn)型滯后的現(xiàn)象。這充分說明在市場壓力下，轉(zhuǎn)型之迫切、之艱難。其實(shí)，以多元經(jīng)營為代表的經(jīng)營轉(zhuǎn)型，除少數(shù)依托新媒體（尚難成氣候），多是橫向開發(fā)，壯大媒體的業(yè)務(wù)范圍，卻沒有實(shí)現(xiàn)媒體概念下的變身。這種經(jīng)營模式變化，目的是填補(bǔ)廣告收縮留下的空白，維持經(jīng)營總量，從而改變雞蛋放在一個(gè)籃子里的風(fēng)險(xiǎn)。雖一定程度上介入多媒體形式，但未在本質(zhì)上形成移動互聯(lián)時(shí)代的傳播經(jīng)營能力?；蛘哒f，更多依托品牌影響和資源整合的能力，改變了媒體本來的先傳播后營銷的規(guī)律。這不是真正意義上的媒體轉(zhuǎn)型。

而內(nèi)容轉(zhuǎn)型、傳播功能的轉(zhuǎn)型雖然起步早，卻一直動作緩慢，方向不明確。傳統(tǒng)媒體所辦網(wǎng)站，解決了存在感的焦慮；依托互聯(lián)巨頭的微博、微信等傳播形式，雖增加了傳播渠道，但根本上是豐富了別人的嫁衣。究其原因，一方面是投入不足，更主要的還是沒有找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型背后的新媒體規(guī)律。

回望Web1.0時(shí)代，信息共享，傳統(tǒng)媒體養(yǎng)大了互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的海量也給地方區(qū)域性媒體打開了豐富資訊的寶庫。Web2.0時(shí)代，信息共建，隨著個(gè)人工具和自媒體發(fā)展，受眾不只是信息的免費(fèi)享用者，也是無償提供者。傳統(tǒng)媒體似乎成了看客。這兩個(gè)時(shí)期制造的免費(fèi)海量信息盛宴，也被詬?。核槠?、無序、過量，價(jià)值失衡。所以，迎接web3.0時(shí)代，傳媒的作用是改變初級供求現(xiàn)狀，通過信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值回歸。這恰恰是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的核心路徑。

二、眾包是媒體價(jià)值重塑的最佳選擇之一

眾包是打破傳統(tǒng)媒體封閉圈的最佳中介。

眾包理論之父杰夫·豪認(rèn)為，眾包的實(shí)現(xiàn)，離不開4個(gè)充要條件：1.業(yè)余愛好者群體的廣泛出現(xiàn)，即專業(yè)從事業(yè)余工作的生產(chǎn)者的形成；2.生產(chǎn)方式由封閉獨(dú)占向開放共享的轉(zhuǎn)變；3.生產(chǎn)工具的民主化；4.有效的生產(chǎn)組織模式——社區(qū)。這四個(gè)條件，與移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體傳播環(huán)境極度吻合。專業(yè)從事業(yè)余工作的生產(chǎn)者的形成、生產(chǎn)工具的個(gè)人化普及，已然由這個(gè)偉大的時(shí)代形成，媒體所要做的，是把自己轉(zhuǎn)型為一個(gè)“有效的生產(chǎn)組織模式——社區(qū)”，從而將封閉獨(dú)占的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放共享的生產(chǎn)方式。眾包引領(lǐng)媒體轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

眾包是媒體轉(zhuǎn)型的有效工具。它具備web1.0-3.0時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)特征的共性：信息共享、信息共建、價(jià)值再造。它可以幫助傳統(tǒng)媒體在上述3個(gè)維度上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。即：眾包產(chǎn)生海量；眾包依托無數(shù)個(gè)體，形成了信息共建；依托媒體組織的眾包行為，將免費(fèi)海量信息的制造、提供，通過服務(wù)與反哺，演變?yōu)橛袃r(jià)值的行為。

眾包還具有互聯(lián)網(wǎng)無所不能的基因。這曾是傳統(tǒng)媒體尷尬所在。參與眾包的人具備熱情和相關(guān)專業(yè)性，盡管在信息提供上顯得有些業(yè)余，但在各自領(lǐng)域的內(nèi)容挖掘上，會發(fā)揮意想不到的效果。傳統(tǒng)媒體曾經(jīng)一度被新媒體的時(shí)效和海量逼迫，自詡走深度的路子，但事實(shí)證明，它不是無所不能。

所以，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型，我是指真正的轉(zhuǎn)型——媒體功能的優(yōu)化與時(shí)代契合，需要吃透當(dāng)下移動互聯(lián)時(shí)代的傳播精髓。那就是具備提供有限度的（價(jià)值邊際內(nèi)）免費(fèi)海量信息的能力；具備免費(fèi)獲取受眾提供信息的號召力、組織力；具備將上述信息優(yōu)化的服務(wù)能力，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值再造：回歸信息價(jià)值，反哺提供者。這三種能力，正是眾包可以帶來的轉(zhuǎn)型選擇。

三、新聞眾包的難點(diǎn)與化解之策

十年前，辦報(bào)人已經(jīng)具備“眾包”思維，比如請市民點(diǎn)題、操作新聞，或者組織一定規(guī)模的專家?guī)?。眾包的精髓在于自由和開放，但當(dāng)時(shí)報(bào)紙的介質(zhì)和生產(chǎn)模式限制了它的延伸發(fā)展。時(shí)過境遷，這樣初級的技術(shù)壁壘已不再成為問題。對較薄弱的報(bào)紙網(wǎng)站來說，簡單的升級優(yōu)化即可掃除障礙。

傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)局部的新聞眾包，真正的難點(diǎn)有兩個(gè)。

一是新生產(chǎn)者的素質(zhì)規(guī)范。眾包過程中會出現(xiàn)不可避免的業(yè)余化、或者過于專業(yè)化、垃圾信息，碎片化等等。

二是新聞安全如何保證。如何確保政治安全，確保新聞?wù)鎸?shí)性，規(guī)避隱性利益。

傳統(tǒng)媒體的新聞安全與新聞質(zhì)量保證來源于對有限信息的逐層把關(guān)，來源于對有限采編人員的系統(tǒng)、持續(xù)不斷的培訓(xùn)，以及具體的人事管理。這些經(jīng)驗(yàn)，對于更加開放的眾包模式，事半功倍。但是，傳統(tǒng)媒體作為一個(gè)獨(dú)特的“社區(qū)”，還是可以有所作為。觀察發(fā)達(dá)國家媒體，在眾包內(nèi)容的選擇上很有講究。

比如衛(wèi)報(bào)，其眾包新聞?wù){(diào)查的題目既有“議員的收入”類敏感話題，也有“結(jié)婚花銷”這樣的大眾題材。傳統(tǒng)媒體組織新聞眾包，大致可以從新聞選題把關(guān)、眾包對象可控、發(fā)布環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)榷喾矫娼鉀Q新聞安全問題；從軟件開發(fā)設(shè)計(jì)方面解決垃圾信息和碎片化問題。對于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的廣義“眾包”所產(chǎn)生的種種弊病，傳統(tǒng)媒體在優(yōu)化信息服務(wù)的同時(shí)，恰好可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，化解眾包危機(jī)。

（作者單位：時(shí)代商報(bào)）